Разработка проекта культурно-познавательного тура «Знакомство с Астраханью» по маршруту: Астрахань – Камызяк – Нариманов город – Сарай Бату — Астрахань
Кафе «Азимут», при гостинице «Азимут» — -1-й день кафе «Виктория», г. Астрахань — обед 3-й день, столовая при заповеднике — обед 4-й день, кафе «Турне», г. Астрахань — обед 2-й день ресторан «Феникс», г. Камызяк — обед 5-й день Экскурсии — обзорная экскурсия по Астрахани, музей истории города, экскурсия в Астраханский кремль, Этнографический музей, теплоходная прогулка, Астраханский…
Курсовая
Разработка технологических процессов оказания услуг в соответствии с производственной и организационной структурами гостиницы
Наличие постоянных договоров на оказание транспортных услуг для организации автобусных экскурсий или собственный транспорт, отвечающий всем необходимым требованиям, соответствующим высокому качеству обслуживания. Все эти направления должны быть увязаны с планом реализации экскурсионных туров фирмы на год, так как, например, при малом количестве автобусных туров нет необходимости иметь собственный…
Курсовая
Анализ рынка экскурсионных бюро в СПб
Большой популярностью также пользуются обзорные экскурсии по ближайшим пригородам Санкт-Петербурга. Туристам предлагают побывать в знаменитых загородных царских резиденциях — Петергофе, Павловске, Царском Селе, Гатчине. Обычно экскурсии в пригороды Санкт-Петербургасопровождаются посещением одного или нескольких музеев, где также будет проведена экскурсия. Так, возможна поездка в город Пушкин…
Доклад
Анимация как важное направление индустрии туризма
Конная Туристическая База Аванпост была основана в апреле 1996 года, когда команда активистов выкупила на взятые в кредит деньги коровник у совхоза «Рассвет» и табун карачаевских лошадей. Старое здание было полностью перестроено изнутри и отремонтировано снаружи, проведена вода. Появились уютные раздевалка и гостевая комната. Работы по усовершенствованию конюшни продолжаются и по сей день. Люди…
Курсовая
Практическая часть диплома: Каталог туристических ресурсов Нижегородской области
Государственная система классификации гостиниц и других средств размещения. — Новосибирск: Сибирская Академия Туризма, 2011. — 56 с. Правоприменительная практика реализации Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации; Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. / Г. Даулинг — М.: Инфра-М, 2011. — 322 с. Черных Н. Б…
Дипломная
Туризм: от Приэльбрусия до Альпийских гор сравнительная характеристика России и Европы
Итак, перед всеми обществами, работающими на горнолыжном туризме, поднимаетсявопросрозыскадейственных методов дальнейшего формирования отечественного горнолыжного туризма и его продвижения на национальном и международном уровне. В данное время в мировой практике в силу ряда факторов политического, экономического и этнокультурного характера сформировалисьмногообразные национальные системы…
Курсовая
Услуги средств размещения в туризме
Анализ услуг для отдыхающих показал, что самыми востребованными являются анимационные программы. На основе этого было предложено следующее: организация детской комнаты, организация несколько семейных сеансов в день в бассейне, зимой организовать каток и прокат инвентаря, несколько вечеров в неделю организовать анимационную программу для детей. Размещение занимает центральное место в комплексе…
Курсовая
Выбор рекламных средств в туризме
Печатная реклама. Компания издает фирменные каталоги и буклеты с фотографиями, содержащие полную информацию о предоставляемыхуслугах. Почтовая реклама. Издаются рекламные листовки, рассылаемые по или разносимые курьерами по жилым домам и офисам. Реклама в прессе. Реклама компании ООО «TezTour» и ее тур-продуктов регулярно появляется в журнале «Товары и услуги». Фирма сотрудничает с журналом…
Курсовая
Новейшие способы продвижения туристического продукта на примере гостиницы «The Ritz — Carlton»
Работа по формированию стратегии и портрета клиента целевого сегмента рынка, на удовлетворение потребностей которых должна ориентироваться деятельность гостиницы, и взаимодействие с которыми принесет предприятию максимальную прибыль; постоянно расширяя данные сегменты за счет поиска незаполненных рыночных ниш в области гостиничных услуг; вести постоянную работу отдела маркетинга по управлению…
Дипломная
Особенности продаж услуг предприятий питания
Вес брутто (в г) Вес нетто и полуфабриката (в г) Вес готовогопродукта (в г) Вес неттона ___ порций Технология приготовленияи оформленияблюда Мясо240 г. На разогретой смазанной маслом сковороде обжаривают лук, добавив бульон, специи. В готовом соевом соусе тушат, обжаренные в кляре, лапки до готовности. Соус затягивают разведенным крахмалом и добавляют мелко рубленыйчеснок. При отпуске поливают…
Курсовая
Разработка программы выездного промышленного тура
Степан со своей семьей обслуживал званые вечера, свадьбы купцов и чиновников, постепенно известность его семьи росла, а за непревзойденное искусство творить сладости из абрикосов его стали называть Абрикосовым. В октябре 1814 года потомки Степана Николаевича уже официально получили фамилию Абрикосовых. К 1873 «кондитерское заведение Абрикосовых» достигло масштабов фабрики. После Октябрьской…
Курсовая
Культурное наследие региона как основа развития историко-культурного туризма
Также, от социального эффекта зависит и увеличение уровня жизни, как прямое (высокая заработная плата), так и косвенное. Косвенное увеличение уровня жизни заключается в том, что все экскурсионные объекты охраняются, развиваются, благоустраиваются, создают комфортную атмосферу для посещения их местными жителями, а это носит воспитательный характер. Создается некая благоприятная среда для внешнего…
Дипломная
Экологическая сертификация отелей
Клуб малых отелей (The Hotels Club) присоединился к программе «Зеленый ключ» по нескольким причинам, — поделилась Елена Речиц. — Прежде всего, применение сберегающих технологий само по себе экономически выгодно для любого отеля. Во вторых, экосертификация интересна нам как новый этап развития малого отеля. Зеленых отелей в мире Ксения Андреева рассказала, что Radisson Sonya Hotel изначально…
Курсовая
Спортивный туризм в Самарской области
Упал спрос на европейские направления. По данным 2008 г., Испания и Греция занимали соответственно второе и третье место по популярности среди самарских туристов. Сейчас наиболее популярен сравнительно недорогой пляжный отдых: Египет, Турция и ОАЭ. Популярность последнего направления игроки связывают появлением прямых рейсов из Самары в ОАЭ авиакомпании Air Arabia. Сегмент внутри российского…
Курсовая
Развитие туроператорской и турагентской деятельности в России (Уральском регионе, Свердловской области)
Гораздо нужнее для местных баз — развитие инфраструктуры, главным образом транспортной. Что касается строительства новых мест отдыха — за последние 5 лет не было построено ни одной базы. В основном, ведутся реконструкции. Это происходит по нескольким причинам: первая — запрет на возведение новых фундаментов на землях, являющихся памятниками природы. Вторая причина экономического характера…
Курсовая
Методы контроля достоверности информационного содержания интернет-ресурсов туристической тематики
В целом на текущий момент информационное содержание туристической отрасли в РФ можно охарактеризовать как удовлетворительное. Однако современная ситуация требует от туристского бизнеса обобщения отечественного и зарубежного опыта использования ИТ, объединения усилий в работе по этому направлению, определения наиболее эффективных путей развития этой части технологического процесса, поиска…
Курсовая
Страхование в социально-культурном сервисе и туризме
Толчком для развития страхования в российском туризме послужили требования ряда стран об обязательном наличии у российских граждан полиса медицинского страхования на время пребывания на их территории. Условие вполне справедливое и разумное, как с точки зрения зарубежного государства, так и со стороны российского туриста. Государственные органы страны посещения снимали с себя нелёгкое бремя…
Дипломная
Образовательный туризм за рубежом. На примере Германии
Анализ рынка предложений Екатеринбурга по образовательному туризму в 2011гОсновываясь на все что было сказано выше можно сказать что: основными характеристиками туристско-образовательной технологии следует считать: системность, научность, интегративность, воспроизводимость, эффективность, качество и мотивированность обучения, новизну, алгоритмичность, информационность, возможность тиражирования…
Курсовая
Какие официальные процедуры проходит пассажир в аэропорту? Что является основанием для пассажира для въезда в страну в аэропорту прилета? Правила поведения авиапассажира
Безопасность туризма должна быть основана на тщательно продуманной, целенаправленной и комплексной системе мер в целях создания таких условий, при которых любое происшествие с туристом заведомо не могло бы произойти. Безопасность туризма можно подразделить на ряд уровней, начиная с безопасности средств размещения и транспорта, гостиничных и рекреационных комплексов, туристских центров, а также…
Реферат
Права и обязанности пассажиров на борту, экипажа воздушного судна, ответственность перевозчика
Аэропорт — комплекс сооружений, включающий в себя аэродром, аэровокзал, другие сооружения, предназначенный для приема и отправки воздушных судов, обслуживания воздушных перевозок и имеющий для этих целей необходимые оборудование, авиационный персонал и других работников. Регистрация на рейс — это оформление пассажиров и их багажа, ручной клади на рейс Перевозчика путем внесения данных о пассажире…
Реферат
Современные методы продвижения турпродукта в сети Интернет
Таким образом, после того, как будет создан новый сайт, требуется реклама самого сайта, поскольку, как уже отмечалось выше, наличие сайта не гарантирует того, что его будут часто посещать. Для этого сайт нужно зарегистрировать в поисковых системах, каталогах и рейтингах. Чем больше ссылок будет на сайт, тем лучше. Весьма полезной рекламной площадкой являются поисковые системы. Разумеется…
Дипломная
Развитие туризма в в Пскове
В третьем разделе изучен опыт регулирования сферы туризма в регионе на основе анализа соответствующих Программ развития туризма в городе и области, определены основные задачи и пути их решения, основанные на анализе факторов развития туризма. Решение задач эффективного развития туризма позволит значительно укрепить инфраструктуру въездного и внутреннего туризма в Пскове и Псковской области…
Курсовая
Характер обслуживания в отелях класса 5 звёзд
Старательность, доброжелательность, внимательность. Предложение выбора номера — ключевая процедура процесса поселения и продажи, она требует размышлений, планирования и опыта. Чтобы создать благоприятное впечатление у гостя, дежурный администратор должен знать продукт детально и описывать его положительно. Гость, возможно, даст несколько намеков о том, что его бы устроило при проживании…
Курсовая
Современное состояние и перспективы развития усадебного туризма в Москве
Коммерческий подход к туризму ведет к тому, что туристские фирмы предполагают сосредоточение ресурсов на каком-либо выгодном для них туристском направлении или проекте при полном отсутствии равноправных партнерских связей с учреждениями, ведающими охраной и использованием наследия, муниципалитетами исторических городов и территорий. Туризм может стать ключевым направлением для развития регионов…
Дипломная
Технология предоставления услуг турлидера
Знание туристских ресурсов своего федерального округа, истории, географии, культуры, искусства и архитектуры, экономики, политики, религии, и города в контексте истории России, мировой истории в объеме, установленном методическими рекомендациями по подготовке и повышению квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков; Наличие навыков планирования маршрута и экскурсионного сопровождения…
Курсовая
Проект мероприятий по созданию новой турфирмы
Повышение профессиональной подготовки инструкторов — проводников, специалистов гостиничного хозяйства и предприятий общественного питания; субсидии субъектам туристской деятельности с целью возмещения части затрат на развитие услуг в сфере социального туризма и многое другое. Общий объем финансирования программы составляет 52 млн. 58 тыс. рублей, в том числе 36 млн. 655 тыс. рублей — из краевого…
Дипломная
Особенности работы с клиентами в туризме. На примере турфирмы ООО «Холидэй-Оператор»
К методам же дифференцированного материального стимулирования следует отнести вознаграждения, выплачиваемые на многих предприятиях, победителям соревнований, проводящихся между подразделениями в процессе трудовой деятельности. Победителем соревнования считаются работники или бригады, имеющие лучшие производственные показатели и не имевшие нарушений трудовой дисциплины. Например, это может быть…
Дипломная
Современные тенденции развития рынка гостиничных услуг и их влияние на управление гостиничным предприятием
Особенностью современного этапа развития отечественного туризма является ориентация на расширение въездного туризма и внутреннего рынка туристических услуг. Решение этой задачи возможно при обязательном условии обеспечения качеств обслуживания туристов, в том числе качество гостиничного сервиса. Гостиничный сервис включает в себя целый комплекс услуг для туристов и является ключевым фактором…
Дипломная
Особенности развития инсентив-туризма в РФ
Уже через восемь месяцев продукция завода была отмечена серебряной медалью Министерства сельского хозяйства и продовольствия Саратовской области за высокое качество воды. В июне 2004 года продукция предприятия получает первую международную награду и включается в список «Золотое Созвездие ХХ1 век». Церемония награждения проходила в Вашингтоне. Сегодня в активе «Белого ключа» десятки всероссийских…
Дипломная
Историко-культурный потенциал туристской дестинации и возможность его использования в организации туров для молодежи
Августа 1938 заключённые из концентрационного лагеря Дахау были отправлены на строительство нового лагеря в город Маутхаузен близ Линца в Австрии. Расположение лагеря было выбрано исходя из близости к транспортному узлу Линца и малой заселённости места. Хотя лагерь с самого начала создавался как германский государственный объект, основан он был частной компанией в виде хозяйственного предприятия…
Дипломная