Познавательная коммуникация. Деловые и межкультурные коммуникации
В случае устной коммуникации особое значение приобретают невербальные средства коммуникации и более жесткие способы структуризации основной цели сообщения, в частности, ожидаемых результатов от общения. В случае опосредованной коммуникации, например письменной, можно обнаружить аналог невербального способа воздействия на получателя. Это, прежде всего, оформление, структурирование и стилистика…
Реферат
Практические задания. Управление государственной и муниципальной собственностью
Осуществите классификацию моделей управления собственностью государства и муниципальных образований. Используя зарубежный опыт, определите, какая из моделей при условии ее реформирования с учетом достижений зарубежной управленческой науки могла бы дать позитивные результаты в случае ее применения в РФ. Каковы приоритетные направления работы органов приватизации по обеспечению выполнения бюджетных…
Реферат
Типы и уровни принятия управленческих решений
В зависимости от того на каком уровне в управленческой вертикали находится руководитель, меняется сложность задач по принятию решений; его ответственность; негативные последствия для организации в случае принятия неправильного решения, неверного определения критериев или выбора нелучшей альтернативы. Соответствующим образом меняются и требования к мастерству, опыту и навыкам принятия решений…
Реферат
Проектирование информационной среды
Для обеспечения адекватных условий восприятия информации следует обеспечить различимость сигналов. Различимость сигналов разных модальностей может быть повышена многими способами. На эффективность обнаружения и идентификации сигналов влияют свойства выбранного кода. Так, для зрительной информации кодирование цветом и формой представляется предпочтительным, а кодирование размером — нет, так как…
Реферат
Особенности экспертной власти
Не стимулируется творческий подход к работе, так как он не вписывается в бюрократические установки управления трудовым поведением персонала, основанные на строгой регламентации его профессиональной деятельности; Основана на вере или знании персонала, что менеджер имеет право отдавать приказания, а работники обязаны им подчиняться. И только при подобной линии поведения персонал сможет…
Реферат
Энергоэнтропийная концепция и классификация опасностей
Дело в том, что интеллектуальная работа направлена на уменьшение энтропии, т. е. степени неопределенности, но уже в информационном смысле: на поиск внутренней структуры и организованности вещей, выяснение закономерностей появления и предупреждения событий, создание моделей объектов и процессов, конструирование опытных образцов технологического оборудования. Рассматриваемая деятельность человека…
Реферат
Введение. Стадии и модели жизненного цикла организации
Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития: становление, рост, зрелость, смерть. Но последний этап не совсем применим к организации, так как не всякое искусственное создание обязательно должно умереть. Для эффективного управления организацией недостаточно уметь прогнозировать события. Руководству необходимо знать, на какой…
Реферат
Методы генерации идей и информационного поиска
Метод поиска оптимальных форм элементов технических систем с помощью компьютера. Основная идея метода заключается в моделировании эволюции форм живых организмов по закону Дарвина. Суть метода состоит в том, что некоторая исходная форма (прототип) элемента технической системы подвергается частичному случайному локальному изменению. Если это изменение недопустимо (нарушаются ограничения) или…
Реферат
Введение. Цели и основные функции менеджмента в туриндустрии
Возникнув в конце 19 века, менеджмент обрел особую популярность в 30-е годы прошлого столетия. Уже тогда деятельность по управлению выделилась в особую профессию, а область знаний — в самостоятельную дисциплину. По мере становления и развития менеджмента профессиональный слой менеджеров превратился в весьма влиятельную общественную силу. Когда появились корпорации-гиганты, обладающие огромным…
Реферат
Оснащенность ресурсами и уровень их использования
На 1 руб. производственных затрат. На 1 кВт энергетических мощностей. Производственных затрат, тыс. руб. На 1 час, отработанный в с/х, руб. Энергетических мощностей, кВт. Энергетических мощностей, л.с. Приходится на 100 га с/х угодий. На 1 руб. оборотных средств. Уровень рентабельности. Материалоемкость. Электроемкость. Энергоемкость. Фондоемкость. Трудоемкость. Показатель. Показатель. 009. 008…
Реферат
Введение. Организационная культура и структура управления
Предприятие ООО «Фитнес Формула» оказывает услуги Фитнес для жителей и гостей г. Санкт-Петербург. Особенностью предоставляемых услуг заключается в пропаганде и предоставление возможности каждому человеку приобщится к здоровому образу жизни. Особенностью является, что предприятие не предоставляет готовую продукцию, а предоставляет потребителю ощущения, эмоции, осуществление мечты через…
Реферат
Внутренние факторы низкой эффективности гостиничных предприятий
Производство услуг. Любая современная гостиница должна предоставлять клиентам примерно такой набор услуг: бронирование мест, в том числе в других гостиницах; бронирование и заказы билетов по разным видам транспорта; хранение вещей в специальной камере; услуги экскурсионного бюро; услуги бюро по обеспечению различных категорий туристов; прокат автомобилей; автостоянку. Гостиница должна, как…
Реферат
Объективная необходимость и нравственный смысл труда
Значительную роль в формировании положительного отношения к труду играет общественное признание. Это поднимает настроение, выявляет сознательное отношение к необходимости трудиться на общую пользу. Трудовая деятельность человека направлена на то, чтобы видоизменить, переделать, усовершенствовать действительность. Труд прекрасен тем, что умножает красоту жизни, творит ее, сохраняет и оберегает…
Реферат
Разработка стратегии управления персоналом: комплексный подход
Психолого-педагогической функции (отдел психологии труда): решение социально-психологических вопросов производства, в том числе комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата в коллективах, прогнозирование и планирование социального развития коллектива. Комплексный подход к разработке стратегии управления персоналом-основывается на совокупности методов…
Реферат
Система функций инновационного менеджмента
По существу процессуальные функции менеджмента являются основными средствами реализации предметных и социально-психологических его функций. Осознанная воля руководителя в управлении инновациями находит свое выражение в управленческих решениях, которые выступают основной формой осуществления инновационных идей. Они охватывают практически все сферы и стадии жизненного цикла организации от момента…
Реферат
Контрольные вопросы к теме 11
Методические указания по практическому применению СТБ. 6.38−2004 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» / Авт.-разр. Э. Н. Давыдова, Н. А. Камполе, А. Е. Рыбаков.-Мн.: БелНИИДАД, 2005.-68с. Примерная инструкция по делопроизводству в министерствах, госкомитетах и других центральных органах…
Реферат
Автоматизация (от учебного центра к корпоративному университету)
На определенном уровне развития компании возникает необходимость автоматизировать работу по управлению персоналом, в том числе и по его обучению. Существуют специальные программы, которые по заданным критериям выявляют потребность в обучении, помогают планировать обучающие группы, рассылают приглашения участникам, фиксируют результаты, делают выводы о необходимости продвижения сотрудников…
Реферат
Материальное стимулирование персонала и заработная плата
Это означает вознаграждение людей в соответствии с их ценностью для предприятия, в зависимости от их реального и потенциального вклада в результаты деятельности организации. Это также означает признание того, что люди имеют собственные потребности и цели, и что организация должна постоянно помнить: что вознаграждения и стимулы для этих людей должны соответствовать их результатам. Одной…
Реферат
Среда принятия управленческих решений
Среда прямого воздействия в сравнении со средой косвенного воздействия Одним из способов определения окружения и облегчения учета ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы. Различают силы прямого и косвенного воздействия на организацию извне. Согласно Элбинту, среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции…
Реферат
Современные подходы к мотивированию персонала
Экономический стимул к использованию систем участия в капитале заключается в необходимости увязать интересы организации и интересы сотрудников. Работник, получающий только заработную плату, объективно заинтересован в совпадении краткосрочных интересов — своих и организации. До тех пор пока наёмный работник не имеет никакого отношения к собственности организации, нет объективных предпосылок…
Реферат
Функция администрирования. Проектирование работы в туристской организации
Человек, получивший в процессе обучения и повышения квалификации, накопления производственного опыта знания и навыки, хочет применить свое умение в труде. И чем больше ему это удается, тем больше степень удовлетворенности, а соответственно и степень выраженности мотивов. В данном случае сотрудник считает цель организации своими целями. Стремление человека реализовать себя в своем деле бесспорно…
Реферат
Введение. Особенности адаптации персонала в организации
Одним из подходов к определению значения термина «организационное развитие» является рассмотрение этого понятия как «естественного процесса качественных изменений в организации, производных от ее возраста или то, что в литературе называют «жизненным циклом организации». Эмпирическим путем было выяснено, что любые компании проходят определенные стадии в своем развитии, универсальные для…
Реферат
Введение. Бизнес-идея и бизнес-план как инструменты предпринимательской деятельности
В современной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Этот план дает характеристику процесса функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь выполнения поставленных задач, в первую очередь — повышения прибыльности компании. Хорошо разработанный план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции…
Реферат
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами
В современных условиях производства эффективность использования производственных фондов, сырья, улучшение качества и структуры выработанной продукции зависят как от количества работающих, так и от уровня их квалификации. В соответствии с действующим законодательством предприятия сами определяют общую численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, утверждают штаты…
Реферат
Разработка тактик, политик, процедур, правил
В то время как стратегия почти всегда разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика часто вырабатывается на уровне руководства среднего звена; Политика представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей. Правило точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации. Процедуры — описывают действия, которые…
Реферат
Глоссарий. Оценка деловых и личностных качеств менеджера (на примере ООО "Фрегат")
Пономарев И. П. Особенности обучению менеджменту //менеджмент в России и за рубежом, № 5/2002. — с88−130. — личн. Качества. Огвоздин В. Ю. Структура и принципы менеджмента. — Менеджмент в России и за рубежом. № 6/2002. — с.113−123 -практич. Часть. Васькин А. А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. — М.: «Компания спутник». 2000. — 456с.- оценка кач-в менедж. Жариков Е. С. Психология…
Реферат
Предпосылки становления управленческих команд
Понимание руководителями правил командной игры определяет быстрое и эффективное решение таких ситуаций, как нечеткое распределение обязанностей при реализации проекта, повышение мотивации предметной деятельностью и осознание причин низкого личного вклада конкретного члена группы, устранение межличностных трений и таких, в которых происходит столкновение личных мотивов и нужд организации. Почти…
Реферат
Разработка рекомендаций по совершенствованию действующей схемы оценки рисков в принятии управленческих решений на предприятии ОАО «Нижнекамскнефтехим»
На данном предприятии ОАО «Нижнекамскнефтехим» выявлены недостатки в работе руководства, не позволяющие в полной мере проводить эффективное принятие решений и осуществлять контроль за их исполнением. Каждый из перечисленных инструментов снижения риска имеет как определенные преимущества, так и недостатки. Поэтому обычно используют определенные комбинации этих инструментов «подавления» рисков. При…
Реферат
Заключение. Особенности управления инновационным процессом в сфере услуг
Становление рынка гостиничных услуг в России составляет комплекс проблем и противоречий, связанных с трудностями перехода гостиничных предприятий на концепцию инновационного развития. В нашей стране гостиничные предприятия сталкиваются с проблемами повышения инновационного потенциала на национальном и международном рынках, повышения эффективности управления и доходности бизнеса, трудности…
Реферат
Концепция управления М. Вебера
Вебер утверждал, что чем более организация приближалась к его модели, тем большей эффективностью она должна отличаться. Он писал: «Как показывает опыт, чисто бюрократический тип управленческой организации способен с чисто технической точки зрения достичь наивысшей степени эффективности… и превосходит любую иную форму по своей точности, стабильности, дисциплине, и надежности». При этом Вебер…
Реферат