Понятие «коммуникативной компетенции» в науке

Соотношение понятий «общение» и «коммуникация» в научных исследования

Одним из условий реализации современной образовательной программы является овладение учеником всеми ключевыми компетенциями, которые составили бы основу для его дальнейшего успешного образования. Важнейшей компетенцией является коммуникативная компет енция, то есть навык эффективного общения или эффективной коммуникации.

Понятие «общение» и «коммуникация» в данной работе представлены как синонимы. Однако самих определений этих понятий существует огромное множество. Поэтому в связи с разночтением, необходимо внести ясность и определить, что мы будем подразумевать под терминами «общение» и «коммуникация».

В повседневном употреблении термин «общение» обозначает всевозможные формы контактов между людьми. Термин «коммуникация» изначально употреблялся как синоним общению. Но в последние годы в связи с увеличением интереса к исследованиям человеческих отношений стали обнаруживаться некоторые различия в употреблении этих двух терминов. [28,156].

Ученые стали пытаться разграничить и развести данные понятия «общение» и «коммуникация». Но пока четкого различия так и не выявлено, однако некоторые особенности этих терминов следует подчеркнуть.

Если рассматривать данные термины в их широком понимании, то понятие «коммуникация» будет близким к понятию «общение», но более расширенным, так как коммуникацией можно назвать передачу какой-либо информации в системе как живой, так и неживой природы. А термин «общение» многими учеными трактуется как «взаимодействие двух или более субъектов (людей), состоящее в обмене между ними сообщениями, имеющими предметный и эмоциональный аспекты». [42].

В книге Н. И. Конюкова «Прикладные аспекты современной психологии» термин «общение» рассматривается как универсальная форма активности личности, которая проявляется «в установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных отношений и порождается потребностями в совместной деятельности». [20,38].

Термин «коммуникация» имеет огромное количество определений. Например, американский психолог Ю. Рюш выделил более сорока подходов к данному определению с точки зрения различных научных дисциплин. А ученые Ф. Дэне и К. Ларсен в своих работах утверждают, что таких определений уже более ста двадцати шести. В книге Д. П. Гавра «Основы теории коммуникации» говорится уже о 200 различных определениях. [7,15].

В русский язык слово «коммуникация» пришло благодаря развитию дипломатических связей с Западной Европой в начале 18 века. В первый российский словарь иностранных слов «Лексикон вокабулам новым по алфавиту» вошла статья под названием «коммуникация». Следовательно, значение данного термина вполне современно. «С одной стороны, это общение людей, их информационное взаимодействие. С другой — собственно сообщение». [7,23].

В «Толковом словаре русского языка» коммуникацией обозначаются «путь сообщения, линии связи (воздушные, водные коммуникации); сообщение, общение (речь как средство коммуникации; средства массовой коммуникации)». [27,453].

Различные толкования термина «коммуникация» закрепили за ним определенный набор значений. В книге «Основы теории коммуникации» П. Д. Гавра свел эти значения к следующему перечню: «общение между людьми, информационное взаимодействие и обмен между ними; взаимодействие, обмен сигналами между животными; связь между различными объектами, в том числе технической природы; каналы связи между различными объектами; пути и средства физического сообщения между пространственно-разделенными объектами». [7,56].

Такой разброс значений, присущий обыденному языку, неприменим для языка науки. Теория коммуникации как научная дисциплина требует более строгого подхода к определению своего базового понятия, выделения в нем только того, что непосредственно относится к ее предмету.

В книге И. П. Яковлева «Ключи к общению. Основы теории коммуникаций» термин «коммуникация» рассматривается как «совокупность исследований роли коммуникации в обществе, её развитие, содержание и структуру коммуникационных процессов, использование их средств». [41,38].

Согласно книге С. В. Бориснёва «Социология коммуникации» термин «коммуникация» обозначает «социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью разных средств коммуникации». [5,21].

В своей книге «Основы теории коммуникации» Л. Г. Вакулова и А. И. Шарунов утверждают, что «процесс коммуникации предполагает передачу информации с целью взаимодействия между различными субъектами коммуникации по разным каналам связи и при помощи различных коммуникативных средств». [6, 45] Данный процесс может быть реализован в различных формах. Все зависит от количества участников, стратегий, которые они используют, и коммуникативных целей. Различные модели коммуникации, отражающие процесс и последовательность осуществления коммуникации разработаны многими учеными. В общем виде процесс коммуникации предполагает, что отправитель передает определенное сообщение, с целью оказания какого-либо воздействия на получателя.

Итак, ученые до сих пор не пришли к единому определению понятий «общение» и «коммуникация». Исследователи подчеркивают разницу в этих терминах, однако, она показалась нам не очень существенной. В данной работе понятия «общение» и «коммуникация» выступают синонимами .

Отражение понятия «коммуникативная компетенция» в научных трудах.

Основой процесса речевой коммуникации являются такие виды речевой деятельности, как говорение, слушание, письмо и чтение. Если у школьника данные навыки хорошо сформированы, то процесс коммуникации будет успешным. Уровень овладения навыками будет определять степень владения языком в целом, то есть коммуникативную компетентность. [11, 17].

Под коммуникативной компетенцией исследователи понимают «умение, способность решать задачи общения, реализовать цели общения посредством данного языка. Подразумевается лингвопрагматическое умение соотносить производимую речь с соответствующими речевыми событиями, учитывая условия и принятые правила общения». [31,140].

«Коммуникативная компетенция» как термин возник благодаря научным трудам американского лингвиста Н. Хомского о языковой компетенции. В своей книге «Язык и мышление» ученый определил языковую компетенцию как «систему интеллектуальных способностей, систему знаний и убеждений, которая развивается в раннем детстве и во взаимодействии со многими другими факторами определяет… виды поведения». С этого момента образование стало ориентироваться на компетенции. [38,16].

В 1972 г. американский социолингвист Д. Хаймс предложил свою трактовку понятия «коммуникативная компетенция». Ученый считал, что для эффективного процесса коммуникации нужны не только знания языковых правил, но и знания социальных и культурных обстоятельств. Термин «коммуникативная компетенция» Д. Хаймс предложил трактовать как «знание правил с целью понимания и создания как информативного, так и социального содержания высказывания». [2,241].

Вопросы и проблемы теории коммуникативной компетенции разрабатываются в трудах современных отечественных педагогов. Результаты их научных разработок активно применяются на практике. Так, М. Н. Вятютнев предложил понимать коммуникативную компетенцию Ѕкак выбор и реализацию программ речевого поведения в зависимости от способности человека ориентироваться в той или иной обстановке общения; умение классифицировать ситуации в зависимости от темы, задач, коммуникативных установок, возникающих у учеников до беседы, а также во время беседы в процессе взаимной адаптацииЅ. [3,182].

Понятие «коммуникативная компетенция» рассматривается не только учеными-лингвистами, но и психологами. В психологии этот термин обозначает совокупность знаний, умений и навыков, которые необходимы человеку для общения с другими людьми. Психологи считают, что человек, обладающий коммуникативной компетенции, должен знать и понимать личностные особенностей людей, уметь правильно воспринимать и оценивать собеседника, и даже предсказывать его возможное дальнейшее поведение. [24,52].

Современный стандарт основного общего образования подразумевает планомерное развитие и формирование коммуникативной компетенции у школьников. В Стандарте основного общего образования по русскому языку понятие «коммуникативная компетенция» трактуется так: «Коммуникативная компетенция — овладение всеми видами речевой деятельности и основами культуры устной и письменной речи, умениями и навыками использования языка в различных сферах и ситуациях общения, соответствующих опыту, интересам, психологическим особенностям учащихся основной школы на разных её этапах». Причем коммуникативная компетенция рассматривается наряду с языковой и культуроведческой компетенциями. [1].

Очевидно, что для реализации коммуникативной компетенции ученик должен освоить знания о языке как о знаковой системе, овладеть всеми видами речевой деятельности, а также понимать язык как особое культурное достояние своего народа. Но и это еще не все. Без знания риторических жанров, без риторических умений, навыков и опыта публичных выступлений человек не может считать себя коммуникативно компетентным. Таким образом, в коммуникативной компетенции можно выделить следующие уровни: языковая, речевая, дискурсивная, культуроведческая и риторическая компетенция. Эти уровни содержат в себе необходимые умения и навыки для эффективной коммуникации учеников. [50].

Представленные суждения о содержании понятия коммуникативная компетенция позволяют сделать вывод: теоретическую составляющую коммуникативной компетенции образуют коммуникативно-значимые знания о системе языка, о речеведческих понятиях, о видах речевой деятельности, об особенностях функционирования единиц языка в речи; практическую составляющую — речевые умения в рецептивных (слушание и чтение) и продуктивных (говорение и письмо) видах речевой деятельности.

Итак, мы проанализировали сущность понятия «коммуникативная компетенция» в различных научных трудах. Собрав воедино все размышления по поводу данного термина, мы пришли к выводу, что наиболее четкое его определение предложила Ольга Александровна Сальникова в своей статье.

«Что включает в себя коммуникативная компетенция?»: «Коммуникативная компетенция — это знания и умения, необходимые для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватного целям, сферам, ситуациям общения». Предполагается, что школьник, обладающий коммуникативной компетенцией, владеет всеми видами речевой деятельности, умеет переключаться в процессе общения с одного стиля на другой в зависимости от условий общения, а также успешно владеет современным русским литературным языком. На фоне коммуникативной компетенции формируются другие компетенции, которые в будущем обеспечат ученику профессиональную компетенцию личности.

Сравнительная характеристика понятий «коммуникативная компетенция» и «коммуникативная компетентность».

Развитие современного образования связано с так называемым компетентностным подходом. Его суть заключается в следующем: ученик должен уметь применить и использовать в своей жизни все полученные в школе знания, умения и навыки. Компетентностный подход является важным концептуальным положением обновления содержания образования. При данном подходе более значимым становится не информированность ученика, а его умение решать проблемы. Компетентностный подход ориентирован на такие цели образования, как обучаемость, самоопределение, самоактуализация, социализация и развитие индивидуальности. Инструментами для достижения этих целей служат принципиально новые образовательные конструкты: компетентности и компетенции. [26,87].

Говоря о компетентностном подходе, следует упомянуть о ключевых компетенциях, благодаря которым у учащихся формируется необходимый пласт знаний, различные умения и необходимый опыт для эффективного обучение в школе и для самообразования. Ключевыми компетенциями являются ценностно-смысловая, учебно-познавательная, социокультурная, информационная, здоровьесберегающая и коммуникативная компетенции. [10,32].

Коммуникативная компетенция проявляется в знании языков, умении школьников работать в группах, владеть разными социальными ролями и т. д. Именно формирование коммуникативной компетенции является важнейшим фактором реализации новых образовательных стандартов. [26,48].

С точки зрения терминологии понятие «коммуникативная компетенция» порой приравнивают к понятию «коммуникативная компетентность». Оба этих термина употребляются в официальных документах и до сих пор не сложилось четкого понимания, есть ли различия между этими дефинициями. Однако эти два термина следует разграничить.

В работе Сергеева Г. А. «Компетентность и компетенции в образовании» понятие «компетенция» обозначает совокупность качеств личности, которые взаимосвязаны между собой и являются необходимыми для продуктивной реализации действий по отношению к определенному кругу процессов и предметов. «Компетентность определяется как владение человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности». Таким образом, компетенции — это цели современного образовательного процесса, а компетентность — это результат, совокупность личностных качеств школьников. [33, 18].

Понятие «компетентность» является более широким по отношению к термину «компетенция». Компетентностью обычно называют овладение человеком какой-либо компетенцией.

В данной работе основным определением понятия «компетенция» мы будем считать определение, выявленное в статье О. А. Сальниковой «Ключевые компетенции в современном образовании». «Компетенция — это совокупность знаний, умений и опыта в определенной области деятельности и понимание личностью ценности этой деятельности». [50].

Таким образом, компетенция — это то, что можно развить в человеке, сформировать, а компетентность — это характеристика личности, которую нельзя отделить от человека, это его умелость, которую можно оценить и измерить, сопоставив с идеалом.

Итак, во избежание терминологической путаницы, в данной работе при формулировании целей и задач образования, описании предметного содержания и ожидаемых результатов будет целесообразно использовать понятие «коммуникативная компетенция».