Туристическая документация (методическое обеспечение тура)
Очень важно, чтобы тур был достаточно интересен для туристов. Но не менее существенно, чтобы путешествие не было перегружено потоком ненужной туристам информации, чтобы способ подачи материала не был утомительным, а способствовал бы наилучшему восприятию ее той или иной категорией экскурсантов. В связи с этим тематика экскурсии непременно должна быть сориентирована на определенную категорию…
Курсовая
Лондон. (туристическая индустрия города)
Тут продаются таблички с узнаваемыми надписями: «No smoking», «Way out», «Ladies only», а также стильные майки Музыканты и меломаны найдут в этих универсамах гитары, мандолины, африканские барабаны, дудки из бамбука, кассеты и аксессуары. В прошлом году был открыт магазин Элтона Джона, в котором можно купить концертные костюмы и другие вещи этой рок-звезды. В магазинах, работающих при лондонских…
Реферат
Туризм как средство формирования коммуникативной культуры детей среднего школьного возраста
Строго запрещается при прохождении границы выходить из автобуса, вступать в переговоры с официальными лицами на границе, фотографировать и снимать на видеокамеру. В этом случае камеры могут быть конфискованы пограничниками и возврату не подлежат. При пограничном контроле предъявляется загранпаспорт с необходимыми визами. Если паспорт и визы в порядке, то пограничный контроль Вы пройдете, о чем…
Дипломная
Передовые методы и технологии формирования коммуникативной культуры детей среднего школьного возраста по средствам тура
СПб.: Герда, 2004. — 462 с. Кулагина, И. Ю. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека: Учеб. Пособие / И. Ю. Кулагина, В. Н. Калюцкий. — М.: ТЦ «Сфера», при участии Юрайт-М, 2001. В. Т. Лисовского. — СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1996. — 460с. Титов, Б. А. Социализация детей, подростков и юношества в сфере досуга / Б. А. Титов — СПб, 1996. 115 с. Кабушкин, Н. И…
Реферат
Деятельность туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов
Так же был составлен работниками ООО «Авиа-Вояж» неупорядоченный набор положительных и отрицательных качеств персонала предприятия и предложен туристам, чтобы они указали на те качества, которые были проявлены персоналом при их обслуживании. Результаты опроса туристов о качествах персонала предприятия ООО «Авиа-Вояж», проявленных при их обслуживании турагентом, представлены в табл. 2.21, где…
Курсовая
История туристических путешествий по железной дороге
Стремясь к увеличению перевозок, железные дороги должны понижать их стоимость для потребителя и себестоимость. С другой стороны, чем быстрее будут совершаться перевозки, тем это будет выгоднее получателю груза и тем скорее освободится подвижной состав для новых перевозок. Перевозки должны быть постоянны и регулярны. Они должны быть безопасны для потребителя и для рабочих и служащих дороги. Они…
Реферат
Качество обслуживания как фактор развития фирмы на примере ООО «Авангард» г. Новосибирск (отчёт по практике с-7524)
Приглашение тренера После приглашения в ООО «Авангард» специального тренера, который проведет тренинги, как о способах организации эффективных продаж, так и о результативном управлении компанией, прогнозируется, что количество заключенных договоров возрастет. В частности число договоров класса, А увеличится в среднем с 25 до 26, класса Б — с 43 до 47, а самых популярных класса С — с 87 до 89…
Дипломная
Технология работы отдела безопасности в гостинице (на примере любой гостинице г. Москвы)
Необходимо также знать об особенностях пожарной безопасности на объектах с массовым пребыванием людей. В частности, в помещениях с одним эвакуационным выходом не допускается одновременное пребывание 50 и более человек. Запрещается также загромождать эвакуационные пути и выходы. В помещении диспетчерского пункта гостиницы должна быть вывешена инструкция о порядке действий дежурного персонала при…
Курсовая
Развитие делового туризма в Санкт-Петербурге
2000 гг ОАО «Интуравто-сервис», КК, Городской туристско-информационный центр, издательства, турфирмы 3.4 Разработка концепции использования уличных праздников и гуляний для привлечения туристских потоков В пределах средств на основную деятельность 2000 г. ТУ, КК, КПСО, Комитет 300. IV. Совершенствование правового регулирования туристской и курортной деятельности в Санкт-Петербурге 1 Подготовка…
Дипломная
Разработка мероприятий по зпкреплению работников в коллективе (на примере туристического агентства)
Контроль осуществляется в начале сезона — при проверке готовности туристского предприятия и трассы к эксплуатации, а также в ходе текущих проверок. Текущие проверки обеспечения безопасности туристов проводятся в соответствии с планами и графиками технических осмотров (испытаний) зданий, сооружений, транспортных средств, пляжей и мест для купаний, туристского снаряжения и инвентаря, выдаваемого…
Дипломная
Событийный туризм в Ленинградской области и его развитие
За озером путь идет по Вуоксе мимо островов и гранитных скал. Кое-где старый фарватер отмечен гранитными столбами с металлическими шестами. Дойдя до слияния старого и нового русла Вуоксы, стоит сделать остановку на правом (по ходу) песчаном берегу, покрытом молодым сосновым лесом, а затем идти на восток вдоль левого берега по широкому разливу Вуоксы до поселка Лосево. Приблизившись к территории…
Дипломная
Реклама в туризме
В большинстве случаев клиенту необходимо общение с специалистом для окончательного утверждения заказа тура. Этот фактор уже относится к специфике туристического продукта. Когда потенциальные клиенты туристических фирм находятся в Интернете, у них возникает много вопросов, но у них нет возможности задать вопрос и получить ответ специалиста немедленно. Иногда не найти информацию на сайте. Поэтому…
Курсовая
Астраханская область
Отряд парнокопытных представлен на территории области кабаном, обитателем тростниковых зарослей, сайгаком, жителем равнинных степей и полупустынь, и лосем. Вселен и новый вид копытных — благородный олень. К отряду парнокопытных относится и большинство домашних животных, разводимых в хозяйствах области. Астраханский край — район развитого овцеводства, а природные условия некоторых районов области…
Курсовая
Рязанская область
Глава 9. Образование В Рязанской области работают около 40 научно-исследовательских и конструкторских организаций, ведущих большой объем исследований и разработок в областях электроники и радиотехники, газоразрядных и коммутационных приборов, лазерной техники, информационных систем, гальванотехники, радиолокационного оборудования, медицинского оборудования, растениеводства, коневодства…
Курсовая
Сравнительная характеристика развития туризма в СПб и Лондоне
Ежегодно Санкт-Петербург посещают около 3,5 млн. туристов, доход от которых составляет почти 1300 млн евро. Количество туристов гораздо больше, чем у конкурирующих с ним Стокгольма и Хельсинки, находящихся в почти аналогичных географических и климатических условиях, но гораздо меньших городах. Тем не менее, доходы, получаемые от туристов, выше и в Стокгольме, и в Хельсинки, поскольку факторы…
Дипломная
Формирование базы данных объектов туристкой индустрии
Глава 6. Транспортная инфраструктура Екатеринбурга Екатеринбург имеет огромное значение для транспортного взаимодействия российских регионов и областей с городами других стран. Город находится на пересечении железнодорожных, автомобильных и авиационных путей из Сибири в Центральную Россию, с Дальнего Востока и с Юго-Восточной Азии — в Европу, а так же с богатого нефтью и газом севера на юг…
Курсовая
Обоснование организации и разработка турпродукта детского отдыха (на примере конкретной турфирмы)
Лагерь располагается в одном из корпусов отеля в 300 м от пляжа. На территории детские площадки с качелями, кафетерии, залы для мероприятий, компьютеры, настольный теннис. В номерах: 3 основные кровати, столик, тумбочки, зеркало, пуфики, в коридоре шкаф, санузел (душ, туалет). В фойе — телевизор, телефон, сейф, электронные игры. Питание в собственном ресторане на базе отеля. Детский комплекс…
Курсовая
Создание организации турфирмы по направлению Карелия
Прогноз инфляции на 2010 год в течение 2009 года изменялся несколько раз. Первоначально закладывался уровень инфляции 9−10%. Но после того, как в 2009 году, вопреки ожиданиям, инфляция оказалась ниже, чем предполагалось, после этого Минэкономразвития снизило прогноз инфляции до уровня 7,5%. В Центробанке подсчитали прогноз инфляции на 2010 год: с вероятностью в 50% инфляция будет в пределах 7−9…
Курсовая
Удивительный мир Кении
Масаи-Мара Национальный парк Масаи-Мара (площадь 320 кв. км.) лежит в 275 км. к западу от Найроби, на высоте 1650 м. над уровнем моря. Его западная часть граничит с Серенгети — Национальным парком Танзании, поэтому в период с июля по сентябрь здесь можно увидеть передвижение огромных масс животных, которые мигрируют из Серенгети в поисках пищи. Здесь, в саванне и густых зарослях акации вдоль реки…
Курсовая
Роль прогнозирования в развитии туризма в регионе Санкт — Петербург
Форматирование туриндустрии несет с собой внедрение новых стандартов обслуживания, существующих в мировой практике, появление на рынке сетевых турпродуктов, гарантирующих определенный рынок и качество. Все более актуальным будет становиться запрос на работу с культурной специализацией территории и брендированием турресурсов, формирование в регионе насыщенного и разнообразного событийного ряда…
Реферат
Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута Санкт — Петербург — Кипр (Айа — Напа) — Санкт — Петербург
Форма оплаты во всех отелях разная. В одних отелях туристу выдают в день прибытия кредитную карту, данные которой о произведенных Вами расходах вносят в компьютер. В других отелях существует система чеков (после каждой оказанной услуги Вы подписываете чек на определенную сумму). Во избежание всяческих недоразумений эти квитанции лучше всего сохранить до конца Вашего пребывания в отеле. Так же…
Курсовая
Анализ качества и конкурентоспососбности оказания услугв т/ф Tealink Travel и выявления основных проблем
Малое количество сотрудников. Директор-менеджер, менеджер. Что ведет к плохому обслуживанию при наличии потока клиентов, соответственно падает репутация компании отсутствие, каких либо дотаций со стороны; Законодательные/ регулирующие/политические силы. Действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании…
Реферат
Использование обычаев и традиций Русского Севера при разработке культурно-досуговых программ в познавательном туризме
Чтобы повысить отдачу от строчной информации и выделить тур среди конкурентов используется баннерная реклама. Исследуя долю российского Интернета, было выяснено, что только около 1% увидевших баннер на него нажимают. Однако на сайтах туристической тематики на «туристические» баннеры нажимают от 2 до 10% увидевших его пользователей. Часто баннеры размещают на сайтах не по времени, а по «показам…
Дипломная
Проблемы и перспективы развития экскурсионно-познавательного туризма в Северо-западном регионе России
Единые программы базового образования, на которых должно основываться начало образования, в сочетании с четкой организованной системой самоподготовки и постоянного контроля уровня образования, способного незамедлительно реагировать на все недостатки и упущения, предоставляют все преимущества перехода от возраста к возрасту к более усложняющимся образовательным программам. В выпускных классах…
Дипломная
Принципы и методы рационализации организационно-экономического развития туризма в РФ (на примере СПб)
Несмотря на то, что Государственный Комитет по Туризму Российской Федерации обладает определенной автономией, отчитываясь за свою деятельность непосредственно перед премьерминистром страны, Комитету выделен настолько ничтожный бюджет, что это не позволяет говорить об эффективности его работы, в особенности в том, что касается маркетинга и продвижения услуг, а также координации в развитии туризма…
Дипломная
Проект спортивного выездного тура
Большинство турфирм предлагают на сегодняшний день услугукарнавальный тур или культурно-познавательный. Событийный — только в периоды проведения международных матчей. Спортивный туризм, практически не реализован в секторе предложений. Что делает разработанный тур конкурентоспособным Автор данной работы считает, что разработанный тур будет пользоваться достаточно стабильным спросом на рынке…
Курсовая
Развитие деловых, корпоративных и инсентив-туров на примере Туниса и ОАЭ
Пейзаж Бухты по-современному дополнялся со стороны Дейра высокими зданиями, красивейшее из которых несомненно, Дейра Тауэр. Можно бесконечно восхищаться контрастом между белыми многоэтажными домами и маленькими архаичными парусниками, плавающими у их основания. На стороне Бур Дубай застройка ниже, что позволяет пропускать в Бухту солнечный свет и воздух. Самое высокое здание в городе находится…
Дипломная
Спортивно-оздоровительный сервис в анимационных программах гостиниц
Изучив проблематику данного вопроса можно с уверенностью заключить, что менеджмент отеля, обладающий знаниями и навыками управления, всегда стремящийся найти и предложить клиентам новые виды услуг, станет несомненным лидером на рынке, так как постоянные изменения в номенклатуре услуг — один из важнейших элементов целевой стратегии отеля, направленный на формирование конкурентных преимуществ…
Курсовая
Новейшие изменения в законодательной базе в области туризма
Бланк строгой отчетности «Туристская путевка» (далее — турпутевка) разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и постановления Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 г. № 171 «Об утверждении Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием…
Доклад
Турция
Прогулка по хорошо сохранившимся руинам Эфеса — это своего рода путешествие в историю древнего мира. Дайте простор вашему воображению, и из марева солнечного дня сотворится кипящий жизнью город, богатый, пестрый и шумный. Широкие мощеные улицы, колоннады храмов, дворцы патрициев, утопающие в зелени пышных садов; огромный театр под открытым небом, вмещающий 24 тысячи зрителей и имеющий такую…
Курсовая