Организация работы сервис-центра на железнодорожном вокзале в городе Красноярске
Глубина заложения составляла 30−40 м. В котлован закладывали бут со щебнем и битым кирпичом, каждый слой заливали известью и ждали, пока не схватится прочно. Так получился монолит, способный выдержать огромную нагрузку и простоять века. Кирпичная кладка стен, сводов, куполов, внешняя облицовка храма продолжалась 15 лет. Здание было столь велико, а работы так дороги, что строительство затянулось…
Курсовая
Организация работы службы дополнительных и сопутствующих услуг в гостиницах
Следует очень тщательно заполнять анкету, так как данные о клиенте могут быть использованы для приглашения вновь посетить гостиницу во время отпуска, для участия в деловой встрече, касающейся интересов клиента. Кроме того, правильно заполненный адрес гарантирует получение оплаты, даже если гость уехал, не заплатив за предоставленные услуги. Ошибочная дата отъезда в анкете приводит к тому, что…
Курсовая
Организация работы службы дополнительных и сопутствующих услуг
Управление инновациями направлено на достижение эффективных результатов производственной деятельности. Эффективность инновационной деятельности обусловливается как качеством инновационных решений, так и качеством их осуществления. Что бы оценивать качество инновационной деятельности необходимо проводить исследования на рынке потребителей, учитывать их желания и идти в ногу с технологическим…
Дипломная
Организация работы службы питания в гостинице
Довольно часто помещение ресторана гостиницы со всем оборудованием сдается в аренду какому-либо профессиональному ресторатору, а в договоре аренды оговариваются условия, необходимые для удовлетворения потребностей постояльцев гостиницы. Если же ресторан (один или несколько) находится в структуре отеля, то он относится к службе питания (Food and Beverage Department, Catering Department), во главе…
Курсовая
Особенности методики обучения прыжкам через скакалку детей старшего дошкольного возраста средствами художественной гимнастики
По мере роста и развития ребенка происходит не просто совершенствование координации движений, но нередко замена одних координационных отношений другими. В движениях нижними конечностями сначала возникает перекрестно-реципрокная координация, облегчающая попеременные движения ногами (ходьба, бег). Лишь в младшем школьном возрасте перекрестно-реципрокные взаимоотношения мышц тормозятся…
Дипломная
Особенности методики воспитания гибкости в младшем возрасте
Гимнастка в отечественной системе физического воспитания важное средство достижения гармоничного развития учащихся, она входит обязательным разделом в учебную программу. Младшие школьники в соответствии с ней изучают ряд гимнастических упражнений: кувырки, стойки, «мост» и другие, основой выполнения которых является высокий уровень подвижности в отдельных суставах. В процессе обучения…
Реферат
Особенности методики проведения занятий по гимнастике с различными контингентами занимающихся
Так, в детском саду можно занимательно и эффективно проводить занятия, применяя игровой метод, включая в игру мотивированные движения, такие, как наклоны, приседания, повороты, бег, прыжки, упражнения в равновесии, лазанье, метании, преодоления несложных препятствий, и сопровождая все это заранее продуманным рассказом. Девочки особенно охотно участвуют в таких «постановках». Ценным средством…
Реферат
Особенности методики проведения занятий оздоровительной аэробикой в школе
Различные виды выносливости независимы или мало зависят друг от друга. Например, можно обладать высокой силовой выносливостью, но недостаточной скоростной или низкой координационной выносливостью. Проявление выносливости в различных видах двигательной деятельности зависит от многих факторов: биоэнергетических, функциональной и биохимической экономизации, функциональной устойчивости…
Курсовая
Организация работы социально-культурного сервиса предприятия
Отношения клиент-гостиница начинается с обращения клиента на ресепшн (звонок по телефону, либо лично) целью забронировать номер. Портье информирует клиента о наличии мест, по стоимости, если клиента удовлетворяет перечисленное, портье на компьютере в базе отмечает бронь на указанный период, уточняет особенности оплаты. Если оплата планируется безналичным расчетом, то портье выставляет счет…
Курсовая
Особенности мирового рынка туризма
Взаимодействие клиента и продавца туристского продукта носит форму сделки. Сделка на рынке туризма может состояться без прямого участия продавца и покупателя (через телефонную, телексную, телекоммуникационную связь, с помощью телефонного звонка или по чеку). Рынок туризма, как и рынки других товаров и услуг, не имеет географических границ и не учитывает национальные интересы. Поэтому государства…
Контрольная
Организация работы турфирмы
С одной стороны, с помощью интернета и ряда удобных пользовательских программных продуктов, работающих в нем, GDS избавились от своих основных недостатков — дороговизны в установке и необходимости в длительном обучении сотрудников турагентств. Этот фактор дал очередной толчок к развитию GDS среди турагентств и даже послужил причиной перераспределения сил среди лидеров. Так, в лидеры продаж вышли…
Контрольная
Основные принципы спортивной тренировки
Особое значение принципа индивидуализации в спорте определяется также использованием повышенных нагрузок, приближающихся нередко к пределам функциональных возможностей организма спортсмена. Принцип индивидуализации требует, чтобы в спортивной тренировке тщательно обеспечивалось соответствие роста нагрузок функциональным и адаптационным возможностям организма с учетом индивидуальных различий…
Реферат
Организация размещения в рекреационных комплексах
Последние десятилетия 20-го века внесли существенные изменения в развитие российского общества. Это время глобальных перемен, которые повлекли за собой трансформацию различных частей общества, и как следствие данного процесса, изменение всей совокупности духовных, нравственными культурных ценностей россиян. Все эти перемены негативно отразились на нашем обществе, но больше всего они затронули…
Контрольная
Организация развлечений и досуга в гостинице
Поэтому в обучении сотрудников гостиницы, кроме профессиональных знаний, умений и навыков, менеджеры обращают внимание на такие качества, как тактичность, приветливость, деликатность, коммуникабельность, доброжелательность, умение выслушать и оперативно отреагировать на возникающие трудности и проблемы гостя, чтобы тот чувствовал себя самым дорогим и желанным. Одной из составляющих, которая…
Курсовая
Организация размещения в рекреационных комплексах
Имидж организации определяется совокупностью характеристик, дающих представление о её деятельности. Существуют базовые характеристики, присущие любому типу организаций и предприятий и интерпретируемые в зависимости от их специфики. Для имиджа важна не сама характеристика, а то представление, которое можно создать о ней профессиональными средствами и которое обеспечит организации позитивный имидж…
Контрольная
Организация расчета с клиентами в ресторанах и гостиницах
Кредитная карта — пластиковая карточка или пластина, применяемая клиентом банка или другого кредитно-финансового учреждения в рамках установленного лимита для заимствования наличных денег для покупки товаров и получения услуг в кредит. На ней указаны имя владельца, образец его подписи, присвоенный ему номер и срок действия карточки. Обычно информация о клиенте и номере его счета закодирована…
Реферат
Организация рекламы и PR туристской фирмы
Печать рекламных листовок заказана в ОАО «Печатница». Учитывая длительное сотрудничество и обговорив условия заказа нам предоставили возможность воспользоваться услугами по печати листовок по 1,2 руб тиражом до 2000, при тираже от 2500 предложена цена за единицу 1 руб. В связи с чем решено увеличить тираж до 2500 экземпляров. Развитие темы формирования рекламного бюджета обязательно получит более…
Контрольная
Организация религиозного туризма
В индустрии религиозного туризма выделяют культовые центры и религиозные центры. Культовый центр — это место, имеющее большое значение для представителей определенной конфессии, в котором проводятся культовые и иные мероприятия, собирающие большое число паломников. В таких местах обычно есть храм с чудотворной иконой, или раньше жил известный святой, духовный учитель, аскет, или имели место…
Курсовая
Особенности научно-исследовательской деятельности в туризме
Вместе с происходящим ростом всех показателей отечественного туризма, возрастал интерес науки к нему. Серьезным толчком к развитию научных исследований туризма явилось введение его в качестве учебной дисциплины в ряде высших учебных заведений. В середине 50-х гг. Министерство просвещения СССР ввело в учебный план факультетов физического воспитания педагогических институтов в качестве…
Курсовая
Особенности начального обучения плаванию детей младшего школьного возраста с различной степенью избыточного веса
Обменные процессы в возрасте 7−10 лет достаточно стабильны. Организм ребенка расходует около 1800 ккал в сутки, но это средний показатель. Детальное изучение данного вопроса показывает, что у детей в этом возрасте потребности в энергии могут быть различны от 1000−3000 ккал. Столь большие различия в обменных процессах появляются после завершения полуростового скачка и зависят от внутренней…
Дипломная
Особенности нервной системы подростков, занимающихся разными видами спорта
Чёткая функциональная система нервной деятельности обеспечивает двигательный акт во всём богатстве его мышечных проявлений. Под влиянием упражнений, тренировки течение нервных процессов облегчается, осуществляется всё более высокая согласованность в мышечной работе и деятельности сердца, лёгких и других органов. Образуется сложная и весьма подвижная система управления движениями, постепенно…
Дипломная
Основные службы гостиниц
При решении кадровой проблемы не следует забывать о продуктивности работников. Простой расчет «коэффициента полезного действия» только официантов может удивить: 10 официантов трудятся 5 дней в неделю по 8 ч. Каждый из них получает недельную зарплату 100 долл. Если за это время ресторан обслужил 500 посетителей, то получается продуктивность одного официанта 0,8 ч на посетителя, что в денежном…
Курсовая
Особенности обслуживания VIP-клиентов на примере организации VIP-тура в Прибалтику
Каждый отель считает за честь принять у себя известного во всем мире человека. Прием такого лица — самая лучшая реклама для отеля. VIP-гости существенно влияют на успех отеля. Сообщения о пребывании особо важной персоны в той или иной гостинице попадают в СМИ, на телевидение. Таким образом, повышается рейтинг отеля. В книге почетных гостей VIP-клиенты часто оставляют свои положительные отзывы…
Дипломная
Особенности обслуживания туристов из Южной Кореи в Хабаровском крае
Региональные особенности Хабаровского края На сегодняшний день туризм является одним из перспективных направлений в экономике Хабаровском края. Правительство Хабаровского края прослеживает динамику в развитии туристской отрасли и, учитывая интерес, проявленный к краю со стороны иностранных туристов надеется, что индустрия туризма станет одной из ведущих отраслей края. Индустрия туризма…
Дипломная
Организация семейного тура во Францию. Парижский Диснейленд
Вообще же на территории страны можно выделить семь климатических зон. Территорию Средиземноморского побережья с субтропическим климатом можно разделить на две области: к востоку от Тулона и к западу. Западнее Тулона временами царствует страшный ветер, известный под названием «мистраль». В горных районах, конечно, значительно холоднее, выпадает много снега и зимы более долгие. Париж одинаково…
Курсовая
Особенности обучения плаванию детей с ДЦП
В настоящее время в области теории и практики спортивного плавания (Н.Ж. Булгакова, 1971;2001; Т. В. Ермилова, 1981; Д. Ф. Мосунов, 1992; А. И. Погребной, 1997), оздоровительного плавания (Т.С. Казаковцева, 1984; Т. Н. Осокина, 1985; 1984; Е. К. Воронова, 1995; С. Ф. Курдыбайло, 1996; Т.Г. Мень-шуткина, 2000; О. В Новосельцев 2000), адаптивной физической культуры (СП. Евсеев, 2000, 2005; Л. В…
Курсовая
Организация сервисного обслуживания в ходе массовых спортивных мероприятий
Специфика организации и проведения) массовых шахматных соревнований как направления (вида) социокультурного сервиса и спортивного туризма До начала 90-х годов XX века в мире спорта существовали две системы спортивных соревнований — среди спортсменов-любителей и среди профессиональных спортсменов в тех странах, где культивировался профессиональный спорт. Во всём мире существует всего лишь два вида…
Дипломная
Основные средства гимнастики
Комбинированный метод, упражнения выполняются сериями, чередуясь следующим способом: вначале активные движения, затем пассивные и после них статические положения. При этом важно, чтобы чередование не нарушилось, а количество движений для каждого звена тела на 15−20. Следует также помнить, что хорошо разогретые и неутомленные мышцы лучше растягиваются. Известно, что чередование напряжений…
Контрольная
Основные средства физического воспитания и их влияние на здоровье человека
К настоящему времени человечество накопило солидный опыт в различных направлениях самосовершенствования. Если судить по времени, в течение которого создавались и хранились знания и умения, то физическое воспитание занимает среди прочих заметно превалирующие положение. Ведь факт его возникновения специалисты относят к самому раннему, дорелигиозному периоду истории, т. е. еще к первобытному…
Реферат
Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы «Метрополь»
В ходе ремонтных работ были усилены фундаменты здания. Эта проблема обсуждалась много лет до реконструкции: собирались замораживать грунты, окапывать и частями подводить новые фундаменты; выдвигались и другие предложения, одно труднее другого, так как все это надо было сделать в замкнутом пространстве подвала. Работы выполнила немецкая фирма «Байер», применившая уникальный способ производства…
Дипломная