Современное состояние и перспективы развития специального вида туризма на территории Архангельской области
В данной курсовой работе были проведены определенные исследования, в ходе которых удалось выяснить, что ресурсный потенциал Архангельской области представляет собой уникальные объекты, которые помогут региону занять высокое место в сфере туризма при правильном их развитии и раскрытии. Кроме этого, удалось выяснить, что на территории области возможно развитие различных видов туризма: деловой…
Курсовая
Состояние и перспективы развития сервиса в Санкт-Петербурге
Информационные технологии получили широкое распространение в системе продвижения услуг, в частности путем использования возможностей сети Интернет. Примером может служить деятельность ЗЛО «Интехноком» (Москва), которое создало в помощь туристским фирмам «Профессиональный туристский портал» (ПТП) в сети Интернет. ПТП — это универсальная площадка для размещения информации для всех туристских…
Курсовая
Аутсорсинг в туристической отрасли
Качественная структура потребительной ценности в разрезе важности и приоритетности для потребителя воспринимаемых им свойств продукта и сопутствующей продаже услуги определяется в процессе непосредственного опроса. Продукты исследуемой компании и конкурентов оцениваются с точки зрения привлекательности для потребителей. Оценки продукта каждой компании выставляются на графике в виде точек, которые…
Реферат
Федеральные и региональные целевые программы развития индустрии туризма и гостеприимства
Недостаточный объем финансирования. В связи с кризисом почти в 2 раза был сокращен объем финансирования строительства инфраструктуры ТРОЭЗ. Например, в 2010 г. на развитие ОЭЗ ТРТ из федерального бюджета выделено всего 2,2 млрд руб., сокращение бюджета произошло и в связи с очередным экономикополитическим кризисом 2014 года, в настоящее время финансирование расширяется, но медленными темпами…
Реферат
Принципы взаимодействия служб гостиниц на примере гостиницы Sheraton Palace Hotel Moscow
В гостиничном хозяйстве слово «сервис», как уже отмечалось выше, означает систему мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяющих самые разнообразные бытовые, хозяйственные и культурные запросы гостей. И с каждым годом эти запросы и требования к услугам повышаются. И чем выше культура и качество услуг обслуживания гостей, — тем выше имидж гостиницы, тем привлекательнее она для…
Курсовая
Праздничное оформление города (Санкт-Петербурга) 1918-1930 гг
Акцентируя внимание на вопросах соотношения праздничного декора с архитектурными формами украшаемых зданий в Петрограде-Ленинграде, обязательно стоит упомянуть большую проблему казалось кощунственным нарушением яркими, кричащими панно «строгого и стройного» ансамбля города. Исследователи пишут о трех основных вариантах решения проблемы. Праздничное оформление художников тех лет использовало…
Курсовая
Особенности организации индивидуальной экскурсии
Третий этап — контактно-информационный, включает назначение экскурсовода с учетом категории экскурсантов, его знакомство с группой, адаптацию текста для сформированной экскурсионной группы, ознакомление группы с техникой безопасности на маршруте, передачу информации -аудивизуальную часть экскурсии, т. е. озвучивание текста и показ экскурсионных объектов. Определить впечатления от экскурсии можно…
Курсовая
Разработка сервисных процессов контактной зоны на примере туристского агенства
Сервисная деятельность в большей степени, чем какая-либо другая деятельность человека, зависит от морального, профессионального, культурного облика субъектов деловых отношений. Ибо сущность взаимодействия в области сервиса сводится к тому, что одна сторона выгодным для себя образом предлагает товар (услугу), а другая желает выгодно получить этот товар (услугу), причем услуга должна быть…
Курсовая
Анализ ресурсов и возможностей для развития военного туризма в Московской области
Военно-исторические и военно-технические программы предназначены для людей, интересующихся вопросами истории, развития и современным состоянием российской армии, силовых ведомств РФ. В соответствии с правительственной программой по военно-патриотическому воспитанию молодежи «Воентур М» предлагает специальные обзорные и военно-исторические туры для школьников с обзорными экскурсиями по Москве…
Курсовая
Проектирование туристического маршрута спортивно-оздоровительного тура
Утренняя разминка, прогулка (пробежка интервальная) вдоль моря протяженностью 5 км 8.30 Завтрак 09.30−13.20 Пеший туристический поход более продолжительный 4-х часовой 12.10 Перекус 13.30 Обед 14.00 Отдых Посещение пляжа 15.00 Танцы (Зумба, Латина, Восток) Велопрогулка Занятие в кардиозале 17.30 Ужин (После ужина есть возможность посетить пляж всего в 100 метрах от лагеря) 19.15 Русская баня…
Курсовая
Особенности проектирования анимационной программы в рамках свадебного тура
Анимация отдыха туристов-молодоженов на территории отелей и центрах отдыха, предусматривающая организацию тематических шоу на территории отелей с активным участием туристов-молодоженов (или гостей тоже): танцевальные вечера, карнавалы, спортивные игры и соревнования. Таким образом, нужно учитывать, что проектирование анимационной программы в рамках свадебного тура должно происходить на основе…
Курсовая
Изучение основ процесса оказания транспортно-логистических услуг в международном туризме
Примерами инновационных технологий могут служить новые поезда: сдвоенный высокоскоростной электропоезд «Сапсан», скоростной электропоезд Pendolino SM6 (Аллегро) для линии Санкт-Петербург — Хельсинки, электропоезд нового поколения «Ласточка». Проект «Умный вокзал» — еще одна инновация. «Умный вокзал» — это вокзальный комплекс, эффективность функционирования которого обеспечивается за счет…
Курсовая
Достопримечательности и развлечения как мотивация античных путешественников
Праздничные действа в честь богов обычно проходили в течение нескольких дней. Самым великолепным античным праздником были Панафинеи в честь богини Афины и одноименного города. Панафинеи проходили в конце августа, когда поспевал урожай, и праздновались с особым размахом и пышностью. Празднество длилось от четырех до шести дней, сопровождалось театральными зрелищами, состязаниями музыкантов…
Реферат
Вынос имущества с территории отеля
Сотрудник должен поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, в служебных и других помещениях, соблюдать установленный порядок хранения документов и материальных ценностей. Обязанность сотрудника отеля содержать свое рабочее место, оборудование и приспособления и передавать сменяющему работнику в порядке, чистоте и в исправном состоянии, соблюдать чистоту в отделе, в здании…
Реферат
Прямые и агентские продажи
Если в качестве посредника выступает туроператор, то он как оптовый посредник осуществляет оптовую закупку гостиничных продуктов, а затем перепродает эти продукты турагентам или осуществляет прямые продажи. При этом туроператор или закупает гостиничные номера со скидкой, или получает комиссионные. Данные скидки (комиссионные): составляют от 15 до 30% от будущего объема продаж; зависят…
Реферат
Управление туристской организацией
Основу четвертой модели (она формируется с 1980;х гг.) составляет теоретическая концепция заинтересованных групп. В соответствии с ней организации должны принимать во внимание разные интересы партнеров, круг которых может быть довольно широким. Каждая организация является центром пересечения интересов «соучастников», а ее менеджмент направляет усилия на координацию интересов и достижение некоего…
Реферат
Особенности рекламы в социально-культурном сервисе и туризме
К сожалению, пропагандистские мероприятия имеют ряд недостатков. В частности, иногда пресса, опираясь на полученную из прессрелизов и других источников информацию, может неправильно расставить акценты, т. е. обратить внимание потенциальных потребителей на второстепенные, несущественные характеристики турпродуктов и услуг. Более того, у фирмы зачастую отсутствуют какие-либо гарантии, что будет…
Реферат
Влияние аутогенной тренировки на эффективность технико-тактических действий квалифицированных спортсменов, специализирующихся в мини-футболе
Анализ полученных данных свидетельствует о том, что количество командных технико-тактических действий от игры к игре в чемпионате страны имело следующее значение и колебалось в пределах от 472 ТТД до 524 ТТД (среднее значение — 495 ТТД). Если сравнивать полученные показатели, зарегистрированными после педагогического эксперимента с количественными значениями, полученные до педагогического…
Реферат
Добровольно-спортивные общества в СССР в конце 1940-х гг. (по материалам Пензенской области)
В начале 1949 г. также было выявлено, что ДСО области — «Большевик» (председатель Мишенков), «Медик» (председатель Кравченко) и «Локомотив» (председатель Абрамов) не участвовали в соцсоревновании, что было классифицировано как следствие «аполитичности их физкультурных руководителей». В итоге, руководителям Серебрякову (Поимский район), Букину (Даниловский район), Лисову (Больше-Вьясский район…
Реферат
Баскетбол. Передача и ловля мяча
Передача двумя руками сверху (над головой) применяется из любой точки при позиционном нападении. Игроки задней линии часто пользуются ею, чтобы передать мяч центровому. Применяют её и высокорослые игроки, получив высокую передачу, если хотят быстро вернуть мяч или отдать выходящему на скорости партнёру. Кисти удерживают мяч сбоку, немного сзади, пальцами вверх, а большие пальцы сзади направлены…
Реферат
Португалия, город Кашкайш
В Кашкайше немало мест, где можно прекрасно провести свой отпуск. Самыми популярными местами времяпрепровождения на курорте Кашкайш, без сомнения, являются замечательные местные пляжи, тянущиеся на километры вдоль побережья Атлантического океана, и привлекающие сюда ежегодно тысячи туристов. Самым большим, и самым популярным пляжем на курорте является — Гуиньо. В этом месте самые большие…
Реферат
Современные тенденции развития индустрии гостеприимства
Поистине мировой охват имеют глобальные компьютерные сети резервирования, которые объединили внешние системы связи авиакомпаний с комплексом компьютерных сетей отелей, турагентств, фирм по прокату автомобилей и т. д. Они позволяют резервировать пакеты туристских услуг или отдельные их элементы — от авиаперелетов и размещения в отелях до билетов в театр и страховых полисов. Все существующие…
Реферат
История развития сноуборда
Лыжник или сноубордист должен двигаться управляемо. Его скорость и способ спуска должны соответствовать его личным возможностям, преобладающим условиям склона, снегу, погоде и количеству других лыжников или сноубордистов на склоне Столкновения часто случаются из-за того, что лыжники или сноубордисты едут слишком быстро, не следя или не замечая других. Лыжник или сноубордист должен быть способен…
Реферат
Лондон 20-х — начала 40-х гг. XIX века, глазами русских путешественников
В Вестминстере находятся замечательные парки, которые были необходимой вещью для очищения воздуха. По свидетельству русских писателей парков было несколько: Гайд-парк, Риджент-парк, Грин-парк, Сент-Джеймс-парк, и еще один парк, упоминаемый Чаадаевым — Kensington’s-Gardens. Этими парками философ восхищался в своем письме к брату: парки составляют «несколько сот десятин зеленого пространства; это…
Реферат
Динамика волевых механизмов саморегуляции спортсменов-дзюдоистов в процессе развивающих тренингов
Самостимуляция, в какой бы форме она ни выступала, всегда связана со второй сигнальной системой. Б. Н. Смирнов пишет, что самоободрение способствует повышению эмоционального тонуса посредством прямых призывов и указаний (например, «Будь молодцом!») или косвенно — путем вызывания ободряющих мыслей и представлений, связанных с умалением трудности задачи, с будущим успехом, удовольствием, радостью…
Реферат
Специфика развития индустриального (урбан) туризма в структуре альтернативных видов путешествий
Поскольку данный вид туризма сопряжен с огромным риском для здоровья, на настоящий момент в среде его активных участников существует ряд негласных правил поведения, или так называемый «регламент», состоящий из следующих пунктов: в силу того, что ходить по заброшенным зданиям небезопасно, «урбанисты» в поход обычно берут с собой фонарик (желательно металлопластиковый и на 4 батарейки; по толщине…
Реферат
Структурные характеристики тренирующего эффекта скоростно-силовой подготовки борцов греко-римского стиля
В контрольной группе борцов были зафиксированы следующие показатели Fmax (рис. 4). В первом мезоцикле наиболее выраженный прирост Fmax (одного из показателей скоростно-силовых качества борца) был зафиксирован на второй и тетьей неделях базовой подготовки (соответственно +5 и +4%), а наименее выраженный — на первой и второй неделях. В следующем (втором) мезоцикле наиболее высокий уровень прироста…
Реферат
Формирование основных двигательных умений и навыков, необходимых для освоения будущей специальности
Заболевание, которое вызывает необходимость ограничить интенсивность физических нагрузок (при этом не следует снижать общую двигательную активность, так как ослабленный организм крайне нуждается во влиянии средств физической культуры), препятствует достижению лишь высоких спортивных результатов. Различая «внешний» двигательный результат (спортивный рекорд) и «внутреннее» влияние физических…
Реферат
О проблемах формирования ценностно-личностных и профессиональных ориентиров у студентов, обучающихся по направлению подготовки «Гостиничное дело»: нищета культуры обслуживания
Как показывает опыт работы в крупных зарубежных компаниях значительного количества выпускников ВУЗов, обучавшимся по специальностям сервиса, «заражение» ценностными идеалами фирмы активно происходит только на начальной стадии профессиональной деятельности специалиста. Студента или молодого выпускника сравнительно легко завлечь многоплановым характером корпоративной культуры, заставить поверить…
Реферат
Социально-правовые основы детского туризма в России
На настоящий момент можно констатировать, что в системе российского законодательства нет специальных законов, в сфере — социального и детского туризма. Некоторые аспекты правоотношений, возникающих в ходе организации и осуществления деятельности в области социального и детского туризма, регулируются многочисленными законодательными актами, основными являются федеральный закон от 24 ноября 1996 г…
Реферат