Формирование политики предприятия в области качества: обеспечение, управление, улучшение качества

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга «товар…

Реферат

4 задачи по производственному менеджменту, вариант 1. Определить длительность технологического цикла обработки деталей при разных способах движения деталей

Параллельно-последовательный вид движения (рис. 3), при котором следующая операция начинается до полного окончания работы на предыдущей операции и осуществляется без перерывов в изготовлении партии деталей. При этом имеет место частичное совмещение времени выполнения смежных операционных циклов. Передача изготовляемых деталей с предыдущей на последующую операцию производится не целыми партиями…

Контрольная

Функции управленческого контроля в экономическом механизме менеджмента. Информационное обеспечение менеджмента. Управленческие решения, их виды

Значение организации информационных систем. Виды рыночных стратегий. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА. ВИДЫ РЫНОЧНЫХ СТРАТЕГИЙ3. 1. Стратегия и тактика менеджмента. Список использованной литературы. Понятие и виды управленческих решений. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ИХ ВИДЫ2. 1. Содержание и требования, предъявляемые к информации. Функции управленческого контроля…

Контрольная

Виды дебиторской задолженности. Основы управления дебиторской задолженности. Денежные потоки. Модели управления денежными средствами. Управление оборотны

С позиции теории финансов предприятия и коммерческой фирмы, дебиторская задолженность (от лат. debitum долг, обязанность) — это сумма долгов, причитающихся организации от контрагентов; важный компонент оборотного капитала. По сути, дебиторская задолженность представляет собой иммобилизацию (обездвиживание) оборотных средств, т. е. отвлечение денежных средств из активного оборота, сопряженное…

Контрольная

Найти 4 формулировки миссии и написать со ссылкой на данные компании: две российских компаний в нефтедобывающей сфере; две зарубежных компаний в нефтедобы

Найти 4 формулировки миссии и написать со ссылкой на данные компании. Написать конспект статьи «Граф на службе у курьера» журнал «Секрет фирмы, № 12, 2003 с сайта http://www.cfin.ru/press/sf/2003−12/09.shtml. Разработать кейс (описание практической ситуации) и предложить решение проблем этой компании. Сформулировать 9 целей нефтедобывающего предприятия.

Контрольная

Разработка системы мотивации для сотрудников отдела обслуживания клиентов. Обоснование системы мотивации персонала отдела обслуживания клиентов

Система мотивации существует практически на каждом предприятии. Однако с ее помощью многим компаниям не удается добиться желаемых целей: повысить производительность труда, заинтересовать в результатах деятельности компании рядовых сотрудников и т. д. В большинстве случаев причина подобных неудач в том, что система мотивации не учитывает особенностей конкретного предприятия: либо она сделана…

Контрольная

Практическое применение социально-психологических методов управления

Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения. Предоставление возможности развития и реализации личных способностей работников, что…

Контрольная

Региональный рынок труда Ямало-Ненецкого АО

Целью написания контрольной работы является изучение регионального рынка труда Тюменской области и Ямало-Ненецкого Автономного округа. При написании контрольной работы использовалась литература, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты, интернет-сайты. Объектом исследования является Тюменская область (Ямало-Ненецкий автономный округ), предметом — рынок труда региона. Провести анализ…

Реферат

Разработка решений в органах государственной власти

Разработка, принятие и реализация государственных решений — это сложный, многоступенчатый процесс, в котором происходит выработка и согласование позиций по самым разнообразным общественно значимым вопросам с целью практического осуществления мер властного воздействия на социальную действительность. Разработка решений в органах государственной власти имеет свои специфические особенности, а также…

Реферат

Взаимодействие менеджера и консультанта по управлению в процессе совершенствования деятельности организации

Список использованной литературы. Примеры сценариев консультационных проектов. Механизм взаимодействия менеджеров и консультантов по управлению. Главный критерий выбора консультанта по управлению. Причины привлечения консультантов по управлению. Заключение. Введение.

Реферат

15 задач. Предприниматель взял в банке ссуду на 3 года под процентную ставку 25% годовых. Определить, во сколько раз к концу срока сумма дол-га будет больш

Задача. Задача. Литература. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача. Задача.

Контрольная

В чем заключается суть трудовой мотивации? Какие функции выполняет мотивационная сфера профессиональной деятельности? Охарактеризуйте операциональную сферу

Какие функции выполняет мотивационная сфера профессиональной деятельности? Охарактеризуйте операциональную сферу профессиональной деятельности. Литература. Что можно отнести к психологическим средствам труда? В чем заключается суть трудовой мотивации?

Контрольная

6 заданий. Какие предпосылки способствуют управленческой революции? Дайте характеристику национально-культурным моделям менеджмента: американский, японский

I революция (2700 лет до н.э.) привела к возникновению власти жрецов и зарождению письменности. II революция (1000 лет до н. э) дала образцы сугубо светского аристократического стиля управления. III революция (300 лет до н.э.), привела к соединению государственных плановых методов регулирования с производственной деятельностью. IV революция совпала с буржуазной революцией XVII-XVIII…

Контрольная

Функции менеджмента

Менеджмент предполагает выполнение определенных повторяющихся функций для достижения социальным объектом некоторой цели или состояния. Коллективу — общности людей по признаку единства деятельности (бригада, цех, отдел, организация, учебная группа, ученический класс); Осуществлять менеджмент можно только по отношению к чему-то социальному, обладающему разумом и волей: Распределением ресурсов…

Реферат

Многообразие методологических подходов к решению проблем менеджмента. Практическое применение методологии менеджмента в конкретных ситуациях

Внутренняя структура социально-экономической системы состоит из подсистем научного сопровождения, целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистем. Системный подход — методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: A. внешнее окружение, включающее в себя вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; Не применяются воспроизводственный…

Контрольная

Стили управления. Лидерство. Формальная и неформальная организация. Конфликты в организации

Для того, чтобы организация была конкурентоспособной, чтобы снизить затраты и улучшить качество выпускаемых товаров и услуг, большое внимание надо уделять не только технологии производства, но и качеству персонала. Повышение конкурентоспособности напрямую зависит от рядовых членов организации, которые заинтересованы в успехе так же, как и менеджеры, ведь повышение качества продукции влияет…

Контрольная

Теоретический анализ школ управления. Общее и особенное в школах управления. Человеческий фактор управления в различных школах управления

Обеспечить более суровое разделение труда между рабочими и менеджерами, чтобы на стороне первых концентрировалась исполнительская работа, а на стороне вторых — распорядительство и надзор. Благодаря этим мероприятиям, субъективизм старых методов управления заменяет «научной логикой» правил, законов и формул. Развитие производства на границе ХІХ-ХХ ст. заставило руководителей сосредоточиться…

Контрольная

Общая характеристика систем управления. Методика анализа в управленческой деятельности. Правовые основы развития систем управления в федеральных органах го

Организационная структура конкретного предприятия — это комбинация различных типов департаментизации. Простота и ясность функционирования должны обеспечить ее понимание средой, минимизировать затраты и ориентировать членов организации на результаты деятельности, а не на затрачиваемые усилия. Оптимальная организационная структура создает благоприятные условия для процесса принятия управленческих…

Контрольная

Принципы и функции менеджмента. В чем суть организационно-административных методов управления и каково их отличие от экономических методов. Дайте пояснение

Основные черты менеджмента — обязательное наличие цели при управлении; особый, интеллектуальный характер этого вида деятельности; управление имеет место в организации. Дополнительно к перечисленным общим чертам следует выделить в определении менеджмента присущую ему совокупность основных процессов управления: планирование, организацию, руководство и контроль. Общие функции менеджмента, которые…

Контрольная

Методы улучшения качества. Сущность понятий «качество продукции» и «качество услуг», их отличие. Сущность категории «качество», ее многоаспектность

После обсуждения и внесения изменений новый проект служит основой постоянного менеджмента процесса. Проекты прорыва выполняются при коренной переработке существующих процессов и включают: Имеются два основных подхода к осуществлению постоянного улучшения процессов: Анализ существующего (по факту) процесса и возможностей реализации изменения; Определение целей и краткое описание проекта…

Контрольная

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации. Одну из ходильных камер универсам предназначил для хранения мясных полуфабрикатов, колбас

Какой информационный материал необходим менеджеру для принятия правильного решения? Какие нарушения допущены магазином в организации хранения товаров? Какие меры должен принять менеджер, чтобы обезопасить товары в процессе хранения при данной ситуации? Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации Содержание ситуации: одну из ходильных камер универсам предназначил для хранения…

Контрольная

Какие особенности имеет труд менеджеров по сравнению с трудом других членов организации? Какие факторы оказывают влияние на выбор стратегии развития органи

Требования к их профессиональной компетенции можно условно разделить на две группы. Первую составляют знания и умения выполнять профессиональную работу в управлении. Они включают: Информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологий, конкуренции, динамики спроса на продукцию; Чтобы выполнять свои функции менеджер должен иметь…

Контрольная

Методы менеджмента. Процесс проектирования организационных структур управления. Необходимость управления

Процесс проектирования организационных структур управления. Необходимость управления. Список использованной литературы. Введение. Заключение. Методы менеджмента.

Контрольная

5 заданий по менеджменту организации. Дать понятие сущности, специфики и содержания управления. Показать на примере своей организации (другой известной) во

Дайте понятие неформальной группы, выявите в своей организации такие группы и объясните причину их возникновения. В каком случае неформальная группа будет работать на менеджера подразделения, приумножая успехи коллектива, а какие действия руководителя вызовут негативную реакцию. Ответ обоснуйте. Неформальная группа — малая группа, стихийно сложившаяся на основе межличностных отношений, общих…

Контрольная

Контрольная по менеджменту, вариант 18, РГТЭУ. Сущность и роль управленческих решений, их классификация

Сущность и роль управленческих решений, их классификация Не всякое решение, разработанное и реализованное руководителем, управленческое. Так, решения связанные с технической стороной деятельности компании, например, решения, направленные на подведение итогов ее деятельности или оформление документации, не являются управленческими. Процесс целенаправленного преобразования исходной информации…

Контрольная

Средства и процессы управления федеральными органами государственной службы. Методика поддержания систем управления в федеральных органах государственной с

Обеспечение безопасности объектов государственной охраны в местах их постоянного и временного пребывания и на трассах проезда (к объектам государственной охраны относятся Президент Российской Федерации, лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, федеральные государственные служащие, подлежащие государственной охране в соответствии с федеральным законом от 27 мая 1996 г…

Контрольная

Выбор целевых сегментов и стратегий их охвата. Посредники в канале распределения. Критерии их выбора и формы оплаты + ситуация

Выбор целевых сегментов рынка — оценка привлекательности каждого и выбор одного или нескольких сегментов рынка, на которые будет ориенти-рована маркетинговая деятельность компании. Обеспечивается лучшее понимание не только нужд потребителей, но и того, что они из себя представляют (их личностные характеристики, ха-рактер поведения на рынке и т. п.). Рыночный сегмент — это группа потребителей…

Контрольная

Средства стимулирования реализации продукции. Организация маркетинговой службы предприятия + задача

Потребитель, несомненно, обладает наибольшей значимостью. Вся политика маркетинга сводится к воздействию именно на потребителя. Широкий спектр приемов стимулирования сбыта был создан с единственной целью — самым эффективным образом привлечь потребителя к товару и удовлетворить его запросы. Цели стимулирования потребителей сводятся к следующему: Под стимулированием сбыта (продаж) понимаются…

Контрольная

Комплексный ГОС по менеджменту организации (10 предметов: экономическая теория, основы менеджмента, управление персоналом, теория организации, маркетинг

Финансовый рычаг — совокупное воздействие на уровень прибыли за счет собственного капитала и заемного финансирования. Финансовый рычаг — один из показателей, применяемый для оценки эффективности использования заемного капитала. Финансовый рычаг: сущность, методика расчета. Первая и вторая концепция эффекта финансового рычага. Разностью между рентабельностью совокупного капитала после уплаты…

Шпаргалка

Проблемы адаптации зарубежных технологий управления персоналом в инностранных компаниях оперерующих на российском рынке

Одним из основных конкурентных преимуществ фирм в современном мире являются передовые технологии управления персоналом. Данное преимущество действенно не только на уровне отдельной фирмы, но и на уровне стран в целом. Наиболее ярким примером этого является взлет японской экономики в 60−70-е гг. XX века, по признанию большинства исследователей, во многом обусловленный применением кардинально новых…

Дипломная