Анализ
Семейный туризм как основное направление развития в туристской индустрии Санкт-Петербурга Как мы видели в предыдущих разделах, развитие туристской деятельности в области семейного туризма может идти в разных направлениях. Покажем на схеме некоторые возможные пути, в направлении которых фирма хочет активизировать работу. Можно увидеть, что три основных направления, выделенных автором исследования…
Реферат
Виды туризма: характеристика и особенности организации
Корпоративное обслуживание Привилегированное обслуживание с выделением персонального менеджера-куратора Комплексная организация деловых поездок за рубеж (билет + виза + отель + страховой полис + трансфер + сопровождение) Организация поездок на международные выставки, а также проведение тематических семинаров по переподготовке и обучению персонала бесплатные консультации специалистов по любым…
Курсовая
Экономика на предприятии ресторанно — гостиничного бизнеса на конкретном примере
Охват при проведении рекламной кампании ограничен ареалом кафе (ограничен 15-минутной доступностью как пешком, так и на автомобиле). Продолжительность рекламной кампании ограничена 2008 годом. Можно говорить об очаговом воздействии (пульсации) в проведении рекламной кампании, которое представляет собой комбинацию постоянной рекламы в одних рекламных средствах и очагового воздействия путем…
Дипломная
Культурно-познавательный туризм как средство формирования социально — ролевой идентичности подростков
Что связывает Пушкина с такими историческими личностями, как Кутузов, Дмитрий Пожарский, Л. Н. Толстой, Александр Невский, Рюрик? (Разная степень родства. Л. Н. Толстой в пятом колене племянник Пушкина; боярин Иван Петрович Федоров сидел на российском троне (посажен в шутку Иваном Грозным, и убит тут же по подозрению в заговоре; один из предков, Михаил Ярославич Тверской даже внесен в святцы…
Дипломная
Туристские ресурсы Санкт — Петербурга как база для создания культурных программ в семейном туризме
Не вызывает сомнения, что для развития как внутреннего, так и въездного международного туризма необходимо совершенствование российской туристской инфраструктуры. Такая модернизация связана с серьезными инвестициями в различные сферы народного хозяйства. В частности для туристских компаний наиболее перспективными являются вложения средств в транспорт, гостиничное строительство, в природоохранную…
Курсовая
Школьный туризм как средство организации досуга подростков
Обоснованность — предоставление всех услуг должно быть обусловлено целью путешествия и соответствующими условиями, основанными на потребностях туриста, надежность — соответствие реального содержания продукта рекламе, достоверность рекламе, эффективность — достижение наибольшего эффекта для туриста при наименьших расходах с его стороны, целостность — завершенность продукта, его способность…
Дипломная
Туристические услуги Санкт-Петербурга
Закон Санкт-Петербурга «О поддержке Санкт-Петербургом развития туризма в Санкт-Петербурге» (с изменениями на 2 апреля 2004 года) устанавливает формы поддержки развития туризма в Санкт-Петербурге органами государственной власти Санкт-Петербурга, а также определяет порядок учета субъектов туристской индустрии Санкт-Петербурга, осуществляющих деятельность в сфере туристской индустрии…
Курсовая
Туристические регионы Урала (на примере Свердловской области)
Перспективы развития туризма связаны с решением комплексных вопросов; формирование локальных туристических центров; модернизация существующего и становление нового гостиничного фонда; развитие сети гостиниц с повышенным уровнем комфорта преимущественно малой вместимости и ярко выраженным местным колоритом; приоритетное развитие въездного и социального туризма; создание системы предоставления…
Реферат
Екатеринбург — центр конгрессного туризма
Екатеринбург имеет серьезные исторические и экономические предпосылки для развития активной конгрессной деятельности развитие материально-технической базы конгрессной деятельности, являющейся одним из элементов ее инфраструктуры, заложено в проектах стратегического развития города («Гостиницы Екатеринбурга», «Международный выставочный центр», «Екатеринбург-Сити», проект строительства Итальянского…
Дипломная
Становление и развитие туристкого агенства «Алые паруса» г. Ростова-на-Дону
Приобретение продуктов по добровольному страхованию В области страхования туристическая компания «Алые Паруса» сотрудничает со страховой компанией ОСАО 'Ингосстрах'. В стоимость каждого турпакета входит полис медицинского страхования ОСАО 'Ингосстрах', включающий в себя страхование медицинских расходов и страхование от несчастного случая. Во время поездки клиентам будет предоставлено страхование…
Дипломная
Становление и развитие туристического агенства «Алые Паруса» г. Ростова-на-Дону
В качестве еще одного места, которое необходимо включить в туристические карты города, называется Змиевский мемориал, который долгие годы находился в плачевном состоянии. Как отметила начальник городского Управления культуры Людмила Лисицына, сегодня здесь завершен первый этап капитального ремонта (на эти цели в 2007 году было направлено 11,5 млн. рублей). На мемориале было восстановлены пилоны…
Дипломная
Специфика привлечения въездных туристов в центральные регионы России
Второй этап — включение в туристический продукт посещений близлежащих туристических ресурсов без ночлега. Смысл модернизации продукта в том, чтобы популяризировать ранее неизвестные для туристов местности. Третий этап — предложение комбинированных туров с ночевкой. В данном случае, положителен пример создания крупнейшим туроператором Твери компанией «Комильфо» тура «Золотой путь России…
Дипломная
Качество обслуживания в сфере туризма
Необходимость выделения ежегодных ассигнований из федерального бюджета и бюджетов субъектов Российской Федерации продиктована прежде всего потребностью в обеспечении участия государства в формировании и продвижении национального туристического продукта, в том числе в проведении маркетинговых исследований, рекламно-информационной деятельности, организации и проведении международных туристических…
Курсовая
Повышение качества туристических услуг
Проводя SWOT-анализ турфирмы «Лена», можно отметить преимущество сильных сторон организации перед слабыми, что делает предприятие конкурентоспособным. Как видно из анализа, все возможности имеют для фирмы большое значение, и их стоит использовать в дальнейшей деятельности турфирмы. Анализируя слабые стороны турфирмы «Лена «нельзя не обратить внимания на недостаточную эффективность рекламной…
Дипломная
Ивангород
Во-первых, активное участие в выставках. Туристические выставки, как правило, традиционные и проходят в определенные периоды: перед началом сезона, и по окончании, т. е. в апреле-мае и в октябре. Муниципальный фонд «Ивангородский центр устойчивого развития» принимал участие в областной выставке «ЛЕНТРЭВЕЛ — 2005», «ЛЕНТРЭВЕЛ — 2006», в Санкт-Петербургской выставке «Отдых без границ — лето 2005…
Реферат
Теоретические аспекты разработки туристических маршрутов
Содержат информацию о предприятиях размещения, питания, экскурсионном обслуживании по маршруту вместе с ценами. Часто услуги предприятий размещения, питания, внутренние перевозки по маршруту, развлечения и экскурсии уже скомплектованы рецептивными туроператорами в определённые пакеты туруслуг с установленными ценами, что облегчает работу инициативного (отправляющего) туроператора при разработке…
Реферат
№ 8 или 18
Как показывает опыт, экономические преобразования последних лет не только не улучшили сервис в гостиничном и ресторанном хозяйстве, но и привели в ряде случаев к снижению качества обслуживания. Особенно это ощущают на себе иностранные туристы. Вместе с тем в последнее время появились и высокоразрядные отели, которые нуждаются в менеджерах разных уровней в настоящее время в странах СНГ процесс…
Курсовая
№8 — Камчатская область
Камчатка отличается уникальными природными ресурсами: вулканы, гейзеры, широко распространенные минеральные воды термальных типов, в том числе многочисленные виды зверей и рыбы, создающие исключительные условия для охоты и рыбной ловли. Ландшафты Камчатки уникальны и всегда привлекали путешественников. Камчатка — один из немногих регионов планеты, природа которого сохранилась почти…
Реферат
Инновационная деятельность
Констатируя данный феномен в жизни мирового сообщества, Генеральная Ассамблея ВТО дала прогноз на троекратное увеличение объемов мирового туризма на ближайшие двадцать лет. В принятом на Ассамблее «Глобальном этическом Кодексе туризма» дана справедливая рекомендация: «Туристская политика должна проводиться таким образом, чтобы она способствовала повышению уровня жизни населения посещаемых районов…
Курсовая
№7 или №17
Сотрудники отдела приема и размещения гостиницы должны уметь общаться с различными людьми, учитывать их потребности, быть представителями менеджмента гостиницы, быть способными в краткие сроки решать возникающие у гостя проблемыи обеспечить его безопасность. Слабаяпрофессиональная подготовка ведет к организационно-профилактическим ошибкам, снижает престижность гостиницы, увеличивает стихийность…
Курсовая
№7 — Иркутская область
В течение нескольких месяцев представители администрации и эксперты турбизнеса оценивали пригодность для размещения ОЭЗ поселок Листвянку и расположенную неподалеку Крестовую падь, остров Ольхон и город Байкальск. В итоге был одобрен план: создавать ОЭЗ в два этапа. Вначале инвесторам предлагается освоить территорию поселка Листвянки. Крестовая падь имеет серьезное преимущество: на этой площадке…
Реферат
Уровень жизни населения и его влияние на развитие сферы обслуживания
При этом — намечается достаточно высокая динамика внутреннего спроса: от 9,2% в 2007 году до -7,8% в 2009 году, и это является. определяющим фактором развития российской экономики. По прогнозным оценкам в удовлетворении внутреннего спроса на товары и услуги увеличится вклад отечественных производителей, что будет происходить как вследствие увеличения относительной конкурентоспособности…
Курсовая
Взаимоотношения туристического агенства с авиакомпаниями
В данной работе были рассмотрены основные аспекты взаимодействия авиакомпаний с туристскими агентствами, а также исторические предпосылки возникновения, как туризма, так и авиатранспорта. Авиатранспорт является неотъемлемой частью туристского бизнеса, особенно в последние десятилетия. Взаимодействие туризма и авиатранспорта зародилось с момента возникновения первых летательных аппаратов, можно…
Курсовая
Европейский регион России
В Архангельской области паспортизировано более 3 тыс. памятников истории и культуры, в том числе 1421 памятник федерального значения. В 24 км от Архангельска находится крупнейший в мире музей деревянной архитектуры — «Малые Корелы». Для сохранения уникальных шедевров сюда из всех уголков Архангельской области в 1970;е гг. было перевезено более 100 церковных и гражданских построек, самые ранние…
Курсовая
Управление качеством обслуживания на предприятиях туриндустрии
Удовлетворение гарантией обслуживания Выполнение обязательств Качество консультаций Доступность персонала для потребителя Быстрота реагирования Информационное обеспечение Рекламные материалы Удовлетворенность качеством сотрудничества Ценовая политика Условия продаж Ассортимент номеров Отношение к потребителю Удовлетворение качеством номеров Чистота Дополнительные услуги (места питания…
Дипломная
Внешние и внутренние каналы. Реализация турпакета
Внешние каналы продаж — это определенное число зарубежных турфирм-посредников, принявших на себя согласно договору обязательство продавать в своей стране туристский продукт услуги организации, посредником которой они выступают. Туристские предприятия и организации вынуждены прибегать к этому посредническому аппарату, поскольку создание собственных агентств за рубежом связано с большими валютными…
Курсовая
Туризм составная часть социально-экономической жизни общества. Цели, задачи, функции туризма и социально-культурной деятельности
Российский туризм — это та сфера, которая ждет приложения сил. Туризму предназначена особая миссия: «Стать инструментом мира и диалога между цивилизациями». На мировом туристическом рынке по своим культурно-историческим ценностям, своеобразию в культурах различных регионов российская туриндустрия готова предложить проекты, создающие основу глобальной мировой культуры. В России нет недостатка…
Реферат
Государственная политика в сфере туризма (на примере СПб)
Смысл не столько в освобождении от налогов, сколько в том, что государство создает систему стимулов для инвесторов — участников ОЭЗ. Причем главное преимущество в предсказуемости всех расходов, связанных с ведением бизнеса на долгосрочную перспективу. Это и конкретный механизм государственных гарантий под инвестиции, которые обеспечивали бы как российским, так и иностранным инвесторам уверенность…
Дипломная
Технология разработки и внедрения турпродукта (на прмере тур. фирмы горячая линия Атлас — трэвэл)
В приведенной ниже таблице отмечены мероприятия, которые обязательно проводятся компанией начиная с 2000 года. Как видно чаще всего организуются корпоративные праздники и вечеринки (кроме отмеченных в таблице мероприятий отмечаются дни рождения сотрудников, вечеринки по поводу выполнения плана, заключения важного контракта и т. д.). Причиной этому — стремительное развитие на крупных предприятий…
Дипломная
Значение ООО «Агенство межданародного туризма и культуры» в развитии внутреннего туризма
Развитие туризма на Северо-Западе сталкивается с множеством проблем. Так, для иностранных путешественников Россия по-прежнему сохраняет унаследованный от СССР негативный имидж, и в целом рассматривается как опасное место для посещения, где, кроме Москвы и Петербурга, нет ничего привлекательного. Положение региона осложнено также тем, что все большей популярностью для поездок стали пользоваться…
Дипломная