Прагматические особенности фамильярного стиля коммуникации в русской и американской коммуникативных культурах

Настоящее диссертационное исследование посвящено анализу прагмалингвистических особенностей фамильярного стиля коммуникации и касается проблемы речевого поведения представителей русской и американской коммуникативных культур в различных ситуациях общения. Прагмалингвистика в широком смысле обращается к процессу речевого общения и направлена на изучение потребностей, целей, мотивов, намерений и речевых действий коммуникантов. Современная прагматика включает в себя исследование эксплицитных и имплицитных целей высказываний говорящего, речевых стратегий и тактик, типов поведения, а также воздействующей силы адресанта на адресата.

Проблема поведения человека издавна и активно исследуется в различных научных областях: физиологии, социологии, психологии, политологии. С середины XX века возрастающий интерес к данному феномену наблюдается также и в лингвистической науке [35]. В последнее время с утверждением междисциплинарной парадигмы в центре внимания исследователей различных языков находится антропоцентрический подход. Антропоцентрическая парадигма в языкознании способствовала появлению исследований, посвященных коммуникативной деятельности человека. Всесторонний анализ исследований в русле речевой интеракции показал, что инновационные парадигмы современного языкознания помогают расширить сферу знаний о речевом поведении, участниках коммуникации, их речевых действиях и принципах взаимодействия.

В лингвистических исследованиях прагматической направленности одной из центральных становится проблема описания парадигмы речевого поведения коммуникантов в рамках определенных речевых ситуаций. В работах последних лет часто встречаются попытки рассмотреть их различные речевые образцы. Однако до сих пор еще не выработан единый подход, который позволил бы всесторонне описать разнообразные коммуникативные действия человека.

Таким образом, актуальность нашей диссертационной работы определяется прежде всего экстралингвистическими факторами: необходимостью более глубокого исследования определенных типов, моделей и средств реализации речевого поведения коммуникантов с целью повышения эффективности их речевой интеракции в различных социальных ситуациях и стилях общения. Востребованность и актуальность диссертации обусловлена также и сугубо научными причинами: вхождением прагматического аспекта языка в круг важнейших проблем современной лингвистической антропоцентрической научной парадигмынеобходимостью метатеоретического осмысления закономерностей речевого взаимодействия людей во всех сферах и областях их деятельности.

На передний план исследования вынесена проблема выявления сущности ФСК, установления его критериев, параметров, многообразия типов речевого взаимодействия коммуникантов, вербальных/ невербальных средств их реализации, а также стратегий и тактик, маркирующих речевые поступки адресанта и адресата в контексте заданного стиля общения.

Коммуникативное поведение индивида при том или ином стиле требует всестороннего и глубокого научного осмысления, т.к. парадигма речевого поведения в процессе современной коммуникации разноаспектна и многопланова. Она может включать в себя элементы/модусы агрессивного, вежливого и фамильярного стилей речевого поведения, каждый из которых специфичен и имеет своеобразный набор характерных коммуникативных черт [35]. В процессе повседневного общения представителям различных коммуникативных культур приходится сталкиваться с проявлениями названных выше модусов, каждому из которых соответствуют определенные прагматические параметры.

С этой точки зрения становится актуальным изучение вопроса о совпадении/ несовпадении параметров определенной ситуации общения с модусом речевого поведения коммуникантов, который напрямую затрагивает проблему эффективности коммуникации, являющуюся одной из ключевых в современной лингвистике. В случае совпадения вышеназванных элементов, характер общения расценивается как адекватный и эффективный в условиях заданной речевой ситуации и заданного стиля общения. В обратном же случае, то есть в случае несовпадения характера общения коммуникантов, заданного коммуникативным стилем, с условиями (прагматическими параметрами) определенной речевой ситуации участники общения чувствуют себя дискомфортно, в виду чего характер общения в целом не может рассматриваться как эффективный.

Объектом исследования в данной диссертационной работе выступает фамильярный стиль коммуникации (ФСК) в русской и американской коммуникативных культурах.

Предмет исследования — прагматическая специфика ФСК в речи русских и американцев.

Цель исследования — описать и сопоставить прагматические особенности фамильярного стиля коммуникации в русской и американской коммуникативных культурах.

Данная цель конкретизируется в ряде задач, которые ставятся на соответствующих этапах исследования:

1. Осуществить метатеоретическое осмысление понятия «фамильярный стиль коммуникации» и обосновать его сущностные признаки.

2. Выявить типологические особенности ФСК по характеру интенции и описать прагматические факторы, способствующие их реализации.

3. Определить сферы употребления фамильярного стиля коммуникации в русской и американской культурах.

4. Сопоставить типы реакций на фамильярный характер коммуникации, свойственные носителям русской и американской коммуникативных культур.

5. Сравнить базовые речевые стратегии и тактики, используемые носителями русского и английского языка при фамильярном стиле коммуникации.

Единицей фактического материала исследования выступает речевая ситуация, в которой использован ФСК. Источниками эмпирического материала послужили разговорная речь русскоязычных и американских коммуникантов, тексты современных киносценариев российских и американских художественных и телевизионных фильмов, а также тексты художественных произведений современных русских и американских авторов. Мы посчитали возможным привлечение литературных источников (киносценарий мы рассматриваем как литературное драматургическое произведение, лежащее в основе кинофильма), опираясь на тезис о художественной речи как вторичной модели реальной коммуникации, в которой отражаются основные закономерности и признаки устной разговорной речи. Объем фактического материала составляет 350 русскоязычных единиц и 300 англоязычных единиц, отражающих американскую коммуникативную культуру.

Положения, выносимые на защиту:

1. Метатеоретическое осмысление понятия «фамильярность» обнаруживает его прямую корреляцию с ценностно-нормативным и социально-этическим аспектами поведения и маркирует отступления от установленных в обществе этических и этикетных правил. Сущностные признаки данного термина в соотношении с понятием «фамильярный стиль коммуникации» дают возможность определить его как особый стиль коммуникации, обладающий специфичным набором прагматических характеристик, сопряженных с нарушением конвенциональных стандартов коммуникативного поведения и речевого этикета в статусно-маркированной ситуации и проявляющийся как отклонение от статусно-иерархического типа общения.

2. По характеру интенции разграничиваются интенциональный и неинтенциональный типы ФСК. Особенности реализации названных типов ФСК обусловлены постоянными и непостоянными прагматически-релевантными параметрами коммуникантов (принадлежность к определенной социальной среде, коммуникативной культуре, социальный статус, возраст, пол, уровень образования, уровень общей и речевой культуры и пр.) в совокупности с коммуникативными обстоятельствами определенной речевой ситуации (место, время, отношения участников общения и пр.).

3. ФСК своеобразно используется и интерпретируется в официальной (формальной) и неофициальной (неформальной) сферах общения. Представляя собой особую манеру или способ речевого поведения коммуникантов, опирающийся на систему специализированных вербальных и невербальных сигналов, ФСК трактуется в официальной сфере как недопустимый, неэффективный, дисгармоничный стиль общения, в котором отражается конфликт внутреннего содержания и внешнего выражения, и как приемлемый и допустимый в неофициальной сфере общения (при условии симметричности ролей коммуникантов).

4.Фамильярный характер речевого поведения говорящего определяет специфический характер и тип речевого реагирования адресата. Своеобразие процесса коммуникативной интеракции в большей степени обусловливается начальной интенцией того собеседника, который вербально или невербально открывает диалог. Тип и характер реакции определяется также сферой общения, обстоятельствами речевой ситуации и другими прагматически-релевантными параметрами коммуникантов. Наиболее типичной и распространенной в официальной сфере реакцией адресата в обеих исследуемых коммуникативных культурах является негативная. Она встречается чаще в русском речевом общении, причем отличается более категоричным характером выражения. Для неофициальной сферы общения наиболее типично сочетание позитивной и нейтральной реакции, которая представлена пропорционально в речи русскоязычных и англоязычных коммуникантов.

5.Специфика речевого поведения коммуникантов при ФСК наиболее полно отражается в используемых ими речевых стратегиях и тактиках. Стратегии подразделяются на две группы в зависимости от ролей участников коммуникации. Базовая стратегия адресанта — стратегия сближения, направленная на сокращение коммуникативной дистанции, она может интерпретироваться как кооперативная и как некооперативная. Их использование зависит от сферы общения и симметричности/ асимметричности статуса коммуникантов. Речевые тактики, тяготеющие к кооперации, в большей степени свойствены американской коммуникативной культуре. Адресат же, в зависимости от обстоятельств речевой ситуации, прибегает либо к стратегии дистанцирования, либо к стратегии сближения. В отличие от русских коммуникантов, американцы предпочитают тактики некатегоричного дистанцирования и в меньшей степени пользуются тактикой отчуждения. Диспропорция в использовании стратегий и тактик в речи русских и американцев вызвана культурно-специфическими доминантами их коммуникативного поведения, а также отнесенностью к разным типам культуры.

Методологическим и теоретическим основанием для диссертационного исследования послужили основные положения прагмалингвистики, теории речевой деятельности, теории речевых актов, изложенные в трудах Дж. Остина, Дж. Серля, Г.-П. Грайса, П. Стросона, Н. Д. Арутюновой, О. С. Иссерс, И. А. Стернина, Г. Г. Почепцова, З. К. Темиргазиной, Е. В. Клюева, Н. И. Формановской, И. М. Кобозевой и др.

Методы лингвистического исследования.

При выполнении диссертационного исследования в качестве основополагающих использовались описательный и сопоставительный методы-аспекты. В контексте описательного метода-аспекта были привлечены контекстуальный и конситуатнвный способы анализа речевого материала, позволяющие принимать во внимание различные коммуникативные обстоятельства и факторы, влияющие на речевое поведение участников общения в коммуникативной ситуации. В качестве методов, обобщающих результаты исследования в рамках описательного и сопоставительного аспектов, привлекался метод моделирования, метод построения схем, метод классифицирования.

Научная новизна работы заключается в том, что фамильярный стиль коммуникации впервые предстает объектом специального научного осмысления с позиций прагмалингвистики. Новизна и актуальность также определяются сопоставительным характером исследования: в нем предпринята попытка выявить универсальные и специфические свойства ФСК в русской и американской коммуникативных культурах.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в металингвистическом осмыслении понятия «фамильярный стиль коммуникации», в выявлении его онтологических сущностных свойств, описании его типологии, особенностей функционирования в процессе речевой интеракции коммуникантов. Своего рода теоретическим вкладом является и предпринятый сопоставительный подход к выявлению и анализу особенностей ФСК в русской и американской коммуникативных культурах, позволяющий раскрыть национальную специфику данного стиля коммуникации.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его материалы и результаты могут быть использованы в процессе разработки спецкурсов по прагмалингвистике, межкультурной коммуникации, теории речевой коммуникации и др. Результаты исследования можно также применять в практике преподавания русского или английского языков для развития коммуникативных умений и навыков учащихся, направленных на выбор эффективных стратегий и тактик коммуникативного поведения.

Выводы, полученные в диссертационном исследовании, могут послужить теоретической и прикладной базой для разработки специальных коммуникативных тренингов и мастер-классов по осуществлению успешной речевой интеракции, по выработке способов коммуникативной адаптации и амортизации в процессе межличностного общения.

Апробация исследования.

Основные положения диссертации и результаты исследования прошли апробацию и получили положительную оценку на заседаниях кафедры романо-германских языков и методик преподавания ТГСПА им. Д. Менделеева.

Основные выводы и результаты исследования, отраженные в диссертации, были представлены в докладах и сообщениях на международных, всероссийских межвузовских научных и научно-методических конференциях.

По теме диссертационного исследования опубликовано двенадцать работ, в том числе 3 статьи в ведущих научных журналах, рекомендованных ВАК РФ- 1 глава в коллективной монографии- 2 в сборнике избранных работ по лингвистике.

Материалы диссертации уже использовались при чтении курсов лекций по дисциплинам «Межкультурная коммуникация», «Международные контакты» для студентов специальностей «Переводческое дело», «Иностранный язык: два иностранных языка» и «Филология: иностранная филология» в Инновационном Евразийском университете (г. Павлодар, Республика Казахстан).

Структура диссертационного исследования представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованной литературы.

ВЫВОДЫ.

Учитывая характер проявления фамильярного стиля коммуникации, а также принимая во внимание особенности коммуникативных обстоятельств, свойственных той или иной речевой ситуации, партнеры по общению по-разному реагируют на навязываемый им фамильярный стиль общения. Мы выяснили, что своеобразие процесса коммуникативной интеракции в большей степени обусловливается начальной интенцией того собеседника, который открывает диалог. Фамильярный характер речевого поведения адресанта определяет специфический характер и тип речевого реагирования адресата. В данной главе были выделены и подробно описаны негативный, позитивный и нейтральный типы реакций на фамильярный характер общения. Выделенные типы воплощаются в широком спектре различных речевых актов, реализуемых коммуникантами в процессе общения, которые по-разному соотносятся в официальной и неофициальной сферах общения и своеобразно представлены в русской и американской речевых культурах. Наиболее типичной и распространенной в официальной сфере реакцией адресата в обеих исследуемых коммуникативных культурах является негативная. Она встречается чаще в русском речевом общении, причем отличается более категоричным характером выражения. Для неофициальной сферы общения наиболее типично сочетание позитивной и нейтральной реакции, которая представлена пропорционально в речи русскоязычных и англоязычных коммуникантов.

В третьей главе нашего диссертационного исследования нами также были выделены и охарактеризованы базовые речевые стратегии коммуникантов, определен круг свойственных им речевых тактик. В обеих исследуемых коммуникативных культурах стратегии подразделяются на две группы в зависимости от ролей участников коммуникации. Базовая стратегия адресанта — стратегия сближения, направленная на сокращение коммуникативной дистанции, она может интерпретироваться как кооперативная и некооперативная в зависимости от сферы общения и симметричного/ ассиметричного статуса коммуникантов. Адресат же, в зависимости от обстоятельств речевой ситуации при ФСК, прибегает либо к стратегии дистанцирования (непринятия), либо к стратегии сближения (принятия).

Речевые стратегии как коммуникативные явления более высокого порядка находят свое конкретное воплощение в наборе специфических речевых тактик. Так, для реализации стратегии сближения адресант прибегает к тактикам манипуляции, эпатирования собеседника, демонстрации близости с авторитетным лицом, тактикам «шутки» и «заигрывания». Стратегия дистанцирования реализуется адресатом в трех группах тактик: категоричного дистанцирования, некатегоричного дистанцирования и отстранения/ отчуждения. Стратегия сближения (принятия) адресата воплощается в тактиках подчинения и принятия.

Соотношение выделенных и охарактеризованных выше речевых стратегий и тактик, типов реакций, степени проявления в них категоричности при фамильярном стиле общения в русской и американской коммуникативных культурах представлено непропорционально. Данный факт объясняется культурно-специфическими доминантными чертами коммуникативного поведения американцев и русских, а также отнесенностью анализируемых культур к разным типам: русская — коллективистская, занимающая промежуточное положение между низкои высоко-контекстными типами культурамериканская — индивидуалистская и низко-контекстная культура.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Современная лингвистика, достигнув высокой научной абстракции в изучении языка, расширила круг своих исследований, включив в него все аспекты речевой деятельности и речевого взаимодействия коммуникантов.

В современных лингвистических исследованиях в контексте прагматического подхода подчеркивается, что при рассмотрении особенностей процесса коммуникации следует учитывать характерологические особенности партнеров по общению, саму ситуацию общения, а также тот факт, что цель коммуникации состоит не только в том, чтобы адресат декодировал интенции адресанта, но и в том, чтобы вызвать у последнего определенную реакцию на услышанное или сделанное, а также оказать определенное коммуникативное воздействие на него. В зависимости от характера интенциональной составляющей процесса общения, постоянных и переменных прагматически-релевантных параметров, а также от того, при каких коммуникативных условиях протекает речевая интеракция, участники общения могут прибегать к различным стилям общения.

Ведущей проблемой нашего исследования является проблема определения фамильярного стиля коммуникации, установления его параметров и онтологических сущностных признаков при учете многообразия типов речевого взаимодействия коммуникантов, использования вербальных/ невербальных средств, а также стратегий, маркирующих речевые поступки адресанта и адресата в рамках заданного стиля общения.

За основу описания фамильярного коммуникативного стиля в различных сферах общения в настоящей диссертационной работе были взяты данные эмпирических наблюдений за речевым поведением представителей русской и американской коммуникативных культур в разнообразных жизненных ситуациях.

Проблема изучения и определения фамильярного стиля коммуникации решалась на основе привлечения понятийного аппарата таких дисциплин, как лингвистическая прагматика, теория коммуникации, социолингвистика, психология общения и др.

В ходе диссертационного исследования нами были рассмотрены различные подходы к толкованию и пониманию феномена фамильярности, как в широком (обыденном, наивно-языковом) контексте, в рамках наивной картины мира, так и в сугубо научном контексте. Так, мы выяснили, что в наивно-языковых представлениях носителей русского и английского языков сложилось негативное отношение к проявлению фамильярности. Различия в наивных представлениях составляют вычленяемые в американской культуре семантические компоненты «фамильярность как проявление сексуальной свободы и развязности» и «фамильярность как нарушение зоны личного пространства», которые отсутствуют в русской коммуникативной культуре. Эту разницу мы объясняем своеобразием интерпретации понятий и явлений представителями разных коммуникативных культур, отраженными в их коммуникативной практике, а также влиянием социально-исторических условий (например, идеологии, традиций и т. д.) на формирование культуры речевого поведения.

Интерпретация понятия «фамильярность» с научно-теоретической точки зрения указывает на то, что данный феномен имеет социально-этический характер и затрагивает ценностно-нормативный аспект при социализации индивида. С коммуникативной точки зрения проявление фамильярности сопряжено с нарушением коммуникативных и этических норм речевого поведения участников общения в рамках определенной статусно-маркированной ситуации.

Онтологическое осмысление особенностей фамильярного характера общения позволило нам определить его как особый стиль коммуникации, предполагающий намеренное (или ненамеренное) отклонение коммуникантом от статусной иерархии и проявляющийся в необоснованном сокращении им коммуникативной дистанции с партнером. По нашему мнению, ФСК имеет амбивалентную природу и может интерпретироваться как:

1. приемлемый, допустимый коммуникативный стиль преимущественно для неофициальной сферы общения (близкородственной, дружеской, приятельской и проч.), осуществляемый между коммуникантами, находящимися в симметричных отношениях;

2. неприемлемый, недопустимый коммуникативный стиль в официальной сфере, относящийся к сфере некомфортного общения, допустимый лишь по взаимному согласию коммуникантов.

С точки зрения прагматики недопустимость ФСК может быть обусловлена: нарушением конвенциональных стандартов общениянарушением регламентированных правил речевого этикета и коммуникативных норм в контексте формального характера общениясвободой в выборе содержания речи (вербальных и невербальных средств), что ведет к несоответствию речевого поведения коммуникативным обстоятельствам той или иной ситуации общениядиссонансом коммуникативных ожиданий партнеров по речевой интеракции и проч. ФСК — это своего рода стиль -«хамелеон», который по форме или «внешне» напоминает приятельский, дружеский стиль общения, наполненный, однако, иным прагматическим содержанием, т. е. это коммуникативный стиль, в котором реализуется конфликт внутреннего содержания и внешнего выражения.

Согласно нашим наблюдениям, речевой контекст современной русскоязычной и англоязычной (американской) коммуникации выявляет устойчивую тенденцию к использованию ФСК. Употребляемый в неофициальной (неформальной) сфере, где это считается относительно оправданным и допустимым, в виду более свободного функционирования норм речевого этикета и нестрого регламентированного речевого поведения, ФСК, тем не менее, используется и в официальной (формальной) сфере коммуникации, где действуют строгие правила речевого этикета и наиболее четко регламентировано понятие «коммуникативная норма».

Существует ряд коммуникативных ситуаций, строго предписывающих формальный тон в общении, однако в ходе изучения эмпирического материала нами был выделен широкий спектр ситуаций, охватывающих официальную сферу коммуникации, в которых активно проявляется ФСК. Мы сгруппировали данные речевые ситуации и выделили пять их типов, характерных для русской и американской коммуникативных культур — это ситуации, в которых ФСК используется представителями разных областей и сфер деятельности при реализации служебных отношенийв социально-коммуникативных отношениях между посторонними, незнакомыми или малознакомыми людьмив сфере публичных отношенийпри исполнении должностных обязанностей и в контексте уставных отношений (сотрудниками полиции, военными, пожарными и пр.) — в сфере обслуживания (сфера общественного питания, общественных перевозок, социальных служб и др.). Мы отмечаем, что в приведенных типах ситуаций ФСК в большей степени используется при ассиметричном статусе коммуникантов и зачастую инициируется адресантом, занимающим более высокую статусно-иерархическую позицию.

Использование ФСК носит интенционалъный характер в случае осознанного коммуникативного намерения адресанта и неинтенциональный, когда употребляется коммуникантом ненамеренно, без четко оформленной цели. Таким образом, можно говорить о существовании двух типов фамильярного стиля общения по наличию — отсутствию интенциональной направленности: интенционально-фамильярного и неинтенционально-фамильярного.

Первый предполагает намеренное и осознанное нарушение конвенции коммуникантом при адекватном понимании неуместности его использования в определенной речевой ситуации, что проявляется в специфических коммуникативных стратегиях и тактиках, а также в употреблении определенных вербальных и невербальных средств. Второй тип неинтенционально-фамильярный — может интерпретироваться как неосознанное нарушение конвенций, в виду уверенности адресанта в правильности и нормативном характере своего коммуникативного поведения как результат коммуникативной некомпетентности и неумения анализировать реальную ситуацию общения, а соответственно и правильно выбирать речевую стратегию, тактики, языковые и неязыковые средства их выражения.

Нами установлено, что интенциональный характер ФСК во многом определяется прагматически-релевантными параметрами коммуникантов, такими как возраст, пол, служебный статус, уровень воспитания и развития коммуникативной и культурной компетенций, принадлежность к определенной социальной группе, этнолингвокультуре и др.

Принимая во внимание особенности коммуникативных обстоятельств, при использовании ФСК, свойственных той или иной речевой ситуации, коммуниканты могут по-разному реагировать на фамильярность партнера. Нами была разработана типология реакций адресата и выделены нейтральный, отрицательный и положительный типы, которые своеобразно проявляются в официальной и неофициальной сферах общения как в русской, так и в американской коммуникативных культурах. Так, для неформальной сферы общения наиболее продуктивными являются положительный и нейтральный типы в обеих культурах, что подтверждает приемлемость фамильярного коммуникативного поведения в рамках данной сферы. В контексте же формальной сферы общения доминирует негативная реакция на ФСК, которая, если и не эксплицируется вербально, тем не менее, может отрицательно интерпретироваться, выражаясь имплицитно, при помощи невербальных средств общения. Частотность негативной реакции на фамильярное коммуникативное поведение в рамках официальной сферы общения указывает на его неприемлемость и недопустимость. Преобладание данного типа реакции говорит о том, что ФСК в формальной сфере рассматривается носителями русской и американской коммуникативных культур как некомфортный и неэффективный, вызывающий дисгармонию.

При описании лингвопрагматических особенностей исследуемого стиля коммуникации нами были выделены наиболее типичные стратегии при использовании ФСК и сгруппированы в зависимости от ролей участников коммуникации (стратегии адресанта и адресата). Выделенные стратегии, как явления более высокого порядка, находят свое конкретное воплощение в наборе специфических речевых тактик, характеризующихся своеобразием языкового воплощения в линейном ряде интенций, специфике статусно-ролевых отношений и т. д.

В качестве доминирующей стратегии адресанта в обеих коммуникативных культурах нами выделена стратегия сближения (сокращения коммуникативной дистанции). Традиционно направленная на достижение кооперации и коммуникативного сотрудничества, она, однако обнаруживает случаи сложного взаимодействия стратегических планов, характеризующихся различной долей проявления кооперации и конфликта.

Мы установили, что для воплощения стратегии сближения адресант прибегает к тактикам манипуляции, эпатирования собеседника, «шутки», «заигрывания» и «демонстрации близости с авторитетным лицом». Среди обозначенных тактик тактика «заигрывания» и тактика «шутки» относятся к кооперативным (даже в рамках формальной сферы общения), так как продиктованы позитивными интенциями адресантов наладить контакт, разрядить обстановку, создать более непринужденные, комфортные условия коммуникации. Другие же три тактики в большей степени направлены на достижение эгоистических коммуникативных целей и не продиктованы стремлением реального сближения между партнерами по коммуникации, поэтому могут объективно считаться некооперативными.

К наиболее продуктивным речевым стратегиям адресата мы отнесли стратегию дистанцирования (непринятия) и стратегию сближения (принятия).

В результате проведенного исследования было выявлено, что стратегия дистанцирования реализуется адресатом в трех группах тактик: категоричного дистанцирования (тактика требования и ответной агрессии), некатегоричного дистанцирования (тактика упрека, критики и тактика «поставить на место») и отстранения/ отчуждения (эвазивная тактика и тактика игнорирования собеседника). Последняя из представленных групп тактик в большей степени находится в зоне гармонизации коммуникативных отношений, т.к. представляет собой такую линию поведения адресата, при которой он не вступает в открытое коммуникативное противостояние с партнером, уклоняется от навязываемого ему фамильярного стиля взаимоотношений, одновременно избегая развития конфликта.

Стратегия сближения (принятия), используемая адресатом, находит свое воплощение в тактиках подчинения и «поддержания коммуникативного имиджа собеседника». Данные тактики направлены на избежание конфликта и поддержание коммуникативных отношений с собеседником для сохранения перспектив общения.

Мы отмечаем, что соотношение выделенных речевых стратегий и тактик, типов реакций, проявления степени категоричности при фамильярном стиле коммуникации в русской и американской культурах представлено непропорционально. Так, например, в коммуникативной стратегии дистанцирования (стратегия адресата) в русской культуре доминируют тактики категоричного дистанцирования, в то время как в американской превалируют тактики некатегоричного дистанцирования. Эту особенность можно связать с такой чертой американского коммуникативного поведения, как стремление к бесконфликтности, компромиссу, сглаживанию разногласий и некатегоричности. Для представителей русской коммуникативной культуры более характерны, чем для американцев, тактики отстранения/ отчуждения, часто реализуемые невербальным средством молчания. Американцы же предпочитают избегать молчания, которое может создавать неловкое положение в процессе общения. Эту диспропорцию можно объяснить принадлежностью американцев к культурам с низкой степенью использования контекста в коммуникации, где упор делается на то, как намерение или смысл высказывания лучше всего выражается эксплицитными вербальными средствами. Различия в фамильярном коммуникативном поведении русских и американцев объясняются культурно-специфическими доминантными чертами сопоставляемых культур.

Таким образом, в нашем диссертационном исследовании решалась задача метатеоретического осмысления и обоснования термина «фамильярный стиль коммуникации», выделены наиболее значимые лингвопрагматические особенности ФСК, его дифференциальные признаки. Одним из важных результатов проведенного исследования можно считать вывод о том, что учет основных тенденций общения в рамках конкретной языковой культуры, отраженных в фамильярном коммуникативном поведении ее носителей, позволяет с достаточной долей вероятности прогнозировать процесс межкультурного взаимодействия и минимизировать возможные неудачи в процессе общения.

Перспективы развития обозначенных в настоящей диссертации проблем по изучению фамильярного стиля коммуникации связаны с дальнейшей верификацией изложенных положений на материале других культурно-языковых общностей. Интересным направлением продолжения темы может стать изучение тендерных особенностей фамильярного коммуникативного поведения в сравнительно-сопоставительном аспекте, а также дальнейшее выделение и описание различных стилей коммуникации.