Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Повышение эффективности управленческой инновационной деятельности руководителя предприятия

Диссертация: Повышение эффективности управленческой инновационной деятельности руководителя предприятия
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Эффект от автоматизации административного управления значительно возрастает при проведении предварительной оптимизации всех управленческих процессов, по предложенной автором методике. Рекомендуется проводить автоматизацию только при обнаружении реальных возможностей улучшения производительности и качества управленческого труда через автоматизацию. Основным критерием эффективности компьютеризации… Читать ещё >

Повышение эффективности управленческой инновационной деятельности руководителя предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРОБЛЕМЫ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
    • 1. 1. Необходимость обновления форм и методов управления в условиях рыночных преобразований
    • 1. 2. Отечественный и зарубежный опыт внедрения управленческих инноваций в организации труда руководителя
    • 1. 3. Понятие и сущность формирования резерва кадров на выдвижение как основы для внедрения инновационного управления
    • 1. 4. Методы оценки эффективности инновационного труда руководителя
    • 1. 5. Возможности новых информационных технологий как инструмента инновационного управления
  • РАЗДЕЛ 2. МЕТОДОЛОГИЯ НАУЧНОГО АНАЛИЗА СОВРЕМЕННОГО ОПЫТА ВЫДВИЖЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ-ИННОВАТОРОВ
    • 2. 1. Обзор и критический анализ методов отбора кадров в резерв на выдвижение
    • 1. 2. Существующие научные и практические методы создания резерва кадров на выдвижение
    • 1. 3. Особенности построения обобщенной модели системы создания инновационного резерва кадров
    • 2. 4. Оценка и аттестация работников предприятия — основа выдвижения руководителей-инноваторов
    • 2. 5. Обоснование экспертных методов для выдвижения руководителей инновационного типа
    • 2. 6. Определение оптимального состава кадров — основа резерва на выдвижение
  • РАЗДЕЛ 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ НА БАЗЕ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВ
    • 3. 1. Организация системы подготовки, принятия и реализации руководителем инновационных решений
    • 3. 2. Принятие оптимальных управленческих решений с использованием экономико-математических методов и моделей

    3.3. Поддержка организационного управления системами автоматизации деловых процессов предприятия. 3.4. Методологические аспекты применения интегрированных ^ информационных систем в управлении предприятием.

    3.5. Оценка влияния компьютеризации на организацию труда руководителя предприятия.

    3.6. Методы эффективного применения компьютерных средств в экономическом и социальном управлении.

    РАЗДЕЛ 4. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ ВНЕДРЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИЮ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ.

    4.1. Новые направления в организации внедрения управленческих инноваций.

    4.2. Инновационная стратегия принятия управленческих решений руководителем.

    4.3. Повышение эффективности внедрения управленческих инноваций на основе современных методов.

    4.4. Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации руководителей инновационного типа.

Актуальность исследования обусловлена тем, что в условиях перехода экономики России к рыночным отношениям и их развития процессы управления предприятиями, фирмами, компаниями и другими коммерческими структурами значительно усложнились, и требуют принципиально иных подходов.

Накопленный за дореформенный период опыт управленческой деятельности предприятиями не адекватен рыночным методам хозяйствования и сдерживает их становление и развитие.

Как известно, управленческая деятельность и личный труд руководителя предприятия (организации, учреждения) в советский период был и жестко регламентированными. Реформирование системы управления экономикой России потребовало от руководителей принципиально новых качеств, и, прежде всего, новых знаний, умений и навыков. При этом особая роль и значение руководителя обусловлены конкурентной борьбой между производителями товаров и услуг. На российский рынок значительное давление оказывают и зарубежные производители, ставя наши предприятия часто в невыгодные для них условия.

В диссертации отмечается, что процесс реформирования экономики затянулся на долгие годы в том числе и потому, что российские менеджеры не в достаточной мере освоили современные процессы, формы и методы управления. Российский менеджеры коммерческого или иного предприятия должен аккумулировать свой отечественный опыт хозяйствования, а задача науки состоит в том, чтобы выработать модель инновационной деятельности руководителя, с использованием зарубежного опыта в преломлении к нашим условиям.

Цивилизованный современный рынок требует от руководителей предприятий совершенно другого подхода, как в определении стратегии их развития, так и в совершенствовании стиля и методов работы с персоналом, что недостижимо без разработки и внедрения инновационной модели управленческой деятельности. При этом автор подчеркивает, что инновации играют решающую роль, как в сфере управления, так и в сфере производства продукции и услуг, что позволяет сделать вывод о том, что существующие ныне формы и методы управления не соответствуют требованиям времени. Например, недостаточная конкурентоспособность некоторых российских предприятий во многом определяется низкой эффективностью управленческой деятельности руководителей, которая выражается в принятии необоснованных стратегических, тактических и оперативных решений, слабой организации административных взаимодействий и значительной долей рутинных работ.

Большой объем информации, который приходится обрабатывать руководителям в процессе поиска оптимальных решений с одной стороны, и низкая производительность управленческого труда с другой, создают серьезное противоречие, разрешение которого видится в интенсивном освоении руководителями новых информационных технологий и применении их в повседневной работе.

Однако, несмотря на бурное развитие вычислительной техники и совершенствование программного обеспечения, в России еще нет достаточной практики использования современных компьютеров в организации управленческой деятельности. Реальные попытки автоматизировать важнейшие функции управления предприятием часто приводят к неоправданным затратам, а иногда и значительным убыткам и далеко не всегда достигается ожидаемый положительный эффект. Поэтому переход к инновационным методам работы, по мнению соискателя, невозможен без решения вопросов научной организации труда руководителя с использованием современных программных и аппаратных средств.

Важное значение имеет также совершенствование процесса принятия решений, как ключевой функции руководителя в его управленческой деятельности. В настоящее время для интенсификации умственного труда руководителей разрабатываются и получают широкое распространение системы поддержки принятия решений (СППР) и другие информационные средства, функционирующие на базе современных ПЭВМ. Внедрение компьютерных систем в практику принятия решений руководителями предприятий является важнейшим инновационным аспектом организации их труда.

На современном этапе внедрение инновационных методов управления может быть эффективным только в случае готовности руководителей к инновационной деятельности, поэтому ключевой является задача соответствующей их подготовки и формирования из работников предприятия резерва кадров на выдвижение, потенциально способных к успешной хозяйственной деятельности.

Изложенное выше говорит об актуальности темы диссертационного исследования, а полученные автором теоретические и практические результаты на базе разработанной общей концепции, включающей подбор руководящих кадров и научную организацию труда руководителей с использованием новых информационных технологий, создают реальную основу для совершенствования и развития инновационной деятельности руководителей.

Степень научной разработки и изученности проблемы. Многие теоретические и практические аспекты управленческой деятельности руководителя освещены в работах отечественных и зарубежных авторов. Среди них следует назвать И. Ф. Байдюка, Р. А. Белоусова, Н.И., Н. А. Волнина, Е. С. Жарикова, A.JI. Жукова, А. А. Лобанова, Н. И. Захарова, В. И. Матирко, A.M. Омарова, Ю. Г. Одегова, А. Ю. Панасюка, Н. Н. Пушкарева, А. П. Качалину, Г. Поппеля, А. А. Синягова, Ю. Н. Царегородцева, В.П. Чичка-нова, В. М. Шепеля (Белоусов Р.А. и др. Управление экономикой: Словарь.

Основные понятия и категории. М., Экономика, 1986; Матирко В. И. Отраслевая система повышения квалификации руководителей и специалистов. М., 1981. Омаров A.M. Предприимчивость руководителя. М., 1990; Панасюк А. Ю. Управленческое общение: практические советы. М., 1990; Качалина JI.H. Научная организация управленческого труда — оргпроектирование. М., 1988; Поппель Г., Голстаин Б. Информационная технология: миллионные прибыли. М., 1990; Шепель В. М. Управленческая психология. М., 1984) и др. Определенный вклад в решение инновационных проблем деятельности руководителей предприятий внесли С. Д. Ильенкова, В. М. Аныиин, С.В. Иль-демаров, JI.H. Оголева и др.(Инновационный менеджмент. Под ред. проф. Ильенковой М., Аныпин В. М., Филин С. А. Менеджмент инновации и инновации в малом и венчурном бизнесе М., 2003; Оголева Л. Н. Инновационный менеджмент. М., 2002). Однако, большинство имеющихся исследований носит общеметодологический характер, недостаточно полно учитывающий специфические особенности становления рыночных отношений в России.

Вопросами теории и практики использования информационных технологий для принятия решений занимается большое количество ученых и специалистов-практиков из различных областей знаний в частности, А. Басден, О. Н. Дмитриев, Ю. А. Ковальков, Н.Ф.пушкарев, Э.В.Попов1, Д. Уотерман, Р.Форсайт. Проблемам применения информационных компьютерных систем посвящены также работы И. И. Карпачева, М. А. Ильиной, О. И. Ефимовойг (Ильина М. В. Принципы, средства и технологии реализации концепций управления. М., 1995; Карпачев И. И. Интегрированные информационные системы, М., 1998; Ефимова О. П. Искусство побеждать. М., 1998.)и других исследователей.

1 (Дмитриев О.Н., Ковальков Ю. А. Интеллектуальные информационные технологии принятия сложных маркетинговых решений / M.: «Информатика», 1991 Попов Э. В. Экспертные системы. — M.: «Наука», Basden A. «On the application of expert systems». London: Academic Press, 1996).

Объект исследования — предприятия и организации различных форм собственности и хозяйствования Российской Федерации.

Предмет исследования — организационно — экономические и социально-трудовые отношения, связанные с инновационной управленческой деятельностью руководителя предприятия.

Цель и задачи исследования

Целью работы является развитие теоретико-методологических основ и обоснование практических инструментов совершенствования инновационной деятельности руководителя фирмы на базе научной организации труда и современной кадровой политики в условиях рыночных отношений, в том числе методики формирования резерва кадров на выдвижение с использованием новых информационных технологий. Основными задачами исследования являются: I 1. Выявление принципиальных отличий эффективного труда руководителей предприятий и организации в условиях рыночных отношений в России;

2. Обоснование научных методов инновационной управленческой деятельности руководителя- <

3. Выбор основных направлений совершенствования инновационной деятельности руководителя на основе достижений науки и техники;

4. Разработка теоретико-методологических основ совершенствования инновационных методов управления в виде комплексного подхода и анализ границ его применения;

5. Организация разработки и внедрения инноваций в управленческую деятельность руководителя;

6. Создание эффективного метода формирования резерва кадров на выдвижение для выявления потенциальных управленцев, готовых к инновационной деятельности;

7. Определение современных форм и методов информационного обеспечения принятия инновационных решений руководителем фирмы, включая использование систем поддержки принятия решений и других информационных систем;

8. Анализ факторов, влияющих на эффективность инновационной деятельности руководителя- ,.

9. Разработка критериев оценки эффекта от компьютеризации управления с точки зрения внедряемых инновационных методов;

10. На основе отечественного и зарубежного опыта разработка рекомендаций по подготовке и проведению компьютеризации управленческого труда;

11. Разработка методов определения эффективности внедрения инноваций в управленческую деятельность руководителя;

12. Оценка эффективности разработанного комплексного подхода на основе его практического использования на предприятиях и в ряде организаций.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности и анализа процессов принятия инновационных решений руководителями фирм.

В процессе проведения исследования использовались нормативно-методические документы предприятий и организаций, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам управленческой деятельности руководителей, сведения, опубликованные в отечественной и зарубежной научно-технической литературе и периодической печати, а также статьи и монографии автора, результаты исследований, проведенных под его руководством и при его непосредственном участии. Применялись методы контент — анализа, методы системного подхода и системного анализа, методы экспертных оценок и др.

Научная новизна результатов исследования.

В ходе исследования автором получены следующие, обладающие новизной в теории и практике результаты, выносимые на защиту:

V Раскрыто содержание и уточнено понятие «управленческие инновации» как радикальное переустройство в системе управления предприятиемобоснована классификация инноваций в управленческой деятельности руководителя предприятия, включающая: а) организационные инновацииб) инновации в разделении управленческого трудав) инновации в коллективных формах управленческой деятельностиг) инновации в оценке и расстановке персонала управления;

V Выявлены факторы, сдерживающие внедрение инноваций в управленческую деятельность, к которым относятся: изменение первичного стиля поведения и мышления, перестройка сложившихся межличностных отношений, риск и неопределенность результатов, возникновение непредвиденных проблем и отрицательных последствийнеэффективная организация труда;

V Раскрыты фазы процесса внедрения инноваций в управленческую деятельность: 1-я фаза — фаза дестабилизации (анализ проблем, генерирование идей, формирование мотивации, условий и ресурсов), П-я фаза — фаза изменения (непосредственный импульс для перехода к новому решению), Ш-я фаза — фаза стабилизации (обеспечение саморегуляции в новом состоянии, анализ и оценка результатов, их корректирование);

V Предложена экономико — математическая модель реализации инновационных решений на основе определения множества (Y) способов достижения цели. Алгоритм предполагает решение ряда взаимоувязанных уравнений, в частности: Y={y' i+i =F (S j+i, R-+], A i+i)}, i = 1,. n (методика расчетов и построения процесса принятия инновационного решения подробно изложена на стр. 226−228). Использование предложенной модели обеспечивает исполнение решений в условиях высокой степени неопределенности внешней среды;

V Разработаны теоретико-методологические основы совершенствования инновационных методов управления в виде комплексного подхода, включающего непосредственно методологию внедрения инноваций, научную организацию труда руководителя и более совершенную кадровую политику формирования резерва кадров на выдвижение, а также разработана методика определения эффективности внедрения инноваций в управленческую деятельность, основанная на расчетах прироста проектной экономии i-ro года, который приравнивается к сумме экономий по всем j-м нововведениям;

V Предложена должностная профессионально — квалификационная модель руководителя предприятия, включающая следующие блоки: I — должностная функция, II — квалификационные требования, III — квалификационные характеристики. Внедрение такой модели позволяет на научной основе определять направленность и сроки проведения подготовки и переподготовки персонала управлениясоздан, эффективный метод формирования резерва кадров на выдвижение с достоверной оценкой претендентов, готовых к инновационной деятельности;

V На основе системного, ситуационного и стратегического подходов сформирована концепция совершенствования организации труда руководителя на базе использования современных информационных технологий и обоснован понятийный аппарат данной концепцииразработаны основные направления применения систем поддержки принятия инновационных решений в управлении;

V Разработаны принципы совершенствования организации административной деятельности руководителя предприятия на базе использования управленческих компьютерных систем, что в значительной степени повышает качество и координированность управленческих процессовпроведена оценка влияния компьютеризации на организацию труда руководителя, определены основные направления повышения эффективности инновационной управленческой деятельностиданы обоснованные методики подготовки и проведения компьютеризации, способствующие повышению эффективности инновационной деятельности руководителей.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик, пригодных для использования в практике работы руководителей предприятий и организаций, ориентированных на широкое использование инноваций в своей работе на базе научной организации труда.

Предложенные методы позволят получить более достоверные и объективные результаты в оценке претендентов в резерв на выдвижение по сравнению с существующими методами и быть менее дорогостоящими.

Материалы данного исследования могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководителей предприятий.

Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в ряде организаций, включая САК «Энергогарант», Международное объединение по исследованиям, инновациям и издательству и др.

Учебное пособие, подготовленное автором, используется в Государственной академии управления, Институте бизнеса и политики, Российской академии предпринимательства.

Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах и конференциях, в ходе дискуссий на кафедре труда и социальной политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова.

По результатам исследований автором опубликовано 42 научных работ, отражающих основное содержание диссертации.

Структура и содержание работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, четырех разделов, заключения, списка использованной литературы и включает 24 рисунка, 19 таблиц.

Выводы:

1. Проведена классификация инноваций в управленческой деятельности руководителя предприятия, включающая: а) организационные инновацииб) инновации в разделении управленческого трудав) инновации в коллективных формах управленческой деятельности и др.;

2. Выявлены факторы, сдерживающие внедрение инноваций в управленческую деятельность. К основным из них относятся: изменение первичного стиля поведения и мышления, перестройка сложившихся межличностных отношений, риск и неопределенность результатов и др.;

3. Раскрыты фазы процесса внедрения инноваций в управленческую деятельность: 1-я фаза — фаза дестабилизации (анализ проблем, генерирование идей, формирование мотивации, условий и ресурсов), П-я фаза — фаза изменения (непосредственный импульс для перехода к новому решению), Ш-я фаза — фаза стабилизации (обеспечение саморегуляции в новом состоянии, анализ и оценка результатов, их корректирование);

4. Предложена экономико-математическая модель реализации инновационных решений на основе определения множества (Y) способов достижения цели. Алгоритм предполагает решение ряда взаимоувязанных уравнений, в частности: Y = {у1 i+i = F (S i+i, R i+i, A i+i) }, i = 1, n (методика расчетов и построения процесса принятия инновационного решения подробно изложено на стр. 226−228). Использование предложенной модели обеспечивает исполнение решений в условиях высокой степени неопределенности внешней среды;

5. Разработана методика определения эффективности внедрения инноваций в управленческую деятельность, основанная на расчетах прироста проектной экономии i-ro года, который рассчитывается как полусумма экономии по всем j-м нововведениям;

6. Предложена должностная профессионально — квалификационная модель руководителя фирмы, включающая следующие блоки: I — должностная функция, II — квалификационные требования, III — квалификационные характеристики. Внедрение такой модели позволяет на научной основе определять направленность и сроки проведения подготовки и переподготовки персонала управления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В условиях перехода экономики России на рыночные отношения возникают проблемы, связанные с ее реформированием. Возникшие в последнее время трудности в связи с системным кризисом накладывает значительные требования к руководителям всех должностных рангов и уровней управления фирм, компаний и предприятий различных форм собственности.

При этом определенное внимание уделяется планированию и формированию кадрового резерва. Известно и то, что этой проблеме в теоретической и практической литературе не уделяется достаточного внимания. Переход от плановой системы управления экономикой России потребовал и разработки новых механизмов работы с кадрами, в т. ч. с кадровым резервом.

В связи с проведением в России реформ и появлением многоукладно-сти экономики возникают проблемы, связанные с управленческой деятельностью в трудовых коллективах предприятий и фирм, которые являются их собственностью.

Опыт, накопленный ранее управленческой элитой советского государства, когда руководители работали в жёсткой командно — административной системе, сегодня уже не может быть использован в должной мере.

Однако и зарубежный опыт, который активно пропагандируется в России, также не может быть полностью использован в управленческой деятельности руководителей разных’должностных уровней.

К сожалению, в перестроечный период ещё не накоплен наш собственный российский опыт, который можно было бы активно пропагандировать и внедрять в управленческий труд руководителей.

В этом случае речь может идти об определенной интеграции западной и отечественной теории и практики управления.

В связи с этим автор диссертационного исследования попытался максимально использовать те крупицы опыта, которые имеют место в России. Исследования показали, что управленческая деятельность также имеет национальные особенности, т. е. российский менталитет.

Переход на формы и методы работы зарубежных фирм и компаний, как правило, не приводит к желаемым результатам, и в связи с этим наши отечественные предприятия и компании терпят убытки, а иногда и полный крах от неумения качественно заниматься управленческой деятельностью.

Автор в своих исследованиях определил роль и значение руководителя в условиях проведения российских рыночных реформ:

1. Было показано, что роль руководителя неизмеримо возросла, и от его знаний, умений и навыков во многом зависит успех предприятия и социально-экономическое положение его работников. С этой целью в диссертации приведен обзор отечественного и зарубежного опыта организации труда руководителя и даны соответствующие рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности.

2. Кроме того, автором проведен анализ научных методов, используемых в целях улучшения управленческой деятельности руководителя. На основе этих методов предложены принципы совершенствования принятия управленческих решений руководителем. Определенное внимание автор уделил методам организации информационной поддержки руководителя в процессе принятия оптимальных решений.

3. Важнейшим вопросом, на который в диссертации обращается особое внимание, является организация внедрения инноваций в управленческую деятельность руководителя предприятия. Теоретические исследования автора по совершенствованию управленческой деятельности создали основу для разработки практических рекомендаций. При этом осуществлен опосредованный расчет эффективности использования рабочего времени руководителем предприятия. Кроме того, автором предложена методика определения экономии от внедрения инноваций в управленческую деятельность руководителя. Разработаны конкретные рекомендации по обучению руководителей и приобретению ими инновационных знаний, навыков и умений в сфере управленческой работы.

4. В работе приведен понятийный аппарат в сфере формирования резерва кадров крупного предприятия на выдвижение. При этом раскрыта социально-экономическая сущность создаваемого кадрового резерва. Определена его роль и значение в жесткой конкуренции работы предприятий и компаний в рыночных условиях. Достаточно подробно и аргументировано изложены существующие формы и методы создания кадрового резерва. Показаны преимущества и недостатки ряда важнейших методов в работе с кадровым резервом. Предложены направления совершенствования существующей системы формирования кадрового резерва.

5. В работе осуществлен обзор и анализ методов отбора кадров в резерв на выдвижение. При этом дана их качественная оценка и возможности использования в практической деятельности предприятий и компаний различных форм собственности. Проведенный обзор позволил автору предложить ряд методов, которые могут быть применены в работе с резервом кадров более эффективно и качественно. Результаты полученные в процессе работы позволили автору разработать обобщенную модель системы создания резерва кадров на выдвижение. Эта модель явилась своеобразным эталоном ее использования в практике работы с кадрами конкретных предприятий и компаний в производственных условиях их работы.

6. В диссертации обосновано, что систематическая аттестация работников предприятия является основой для формирования кадрового резерва. При этом автором изложены различные формы, методы и подходы, применяемые в аттестации работников. Делается вывод, что результатом аттестации являются информационная основа, исследуемая для применения вычислительной техники в процессах создания кадрового резерва.

7. На основе применения методов экспертных оценок в диссертации был осуществлен обоснованный выбор экономико-математических методов и моделей, позволяющих их использование в деятельности руководителей. Исследования, проведенные в работе, позволили разработать экономико-математическую модель определения резерва в кадрах для крупного предприятия. В ее основу были предложены методы целочисленного программирования, как наиболее оптимальные по оценкам экспертов. Данная модель может с успехом применена и при определении численного состава резерва кадров. Для этого необходимо разработать дополнительно требуемые нормы и нормативы.

8. В диссертации разработана концепция использования вычислительной техники в планировании и формировании кадрового резерва. Достаточно подробно изложено дальнейшее совершенствование системы формирования кадрового резерва на основе новых информационных технологий и экономико-математических методов и соответствующих моделей. Кроме того в работе изложены принципы разработки, внедрения и использования автоматизированных систем в процессах формирования кадрового резерва. Показаны возможности использования «АИС-резерв» в практической деятельности работников кадровых служб и руководителей предприятий и компаний по созданию качественного кадрового резерва.

9. На конкретных примерах показана эффективность обеспечения достоверности информации предлагаемых методов создания кадрового резерва. Определены критерии и показатели такой эффективности, а также предложены рекомендации по практическому использованию сети Интернет в работе с кадровым резервом.

10. В условиях развития рыночных отношений для поддержания конкурентоспособности руководители предприятий вынуждены искать пути повышения эффективности управления. В качестве одного из направлений выступает совершенствование организации труда руководителя на базе использования новых информационных технологий. На основании разработанной концепции рекомендуется автоматизировать различные виды деятельности руководителей (творческую, административную и техническую) разными способами и при помощи разных аппаратно-программных средств. Предложенные методики, учитывающие разные возможности предприятий, позволят получить максимально возможный эффект от автоматизации в зависимости от величины предприятия. Наиболее эффективно проводить автоматизацию труда руководителя в рамках автоматизации всего управления на принципах формирования единого информационного пространства предприятия.

11. Расширение творческих видов деятельности руководителя за счет использования систем поддержки принятия решений (СППР) является необходимым условием повышения эффективности решений принимаемых руководителями крупных предприятия. Автоматизированная поддержка принятия решений на базе использования СППР эффективна в таких областях, как прогнозирование, анализ экономической ситуации, выбор стратегии и тактики развития, определение внутренних взаимосвязей и ряда других. На малых и средних предприятиях экономически целесообразно (по соотношению цена системы — возможные выгоды) использовать программно реализованные экономикой атематические методы.

12. Эффект от автоматизации административного управления значительно возрастает при проведении предварительной оптимизации всех управленческих процессов, по предложенной автором методике. Рекомендуется проводить автоматизацию только при обнаружении реальных возможностей улучшения производительности и качества управленческого труда через автоматизацию. Основным критерием эффективности компьютеризации управления должны служить позитивные изменения экономических показателей предприятия, таких как увеличении выпуска и качества продукции, снижении себестоимости, экономия капитальных вложений, увеличении объема производства за счет сокращения непроизводительных расходов, повышении производительности трудалучшем использовании основных производственных фондов и материальных ресурсов.

13. Разработанный алгоритм проведения компьютеризации на принципах системности, отражающий основные стадии и этапы проводимых работ, позволяет избежать типичных ошибок. Основанием для выбора программно-аппаратных средств должны служить решаемые руководством задачи, величина предприятия и его финансовые возможности. Правильный выбор аппаратных и программных средств является необходимым условием эффективности автоматизации управления. Разработанные практические рекомендации позволяют:

— сравнить стандартное программное обеспечение на основе расчета коэффициента качества, зависящего от стоимости, возможностей и дружественности интерфейса- *.

— осуществить оптимальный выбор аппаратного обеспечения ;

— произвести прикидочный расчет стоимости стандартной конфигурации локальной вычислительной сети предприятия и ее технического обслуживания.

Полученные исследования были апробированы в коммерческом банке «Аэрофлот», Институте Бизнеса и Политики, Кадровом агентстве «ЮНИДО», Институте международного развития менеджмента, Страховой акционерной компании «Энергогарант», ОАО «Мосэнерго» и др.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Basden A. On the application of expert systems. — London Academic Press, 1996.
  2. Berliner H.J. Backgammon computer program beats world champion. //Artificial Intelligence, 1999.
  3. Schlenz H. Systems and Intelligens, // Construktion + Entwicklung, 1999, № 7.
  4. Vickerly В., Veckerly A. Intelligence and information systems, // J.Inf. Sci. 1995, N 1.
  5. Davis R. Expert systems: how far can they do? // In: A1 Mag. 19 981. N2.
  6. А.Г., Рапопорт B.C., Речин В. Д. и др. Клуб директоров: опыт програмноцелевого управления предприятиями. М., Экономика, 1989.
  7. Автоматизация кадрового учета. М., Инфра-М, 2001
  8. Автоматизированные системы управления народным хозяйством. Под ред. проф. B.C. Синяка. М., Экономика, 1987.
  9. Р. Искусство решения проблем. МД982. Ю. Алавердов А. Р. Управление персоналом в коммерческом банке.1. М., СОМИНТЭК, 1997.
  10. JI.H. Технология эффективного менеджмента. М., ПРИОР, 1998.
  11. Е.Ф., Стефанюк B.JI. Экспертные системы (состояние и перспективы). М., 1984.
  12. А.Г., Безденежных В. М. Государственная политика и высшее образование. М., ВАВТ, 1999.
  13. Г. А. и др. Применение ЭВМ и экономико-математических методов для задач управления кадрами. М.: ЦНИИТЭИ-нефтехим, 1991.
  14. И.В. Управление персоналом: текст лекций. М., 1995.
  15. Н.Е. Экспертные оценки и методология их использования. М., Экономика, 1974.
  16. А.А. Управленческая деятельность: практика и резервы организации. М., 1988.
  17. С.Г., Матирко В. И. Государственная служба: кадровый потенциал. М., Дело, 2001.
  18. Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. М., Экономика, 1971.
  19. Ф.Ф. Научные методы принятия решений в практике управления производством. М., Экономика, 1974.
  20. Э.В., Ярощенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М., 1987.
  21. М.В., Илясов Д. М. Деятельность руководителя по организации разработки и принятия решений при формировании эффективных управленческих команд. Сборник научных трудов «Экономика и технология». М., РЭА им. Г. В. Плеханова, 2001.
  22. Т.Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом. Учебник для вузов. М.5 ЮНИТИ, 1998.
  23. И.Ф. Теория и практика построения организационных структур управления. М., 1987.
  24. Р.А., Бобрышев Д. Н., Захаров В, С, и др. Управление экономикой: Словарь. Основные понятия и категории. М., Экономика, 1986
  25. С.Д., Кутузов В. А. Экспертные оценки в управлении. -М., Наука, 1978.
  26. Бизнес и менеджер. М., 1992.
  27. И.В. Кадры управления. М., Экономика, 1998.
  28. А.О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом. М., ГЕЛАН, 2001.
  29. JI.C., Сочилин Б. Г. Подбор и расстановка кадров на предприятии. М., Экономика, 1968.
  30. Д.Н. Основные категории теории управления. -М., 1989.
  31. Т. Как улучшить управление организацией. М., 1995.
  32. Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб, Питер, 2002.
  33. JI. Путь к успеху. Пер. с англ., СПб. Питер, 1996.
  34. А., Джонс П. Экспертные системы: принципы работы и применения. М., Экономика, 1987.
  35. В.Н., Тюрин Ю. Н. Экспертные оценки в задачах управления. М., Наука, 1982.
  36. В.А. и др. Управление инновационным процессом в условиях рыночной экономики. М., РАУ, 1991.
  37. Д.В. Делопроизводство на компьютере: создание и ведение баз данных, электронная почта, защита информации. М., Стрикс, 1997.
  38. Введение в бизнес. Ижевск, 1991.
  39. Е.Е. Психологические проблемы управления. М., Экономика, 1969.
  40. Д., Пушкарев Н. Ф. Управление кадрами с использованием вычислительной техники. М., Статистика, 1980.
  41. В.Г. и др. Информация и качество (опыт проектирования системы управления). М., 1989.
  42. О.В. Компьютер для менеджера М.: Высшая школа, 1990.
  43. В.Р. Менеджмент для предпринимателей. М., 1993.
  44. В.Р. Практический менеджмент персонала. М., Юрист,
  45. .В. Компьютерные преступления: способы совершенствования, методики расследования. М., Право и Закон, 1998.
  46. З.Н. Научно-прикладные проблемы и практика менеджмента. М., 1995.
  47. Н.А. Мотивационный механизм эффективного труда руководителя. В кн. Государственная кадровая политика: концептуальные основы, приоритеты, технологии реализации. М., РАГС, 1996.
  48. Н.А. Оплата труда государственных служащих: анализ, зарубежный опыт, новые подходы. М., РАГС, 2000.
  49. Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба: анализ, проблемы, решение. М., Экзамен, 2003.
  50. Н.А. Регулирование рынка труда, занятости и оплаты труда. Уч. пособие. М., РАГС, 1999.
  51. Н.А. Рынок труда и заработанная плата. Современные модели оплаты труда: опыт, анализ, предложения. М., РАУ, 1993.
  52. Н.А. Современные модели оплаты труда: методика и рекомендации по внедрению. М., Юстиц и информ, 1992.
  53. Н.А. Социальная политика и рынок труда: вопросы теории и практики. М., РАГСЮ, 1996.
  54. Н.А. Социальная политика. Учебник. М., Экзамен, 2002.
  55. Н.А. Японский опыт решения экономических и социально трудовых проблем. М.: Экономика, 1998 г.
  56. О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. М., Экзамен, 2002.
  57. Е.А. Информатизация управления. М., Экономика, 1990
  58. В.П. Методика выработки управленческих решений. -М., 1987.
  59. М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.
  60. В.Н. Графический инструмент организационного проектирования. М., 1988. 266рования. М., 1988.
  61. Гарри Деслер. Управление персоналом. Пер. с англ. М., Бином, 1997.
  62. .М. Основы управления персоналом. М., Высшая школы, 1996.
  63. И.Н. Менеджмент. М., 1996.
  64. ГлуховВ.В. Основы менеджмента. С-П., 1995.
  65. В.В., Грущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. Теория проектирования экспериментов. — Железнодорожный, ТОО НПЦ «Крылья», 1997.
  66. В.В., Корнеев И. К. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М., Матерство, 2001.
  67. Е.П. Как принять решение? М., 1990.
  68. Г. Рабочие станции и информационные сети/ Пер. с англ. В. П. Нестерова. М.: Машиностроение, 1990.
  69. Государственная кадровая политика и механизм ее реализации. -М., РАГС, 1998.
  70. М.В. Суперкадры. — М., 1994.
  71. Е.Т. Управленческие нововведения. М., 1989.
  72. В.И., Паньшин Б. И., Информационные технологии: вопросы развития и применения. Киев: Наукова думка, 1988.
  73. В.Н. и др. Информационные технологии: вопросы развития и применения. Киев, 1998.
  74. Г. В., Литвак Б. Г., Управление современным предприятием, М.: Тандем, 1998.
  75. Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием: маркетинг, менеджмент, права, интегрированные системы управления. М., ЭКМОС, 1998.
  76. Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. М., Инфра-М, 2001.
  77. Дж. Линейное программирование, его применение и обобщение. М., Прогресс, 1986.
  78. Деловая репутация. М., ИНЭ, 1996.
  79. В.Н. Наука побеждать: теория и практика стратегического управления. Монография. М., МВТУ, 1989.
  80. В.А., Филиппов А. В. Управление персоналом в корпорациях. М., Недра, 2000.
  81. В.А., Филиппов А. В. Управление персоналом в корпорациях. М., Недра, 1999.
  82. В.П., Попов А. А. Пакет программ оптимального планирования эксперимента. М.: Финансы и статистика, 1996.
  83. Джексон Грейсон младший, Карл О’Делл. Амереканский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991.
  84. Джини Грехем Скотт. Описание пути к успеху в бизнесе. Внеш-торгиздат, 1981.
  85. О.Н. Особенности постановки и решения некоторых нетрадиционных задач регулярной оптимизации сложных управленческих решений. М.: Информатика, 1994.
  86. О.Н., Ковальков Ю. А. Интеллектуальные информационные технологии принятия сложных маркетинговых решений М.: Информатика, 1991.
  87. Р. Уверенно принимать решения. Перев. с англ. М.: ЮНИТИ, 1996.
  88. Дрогобыцкий. Проектирование автоматизированных информационных систем. Организация и управление. М., Экономика, 1994.
  89. И.Б. Управление персоналом. М., 1998.
  90. И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследования зарубежного опыта. М., Центр, 1998.
  91. В.А., Кибанов, А .Я., Одегов Ю. Г., Михало В. Т. Управление персоналом. Учебник для ВУЗа, Академия, 2000.
  92. В.А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. М., ПРИОР, 1998.
  93. Л.Г., Кутузов В. А. Экспертные оценки в управлении. -М.: Экономика, 1978.
  94. О.П. Искусство побеждать. М.: Инфра-М, 1998.
  95. Е.С. Вступающему в должность. М., 1985.
  96. П.В. Управление персоналом в предпринимательских структурах. Монография. М., РЭА, 1998.
  97. П.В. Управление персоналом в рыночных структурах. -М., РЭА, 1998.
  98. П.В., Карташова С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Персонал: словарь понятий и определений. М., Экзамен, 2000.
  99. П.В., Одегов Ю. Г., Волгин Н. А. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. М., Экзамен, 2002.
  100. Л. Ваше время в ваших руках. М., 1970.
  101. Г. Г. Управление персоналом. СПб., Северо-Запад, 1998.
  102. А.А., Илясов Д. М. Организация проведения научных исследований в сфере работы с персоналом коммерческого банка. В сборнике научных трудов «Экономика и технология». М., РЭА им. Г. В. Плеханова, 2001.
  103. В., Ланг Г. Руководить без конфликтов, М., 1990.
  104. Ю.И., Лозик Н. Ф. Зарубежный опыт подготовки управленческих кадров. М., РАГС, 1996.
  105. Дж., Лобанов А., Человеческие ресурсы управления, 1. М., Дело, 1993.
  106. А.А. Искуство правильно мыслить. М., 1990.
  107. С.В., Ильдеменов А. С., Воробьев В. П. Инновационный менеджмент, М., Инфра-М, 2002.
  108. М.В. Принципы, средства и технологии реализации концепций управления. М., Хронограф, 1998.
  109. Имитационное моделирование производственных систем. М.: Машиностроение, 1983.
  110. Инновационный менеджмент. Под редакцией Ильенковой С. Д., -М., Банки и биржи, 1999.
  111. Инновационный менеджмент. Под редакцией Оголевой Л. Н., -М., Инфра-М, 2002.
  112. Информационные системы для руководителей. Под ред. Ф. И. Перегудова, М.: Финансы и статистика, 1989.
  113. Информационные системы управления: перспективы на следующие 10 лет.- М., 1989.
  114. Информационные системы, обеспечивающие деятельность групп по планированию и принятию решений. М., 1985.
  115. B.C. и др. Менеджмент: проблемы, программа, решения. Л.1990.
  116. Т.С. Психология управления. Управленческая деятельность. М., РПА, 1996.
  117. Т.С. Управленческая деятельность. М. 1996.
  118. Н.И. Основы менеджмента. М., Финансы, учет, аудит, 1997.
  119. Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. -М., 1989.
  120. Каровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М., Дело Лтд, 1995.
  121. И.И. Интегрированные информационные системы, М.1998.
  122. Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. Монография. М., РЭА им. Г. В. Плеханова, 2000.
  123. Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. Монография. М., РЭА, 2ООО.
  124. С.А. Аттестация: категория работников, проведение аттестации, особенности. Приор, 2001.
  125. А .Я. и др. Управление персоналом организации. М., ИНФРА-М, 1997.
  126. М.Я. Информационные системы органов государственного управления. М., РАГС, 1997.
  127. Ю.А. и др. Эффективные технологии маркетинга. М., 1994.
  128. Ю.А., Дмитриев О. Н. Эффективные технологии маркетинга, М.: Машиностроение, 1994.
  129. И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. Монография. М., РЭА, 2002.
  130. Е.Н. Научные основы управления и организации труда. -М., 1987.
  131. Компьютерные технологии обработки информации. Под ред. Г. В. Назарова. М., Финансы и статистика, 1995.
  132. Концепции государственной кадровой политики. М., РАГС,
  133. В.И. Команда: формирование, управление, эффективность. Монография. Пермь, ЗУИЭиП, 1999.
  134. Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М., 1990.
  135. Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М., МГУ, 1990.
  136. Т.И. и др. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М., 1990.
  137. Е.Ф. Совершенствование управления транспортом в условиях экономической реформы. М., 1996.
  138. Котлер Филин. Основы маркетинга. Пер. с англ. М., Прогресс, 1999.
  139. А.И. Основы управления персоналом. М., АГХ, 2000.
  140. Кочеткова. Основы управления персоналом. -М., ТЕПС, 2000.
  141. P.JI. Если Вы руководитель. М., 1996.
  142. Е.В., Клиянова М. К. Технология успеха. М., Дело, 1993.
  143. Л.Д. Каким быть руководителю? Руководитель: опыт, качества, способности. JI-д, Лениздат, 1986.
  144. С.М. Делопроизводство на компьютере. Из-ние 2-е переработанное и дополненное. М., Интел-Синтез, 1999.
  145. О.Г. Управление инновационной деятельностью в сфере малого бизнеса. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., РАГС, 1999.
  146. М.Н., Шимшилов С. А. Подготовка кадров для рыночной инфраструктуры. М., Инфра-Заниея, 1999.
  147. И.Д. Практический менеджмент, ч. I. М., 1992.
  148. И.Д. Практический менеджмент, ч. II, М., 1992.
  149. И.С. Логические методы построения математическихмоделей. Новосибирск, 1980.
  150. Лампер Хайнц. Социальная рыночная экономика. Германский путь. М. Дело, 1995.
  151. А.П. Организация управления профессиональным развитием высших управленческих кадров. Автореферат диссертации. -М., РАГС., 1994.
  152. И.П. Японские корпорации: стратегия развития. -М., 1995.
  153. М.М. Уметь вести переговоры. М., 1991.
  154. B.C. Управление персоналом предприятий и организаций. -М., Люкс-арт, 1996.
  155. .Г. Автоматизированные системы экспертного оценивания. //Человек и компьютер. 1990, № 5.
  156. .Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.
  157. А.Г. и др. Перспективное планирование численности специалистов в АСУ-кадры. М., ГКНТ, 1988.
  158. А.В. Введение в экономико-математическое моделирование. М.: Наука, 1984.
  159. М.И., Курбатова НБ. Оценка работы персонала. М., Интел-Синтез, 2001.
  160. С.Ф. Менеджер за работой. М., 1989.
  161. Д., Макгоун. Методология структурного анализа и программи-рования. Перевод с анг., М., Наука, 1993.
  162. С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 1991.
  163. Е.В. Управление персоналом предприятия. Москва-Новосибирск, Инфра-М, 1998.
  164. Е.В. Управление персоналом предприятия. Новосибирск, ИНФРА-М, 1998.
  165. А.А., Зернов А. А. Корпоративное управление страховыми компаниями. В сб. научных трудов «Взаимодействие корпоративных структур (связаннО-диверсифицированных систем) малого (среднего) предпринимательства. М., 1999 (0,15 п.л.).
  166. А.В., Пушкарев Н. Н., Шмаков М. В. Конфликты в трудовых коллективах. Уч пособие для студентов ГАУ. М., 1999 (11,75 п.л.).
  167. А.В., Гаврилова Т. И., Зернов А. А., Пушкарева К. А. Финансовые организационные структуры России. Уч пособие для студентов ВУЗов. М, 1999 (13,25 п.л.).
  168. А.В., Пушкарев Н. Ф. Информационные системы в сфере среднего и малого бизнеса. В сб. научных трудов «Развитие экономики России с помощью предпринимательского прорыва». М., 2000 (0,1 п.л.).
  169. А.В. Управленческая деятельность в сфере предпринимательства. В сб. научных трудов «Развитие предпринимательства залог процветания России». — М., 2000 (0,15 п.л.).
  170. А.В. Инновационная деятельность руководителя предприятия. В сб. «Двенадцатые международные чтения». Тезисы докладов аспирантов, докторантов и научных работников. М., РЭА, 1999 (0,1 п.л.).
  171. А.В., Бабич М. В., Будаев А. Н. Формирование управленческих команд в сфере инновационного предпринимательства. М., АРП, 2001,(0,2 п.л.).
  172. А.В., Пушкарев Н. Н., Уткин О. Б., Пушкарева К. А. Кор-релированность результатов определения потребности в специалистах. М., РЭА, 2001,(0,2 п.л.).
  173. А.В. Повышение эффективности инновационной деятельности руководителя на основе современных технологий. В ж-л «Человек и труд» №, РАГС, 2003, (0,8 п.л.).
  174. А.А., Зернов А. А., Третьякова Е. И. Организация управления страховыми компаниями. М., 1997 (0,1 п.л.).
  175. А.В. и др. Конфликты в трудовых коллективах М., Хронограф, 1999.
  176. А.В. и др. Психология управления персоналом фирмы, -М., Хронограф, 1998.
  177. А.В. и др. Финансовые организационные структуры России. М., Хронограф, 1999.
  178. А.В. Информационное обеспечение процесса управления персоналом. В уч. пособии «Кадровые компьютерные системы». М., 1999 (0,5 п.л.).а. Матвеев А. В. Основы теории руководства и лидерства. В уч. пособии «Общий менеджмент». М., 1996 (0,3 п.л.).
  179. А.В. Основы теории руководства и лидерства. В уч. пособии «Общий менеджмент». М., 1999 (0,3 п.л.).
  180. А.В. Особенности создания и развития предпринимательских структур. М., 1998 (1,2 п.л.).
  181. А.В. Управленческие инновации в деятельности руководителей фирмы. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., 1999 (1,0 п.л.).
  182. А.В. Формальные и неформальные организационные образования. В уч. пособии «Научные основы менеджмента фирмы». М., 1998 (0,2 п.л.).
  183. А.В. Формирование команды менеджеров. В уч. пособии «Основы руководства современной фирмой». М., 1999 (0,5 п.л.).
  184. А.В., Зернов А. А. Общее положение по работе с персоналом компании и состав необходимых документов для трудоустройства. В уч. пособии «Управление персоналом в современной фирме». М., 1999 (2,5 п.л.).
  185. А.В., Зернов А. А. Организация кадровой работы в условиях рыночных отношений. В уч. пособии «Формирование кадровой политики коммерческих банков: отечественный и зарубежный опыт». М., 1998 (0,5 п.л.).
  186. А.В., Зернов А. А. Организация контроля и этапы планирования. В кн. «Стратегия развития предприятия». -М., 1999 (0,5 п.л.).
  187. А.В., Зернов А. А. Организация системы страхования в России. В сб. «Организация управления персоналом в рыночных структурах (вопросы теории и практики)», М., 1997 (0,3 п.л.).
  188. А.В., Зернов А. А. Управленческое решение центральное звено менеджмента. В уч. пособии «Разработка управленческих решений руководителя предприятия (фирмы)». — М., 1998 (1,0 п.л.).
  189. А.В., Зернов А. А., Зюзин А. В. Обзор и анализ зарубежного опыта разработки экспертных систем поддержки решения. М., (0,5 п.л.).
  190. А.В., Зернов А. А., Пушкарев Н. Н. Страховой менеджмент. В кн. «Основы инновационного менеджмента», М., 1998 (1,5 п.л.).
  191. А.В., Зернов А. А., Третьякова Е. И. Русские страховые компании в России: история становления и развития. В сб. «Малое и среднее предпринимательство в России», М., 1997 (0,2 п.л.).
  192. А.В., Зернов А. А., Труфанов М. Г. Отечественный и зарубежный опыт организационного управления компаниями. М., (0,1 п.л.)
  193. А.В., Зюбенко Д. О. Страховой менеджмент, В кн. «Основы инновационного менеджмента». М., 1997 (1,5 п.л.).
  194. А.В., Зюбенко Д. О., Звонцов А. А. Современный руководитель фирмы: его роль и значение в условиях рынка. М., 1997 (0,4 п.л.).
  195. А.В., Литуев В. Н. Организация выполнения фирмой принятых управленческих решений. В уч. пособии «Управленческие решения фирмы». М., 1998 (0,5 п.л.).
  196. А.В., Малых А. А. Формы и методы управления в рыночных преобразованиях. М., 1997 (0,3 п.л.).
  197. А.В., Новиков Г. Г. Состояние кадровой работы в рыночных структурах. В уч. пособии «Управление персоналом современной фирмы». М., 1999 (0,5 п.л.).
  198. А.В., Пучков Н. А., Карпов С. П. Особенности управленческой деятельности в организационных структурах. В сб. научных трудов «Структурные перестройки и экономический рост». М., 1997 (0,1 п.л.).
  199. А.В., Пушкарев Н. Н. Управленческая деятельность руководителя фирмы. Уч. пособие для ГАУ им. С.Орджоникидзе. М., 1998 (9,0 пл.).
  200. А.В., Пушкарев Н. Н., Забелин П. В., Зернов А. А. Информационные системы в менеджменте фирмы. Уч. Пособие для студентов РЭА им. Г. В. Плеханова. М., 1999 (13,5 п.л.).
  201. А.В., Пушкарев Н. Ф., Пушкарев Н. Н. Психология управления персоналом фирмы. Уч. пособие для студентов РЭА им. Г. В. Плеханова. М., 1998 (12,5 п.л.).
  202. Матвеев А. В, Пушкарев Н. Ф., Троицкая Е. В. Государственное управление и государственное регулирование экономики. Программа курса для студентов ВУЗа. -М., (1,0 п.л.).
  203. А.В., Пушкарев Н. Ф., Троицкая Е. В. Управление персоналом. Программа курса для студентов Института бизнеса и политики. М., 1997(1,0 п.л.).
  204. А.В., Пушкарев Н. Ф., Троицкая Е. В. Хозяйственные решения фирмы. Программа курса для студентов ВУЗа. М., 1997 (1,0 п.л.).
  205. А.В., Труфанов М. Г., Пушкарев Н. Н. Система профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации управленческих кадров. В сб. научных трудов «Экономика и технология». М., 1997 (0,2 п.л.).
  206. А.В., Чаев И. Ю. Лидерство в системе управления и менеджмента. В уч. пособии «Этика современного управления и менеджмента». М., 1998 (0,8 п.л.).
  207. В.И. Отраслевая система повышения квалификации руководителей и специалистов. М., 1981.
  208. М.К. и др. Мотивация и карьера персонала. М., 1998.
  209. Н.К., Безделов Д. Е. Управление карьерой. М., РЭА, 1999.
  210. Менеджмент организации. Учебное пособие. М., 1996.
  211. М. и др. Основы менеджмента. М., 1992.
  212. М.Х. и др. Основы менеджмента. М., Дело, 1992.
  213. Методика аттестации руководителей и специалистов с применением ЭВМ. Таллин, 1987.
  214. .З. и др. Японский парадокс. М., 1988.
  215. А.И., Л.А.Василенко, Глобальная компьютерная сеть Intrnet, М.: Интеллект, 1996.
  216. Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1994.
  217. Я. Методы эффективного управления. М., 1989.
  218. Дж. Л. Целевое управление организацией. М.1989.
  219. М. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. М., Аудит, 1996.
  220. А.А., Васильева Н. Э., Афанасьев В. А., Технология принятия управленческих решений, М.: ВИНИТИ, 1998.
  221. Л.Ф. Самоменеджмент. М., 1995.
  222. О развитии системы сертификации персонала в РФ. Человек и труд, 1997, N 18.
  223. О’Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. -М., 1979.
  224. И.А. Управление персоналом организации. Книга, -Минск, Амалфея, 2000.
  225. Ю. Г. и др. Практикум по дисциплине «Управление персоналом». М., РЭА им. Г. В. Плеханова, 2000.
  226. Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М., Фин-статинформ, 1997.
  227. A.M. Предприимчивость руководителя. М., 1990.
  228. A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. -М., 1987.
  229. А.В. Умение общаться с людьми. М.,, НИТИ, 1996.
  230. Организация аттестации и оценки персонала. М., АНХ, 1998.
  231. Организация аттестации и оценки персонала. М., АНХ, 1998.
  232. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. СПб., 1995.
  233. Основы предпринимательского дела. М., 1992.
  234. Основы предпринимательской деятельности. М., 1995.
  235. С.М. Моделирование профессиональной деятельности как элемент кадровой политики. М., Инфра-М, 1999.
  236. А.Ю. Управленческое общение: практические советы. -М., 1990.
  237. В., Посадский А. Подбор персонала: как найти кадры, которые решают все. Консультант директора. N 11(71), 1998.
  238. С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм.-М., 1993.
  239. Н.В., Крюкова Н. Ю. Менеджмент в сфере найма и обеспечения фирмы кадрами. ЭКО, N 9(255), 1995.
  240. Э., Лэнд. Менеджмент искусство управлять. — М., 1995.
  241. Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.
  242. Опыт лучших компаний). М., 1991.
  243. Планет JL, Хейл Т. Выработка и принятие управленческих решений. Пер. с англ. М.: Экономика, 1994.
  244. Планкетт JL, Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М., Экономика, 1984.
  245. Повышение квалификации руководящих работников органов государственной власти в 2000 году. М., РАГС, 2000.
  246. В.А. и др. Как получить хорошую работу в новой России. М., 1995.
  247. В.А. Техенология карьеры. М., 1995.
  248. JI.H., Чичканов В. П. и др. Эффективность труда руководителя. М.: Мысль, 1988.
  249. Г. Х., Джавадов Г. А. Управление и проблема кадров. М., Экономика, 1972.
  250. С.Г. Управление персоналом. М., ОИ-89, 2002.
  251. Э.В. Искусственный интеллект: справочник в 3 книгах. -М., 1990.
  252. Э.В. Экспертные системы. М.: Наука, 1987.
  253. Э.В. Экспертные системы. Решение неформализованных задач в диалоге с ЭВМ. М., Наука, 1987.
  254. Г., Голсдстаин Б. Информационные технологии миллионные прибыли. Перевод с англ. — М., Экономика, 1990.
  255. Г., Голстаин Б. Информационная технология: миллионные прибыли. М., 1990.
  256. А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М., 1989.
  257. Н.Н. Информационные технологии управления персоналом. М., ГАУ им. Орджоникидзе, 1998.
  258. Н. Н. Матвеев А.В. и др. Информационные системы в менеджменте фирмы. М., Хронограф, 1999.
  259. Н.Н. Организация управления кадрами предприятий с использованием персональных ЭВМ. Автореферат диссертации. М., Рос-ЗИТЛП., 1995.
  260. Н.Н. Теория и практика управления персоналом с использованием автоматизированных систем. Монография, М., Хронограф, 2000.
  261. Н.Н. Управление кадрами предприятия (фирмы) с использованием ЭВМ. М., Хронограф, 1998.
  262. Н.Н., Матвеев А. В. Управленческая деятельность руководителя фирмы. М., ГАУ им. С. Орджоникидзе, 1998.
  263. Н.Ф. АСУ и кадры предприятия. М., Московский рабочий, 1984.
  264. Н.Ф. и др. Научные основы менеджмента фирмы. М., Хронограф, 1998.
  265. Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. Учебное пособие. М., Изд-во РЭА, 1996.
  266. Н.Ф. Общий менеджмент. М., 1996.
  267. Н.Ф. Применение ЭВМ для решения задач управления кадрами. М., 1986.
  268. Н.Ф. Работа с кадрами: организационное и техническое обеспечение. М., Знания, 1988.
  269. Н.Ф., Матвеев А. В., Пушкарев Н. Н. Психология управления персоналом фирмы. М., РЭА им. Г. В. Плеханова, 1998.
  270. К.А., Зернов А. А. и др. Особенности управления организацией в условиях рыночных отношений. В сборнике научно-практической конференции «Социальная политика». М., РАГС при Президенте РФ, 2000.
  271. Рабочая книга по прогнозированию. М., 1982.
  272. .А., Топилин А. В., Дорохов М, С, Кадры для АСУ:планирование, потребность, подготовка, повышение квалификации. М., Экономика, 1979.
  273. Рипполь-Сарагоси Ф. Б. Основы оценочной деятельности. М., Приор, 2001.
  274. В.А. Психология управления. М., 1997.
  275. Г. Г. Внутренний и внешний рынок труда: механизм сбалансированного развития. Монография. М., РЭА, 1999.
  276. В.Г., Конин A.JI. Кадровые подсистемы АСУ: математические модели. М., Радио и связь, 1991.
  277. Ю.А., Тучкова Т. У. Проблемы аттестации работников образования. М., АПК и ПРО, 2001.
  278. С.И., Столяренко JI.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону, Феникс, 1997.
  279. С.С. Современные информационные технологии. -М.: Радио и связь, 1989.
  280. Секреты умелого руководителя. М., 1991.
  281. А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда. М., 1981.
  282. Н. А. Веселов П.В. и др. Организация управленческого труда. М., 1986.
  283. А.А. Автоматизация управленческого труда. М.: Знание, 1984.
  284. Система управления базами данных в АСУ. М., 1990.
  285. И.Б. Руководитель в системе управления. -М., 1989.
  286. К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. М., Приор, 1999.
  287. A.M. Принятие решения как процесс управленческого труда. М., Экономика, 1997.
  288. Советы управляющему. Свердловск, 1992.
  289. Современная российская экономика: основные понятия и термины. Словарь-справочник. Под ред. проф. В. И. Видяпина, М., Магистр-Пресс, 2000.
  290. С.И. Управление карьерой. М., Инфора-М, 2001.
  291. Социальная психология и этика делового общения. М., ЮНИТИ, 1995.
  292. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. М., Экономика, 1999.
  293. Э.Е. Как управлять персоналом? М., 1995.
  294. М.В., Кузнецова О. А. Становление документов на компьютере. Практическое пособие. М., Приор, 1996.
  295. Е.А. Управление персоналом: персонал в системе защиты информации. М., Инфра-М., 2002.
  296. Е.Е., Хмелевская Н. В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М., Форум, 2002.
  297. Стиль работы и образ жизни руководителя. Под ред. Ладэнзак К. Пер. с нем. М.: Экономика, 1985.
  298. В.Н. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М., 1986.
  299. В.Н. Организация планирования и управления кадрами. М., Наука, 1980.
  300. В.Н. Отраслевые системы информационно-вычислительной поддержки решений. М., 1989.
  301. В.Н. Управление кадрами в условиях интенсификации производства М., 1984.
  302. В.Н., Евланов Л. Модели планирования и управления кадрами. М., ИУНХ ГКНТ, 1980.
  303. К.Р. Методология управления рыночными структурами. Под ред. Ф. М. Русинова. М., МАИ, 1995.
  304. В.К. Система автоматизированной аттестации руководителей и специалистов, Таллин, 1982.
  305. Теория управления социалистическим производством. Под редакцией Козловой О. А. М., 1983.
  306. JI.JI. Экономико-математические методы. М., 1987.
  307. Тимо Санталейнен и др. Управление по результатам. М., 1993.
  308. С.В. Применение новых технологий для решения старых задач, М. 1998.
  309. В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. -М., Дело, 1998.
  310. В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. -М., 1995.
  311. Е.В. Управленческие решения фирмы. М., «Хронограф» 1998.
  312. Труд руководителя. Составитель: Попов Г. Х., М.: Экономика, 1986.
  313. А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. М., Флинта, 1998.
  314. С.В., Дмитриев О. Н. Воздействие приватизации на сферу автоматизации управления в России. М., Интерсоцинформ, 1993.
  315. Д. Руководство по экспертным системам. М., 1987.
  316. Управление инновациями. Сборник статей, перевод с англ., М., Дело Лтд, 1995.
  317. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М., Изд-во МГУ, 1997.
  318. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. Под ред. Райнера Мара, г. Геребрта Шмидта. М., МГУ, 1997.
  319. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. Под ред. Ю. А. Ушанова. М., 1986.
  320. О.Б. Экономико-математические методы принятия оптимальных решений нефтяными компаниями. М., Хронограф, 2001.
  321. Э.А. Риск менеджмент. — М., ЭКМОС, 1998.
  322. А.А. Особенности национальной карьеры. М., Ж-л Управление персоналом, 1999.
  323. А.А. Российский кадровик: тайны карьеры. М., Интел-Синтез, 1998.
  324. Фалмер Роберт М. Энциклопедия современного управления. Том 1- Том 5. М., ВИКэнерго, 1992.
  325. А.Н. и др. Менеджмент инноваций. М., РАГС, 1998.
  326. Хайнц Ламперт Социальная рыночная экономика: германский путь. М., 1993.
  327. А. Курс предпринимательства. Пер. с английского. -М., 1993.
  328. Хентце Иохим. Теория управления кадрами в рыночной экономике. М., Международные отношения, 1997.
  329. В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. -М., 1995.
  330. В. Как делать бизнес в Европе? М., 1991.
  331. Г. И., Савруков Н. Т. Управление персоналом. СПб., Политехника, 2000.
  332. В.М. Управление персоналом: подбор персонала, система оплаты, стили руководства. СПб, Питер, 2000.
  333. В.Н. Принципы системности в теории принятия реше-ний//Системные исследования, методологические проблемы. М.: Наука, 1984.
  334. В.Н. Руководителю о принятии решений. М., 1991.
  335. Н.А. Кадровые технологии. М., Экзамен, 2000.
  336. Н.А. Персонал банка: технология управления и развития. -М., Издат. центр Анкил, 1997.
  337. Н.А. Персонал банка: технология управления и развития. -М., АКИЛ, 1997.
  338. ЧУ Ч.-Х. Перспектива разработки интеллектуальных систем поддержки принятия решений для области прогнозирования. — М., 1988.
  339. А.В. Технология творческого решения проблем. -М., 1995.
  340. В.М. Управленческая психология. М., Экономика, 1994.
  341. М.А. Социально-психологические проблемы комплексной оценки руководящих кадров. М., АНХ, 199.
  342. В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., Норма, 1998.
  343. В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., Юрист, 1998.
  344. В.Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. М., Высшая школа, 1998.
  345. Г. В. Практическая психология менеджмента. Украина, 1994.
  346. Экономико-математические методы для руководителя. М.: Экономика, 1984.
  347. Экономико-математические модели в системе управления предприятия. М.: Наука, 1983.
  348. Экономическая информатика и вычислительная техника под ред. В. П. Косарева, А. Ю. Королева, 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 1996.
  349. Экономическая эффективность внедрения АСУ в промышленности. Под ред. Шалыбкова А. Д., Ленинград: ЛДНТП, 1976.
  350. Янг Стэнли. Системное управление организацией. М.: Совет-радио, 1978.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!