Стратегия развития туристской фирмы
В третьем тысячелетии будут сохраняться быстрые темпы развития туристической отрасли мировой экономики. Путешествия и туризм для огромного количества жителей нашей планеты стали категориями важными. Поэтому спрос на туристические услуги будет претерпевать некоторые изменения, что связано с появлением нового типа потребителя на рынке туризма. Турист высоко информирован и образован, он очень…
Дипломная
Требования к персоналу на предприятиях скс в туризме
Туризм становится очень важной экономической составляющей любого государства. По темпам развития он сегодня опережает топливно-энергетический и военно-промышленный комплексы. По подсчетам международных экспертов, более миллиарда жителей планеты будут ежегодно путешествовать, и определенную их часть должен взять на себя Петербург. Но для этого нам надо развить инфраструктуру и, в первую очередь…
Реферат
Правовое регулирование в соц-культ сервисе, перспективы развития
В нормативных и правовых документах, регулирующих экскурсионную деятельность, практически отсутствует определение структуры, форм, норм и принципов экскурсионного обслуживания (ГОСТ Р 50 690−2000 «Туристские услуги. Общие требования». Введен в действие с 1 июля 2001 г). Для организации оказания экскурсионных услуг в количестве более 5 человек субъекты туристской индустрии обязаны пользоваться…
Реферат
Оценка туристских ресурсов Лениградской области
Км 3, соленость — 3,5%, преимущественное направление течений в поверхностном слое — против часовой стрелки. Восточную часть Финского залива называют Невской губой. Севернее расположен Выборгский залив, в южный берег врезаются Копорская, Лужские губы и Нарвский залив. Почвенно-растительный покров 2 Преимущественно произрастают хвойные и лиственно-хвойные леса. Санитарно-гигиеническое состояние…
Дипломная
Совершенствование использования туристических ресурсов региона на примере Северного региона
Информационный листок Согласно Законам «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристу должна быть предоставлена достоверная и полная информация о предстоящем путешествии. Поэтому информационный листок обязательно должен прилагаться в комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту на руки. В нем отражены основные сведения о стране…
Дипломная
Совершенствование использования туристических ресурсов региона на примере Северного Региона России
Своевременное предоставление необходимых для оформления тура документов и сообщить о себе, и о своих туристах достоверные требования, обеспечение клиентов необходимой информацией о дате, времени и пункте отправления, прибытия, программе, условиях тура и условиях аннуляции в строгом соответствии с предоставленной туроператором информацией, ознакомление клиентов с обязательными документами…
Дипломная
Потребность человека в деятельности
Иванов В. П. Человеческая деятельность: познание и искусство. Киев. Трубников Н. Н. О категориях «цель», «средство», «результат». М. 1967. Пеньков Е. М. Социальные нормы — регуляторы поведения личности.М. Маркс К. Экономические рукописи 1858−59 гг. Соч. Т. 46, ч. 1, с. 39, 189,281. Маркс К. Экономические рукописи 1858−59 гг. Соч. Т. 46, ч. 1, с. 189. Маркс К. Экономические рукописи 1858−59 гг…
Реферат
Билеты, тарифы, льготы и пекревозка багажа
В пути следования пассажир имеет право увеличить количество мест и массу перевозимого багажа. В случае увеличения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса которого превышает норму бесплатной перевозки или превышает массу ранее оплаченной перевозки. В случае уменьшения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа никаких…
Реферат
Разработка туризма, любой вид туризма (полностью как разрабатывается от и до.., спортивный вид туризма)
Эти специфические особенности туристского продукта оказывают существенное влияние на маркетинг в туризме. Как нет однозначного определения маркетинга в целом, так и отсутствует единое толкование маркетинга туризма. Так, исходя из определения понятия турист, данного Всемирной туристской организацией, французские специалисты Р. Ланкар и Р. Оллье отмечают, что туристский маркетинг — это «серия…
Реферат
Разработка туризма — спортивный вид туризма (полностью как разрабатывается от и до. .)
В этой связи необходимо продвижение культуры конного туризма, активное формирование представления о престижности, эксклюзивности этого вида туризма. Вместе с тем, нужна опора на российскую материальную базу, которая даст возможность пользоваться услугами конного туризма даже представителям среднеоплачиваемых слоев населения. Экологическим считается туризм, наносящий минимальный вред окружающей…
Реферат
Разработка туристской программы
Размещение и питание Поскольку программа тура рассчитана на 9 дней и предназначена для туристов третьего возраста, а основной спецификой данной туристической программы является показ архитектурного своеобразия городов Суздаль, Владимир и Гусь-Хрустальный, то наиболее целесообразным представляется размещение в туристическом комплексе «Русская деревня» в г. Владимире и в гостиничном комплексе…
Курсовая
Анализ ассортиментного перечня выездных туров веедущих туроператоров
Турфирма Нева успешно работает на туристическом рынке с 1990 года и на сегодняшний день является одним из ведущих многопрофильных туроператоров России. Туроператор специализируется на выездном туризме. Ежегодно турфирма отправляет более 150 тысяч туристов по чартерным направлениям: в Испанию, Тунис, Египет, Грецию, в том числе организуются интересные культурно-познавательные и различные…
Курсовая
Проблемы безопасности иностранных туристов
Меры по решению проблем иностранных туристов В таблице 1.4 даются схематичные правила, которым следует придерживаться организаторам поездок и самому туристу. Туроператору, прежде всего, в этом направлении следует работать с правоохранительными органами страны пребывания. Для начала необходимо получить исчерпывающую национальную статистику о преступности (количество преступлений по видам…
Курсовая
Разработка мер безопасности в туризме
А посему турист, учитывая жаркую погоду, должен иметь соответствующую местному образу жизни скромную легкую одежду для совершения экскурсий, особенно в район исламских святынь. В основном это касается девушек, которые во время подобных городских экскурсий должны надевать обязательно юбки, причем полностью прикрывающие колени, носить блузки с закрытым воротом и длинными рукавами. Или, в крайнем…
Курсовая
Глобализация гостиничного и туристического бизнеса
В основе мотивации пользования интерактивными агентствами на первом месте стоит удобство (78,4%), на втором — отсутствие давления при покупке (66,4%), далее — экономия времени (64,2%) и возможность получить информацию непосредственно от туроператора. Следует подчеркнуть, что глобальные системы распределения, системы резервирования и бронирования, такие как «Галилео», «Амадеус» и др., стали играть…
Курсовая
Товарооборот в маркетинге
При использовании данного пути предполагается сглаживание кривой товарооборота путем массированных маркетинговых мероприятий по продвижению товаров в проблемный период упадка товарооборота. План мероприятий в этом случае отличается тем, что здесь не обойтись традиционными методами продвижения необходим более творческий подход, затрагивающий оргструктуру секций и учитывающий элементы…
Курсовая
Управление организацией индивидуальн. туризма, на примере компании ООО «Ультратур-М»
После того, как получены цены на авиабилеты, а зарубежные партнеры выставили цену на свой пакет услуг, туроператор рассчитывает стоимость туристской путевки. Кроме стоимости билета и пакета услуг принимающей фирмы, в стоимость туристской путевки включаются накладные расходы (арендная плата, телефонные переговоры, факсовая переписка, использование информационных сетей и т. д.), закладывается…
Дипломная
Туристские ресурсы Румынии
Между дельтой Дуная и Карпатами тянется долина Дуная, древняя Дакия, являющаяся и житницей страны, и местом сосредоточения интереснейших памятников. Визитная карточка этого района — гидроэнергетический комплекс «Железные Ворота» с его сетью водохранилищ. Обнаруженные при проектировании комплекса исторические памятники демонстрируются сейчас в музее «Железные Ворота». Но земля Дакии по-прежнему…
Курсовая
Туризм как способ укрепления семьи
Дополнительные услуги могут быть включены в стоимость тура, а могут предлагаться в ходе тура и оплачиваться туристом самостоятельно. Следует учитывать, что дополнительные услуги не могут подменять или заменять собой основной комплекс услуг тура. Вместе с тем широкое предложение дополнительных услуг в рамках одного тура позволяет туристскому предприятию сделать стандартный тур более индивидуальным…
Дипломная
Разработка комплекса pr мероприятий предприятия туризма (в гостинице «5-й угол»
Оформление информации для рассылки клиентам необходимо производить на фирменных бланках и рассылать в фирменных конвертах, а не по факсу. Рассылка производиться для информирования клиентов о новых услугах гостиницы, проведении мероприятий развлекательного и делового характера, поздравление с календарными праздниками или днями рождения клиентов. следует также наладить распространение рекламных…
Дипломная
Разработка комплекса pr мероприятий предприятия туризма (в гостинице «5-й угол»
Практическая значимость названных факторов создает неповторимый мир творчества. В его содержание обязательно вплетается беседа, для которой созданы благоприятные условия, которая иллюстрирует философию гостеприимства. В философию гостеприимства через беседу проникает облик культур, образцы блюд из национальной кухни. В ресторане отеля «Пятый угол» ярко представлена французская кухня. Здесь…
Дипломная
Разработка организационно-экономических мероприятий по развитию тур. фирмы ЗАО «Лена-Тур»
В туристском агентстве «Лена-тур» для оптимизации работы с документами введена Система Электронного Документооборота (СЭДО), призванная для интеграции всех информационных приложений в единую информационную среду, обеспечивающую оперативное взаимодействие всех пользователей при выполнении ими деловых процедур и функций управления необходимой информацией. Система электронного документооборота может…
Дипломная
Взаимодействие музеев и турфирм в процессе создания познавательных туров
День (транспортный день) Экскурсия в Павловск (с посещением Павловского дворца и парка) Музыкальные туры Программа тура «Музыкальный Петербург» — 4 дня: Автобусная экскурсия «Музыкальный Петербург» (М.И. Глинка, П. И. Чайковский, Н.А. Римский-Корсаков в Петербурге, Консерватория, Некрополь мастеров искусств) с посещением Мариинского театра. Посещение музея музыки в Шереметевском дворце…
Дипломная
Разработка культурно-досуговой программы в деловом туризме
Для туристических фирм сложность продвижения состоит в том, что, во-первых, их бизнес является сезонным, поэтому все рекламные кампании (не только размещение рекламы, но и скидки, бонусы и т. п.) должны быть очень четко спланированы по времени. Во-вторых, продукт рассчитан на разные по доходам группы населения (от дешевых «шоп-туров» до эксклюзивных путевок), поэтому приходится делать разные…
Дипломная
Городской праздник как основа развития событийного туризма в Рио-де-Жанейро
Слева находятся четыре группы специальных сидений, где находятся судьи парада (секторы 3A, 5A, 7A и 9A), 6 групп ярусов сидений, отделённых друг от друга (секторы 3, 5, 7, 9, 11). Ниже, на уровне пола, находятся места на земле, которые отделены от дороги оградой. При входе на парадную дорогу, между улицами Presidente Vergas и Benedito Hipólito, находится 150-метровая часть, называемая «armação…
Дипломная
Формирование пакета досуговых услуг для бизнес-туриста (на примере гостиницы ЛДМ)
Так как гостиница имеет свой сайт в сети Интернет, то именно поэтому существует необходимость размещения предложений в базах туристских сайтов, потому что основная масса клиентов все же сначала просматривает строчные предложения, а уж потом начинает нажимать на рядом расположенные баннеры. При этом сайт может служить хорошим аргументом в пользу выбора гостиницы, когда клиент, заинтересовавшись…
Дипломная
Событийный туризм: карнавалы в истории и современной индустрии туризма на примере Испании
Выбор Королевы праздника — это одно из важнейших событий Карнавала на Тенерифе. Его значение столь велико, что оно собирает сотни журналистов из различных средств массовой информации, транслирующих происходящее на многие страны мира. Различные испанские и иностранные телевизионные каналы буквально бьются за то, чтобы не упустить ни минуты представления, которое затем будет показано в их странах…
Курсовая
Социальный туризм как средство формирования межличностных отношений подростков
Озерки 9000 21 4 «Сокол» Выборгский р-н, 15 км Средневыборгского шоссе, пос. Тарасово 7400 21 4 «Ювента» пос. Вырица, Коммунальный, 33 6800 24 3 «Балтиец» Лужский р-н, пос. Толмачево 7000−7200 24 3 «Электросила» Приозерский р-н, п/о Петровское, пос. Овраги 8000 24 3 «Пламя» Рощино, пос. Горьковское 6300 и 7200 21 и 24 3 «Победа» Выборгский р-н, пос. Цвелодубово 6300 21 4 «Дружба — 8» Всеволожский…
Дипломная
Экономическое обоснование, целесообразность создания предприятия туризма и выбора его организационно-правовой формы
Рост въездного потока в Санкт-Петербург как иностранных, так и российский туристов Низкий уровень бизнес-коммуникаций между турфирмами и их партнерами, направленных на совместное решение рыночных проблем Активные продажи, используемые турфирмами-конкурентами Смещение в сторону внутреннего туризма в условиях кризиса Рост требований к качеству обслуживания и получаемого турпродукта Сезонность…
Дипломная
Туризм и местное население
Стратегически важно, чтобы все национальные парки, исторические и культурные достопримечательности включились в процесс управления развитием туристской инфраструктуры. Создание инфраструктуры туризма не является их основной задачей. Они участвует в этом процессе в соответствии со своими целями и задачами в сфере туризма и отдыха путем кооперации с хозяйствующими субъектами, организациями…
Реферат