Повышение качества обслуживания клиентов в турфирме
Предупредительность — решимость помочь клиенту и без задержки оказать услугу. Во время обслуживания очень часто возникают нештатные ситуации или же у клиентов появляются особые желания (поставить в номере белый рояль или кровать «королевских размеров» и т. д.). В подобных случаях оценивается способность предприятия найти неординарное и эффективное решение. Особенность деятельности предприятий…
ДипломнаяПовышение качества услуг на туристском предприятии
Качество на этапе обслуживания потребителя (реализация услуги). Самый важный этап для туристской фирмы, т. к. от качества обслуживания потребителей зависит успех ее дальнейшего развития. Обслуживание туриста начинается с его прихода в туристскую фирму и завершается с предоставлением ему последней услуги. Особо важную роль играет обслуживание клиентов по окончанию тура, для того, что бы турист…
ДипломнаяПовышение конкурентоспособности пансионата
Следует отметить, что реклама в туризме является одним из важнейших средств осуществления связи с потребителями, в этой связи проведение эффективной рекламы может дать предприятиям гостиничного хозяйства серьезное конкурентное преимущество. В целях воздействия на потребителей могут использоваться следующие средства: публикации в газетах, журналах, реклама на телевидении, радиовещании, выпуск…
КурсоваяПовышение технического уровня у спортсменок 13-14 лет с применением координационных упражнений в волейболе
Природной основой координационных способностей являются задатки, под которыми понимают врожденные и наследственные анатома — физиологические особенности организма. К ним относят свойства нервной системы (силу, подвижность, уравновешенность нервных процессов), индивидуальные варианты строения коры головного мозга, степень зрелости ее отдельных областей и других отделов центральной нервной системы…
КурсоваяПовышение уровня конкурентоспособности туристической компании ООО ТК «Планета»
Стратегии сокращения реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады и кардинальные изменения в экономике, такие, как, например, структурная перестройка и т. п. В этих случаях фирмы прибегают к использованию стратегий целенаправленного и спланированного сокращения…
ДипломнаяПовышение уровня общей выносливости у юношей 15-16 лет
При планировании работы, направленной на развитие общей выносливости у спортсменов, прежде всего, нужно учесть строгую зависимость её направленности, состава средств и методов от специализации спортсмена. Идентичным в методике развития общей выносливости у спортсменов, специализирующихся в различных видах спорта, является период, в течение которого выполняется основная работа, направленная…
КурсоваяПовышение уровня физической подготовленности учеников
Младший школьный возраст охватывает детей с 6−7 до 11 лет (I-IV классы). Этот возраст характеризуется относительно равномерным развитием опорно-двигательного аппарата. Длина тела увеличивается в этот период в среднем на 4−5 см в год, а масса на 2−3 кг. Завершается развитие костного скелета. Суставы подвижны, связочный аппарат эластичен, скелет содержит большое количество костной ткани. Усиленно…
КурсоваяПовышение физических возможностей у часто болеющих детей в условиях детского учебного учреждения
Выносливость характеризуется способностью продолжать мышечную работу при развивающемся утомлении. Статическая выносливость, измеряемая временем сжимания кистью руки динамометра с силой, равной половине максимальной, с возрастом значительно увеличивается. Наибольший прирост выносливости приходится на возраст 7−10 лет: с 57,3 до 88 сек (на 54%) у мальчиков и с 59 до 82,4 сек (на 40%) у девочек…
ДипломнаяПовышение эффективности блок-шотов на основе сопряжённого развития скоростно-силовых и координационных способностей у баскетболистов 14-15 лет
В то же время деятельность (об этом подробнее будет сказано ниже) состоит из отдельных действий. Например, деятельность борца включает в себя атакующие, защитные действия, соревновательные поединки, соревнования и т. п. В качестве побуждения к реализации отдельного действия выступает его мотив, который так же, как и мотивация, формируется на основе субъект-объектных связей, но эти связи могут…
ДипломнаяПовышение эффективности охранной службы в гостиницах и ресторанах
Современный промышленный шпионаж предполагает использование новейших достижений электроники, непосредственное тайное наблюдение, кражи со взломом, подкуп и шантаж. Урон американскому бизнесу от краж торговых секретов превышает по их оценкам 4 млрд. долларов ежегодно. То, что в мировой практике именуется промышленным шпионажем, мы даже не можем юридически классифицировать. С переходом на рыночные…
ДипломнаяПовышение эффективности работы гостиницы «Бета» (Москва) маркетинговыми инструментами
Наибольшее количество прибытий по въездному и внутреннему туризму по-прежнему будет приходиться на Москву и Санкт-Петербург. Гостиничный рынок Москвы растет в среднем на 10% в год. На конец 2006 года в Москве насчитывалось порядка 215 гостиниц совокупным номерным фондом 35,6 тысяч номеров http://www.2r.ru «Обзор гостиничного рынка Москвы, 2006». Becar Commercial Property, 2007 г. На сегодняшний…
ДипломнаяПовышение эффективности тактической подготовки юных футболистов
Увеличение массы мышц с возрастом происходит не равномерно: в течении первых 15 лет вес мышцы увеличивается на 9%, а с 15 до 17−18 лет на 12%. Более высокие темпы роста характерны для мышц нижних конечностей по сравнению с мышцами верхних конечностей. Ярко выражены половые различия по мышечному и жировому компонентам: масса мышц (по отношению к массе тела) у девушек приблизительно на 13% меньше…
ДипломнаяПовышение эффективности тренировочного процесса лыжников-гонщиков в подготовительном периоде
В подготовке лыжников-гонщиков высшей квалификации негативное влияние оказывает искусственное деление тренировочного процесса на периоды подготовки взрослых, юниоров, юношей и начинающих спортсменов. Этот многолетний процесс един, хотя на каждом этапе существуют принципиальные отличия в зависимости от возраста спортсмена. Одаренные лыжники — юноши и девушки 13−14 лет должны пройти курс…
КурсоваяПодбор оборудования при проведении спортивных мероприятий по баскетболу
По правилам баскетбола игра состоит из четырех периодов по десять минут (в НБА двенадцать) с перерывами по две минуты. Продолжительность перерыва между половинами игры — пятнадцать минут. Если счет ничейный по окончании четвертого периода, игра продлевается на дополнительный период продолжительностью пять минут или на столько периодов по пять минут, сколько необходимо, чтобы нарушить равновесие…
КурсоваяПодвижные игры
Игра — первая деятельность, которой принадлежит большая роль в формировании личности. В играх дети отражают накопленный опыт, углубляют, закрепляют своё представление об изображаемых событиях, о жизни. Ребёнок, как и взрослый, познаёт мир в процессе деятельности. Занятие играми обогащают участников новыми ощущениями, представлениями и понятиями. Игры расширяют круг представлений, развивают…
РефератПодвижные игры
В игре должно участвовать не меньше шести игроков, один из играющих покидает комнату. В это время остальные садятся в круг и выбирают ведущего. Ведущий делает простые движения, например, хлопает в ладоши, мотает головой, трясет кулаками в воздухе и т. д. Остальные игроки должны повторять движения ведущего и как можно быстрее выполнять новые движения вслед за ним. Теперь игрок, который выходил…
РефератПодвижные игры
Основные движения требуют понимания ребенком сущности выполнения двигательных действий, умение выполнять их правильно и осознанно. Они повышают функциональные возможности организма; развивают познавательные, волевые, эстетические, нравственные качества личности, способствуют познанию собственного тела, обеспечивают ориентировку в пространстве и во времени, осуществление целенаправленной…
КурсоваяПодвижные игры в системе физического воспитания
Подвижные игры, как средство и метод физического воспитания, широко применяется в школе на уроках и во внеклассных занятиях. В соответствии со школьными программами по физической культуре подвижные игры проводятся на уроках физкультуры в 1−8 классах в сочетании с гимнастикой, лёгкой атлетикой, спортивными играми борьбой или лыжами. Подвижные игры на уроках физической культуры используются для…
РефератПодвижные игры и игровые упражнения с мячом как средство развития ручной ловкости у старших дошкольников
Игры с элементами соревнования являются одним из основных методов развития ручной ловкости в старшем дошкольном возрасте. В таких играх отсутствуют сюжет и роли, предложены только двигательные задания, регулируемые правилами, которые определяют последовательность и быстроту их выполнения. Они требуют правильного педагогического руководства ими, которое предполагает соблюдение ряда условий: каждый…
ДипломнаяПодвижные игры как средство повышения эффективности обманных действий баскетболистов 12-13 лет
Действия игрока без мяча Передвижения баскетболиста в нападении должны носить осмысленный характер. Бесцельная, хаотичная смена позиций не принесет стабильного успеха. Своевременность и рациональность — основные слагаемые результативной «игры без мяча». Искусству передвижений и освобождения от опеки соперников необходимо обучать с первых же занятий баскетболом. Действия игрока без мяча могут быть…
ДипломнаяПодвижные игры как средство развития координационных способностей детей младшего школьного возраста с нарушением слуха
В современных условиях значительно увеличился объем деятельности, осуществляемой в вероятностных и неожиданно возникающих ситуациях, которая требует проявления находчивости, быстроты реакции, способности к концентрации и переключению внимания, пространственной, временной, динамической точности движений и их биомеханической рациональности. Все эти качества или способности в теории физического…
КурсоваяПодвижные игры как универсальное средство развития физических качеств и познавательного интереса детей
Игра — это жизнь, особенно если мы говорим о детских играх, призванных развлечь, сплотить, развить, развеселить, научить, показать — лишь бы было интересно, динамично и задорно Игровая деятельность особенно важна в период наиболее активного формирования характера — в детские и юношеские годы. Играя, дети усваивают жизненно необходимые двигательные привычки и умения, у них вырабатывается смелость…
КурсоваяПодвижные игры на свежем воздухе
Капитанов выбирают сами играющие или назначает руководитель. Когда капитана выбирают играющие. Они приучаются оценивать друг друга по достоинству и, выражая доверие своему товарищу, побуждают его к большей ответственности. Если играющие недостаточно хорошо организованы или плохо знают друг друга, то командира назначает руководитель. Иногда он назначает капитанами пассивных игроков, способствуя…
РефератПодвижные игры, способствующие решению задач в подготовке волейболистов
Значение разностороннего развития волейболистов для совершенствования в волейболе определяется закономерностями формирования и совершенствования двигательных навыков (так называемый «перенос» двигательных навыков). Из общей массы накопленных знаний об этих закономерностях известно, что сложные двигательные навыки, типа спортивных, возникают на основе приобретенных ранее форм координации движений…
КурсоваяПодготовка бегунов (женщин) на средние дистанции в предсоревновательном периоде
Примечание. В конце последней пробежки, если работа не была слишком легкой, частота пульса должна быть около 180 ударов в минуту. Очень важно провести проверку после отдыха в течение 2 мин. За это время должно произойти снижение пульса до 120 ударов в минуту. Если этого не произошло, следовательно, нагрузка была слишком тяжелой для спортсмена или же он нездоров. Когда восстановление частоты…
ДипломнаяПодготовка в летнем полиатлоне спортсменов на начальном этапе подготовки
На протяжении ряда лет тренировки, особенно юных спортсменов, уровень быстроты движений должен повышаться. Однако наблюдаются многочисленные случаи стабилизации этого качества на достигнутом уровне, что, надо думать, происходит из-за не предъявления в процессе тренировки новых, более высоких, требований к организму спортсмена, к его физическим и волевым качествам. Кроме того, вследствие множества…
ДипломнаяПодготовка и разработка экскурсии
За последние, предреволюционные года Новониколаевск достиг такого уровня благоустройства к которому другие города шли десятки лет. В это время был построен рад грандиозных, для своего времени, сооружений. В том числе кирпичный завод, инфекционная больница и 12 прекрасно оборудованных каменных школ, являвшихся образцом не только для Сибири, но и для европейской части России. Началось мощение улиц…
КурсоваяПодготовка и роль связующего игрока в волейболе
Развитие волейбола предъявляет высокие требования к универсальной подготовке игроков как в физическом, так и в технико-тактическом плане. Значит ли это, что команда должна состоять из спортсменов, одинаково играющих в нападении и защите? Ведущие отечественные и зарубежные специалисты отвечают на данный вопрос однозначно — «нет». Требования к универсальной подготовке волейболистов обусловлены…
КурсоваяПодготовка игроков в пляжном волейболе
Нападающий удар. В пляжном волейболе одинаковую значимость имеют как сила удара, так и его точность. Когда бьющий игрок получает хорошую передачу (мяч находится перед ним), ему проще сделать выбор: бить на силу или на точность, тем более что в этом случае он имеет возможность зрительно определить позиции игроков противника. Очень важно, чтобы сам выход на удар — будь это удар на силу или…
КурсоваяПодготовка инструкторов-проводников как фактор развития туризма на Дальнем Востоке: перспективные направления
Разнообразный и богатейший потенциал зоологических ресурсов, их уникальность обусловливают высокие перспективы развития научного, познавательного, спортивного, рекреационного туризма. Однако демонстрация большинства видов животных в местах обитания затруднена, поэтому особенно выигрышными являются выделение и картографирование «постоянных» мест их присутствия: нерестовые реки, птичьи базары…
Дипломная