Организация туристской деятельности ООО «Пегас Туристик»
Предприятия Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Квалификация работников Средняя Средняя Высокая Высокая Высокая Высокая Средняя Скидки и акции Скидки имеются, проводятся акции Акции Акции Акции Акции Акции, бонусная программа Акции Факторы, характеризующие производство и оказание услуг Качество услуг Высокое Среднее…
КурсоваяОсобенности организации Event-мероприятия
Рентабельность, %56,6Анализируя данные, представленные в таблице 2.6, следует отметить, что в результате проведения выставочного мероприятия будет получена прибыль в размере 1696,81 тыс. руб., при этом рентабельность проекта составит 56,6%, что безусловно доказывает экономическую эффективность разработанного проекта выставочного мероприятия «Форест Шоу» фелинологической системы ICU. Вывод…
КурсоваяОрганизация туристской индустрии
В-четвертых, услуга туристической индустрии уникальна, и повторить ее невозможно. Это условия обслуживания, маршрут поездки, цена и т. д. Даже 2 тура у одной и той же организации и по одному и тому же маршруту проходят по-разному.Следовательно, туризм является характерной формой деятельности людей, которой нужно управлять. Значит, процесс управления в сфере туристической индустрии должен…
РефератОсобенности проведения туристических слётов и соревнований с учениками различных возрастных групп
Длина этапа — 12 м. Оборудование этапа: СП и ЛО — ИУ; к.л. и ЛО (петля) — СД; СП — на УП. Участник движется по ДСП на карабине и организует сопровождающую веревку. Этап преодолевается согласно Руководству. Этапы 2−5 участник проходит без потери самостраховки. ПЗВ-16. Подъем спортивным способом: Длина этапа — 15 м. Бревно 6 м. Оборудование этапа: ПО (ЗСК), ПО (петля), ЛО (ЗСК) -на ИУ; 2 ГО (петля…
КурсоваяПравовое регулирование транспортных услуг в сфере туризма
Свободное время 0 1 час 08:00 -09:00 Гостиница «Aquamarine Spa-Hotel» Завтрак в гостинице Зеленогорск — Приозерск 130 1 ч 45 мин. 09:00 -10:45 Трасса А129 Бытовая оставнока. Свободное время. 0 1 час 11:00—12:00 гостиница «Уют» Завтрак в гостинице 5 2 часа 12:00 -14:00 крепость Корела Обзорная экскурсия 0 1 час 14:00 -15:00 гостиница «Уют» Обед в гостинице 3 часа 15:00 -18:00 Бытовая остановка 0 1…
ДипломнаяКомпьютерные системы бронирования в индустрии гостеприимства (на примере FIDELIO)
Модуль программы «Fidelio» позволяет делать отметки «outoforder» (с указанием причины) в «шахматке» (приложение 4) номеров о происходящем ремонте. Обеспечение компьютером, с встроенной программой «Fidelio», инженерно-технической службы позволит устранить недочеты во взаимодействии служб гостиницы. Служба обслуживания номерного фонда. Служба обслуживания номерного фонда обеспечивает обслуживание…
КурсоваяТехнологический процесс оказания турагентских услуг
У большинства критериев высокие коэффициенты качества и высокая важность. Это критерии М1, М2, Н4, Н5, Н6, О9, У11, У12, У13, С14, С16 и С17. Высокие коэффициенты качества, но низкая важность — у критериев М3, Н7, О8 и С17. Можно сделать вывод, что для клиентов не очень важен внешний вид сотрудников, своевременное предупреждение о проблемах, дисциплинированность сотрудников и расписание работы…
КурсоваяРазработка (вид туризма) в республику Саха якутия
Но у нас тур насыщен экскурсиями, и они в зимнее время могут быть испорчены дождями. Летом же, в Израиле очень сильно жарко, что даже море не охлаждает, а экскурсии и совсем невозможно переносить. Но стоит учитывать, что погодная сезонность является не совсем точным показателем, так как каждому виду рекламы соответствует свой временной период, после которого приходит эффективность. Например, если…
КурсоваяФормирование индустрии развлечений в городе как потенциала туризма
Местом развлечений, в наибольшей степени связанным с путешествием, были вокзалы. Как уже отмечалось выше, название «вок-зал» указывало на первоначальное понимание остановки в пути как места развлечения и веселья. Образцом такого использования вокзального пространства был Павловский вокзал на первой в России железной дороге. Построенный в 1838 г. по проекту архитектора А. И. Штакеншнейдера вокзал…
РефератПравила обращения с багажом
Двери всех багажных комнат должны быть постоянно закрыты и открываться только персональными ключами швейцаров, подносчиков багажа; доступ в них должен быть ограничен сотрудникам других отделов в целях сохранности личных вещей гостей. Швейцары, подносчики багажа должны всегда предлагать гостю помощь с багажом. Для транспортировки багажа швейцары, подносчики багажа используют багажную тележку. Они…
Реферат«История гостя» («GuestHistory»)
Одним из неотъемлемых атрибутов вип-обслуживания является присутствие дворецких в отеле. Их работа как раз состоит в том, чтобы максимально индивидуализировать отношение к гостю. Дворецкие подмечают, что предпочитают гости — какие соки подать утром, в какое время подать завтрак, какие подушки предпочтительны, каким образом развесить вещи в шкафу или разложить туалетные принадлежности в ванной…
РефератСтрахование ответственности туроператора как средство финансового обеспечения его деятельности
Кроме того, во введенной Федеральным законом от 3 мая 2012 г. № 47-ФЗ части седьмой ст. 17.6 Закона об основах туристской деятельности законодатель пояснил, что страховщик имеет право предъявлять регрессное требование к учредителям (участникам) должника, его руководителю, членам органов управления туроператора в размере выплаченного страхового возмещения в случае, если неисполнение или…
РефератКоэффициент внутренней нормы доходности IRR
Таким образом, экономический смысл критерия IRR заключается в следующем: коммерческая организация (туристская компания) может принимать любые решения инвестиционного характера, уровень рентабельности которых не ниже текущего значения показателя цены капитала (СС). Под последним понимается либо средневзвешенная цена капитала, если источник средств точно не идентифицирован, либо цена целевого…
РефератТуристические программы для молодежи, различающиеся но целям путешествия
Необходима особая углубленная рефлексия процессов этой дифференциации, направленная на органичность вписывания «необычного», «нового» в привычные культурные стереотипы той или иной социальной группы молодежи. Предлагаемые в туристической программе новая информация, впечатления, переживания и т. д. должны гак или иначе восполнять у молодежи соответствующие социально-культурные дефициты…
РефератИстория развития курортного дела
В бронзовом веке был открыт источник углекислых железистых минеральных вод, о чем свидетельствуют сохранившиеся руины бальнеологических сооружений в окрестности современного швейцарского курорта Санкт-Мориц. В коллекции археологического музея курорта Санкт-Мориц — экспонаты курортного лечения, датированные Бронзовым веком (около 1500 лет до н.э.), например, деревянная ванна для собирания воды…
РефератПланирование качества сервиса
Обязательная сертификация продукции была введена в стране с началом рыночных реформ как вынужденная мера, призванная остановить тот вал откровенно опасной продукции, которая хлынула в страну из-за рубежа с открытием свободного рынка. За годы обязательной сертификации законопослушные и ответственные производители сформировали на своих предприятиях службы качества и сертификации, навели порядок…
РефератОбеспечение питания. Безопасный отдых и туризм
В зимних походах замерзают и становятся малосъедобными свежие лук, в меньшей мере чеснок; лимон и пр. водосодержащие продукты. Очень плохо режутся на морозе (необходимо порезать заранее) сыр, колбаса и свежий хлеб. Тушенка и пр. консервы замерзают, но для разогрева их у костра, предварительно обязательно надо сделать в крышке отверстие. Иногда очень полезной и приятной вещью оказывается термос…
РефератТипология стран мира по уровню развития туризма
К этой группе относятся страны Центральной и Восточной Европы — Венгрия, Польша, Словения, Чехия, а также Россия, переживающие трансформацию системы международного туризма, переход от планового к рыночному типу. Отмечается взрывной характер развития выездного и въездного туризма. Развитие международного туризма происходит ускоренно, но отличается нестабильностью, носит экстенсивный характер, идет…
РефератРаспределение и нормирование капитала
Где Mr— число месяцев на соответствующем году эксплуатации, в течение которых полностью окупятся затраты на приобретение, доставку и постановку на учет микроавтобуса; 12 — число месяцев в году; Дч — сумма чистой прибыли и амортизации в году, в котором окупятся затраты на приобретено. Расчет срока окупаемости — это один из самых простых и широко распространенных методов экономического обоснования…
РефератМетод сетки сегментации
Суперноваторы — люди, склонные к риску, эксперименту, стремящиеся первыми опробовать новый продукт, составляют незначительную долю на рынке (около 2,5%). И хотя именно на них ориентирована реклама внедряемого на рынок туристского продукта, не они, а относительные новаторы (около 13,5%) выступают обычно лидерами формирования общественного мнения. «Умеренные», составляющие примерно 68%, принимают…
РефератМетаболические изменения в организме спортсменов при адаптации к физическим нагрузкам
Мельниковым А. А. и Викуловым А. Д. проведены исследования на 15 спортсменах, кмс и мс, возраст 18−21 год, занимающихся видами спорта с преимущественным развитием выносливости с целью установления взаимосвязей между реологическими свойствами крови и липидным профилем. Проведенное обследование подтвердило описанный в литературе липидный профиль у спортсменов: повышение ХСЛПВП, снижение ХСЛПН и ТГ…
РефератАнализ развития туризма в российской федерации: динамика и современное состояние
В 2015 году был осуществлен рост внутреннего турпотока. Лидером среди российских мест отдыха стало Сочи, которое может составить конкуренцию многим зарубежным курортам. В 2015 году в Сочи проводились различные форумы, фестивали, юмористические концерты (Лига КВН, Comedy Club), спортивные соревнования по различным видам спорта, а также гран-при Formula-1, где собиралось большое количество…
РефератОдин против всех стихий
Я уже знал, как ни сурова зима в прибрежных арктических льдах, жизнь там полностью не замирает. От сильных морозов во льду образуются трещины. Каждая такая трещина дает о себе знать ощутимым гулом. Вместе с водой в эту трещину устремляется рыба. Позже я наловчился ловить ее крюком из велосипедной спицы. На день мне хватало две рыбы. Одну я съедал свежей, другую — мороженой, как строганину. Кроме…
РефератИстория развития хоккея в Кузбассе и хоккейного клуба «Кузбасс»
Ряд современных специалистов в этой области связывают зарождение хоккея с Автономной индустриальной колонией Кузбасса. По воспоминаниям сына основателя и руководителя колонии Себальда Рутгерса — Яна, в 1923 году он привез в Кемерово большую партию клюшек для игры в хоккей на траве. Но из его слов вытекает, что и футбол тогда в Кузбассе никто не играл. По некоторым данным клюшки эти были для игры…
РефератОсобенности и общие принципы рекреационных ресурсов Казахстана
Таким образом, в процессе развития туризма отрасли транспорта и коммуникаций играют важную роль. Насколько турист, покупая билет, сможет добраться в нужное место точно по времени и с максимальным комфортом зависит от работы транспорта. Современный транспорт оказывает огромное влияние на развитие туристских потоков, дает огромные возможности перемещаться путешественникам в короткие сроки, быстро…
РефератУсадьба Измайлово. Усадьба Измайлово
Собор построен в 1679 году на месте прежней деревянной шатровой церкви в старинном имении Романовых — Измайлове. Строительство начато в 1671 году по указу царя Алексея Михайловича (Тишайшего), отца Петра I, и окончено Федором Алексеевичем. Освящен патриархом Иоакимом. Строил Собор знаменитый зодчий 17 века Иван Кузнечик, иконы и стены расписали 40 лучших иконописцев Оружейной палаты Кремля…
РефератОздоровительная физическая культура в послеродовом восстановлении
ОФК имеет широкий круг возможностей для восстановления функций организма после родов. Ритмическая гимнастика, являясь одной из физкультурно-оздоровительных методик, позволяет повысить качество реабилитации женщин и создает условия для оптимального воздействия на здоровье рожениц: физическое (повышение сократительных способностей мышц, участвующих в вынашивании плода, оптимизация работы органов…
РефератЧерлидинг как инновационное средство здоровьесберегающих технологий для привлечения студенток к занятиям физической культурой
Для участия в соревнованиях по черлидингу и совершенствования своего спортивного мастерства от черлидера требуется постоянное повышение уровня развития физических качеств, выдержки, терпения, а также стремления к самосовершенствованию. Кроме того, что черлидеры сопровождают разные виды спорта, черлидинг является самостоятельным видом спорта со своими правилами и соревнованиями. По нему проводятся…
РефератЭтническое разнообразие Уральского региона
Тем не менее этническая культура в советское время понесла значительные потери, и в постперестроечный период возникла насущная необходимость спасти то, что еще осталось. Особенно активно процессы национального возрождения начались в административно-территориальных образованиях, где тот или иной этнос является титульным (хотя это вовсе не означает, что представители титульного этноса в данном…
РефератТуристская дестинация: характерные черты и этапы развития
Развитие дестинаций в Краснодарском крае чрезвычайно важно для достижения целей социально-экономического развития региона, в условиях возрастающей конкуренции на рынке туристских услуг. Несмотря на привлекательность курортов Краснодарского края для потребителей, существуют факторы, отрицательно влияющие на продажи туристского продукта. Это, в первую очередь, несоответствие цены и качества…
Реферат