Организационные основы социальной работы

Не самый легкий для жизни район Таганский имеет очень комфортабельный центр социального обслуживания. Государственное учреждение — Комплексный Центр социального обслуживания «Таганский» был создан как самостоятельная организация по обслуживанию пенсионеров в 1991 году. Вначале ставшая самостоятельной организация не имела собственного помещения, и было решено отреставрировать старинный особняк и через 12 лет, в 2003 г. Центр получил собственное здание, капитально отремонтированное и отреставрированное.

Старинный особняк расположен в районе Таганка по адресу: ул. Земляной вал, 68, строение 1. Усилиями работников Центра при поддержке Управления социальной защиты населения ЦАО Москвы Управы района «Таганский» дом превращен в комфортабельный Центр социального обслуживания с собственным продовольственным магазином, кухней, столовой, парикмахерской и косметическим салонами (которые работают с 6−00 утра и до 21−00), медкабинетом, тренажерным залом. Это здание расположено в тихом месте несмотря на то, что ул. Земляной вал — это шумная проезжая часть.

2.

2. Направления деятельности КЦСО

Цель деятельности КЦСО — способствовать реализации права семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства, содействовать развитию и укреплению семьи как социального института, улучшению социально-экономических условий жизни, показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей, гуманизации связей семьи с обществом и государством, установлению гармоничных внутрисемейных отношений.

Основными задачами КЦСО являются:

выявление причин социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребности в социальной помощи;

определение и предоставление конкретных видов и форм социально-экономических, медико-социальных, психолого-социальных, социально-педагогических, юридических и иных социальных услуг семьям и детям, нуждающимся в социальной помощи;

поддержка семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

социальный патронаж семей и отдельных граждан, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;

участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;

анализ уровня социального обслуживания семей с детьми в городе, районе, микрорайоне, прогнозирование их потребности в социальной помощи и подготовка предложений по развитию сферы социальных услуг;

привлечение различных государственных и неправительственных организаций к решению вопросов социального обслуживания семьи и детей.

Категориями и группами населения, которым КЦСО оказывает социальные услуги, являются:

семьи: неполные, многодетные, малообеспеченные и т. д.;

дети и подростки, находящиеся в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих их здоровью и развитию; осиротевшие или оставшиеся без попечения родителей; имеющие отклонения в физическом и психическом развитии, в т. ч. инвалиды и т. д.;

взрослые граждане (беременные женщины и кормящие матери; имеющие на иждивении несовершеннолетних детей и т. д.)

бывшие воспитанники детских домов и школ-интернатов.

Здесь отдыхают, лечатся, проходят социальную реабилитацию пенсионеры, инвалиды и дети из малообеспеченных, многодетных семей. Для этого созданы и работают семнадцать отделений, обслуживающих более двух тысяч человек.

В ноябре 2003 г. открылось новое отделение социальной помощи семье и детям, дальнейшее развитие получило отделение социальной реабилитации инвалидов.

На средства, выделяемые Управой района в течение года, в КЦСО проходят различные культурно-массовые мероприятия. Отмечаются традиционные календарные праздники — Новый год, День защитника Отечества, Международный женский день, День города, День примирения, День независимости России, традиционные православные праздники — Рождество, Масленица, Пасха и другие — День пожилого человека, День инвалида, День матери. В несколько этапов проводится конкурс на лучшего социального работника района, округа, города.

Большинство мероприятий КЦСО освещаются телевидением (канал ВКТ и районные кабельные каналы) и в районной прессе.

Несколько раз в год проводятся выставки творчества подопечных КЦСО. Особое внимание уделяется творчеству инвалидов и детей. Выставляются рисунки, картины, вещи, сделанные руками подопечных (вязание, шитье, вышивка, макраме, бисероплетение). Все выставленные работы участвуют в конкурсах на лучшую работу.

Оценивает творчество подопечных КЦСО жюри, в состав которого входят представители Управы района Таганский, РУСЭН, Управления социальной защиты населения г. Москвы и администрация КЦСО. Итоги конкурсов подводятся за праздничным столом, на котором обязательно присутствуют кулинарные изделия самих подопечных — соленья, варенья, выпечка и др. блюда, которые участвуют в конкурсе кулинаров. Гордостью КЦСО стал «Музыкальный салон». Чарующие звуки белого рояля собирают два раза в месяц ценителей классической музыки. Студенты Гнесинского музыкального училища и ГИТИСа, профессиональные исполнители русской народной музыки стали постоянными участниками «Музыкального салона «. Для ветеранов играет духовой оркестр. В дни праздников труппа театра «Комедиант

Ъ" регулярно устраивает представления для детей и взрослых, приглашаются и другие театральные коллективы. Активно привлекаются к участию в культурно-массовой работе общественные организации района «Таганский» — Общество инвалидов, Совет ветеранов войны и труда.

2.

3. Отделение социальной помощи семье и детям

В Центре проводится большая работа по поиску новых форм психологической и социальной помощи семье и детям. Благодаря финансовой поддержке Департамента социальной защиты населения г. Москвы и Управы района «Таганский» стало возможным приглашение в КЦСО разных творческих коллективов. Их выступления носят игровой характер, активизируя и развивая воображение детей, раскрывая их творческие возможности.

Отделение работает с 2003 г. Заведующая отделением — Калаева Людмила Михайловна. В отделении работают 4 чел. В настоящее время на обслуживании находятся 647 детей и 315 семей. Для прикрепления к отделению оформляется пакет документов в соответствии с социальным статусом жителя Таганского района.

Основные принципы в деле организации социальной помощи семье со стороны государственных, муниципальных и общественных организаций можно выразить в следующем:

расширение возможностей семьи для решения жизненно-необходимых задач;

установление связи семьи с другими коллективами, организациями и социальными институтами, которые обеспечивают ресурсы, возможности поддержки;

содействие эффективному и гуманному действию семьи как социально-экономической системы;

развитие самопомощи для улучшения семейной социальной политики на территориях.

Можно выделить следующие функции:

аналитическую: изучает проблемы и нужды своего контингента семей или членов коллектива;

планово-организационную: планирует и организует социальное обслуживание в социуме;

управленческую: обеспечивает контакт с государственными органами, от которых зависит решение проблем клиента, добивается решения, проводит оценку результата того или иного мероприятия и т. д.;

информационную: сообщает населению о возможностях службы, новых государственных решениях по социальной защите населения.

Отделение социальной помощи семье и детям оказывает социально-экономическое, психологические, педагогические, юридические и другие услуги многодетным и неполным семьям, семьям, имеющим детей-инвалидов, выпускникам детских домов и школ-интернатов, одиноким матерям.

Социально-экономическая помощь включает в себя продовольственных заказов и промышленных товаров назначения.

Психологическая помощь оказывается в форме индивидуальных бесед с каждым подопечным, благодаря чему между работником отделения и пациентом налаживаются особо доверительные отношения. Выпускникам школинтернатов даются консультации по трудоустройству. Многодетным семьям оказывается и другая помощь различного характера.

КЦСО может иметь в своей структуре различные подразделения социального обслуживания семьи и детей, в том числе отделения первичного приема, информации, анализа и прогнозирования, социально-экономической помощи, медико-социальной помощи, психолого-педагогической помощи, профилактики безнадзорности детей и подростков и т. д.

Работа по социальной защите семьи и детства проводится в следующих направлениях:

Своевременное выявление несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении Организация и проведение социальнореабилитационных воспитательных мероприятий с детьми, находящимися в социально опасном положении.

Обеспечение контроля за реализацией реабилитационных мероприятий.

Оказание срочной материальной, социальной, психолого-педагогической, юридической поддержки семьям и несовершеннолетним, находящихся в социально опасном положении.

Определение несовершеннолетних в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитацией.

Обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении.

Организация взаимодействия с органами и учреждениями системы профилактики по проведению индивидуальной профилактической работы с семьей.

Заключение

В последние годы в нашей стране обострились социальные проблемы, характеризующиеся резким снижением уровня и качества жизни широких слоев населения. Сложившаяся социальная ситуация требует проведения комплекса мер, направленных на совершенствование социальных отношений в обществе, повышение социального благополучия людей.

Действующая система социальной защиты населения оказалась неспособной реагировать на изменения социальной ситуации. Назрела необходимость формирования гибкой системы управления в этой сфере. В настоящее время организации и учреждения социальной защиты осуществляют деятельность на основе разделения функций своих структурных отделений. Предоставление услуг клиентам учреждений социальной защиты и социального обслуживания осуществляется в первую очередь исходя из их принадлежности к той или иной группе населения.

Во второй части работы организационные основы социальной работы рассмотрены на примере КЦСО «Таганский': представлена общая характеристика и направления деятельности центра, рассмотрено направление помощи семье и детям. Множество острых социальных проблем стоящих перед семьей, определяют направление деятельности КЦСО. Располагая данными о положительных потребностях той или иной семьи, Центры содействуют в их реализации. Оказывая прямую материальную поддержку семье, Центры, в то же время, создают условия, позволяющие ей самостоятельно, за счет личных усилий повысить свое благосостояние и реализовать положительный воспитательный потенциал. Созданные в КЦСО социально — реабилитационные отделения дневного пребывания для детей и подростков решают задачи оказания материальной и социальной поддержки детям.

Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 15 ноября 1995 г.

Федеральный закон «Об основах профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 24. 06. 99

Антология социальной работы. В 5 т. — Т.

1. / Сост. М. В. Фирсов — М., 1995. — 840 с.

Государственное управление. Под ред. Волчковой Л. Т., Кузнецовой Л. Б., Мининой В. Н. ит.д. СПб 2001 г.

с406−409

Гуслякова Л. Г., Холостова Е. И. Основы теории социальной работы. — М., 1997. — 334с.

Малых В. Н. Социальная работа: теоретические вопросы и профилактические аспекты. — М., 2000. — 411 с.

Основы социальной работы / Отв. ред. П. Д. Павленок. — М., 1999. — 368 с.

Организация взаимодействия специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, с негосударственными организациями по профилактике детской безнадзорности/ А. М. Шнов и др. М., 2002. С. 5−15.

Очерки истории социальной работы в России и за рубежом: Учеб. пособие. / М. В. Ромм, Т. А. Ромм, И. А. Скалабан, Ю. И. Горюн, Ю. В. Койнова; Под ред. М. В. Ромма. -

Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999. — Ч. 1. — 290 с.

Ромм М. В., Ромм Т. А. Теория социальной работы. — Новосибирск, 1999. — 415 с.

Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е. И. Холостовой — М., 2000. — 536 с.

Технологии социального обслуживания населения: Учебное пособие / Под ред. Е.И. Холостовой- М: Изд. дом «Магистр-Пресс», 2000. — С. 46 — 49.

Приложение. Структура КЦСО «таганский»

Технологии социального обслуживания населения: Учебное пособие / Под ред. Е.И. Холостовой- М: Изд. дом «Магистр-Пресс», 2000. — С. 46 — 49.

Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 15 ноября 1995 г.

Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е. И. Холостовой — М., 2000. — 536 с.

Основы социальной работы / Отв. ред. П. Д. Павленок. — М., 1999. — 368 с.

Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 15 ноября 1995 г.

Государственное управление. Под ред. Волчковой Л. Т., Кузнецовой Л. Б., Мининой В.Н.ит.д. СПб 2001 г.

с406−409

Государственное управление. Под ред. Волчковой Л. Т., Кузнецовой Л. Б., Мининой В.Н.ит.д. СПб 2001 г.

с406−409

Теория социальной работы / Под ред. профессора Холостовой Е. И. — М., 1999. — 579 с.

Организация взаимодействия специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, с негосударственными организациями по профилактике детской безнадзорности/ А. М. Шнов и др. М., 2002. С. 5−15.

Комплексные методики активизации социальной работы с семьей. Под. ред. Меновщикова В. Ю., М., 2001