Технология организации пляжного туризма в Тайланде
Основные морские порты: Бангкок, Лам Чабанг, Паттани, Пхукет, Саттахип, Сри Рача, Сонкла. Торговые суда — всего 299 судов (на 1999 г). Аэропорты — 106 (на 1999 г) Время опережает московское на 3 часа летом, на 4 часа — зимой. Таиланд — это край с бесконечно разнообразной природой, высокими горами, чистыми реками, водопадами, непроходимыми джунглями, экзотическими животными и растениями. В то же…
Курсовая
Технология организации экскурсионного туризма в Италии
Подтверждение предварительной оплаты отеля с печатью (факсовая версия) или ваучеры итальянской туристической компании, или договор найма апартаментов/дома/виллы. В случае если апартаменты/дом/вилла арендуются через агенство недвижимости, от агенства необходима выписка из реестра Торгово-промышленной палаты Италии, или документы, подтверждающие владение недвижимостью, или оригинал приглашения…
Курсовая
Путешествие-комплексная туристическая услуга
Второе направление оценки — отслеживание характеристик деятельности организации — включает общие показатели деятельности, отношения с партнёрами, от которых в сфере туризма больше, чем в других отраслях, зависит уровень качества услуг и наличие потенциала развития предприятия. Третьим направлением определения качества туристического бизнеса является оценка уровня сервиса и усилий маркетинга. Оно…
Курсовая
Управление качеством в Социально Культурном Сервисе и Туризме
Mystery Guest — метод исследований, который предполагает оценку уровня обслуживания с помощью специалистов, которые выступают в качестве подставных клиентов (заказчиков, покупателей и др.). Подобная методика «тайный покупатель» позволяет качественно оценить уровень обслуживания когда, например, в турфирму под видом посетителя приходит агент — исследователь. В зависимости от разработанного плана…
Дипломная
Особенности формирования SPA-туров, их продвижение на рынке СПб
Название процедурSNGКонсультации врача-курортолога. Косметическая чистка, массаж лица, маска для уменьшения раздражения кожи1комплекс «Dead Sea Vital». Включает: косметическое восстановление кожи лица (уменьшение припухлостей, морщинок и складок), улучшение цвета кожи лица, микротоковая терапия1комплекс «Dead Sea Vital». Включает: косметическое восстановление кожи лица (уменьшение припухлостей…
Курсовая
Разработка и продвижение пляжного тура «Солнечный рай» в Португалию
Её основная цель — это организация отдыха в Португалии для иностранцев. Компания предоставляет качественные услуги в области пассажирских перевозок, проведение экскурсий на русском языке, туры по Португалии. Услуги оказываются в полном объёме, от аренды транспорта до планирования всей поездки, в том числе оказывается помощь в оформлении визы в Португалию. Туроператор имеет главный офис…
Курсовая
Анализ экологического туризма в РФ
И все же советуем Вам все проблемы и трения разрешать мирным путем, без скандалов. Сотрудники баз отдыха заинтересованы, чтобы туристы чувствовали себя комфортно, и всегда прилагают к этому максимум усилий. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по Горному Алтаю не рекомендуется. Советуем Вам обязательно приобрести медицинскую страховку на время…
Дипломная
Технология организации образовательного туризма на Мальте
Размещение в резиденциях предполагает расселение в комнатах (на 2−6 человек) спальных корпусов школы-пансиона. Как правило, в этом случае уборка комнат и стирка вещей студентов входят в оплату за обучение. Студенческие резиденции Достоинства размещения в студенческих резиденциях: Недорого; Резиденция обычно находится близко к школе; Возможность общаться со студентами из самых разных стран…
Курсовая
Формирование базы данных объектов индустрии туризма Казани
Необходимо создать визуальные коммуникации, включающие в себя систему транспортных и пешеходных указателей на основные объекты туристической привлекательности, информационных стел и пюпитров, щитов с подробной картой города в основных пунктах прибытия, а также информационных табло на остановочных павильонах. Удобное географическое положение, позволяющее реализовывать многие современные проекты…
Реферат
Туристские возможности Крымского полуострова
Такие обнажения могут быть предметом туристского интереса. Денудационный, карстовые и абразивные процессы привели к появлению экзотических форм рельефа: гор-останцев, глубоких каньонов, пещер, гротов, ниш, арок, накоплений, котловин. Они нередко становятся объектами туризма. Среди наиболее известных — скалы Ласпи, Ифигения, Аврора, Дева, Парус, Таракташ, а также Никитская расселина, Большой…
Курсовая
Деятельность загородного (рекреационного) клуба в структуре формирования здорового образа жизни семьи
В обязанности сотрудников маркетингового отдела, отвечающих за работу с агентской сетью, входит прежде всего ведение базы данных по агентам. Всем членам агентской сети рассылается полный пакет предложений турфирмы (каталоги и их электронные версии, ценовые предложения, информационные бюллетени и т. д.). Агенты обеспечиваются всем необходимым рекламным материалом. По Ленинградской области работают…
Курсовая
Органиация нового туристического маршрута (направления) в уже имеющейся турфирме
Посещение и знакомство с селом Усовка совместно с гидом, осмотр местных достопримечательностей (посещение святого источника «Белый ключ»). Остановка на маршруте следования. Экскурсия в лес, включающая сведения о структуре леса и одной из загадочных его составляющих — грибах. Экскурсия по селам совместно с гидом, осмотр местных достопримечательностей (посещение курганов и экскурсия к памятнику…
Реферат
Инновационные технологии в СКС и туризме
Нередко покупателей стимулируют премией, т. е. к покупке предлагают по более низкой цене дополнительнуютуруслугу. 16. Среди задач стимулирования потребителей основными являются: поощрение более интенсивного потребления предлагаемых туров или отдельных услуг, привлечение внимания к туристскому предложению тех, кто пользуется услугами конкурентов. А именно: предоставление скидок, широкая раздача…
Курсовая
Туризм как фактор развития приграничных регионов ленинградской области и Юго-Восток Финляндии
В сфере экономики: развитая, действующая и зарегистрированная сеть технопарков, инновационных центров, индустриальных парков переоборудование примерно 70% фабрик, использование современных технологий и соответствие критериям защиты окружающей среды устойчивое экономическое развитие территории сотрудничества благодаря совместным действиям по его стимулированию совершенная транспортно-логистическая…
Курсовая
Использование потенциала города Смоленск при организации культурно-познавательных туров для детей среднего возраста
Экскурсионная программа включает в себя посещение Соборного холма и его главной достопримечательности — Свято-Успенского Кафедрального Собора, который был возведен в память о героической обороне Смоленска в 1609—1611 гг. на месте одноименного собора XII в. На экскурсии экскурсанты также познакомятся с историей строительства Смоленской каменной крепостной стены и ее ролью в истории Российского…
Курсовая
Анализ мини-гостиниц г. Екатеринбурга
Большая часть мини-отелей города имеет свой сайт, где можно узнать подробную информацию об отеле, как добраться, о номерах, а также забронировать номера. В Приложении 3 показана доля гостиниц, которые имеют собственные сайты, а также на чьих сайтах можно забронировать номера. Так, 80% гостиниц имеют свой сайт, и половина из них предоставляет возможность онлайн бронирования. PASTELСайт гостиницы…
Курсовая
Разработка технологической документации экскурсии «Минералогические коллекции Екатеринбурга»
Их замечательное искусство зародилось и расцветало на Урале еще в старину. Во времена Екатерины II творили свои дивные малахитовые шкатулки, вазы, каменные цветки крепостные умельцы. Здесь хранятся изумительной красоты вазы, столешницы, подсвечники, статуэтки и другие изделия из южно-уральской яшмы. Много прекрасных свойств даровано матушкой-природой уральским яшмам. Приумножить былую славу…
Курсовая
Пригороды Санкт-Петербурга (Петродворец)
Основным уникальным отличием Петродворца, давно включенного в реестр главных достопримечательностей Санкт-Петербурга, стали десятки самых разных по виду и оформлению фонтанов, создающих великолепный по красоте ансамбль. Особое место здесь занимает Большой каскад, возведенный по проекту основателя города на Неве. Это одно из наиболее грандиозных фонтанных сооружений на Земле, которое выглядит, как…
Реферат
Краткая история развития туризма. Особенности развития туризма на современном этапе
Сейчас в рейтинге конкурентоспособности в туристическом секторе Россия занимает 59-ю строчку из 139 возможных. Доля туризма в ВВП страны составляет порядка 6,5 процентов, это на 3 процента ниже среднего показателя по миру. Получается, потенциальные доходы не получает и казна, и бизнес. UNWTO также сообщает, что по итогам 2011 года число международных туристов по сравнению с 2010 годом увеличится…
Реферат
Технология формирования туристского продукта
Современная индустрия туризма объединяет множество разнообразных предприятий и организаций, в различной степени имеющих отношение к туризму и оказывающих различное влияние на ее развитие. Некоторые закономерности эволюции и функционирования, тенденции самой туриндустрии оказывают непосредственное влияние на практическую деятельность входящих в нее организаций, в частности, турпредприятий, а также…
Курсовая
Страхование в туризме
Страхование в пользу третьих лиц (туристов, туристских организаций), которым может быть нанесен ущерб (вред) непрофессиональными действиями страхователя (юридического лица) осуществляется в соответствии с условиями лицензирования страховой деятельности на территории РФ от 22 января 1993 г. № 02−02/4. Этот вид страхования призван обеспечить защиту интересов туристов в случаи невыполнения…
Курсовая
Организация обслуживания иностранных туристов в РФ
Одной из важных проблем является защита внутреннего рынка за счет налоговых и таможенных льгот, государственных гарантий. Поэтому необходимо вводить жесткую систему сертификации и лицензирования туристской деятельности. Специалисты считают: необходимо создавать благоприятные условия для кооперации туристских, транспортных, гостиничных и страховых компаний, банков, что позволит сформировать…
Дипломная
Работа с клиентской базой турагентства
Большинство турфирм при этом не забывают про удержание старых клиентов путём дисконтных систем, но не используют другие средства. Более эффективно было бы использовать средства привлечения и удержания клиента комплексно, такой подход является более персонифицированным, потому как, что эффективно для одного типа клиентов, то неэффективно для другого. Это обеспечило бы расширение и удержание…
Реферат
Событийный туризм в свердловской области
Таким образом, праздника соберет коллективы из разных регионов, поддерживая их творческий потенциал, способствуя популяризации и пропаганды народных ремесел, представления их широкому кругу слушателей, любителей и ценителей народного искусства. Праздник как престижное явление культурной жизни, как и другие учреждения культуры и искусства, окажется включенным в сложные процессы функционирования…
Курсовая
Партнерские отношения гостиничного предприятия и туристической фирмы
Это исключает риск в работе ТК Магеллан Трэвел (даже в случае отказа клиента от тура, штрафные санкции туроператора перекладываются на отказавшегося), хотя и значительно сокращает размеры скидок. Для обеспечения туристов номерами в сезон в наиболее популярных отелях необходимо проводить опросы туристов ТК ООО «Магеллан Трэвел». При организации крупных инсентив-туров или мероприятий, с числом…
Курсовая
Реклама в туризме как основа повышения эффективности деятельности туристской фирмы
Для развития компании «Авеню Тур» был разработан проект, согласно которому необходимо использовать различные виды рекламы Согласно проекту услуги «Авеню Тур» должны разнообразно рекламироваться в популярных и читаемых газетах и журналах; в сети Интернет; в рекламных статьях в специализированных газетах и журналах, нацеленных на потребителей туристского продукта. Также необходимо разместить…
Дипломная
Специфика развития кампус-фестивалей и их использование в туризме
Значимость проведения фестиваля «Дружба без границ» заключается в том, что данное мероприятие позволяет раскрыть студенческий потенциал в области туризма и сервиса, что позволит увидеть перспективы кадрового развития в туристической отрасли. Будущие работодатели могут увидеть на фестивале действительно перспективных студентов и уже предложить им работу. Таким образом, фестиваль объединяет в себе…
Дипломная
Особенности использования потенциала Москвы при формировании культурно-познавательного тура для детей среднего школьного возраста
Проведение викторин и конкурсов для родителей с детьми, победители которых получают льготную или бесплатную путевку в туристскую поездку. Пример фирмы «Эклектика», использующей для своей рекламы ресурсы радио, и награждающей победителей туристскими путевками, доказывает эффективность предлагаемой формы. Фактически здесь мы отчетливо прослеживаем эффективность продвижение продукта через PR…
Курсовая
Особенности использования потенциала Санкт-Петербурга при формировании оздоровительного тура для детей среднего школьного возраста
Можно с уверенностью утверждать: семейный туризм развивается, но для его дальнейшего процветания требуется создать благоприятные условия для его организованного развития. Самой главной функцией обслуживания является создание такой атмосферы отдыха, при которой семья отдыхающих могут чувствовать себя комфортно, спокойно. Рекреативный семейный отдых — туризм, походы; спортивный семейный отдых…
Курсовая
Перспективные направления развития туризма в России (Свердловская область)
По уровню доходности он догоняет нефтедобывающие отрасли, по данным Всемирной туристской организации (ВТО) обеспечивает 10% оборота производственно-сервисного рынка планеты. На сферу туризма приходится 6% мирового ВНП, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений. Эти цифры характеризуют прямой экономический эффект…
Дипломная