Управление маркетинговой деятельностью туроператорской компании "Библио Глобус Трэвел
Турим имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж и т. д. В силу этого маркетинг в туризме имеет ряд характерных черт. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе разработку товара, маркетинговые исследования, организацию его распространения, установление цен, рекламу. И главной задачей считается исследование…
Дипломная
Управление инновационными процессами на предприятии
Сегодня в условиях второго этапа НТР решающее значение в обеспечении конкурентоспособности фирмы играют инновации. В термин «инновация» вкладывают два понятия. Инновация — это, во-первых, новшество, т. е. новый или усовершенствованный продукт, услуга, технология, внедренные на рынке, в производственно-хозяйственной деятельности, потреблении, общественной жизни; во-вторых, это процесс…
Дипломная
Социально-культурный сервис и туризм
Особенности предоставления кейтеринговых услуг компании ЗАО «Джекс"2. 1. Характеристика кейтеринговой компании ЗАО «Джекс». Приложения. Понятие кейтеринга и его характеристика. Заключение. Характеристика ассортимента продукции и услуг ЗАО «Джекс». Предложения по расширению ассортимента ЗАО «Джекс». Список. Библиографический. История возникновения кейтеринга. Теоретические основы кейтеринга1. 1…
Дипломная
Морские круизы и их роль в общем объеме выездного туризма
Однако уже в начале 50-x годов было заложено большое число крупных судов. Появление в середине 50-x годов регулярных пассажирских, в том числе и трансатлантических, авиационных линий, и дешевые авиационные тарифы привели к резкому падению спроса на линейные пассажирские перевозки, особенно на трансатлантических маршрутах. В результате многие из пассажирских судов были проданы или переоборудованы…
Курсовая
Организация внутрифирменного управления гистиничным комплексом
Каждому человеку знакомо понтие «управление». Оно сопутствует человеку всю его жизнь. Изначально мы сталкиваемся с управлением бытовыми приборами, затем с различными средствами передвижения, производственным оборудованием, с ростом и развитием животных и растений, а так же с разнообразным поведением других людей на местах работы человека. Следовательно, управление это многообразное явление…
Дипломная
Процесс создания ТурАгентства
Некоторые агентства пытаютс охватить в своей деятельности как можно более широкий круг клиентов. Многие другие агентства в свою очередь предпочитают специализироваться на каком-то одном виде туристских услуг либо в силу внутренних или экономических предпочтений сотрудников и владельцев, либо вследствие определенной специфики потенциальной клиентурной базы. Так, тур, агентство, расположенное…
Курсовая
Особенности экологического туризма
Список. Особенности внешнего и внутреннего транспортного обслуживания. Организация трансферов. Организационные и технологические особенности экологического туризма в мире3. 1. Особенности бронирования услуг. Библиографический. Характеристика потребительских мотиваций. Введение. Основные мировые дестинации экологического туризма: туристские регионы, районы отдыха. Общие сведения об экологическом…
Курсовая
Современные проблемы страхования в Российской индустрии туризма
С учетом необходимости страхования в сфере туризма, выявлением проблем страхования в туристской индустрии и разработке некоторых рекомендации по совершенствованию системы и связана актуальность данной работы. Исследуемая проблема базируется на материалах, широко освещенных в отечественной и зарубежной литературе, которую можно разделить на три части: Предметом исследования является туристское…
Курсовая
Теоретические и методические аспекты анализа финансового состояния предприятия
Предметом исследования является совокупность теоретических и методологических вопросов по проведению анализа финансового состояния предприятия. Разработать основные направления по улучшению финансово-хозяйственной деятельности туристской фирмы ООО «Fantasy Way»; Исследовать теоретические и методологические аспекты анализа финансового состояния предприятия; Провести анализ финансового состояния…
Дипломная
Совершенствование организации и технологии обслуживания на предприятии туристской индустрии
Современное гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг транспорта, связи, развлечений, экскурсионное обслуживание, медицинские, спортивные услуги, услуги салонов красоты и пр. Фактически гостиничные предприятия в структуре индустрии туризма и гостеприимства выполнят ключевые функции, так как формируют и предлагают…
Дипломная
Проблема развития крупного туризма
Глава 3. Поддержка государства и туриндустрии в РФ. Российские речные путешествия. Введение. Речные круизы. Морские круизы. Глава 2. Современное развитие круизов в России2. 1. Российские морские круизы. Приложения. Список использованных источников. Заключение. Глава 1. Роль круизного развития в туристской индустрии1. 1. Мировой рынок круизов.
Курсовая
Современные особенности продвижения национального туристского продукта в международном туризме
Развитию въездного туризма в Российскую Федерацию способствуют высокая покупательная способность иностранных валют; наличие неосвоенных рынков сбыта и широкой сферы приложения капитала, привлекающих компании из-за рубежа, а следовательно, деловых туристов; обеспечение свободы перемещения по большей части территории страны (Дальний Восток, Сахалин, Курильские острова, Урал, Север России, а также…
Курсовая
Инфраструктура гостиничного и туристического бизнеса
Для России развитие туризма особенно важно, т.к. данная отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без значительных бюджетных ассигнований для привлечения инвестиций в широких масштабах и в короткие сроки. Целью курсового является изучение и практическом применении прогрессивных методов развития объектов инфраструктуры туризма…
Курсовая
Туристические центры Канады
Первую часть своей работы я посвятил общей информации об истории, географическом положении, природе, климате Канады, а также постарался дать общее представление о населении, культуры и экономике страны. При написании данной работы в основном я использовал информацию из интернета, пользуясь известной поисковой системой. Также использовались некоторые печатные издания. Цель данной работы…
Курсовая
Инфрактструктура туризма и гостеприимства
Являясь частью инфраструктурного комплекса региона, инфраструктура туризма выполняет ряд важных функций. К ним следует отнести обеспечивающую, интеграционную и регулирующую функции. Обеспечивающая функция туристской инфраструктуры — создание необходимых условий для организации обслуживания туристов; интеграционная — организация и поддержание связей между предприятиями отрасли, формирование…
Курсовая
Исследование тенденций и перспектив развития туризма как комплекса услуг на примере города Санкт-Петербурга
Сильными сторонами туризма Санкт-Петербурга являются: достопримечательности объекты мирового наследия, уникальные музеи, сформировавшиеся мировые традиции, поддержка со стороны администрации области, крепкие партнерские связи, относительная близость всех объектов экскурсионного показа, экологическая безопасность, наличие квалифицированных кадров. Актуальность данной работы в том, что оценка…
Дипломная
Стратегии развития туризма в Сахалинской области
Материалы, содержащиеся в работе, а также основные ее положения и выводы могут быть использованы в учебных целях, прежде всего при преподавании курса «Международный туризм» в процессе подготовки специалистов в области туристического бизнеса. Практическая значимость работы заключается в возможности использования опыта стратегии развития туризма в других регионах России. Также курсовая работа…
Курсовая
Функции рекламы в туризме на примере ООО «Coral Travel»
Заключение. Глава 2. Реализация функций рекламы в туризме на примере ООО «Coral Travel"2. 1. Общая характеристика ООО «Coral Travel». Введение. Мероприятия по совершенствованию функционирования рекламы в сфере туризма на примере ООО «Coral Travel». Глава 3. Возможности оптимизации рекламы в сфере туризма на примере ООО «Coral Travel"3. 1. Алгоритм совершенствования функционирования рекламы…
Дипломная
Особенности организации автобусных туров
Исходя из цели работы, были поставлены следующие задачи: сделать анализ выездного туроперейтинга; рассмотреть проблемы обслуживания и безопасности туристов в автобусных турах и проанализировать тур в Европу с учетом особенностей выездного туризма. Темой нашей работы является «Особенности организации автобусных туров», поэтому мы рассмотрели специфику транспортного обеспечения международного…
Курсовая
Шенгенское соглашение
О существовании так называемой Шенгенской визы, владелец которой может на законных основаниях путешествовать по территории не одного единственного государства, а целой Шенгенской зоны, известно непонаслышке многим российским гражданам. Немало россиян уже были или желают стать обладателями соответствующего штампа в своем заграничном паспорте. Многие также на собственном опыте убедились, что…
Реферат
Туристические ресурсы Среднего Поволжья. История и современность
Региональные исследования необходимы для планирования органами государственного регулирования, при разработке новых направлений предприятиями туризма. Региональные исследования позволяют определить специфику тех или иных районов, выработать индивидуальный подход. Туризм, как отрасль экономики, обладает серьезным потенциалом и может составить конкуренцию по вкладу в ВВП остальным отраслям. Сфера…
Дипломная
Рекламная в туристическом бизнесе
В процессе исследовательской работы автор использовал комплексы общенаучных методов, таких как анализ и синтез, сравнительный и системный подходы, исторический и логический анализ, а также элементы статистических методов обработки данных. В методологическом и теоретическом планах автор дипломной работы опирался на труды зарубежных и российских учёных и аналитиков по проблемам развития всемирного…
Дипломная
Анализ спроса и предложения в туристической фирме
Очевидно, что для реализации данных задач необходимо объединение усилий государственных органов управления, предприятий сферы туризма, инфраструктуры отдыха и развлечений, всех ключевых организаций, заинтересованных в росте посещений ресурса туристами. Инициирующим фактором бурного развития туризма стали также негативные экологические последствия индустриализации и урбанизации общества…
Курсовая
Управление персоналом в индустрии туризма
Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества и обеспечение конкурентоспособности туристского продукта изменили требования к административно-управленческим работникам, повысили значимость творческого их отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом, повысило…
Курсовая
Анализ деятельности мини-отеля на примере мини-гостиницы «На Садовой»
SWOT-анализ мини-отеля. Анализ внутренней среды мини-отеля. Анализ внешней среды мини-отеля. Экономическое обоснование проекта. Анализ деятельности мини-отеля «На Садовой». Глава 3. Проект по совершенствованию деятельности мини-отеля «На Садовой"3. 1. Описание проекта. Заключение. Комплекс мероприятий по совершенствованию деятельности мини-отеля «На Садовой». Введение. Особенности менеджмента…
Дипломная
Развитие паломнического и религиозного туризма в России
В соответствии с целью и задачами исследования, а также логикой изложения его результатов определилась структура диплома, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Статистические источники в виде отечественных и зарубежных статистических материалов, отчетов органов государственной, региональной, ведомственной статистики, материалов разных…
Дипломная
Развитие туризма как отрасли народного хозяйства и его влияние на экономику России
Туризм (от фр. Tourisme Tour — прогулка, поездка) возник в тот период развития общества, когда человек перестал трудиться ради выживания, заботиться о добыче хлеба насущного (на сегодня и завтра), а начал думать об отдыхе и связанных с ним удовольствиях, где определенное место заняли путешествия и туризм. Туризм — это, прежде всего, получение удовольствия, удовлетворение любознательности…
Курсовая
Понятие туризма и конкуренции
Заключение. Глава 3. Туристический бизнес и конкуренция в России. Глава 1. Понятие туризма и конкуренции. Современная ситуация в отечественной туриндустрии. Глава 2. Структура туристического рынка и формы конкуренции. Структура рынка. Формы конкуренции. Список использованной литературы. Введение. Мировой экономический кризис и отечественный туризм.
Курсовая
Эффективность управления туризмом и основные показатели её оценки
Система управления турфирмой, основываясь на системном подходе к управлению, позволяет добиваться постоянного совершенствования процесса предоставления туристических услуг, обеспечивать высокий уровень подготовки специалистов туристического предприятия, а также более эффективно использовать имеющийся кадровый, материально-технический, информационный и финансовый потенциал туристической фирмы…
Курсовая
Управление трудовыми процессами в гостиничном комплексе
Существует несколько основных требований, в соответствии с которыми обычно принимаются решения о расстановке кадров. Прежде всего, соответствие квалификации работника участку работы, т. е. конкретной должности, должностной инструкции. Другим важным требованием является соответствие умений и навыков работника состоянию участка работы, так как он может быть только созданным, давно функционирующим…
Контрольная