Средства создания контакта с читателем в журнале

Чётко выстроенная композиция журнала, структурированность материала помогают читателю лучше понимать, запоминать многочисленные советы специалистов, и впоследствии использовать их.

Выделим также рубрику «Отношения». Вниманию читателей представлена статья «Матери и сыновья: почему такая любовь?». Здесь есть и объяснения данного феномена психологами, а также приведены высказывания звёзд относительно их взаимоотношений со своими матерями, параллельно и матери мужчин — звёзд делятся своими впечатлениями и секретами воспитания. В рамках данной рубрики предложен тест «Какой вы сын для вашей матери?» (с. 120).

В рубрике «Идеи» изложены размышления философов о детстве, взрослении, старости, о различных эпохах жизни человека. Данный материал представляет собой интервью, журнал предлагает несколько вопросов, на которые каждый из философов отвечает. Здесь можно встретить много полезных советов относительно того, как принять свою зрелость, продолжать вести полноценную жизнь в старости.

Великому психологу Абрахаму Маслоу посвящена статья в рубрике «Учитель жизни». Здесь рассказывается о концепции теории Маслоу, о том, как его теория работает на практике и помогает людям самореализовываться и находить себя.

В рубрике «Метод» подробно рассматривается психоанализ как способ исследования бессознательного и метод лечения различных психических расстройств. Отдельный раздел посвящён отцу — основателю метода — Зигмунду Фрейду (с. 143).

Проблеме отношения человека к деньгам посвящена статья в рубрике «Досье» — «Мы и наши деньги» (с. 148). Психологи объясняют, почему отношение к деньгам не зависит от доходов, советуют, как сделать так, чтобы финансовые проблемы не стали «яблоком раздора» в семье, как не стать «хроническим» должником.

Очень значима рубрика «Тело и душа», ведь именно в ней полно представлена программа работы над собой, которая поможет в конечном итоге человеку обрести внутреннюю гармонию. В рубрике 5 советов даёт психолог, она предлагает читателям 5 шагов к пониманию и принятию себя, обретению внутренней гармонии (с. 186). Читатель здесь также найдёт много практической информации относительно того, как улучшить состояние своего здоровья путём правильного питания и здорового образа жизни.

В теоретической части работы были рассмотрены основные признаки журнала, такие как функциональное (целевое) назначение и читательский адрес. Функциональное назначение издания состоит в том, чтобы освещать вопросы психологии, интересующие читателей-неспециалистов на бытовом уровне: проблемы личной жизни, взаимоотношений, раскрыть вопросы самопознания, пределы собственных возможностей, помочь читателю научиться жить, получая удовольствие от жизни и отношений с другими людьми. Говоря подробнее о назначении журнала, можно привести перечень тем, освещаемых в нем:

отношение человека к себе (самопознание, развитие личности, преодоление трудностей, решение конфликтов);

отношения с другими (жизнь в паре, сексуальность, родители, дети, друзья);

отношение к своему телу (здоровье, красота);

духовная жизнь человека (духовные практики, философия);

жизнь в обществе (наше поведение, тенденции).

Другой важный признак издания — читательский адрес. Поскольку круг освещаемых в журнале тем нам уже известен, можно сделать следующий вывод о читательской аудитории: это массовый читатель-неспециалист, возраст от 20—23, уровень образования и дохода не имеет значения, так же как и пол читателя (несмотря на то, что этот признак, согласно концепции издания, не принципиален, все-таки подавляющее большинство читателей журнала составляют женщины). Главная точка мотивации читателя — заинтересованность в разрешении личных психологических вопросов, получение поддержки.

Согласно концепции, которую определяют издатели журнала, PSYCHOLOGIES — это принципиально новая издательская форма, основу которой составляют честные, доверительные отношения с читателем, спокойный и ясный разговор с участием самых авторитетных специалистов во всех областях отечественной и зарубежной психологии. Здесь сразу можно отметить стремление к наиболее полной диалогичности — тому, о чем шла речь в теоретической части.

2. Средства диалогичности.

Непосредственный анализ средств создания и поддержания контакта с читателем следует начать с выявления средств речевой выразительности (тропов, риторических вопросов, фигур речи), которые создают определенное настроение у читателя, заставляют реагировать на предложенный материал.

Наиболее частотные средства речевой выразительности, встретившиеся в анализируемом номере журнала PSYCHOLOGIES можно разделить на несколько групп: тропы (в основном метафоры), вопросно-ответные комплексы и риторические вопросы, разговорная экспрессивная (сильно окрашенная) лексика. Приведем примеры каждой из этих групп.

Тропы.

«Ручная работа» (о письме, написанном от руки), объемное и плоское письмо (о бумажном и электронном письме);

«Норвежский цвет лица» (о здоровом цвете лица);

«Исчезновение возраста» (о свободном типе поведения человека) и т. д.

Вопросно-ответный комплекс — наиболее частотное средство выразительности и диалогичности, встречающееся в материалах номера:

В статье «Уверенности можно научить (ся)»: «Но откуда берутся эти страхи? Может, это всего лишь проявление…» (с. 192).

В статье «Наука делать дело»: «Стоит задуматься: к тому ли мы стремимся?..» (с. 89);

В статье «Ручная работа»: «К чему эти китайские церемонии современному человеку?» (с. 126).

В статье «Нужно ли платить свои детям»: «Как же провести грань между платой и наградой?», «Так стоит ли поощрять деньгами усилия наших детей? Мы спросили об этом экспертов», «Как добиться того, чтобы деньги для ребенка не стали самоцелью?» и т. д. (с. 148−186).

Разговорная лексика и выражения придают письменной беседе непринужденности, расслабленности, у читателя возникает ощущение общения с близким другом:

В статье «Уверенности можно научить (ся)»: колотить, хохочет, одного-единственного (примера) (с. 192);

В статье «Человек течет»: супервеликодушно (с. 100);

В статье «Ручная работа»: голый вербальный мессижд (с. 126);

Прямые приглашения к совместному размышлению, рассмотрению вопросов и т. д.:

«Посмотрим, как можно ответить на этот вопрос…», «Действительно, давайте разберемся…» и т. д.

Замена индивидуальности автора коллективным «мы»:

Разумеется, мы любим своих детей («Восстановить контакт», с.134); нас переполняют страхи («Уверенности можно научить (ся)»); мы учимся в этой школе многим полезным и необходимым в жизни навыкам («Наука делать дело», с. 89); случается, что друзья нас подводят («Человек течет», с. 100); Маслоу обнаружил среди нас особый тип людей («Абрахам Маслоу, пророк-инноватор», с. 140); для нас деньги подчас играют роль языка («Вы стрекоза или муравей?», с. 150);

Среди неязыковых средств выделяются особо:

Письмо главного редактора — прямое обращение к читателям, которое подготавливает их к восприятию номера в целом и каждой статьи (рубрики) в отдельности. Кроме того, редактор подчёркивает значимость личностного роста, при этом она подчёркивает, что «любой личностный рост требует именно наших усилий. И лишь тогда принесёт желанные плоды» (с. 16). То есть, недостаточно просто взять в руки журнал и прочитать его, нужно каждый день совершенствоваться, редактор даёт самый важный совет читателям журнала.

Рубрика «Ответы психолога» (с. 18) — квалифицированный психолог отвечает на письма читателей. Важно отметить, что сохранена прямая форма «вопрос-ответ», что создает эффект настоящего диалога. Здесь необходимо подчеркнуть, что автор и читатель не на равных позициях. Главенствует в данном случае психолог, который даёт советы. Он доминирует по той простой причине, что он — профессионал, способный разобраться в тех аспектах, в которых читатель не разбирается. Люди обращаются к нему, как к специалисту, способному помочь решить их личностные проблемы. Их общение доверительное, но не равное, психолог — в роли мудреца, учителя, а читатель — ученик, нуждающийся в помощи.

Интересно и то, что, отвечая на вопросы, психолог каждый раз подстраивается к каждому герою, ведёт с ним диалог на понятном ему языке. К примеру, в ответе на письмо молодой девушки, автор использует разговорный стиль: «Мол, поковыряю в носу: вдруг маме это не понравится?.. если я сделаю бяку, ты всё равно будешь меня любить?..» и т. д.

Интервью (материалы «Чудесное изобретение человечества» с. 156, «Жюльетт Бинош: выражать свой талант», с. 22−30);

После некоторых материалов опубликованы контакты специалистов под подзаголовком «Есть вопрос?» — это приглашает читателей к контакту с квалифицированными психологами посредством журнала;

На сайте журнала www.psychologies.ru созданы опросы, тесты, форумы, в которых читатели могут вступить в менее опосредованный контакт с создателями журнала и другими читателями.

Отметим разновидности текстов. К наиболее контактным относятся тексты следующих рубрик: рубрика «Вопрос — ответ», «Ориентиры», «Самоанализ», «Двое», «Отношения», «Досье», «Идеи». Их контактность обусловлена тем, что они предполагают непосредственное участие читателя в процессе, то есть здесь присутствуют тесты, опросы. Кроме того, такие статьи, как «Он пришёл домой пьяным» (рубрика «Ориентиры. Родители»), «Мне нравится сплетничать» («Самоанализ»), «Он (а) меня раздражает!» («Двое»), «Перестанем бояться смерти» (рубрика «Спецпроект»), «Матери и сыновья: почему такая любовь?» («Отношения»), «Мы и наши деньги» («Досье»), «Долгий путь к взрослению» (рубрика «Идеи») подталкивают читателя к внутренним изменениям, пересмотру сложившихся стереотипов поведения и мышления.

В целом, можно отметить, что интервью — это наиболее контактный вид текстов. В журнале PSYCHOLOGIES интервью очень много, помимо контактности, они ещё и очень информативны («Чудесное изобретение человечества», «Жюльетт Бинош: выражать свой талант», «Он (а) меня раздражает!», «Лидия Виоле: Я готова уйти») и т. д.

Наиболее информативные тексты: «Будьте любезны — это полезно» (рубрика «Поведение»), «Уроки норвежского» (рубрика «Впечатления»), «Абрахам Маслоу, пророк — инноватор» («Учитель жизни»), «Психоанализ: диалог с бессознательным» (рубрика «Метод»), а также «Что нам мешает заботиться о себе?», «Добродетели чайного листа», «Лимфодренаж: массаж лёгкости» (рубрика «Тело и душа»).

Эти статьи содержат множество практической и теоретической информации. Прямого контакта с читателем здесь нет, а ненавязчиво, просто и доступно даются полезные советы, рассказывается о жизненном пути и деятельности знаменитых психологов (Маслоу, Фрейд), приводятся интересные данные статистических, медицинских, социологических исследований, читатель информируется о последних достижениях в области медицины и психологии.

Заключение

.

Эта работа «Средства создания связи с читателем в журнале» представляет собой две части — теоретическую и практическую. В теоретической части были рассмотрены общие признаки журнала как печатного средства массовой информации, охарактеризованы язык и стиль СМИ (публицистический), все его средства выразительности, которые оказывают воздействие на читателя. Отдельно были рассмотрены средства диалогичности тексов в общем и текстов СМИ в частности. Выявлены как интралингвистические, так и экстралингвистические приемы создания и поддержания контакта с читателем. Среди интралингвистических различные тропы, синтаксические конструкции, вопросно-ответные комплексы и т. д. К экстралингвистическим относятся организация переписки с читателем, рубрики типа «Вопрос — ответ», «Нам пишут» и т. п.

В практической части проанализирован журнал PSYCHOLOGIES (№ 26, апрель 2008 г.) на предмет выявления средств создания контакта с читателем. К ним можно отнести:

многократное использование средств речевой выразительности;

вопросно-ответные комплексы;

письмо главного редактора к читателям;

рубрики «Ответы психолога», «Тест»;

обратная связь через web-ресурс и др.

В заключение следует отменить, что для создания и поддержания прочной связи с читателем, необходимо в первую очередь строго учитывать целевое назначение издания, специфику читательской аудитории. Только в соответствии с этими критериями будут эффективны те средства экспрессивности и диалогичности, которые использует автор (редактор, издатель) и контакт с читателем будет прочным, долгосрочным и продуктивным.

ГОСТ 7.60 — 2003.

Издания. Основные виды. Термины и определения [Текст]. — Минск: Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации; М., 2004. — 49 с.

Валгина Н. С. Теория текста: Учебное пособие. — М., 1998. — 210 с.

Земская Е. А., Китайгородская М. В., Ширяев Е. Н. Русская разговорная речь.

Общие вопросы. Словообразование. Синтаксис. М., 1981. — С. 10—19.

Кожин А.Н., Крылова О. А., Одинцов В. В. Функциональные типы русской речи. М., 1982. — С. 164—173, 196—197.

Костомаров В. Г. Языковой вкус эпохи: из наблюдений над речевой практикой масс-медиа / В. Г. Костомаров. — М., 1999. — с. 110—145.

Культура русской речи. Учебник для вузов. Под ред. проф. Л.

К. Граудиной и проф. Е. Н. Ширяева. —.

М., 1999. — С. 238—279.

Мечковская Н. Б. Социальная лингвистика: Пособие для студентов. — М., 2000. — С. 14—26.

Морриш Д. Издание журнала: от идеи до воплощения / Д. Морриш. — М., 2008. — С. 277—279.

Редакторская подготовка изданий: учебник / Под ред. С. Г. Антоновой. — М., 2004. — 496 с.

Соловьев В.И., Рябинина Н. З. Редакторская подготовка периодических изданий: Учебное пособие. — М, 1993. — 100 с.

Стилистический энциклопедический словарь русского языка / Под. ред. М. Н. Кожиной. — М., 2003. — 696 с.

Цукасов С. В. Эффективность прессы: журналист, редакция, читатель: Учебное пособие. — М., 1986. — С. 209—210.

Язык и стиль СМИ и пропаганды. Под редакцией Д. Э. Розенталя — М., 1980. — С. 14—23.

Эмпирический материал:

1. Psychologies. — № 26. — 2008.