Разработка структуры испытательной лаборатории
Если лаборатория желает быть признанной как лаборатория третьей стороны, то она должна быть способна подтвердить беспристрастность и независимость своих сотрудников от любого коммерческого, финансового и другого давления, которое может повлиять на их техническую оценку. Испытательная и (или) калибровочная лаборатория третьей стороны не должна заниматься никакой деятельностью, которая может…
Реферат
Анализ кадрового потенциала Администрации Корякского округа
Нормативно-правовое и документационное обеспечение деятельность Администрации Корякского округа Администрация Корякского округа (далее — администрация) является исполнительным органом государственной власти Камчатского края, организующим взаимодействие между иными исполнительными органами государственной власти Камчатского края при реализации региональной государственной политики по вопросам…
Реферат
Причины конфликта. Причины возникновения конфликтов и методы их решения
Различия в представлениях и ценностях Представление о какой-то ситуации зависит от желания достигнуть определенной цели. Вместо того, чтобы объективно оценить ситуацию, люди могут рассматривать только те взгляды, альтернативы и аспекты ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для группы или личных потребностей. Различия в ценностях — весьма распространённая причина конфликта. Например…
Реферат
Этапы организации риск-менеджмента
При разработке программы действия по снижению риска необходимо учитывать психологическое восприятие рисковых решений. Принятие решений в условиях риска является психологическим процессом. Поэтому наряду с математической обоснованностью решений следует иметь в виду проявляющиеся при принятии и реализации рисковых решений психологические особенности человека: агрессивность, нерешительность…
Реферат
Мотивация. Функции менеджмента
Рассмотренные теории помогают найти подходы к решению задач мотивации и в современных условиях. Необходимо понимать, что каждый человек имеет свои потребности, мотивы, по-разному реагирует на стимулы, самостоятельно выстраивает свое поведение в той или иной ситуации в зависимости от различных факторов. Менеджер должен выявлять факторы (критерии), наиболее сильно влияющие на поведение сотрудников…
Реферат
Кадровая политика. Организация как социальный институт
Политика организации — система правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом и по которым действуют люди, входящие в эту систему. Кроме финансовой политики, внешнеэкономической, политики по отношению к конкурентам и т. д. любая организация разрабатывает и осуществляет кадровую политику. Такой подход на Западе характерен для крупных частных компаний и системы государственной службы…
Реферат
Зарубежный опыт формирования кадрового потенциала в государственных органах
Ценностные ориентации сотрудников, мотивационные факторы труда, особенности и рефлексия жизненного пути профессионала, готовность к совершенствованию, повышению квалификации — круг тех психологических реалий, с которыми ежедневно имеют дело специалисты кадровых служб. Важнейшим ориентиром в решении психологических проблем, возникающим в организации являются надежные методы психологической…
Реферат
Анализ трудовых показателей ИП Кунгуров А. Н
Контроллинг персонала необходимо понимать как сквозную функцию, которая вносит вклад в планирование, контроль, управление и информационное обеспечение всех кадрово-экономических мероприятий. Наряду с различными фазами контроллинга персонала различают также соответствующие методы и инструменты. Рисунок 2.3 — Граф проблем Граф проблем показывает, что в первую очередь надо добиться уменьшения…
Реферат
Введение. Технологии предоставления услуг питания при гостинице
Туризм в настоящее время развивается очень стремительно. Именно туризм стал одним из доступных средств познания окружающего нас мира, его истории, достопримечательностей и культурного наследия. Туризм представляет собой один из видов услуг и принадлежит к быстро развивающимся отраслям экономики. Среди проблем, выдвигаемых туризмом, наиболее важной является проблема обслуживания и гостеприимства…
Реферат
Положение об архиве организации
На имеющиеся в архиве должности согласно штатному расписанию составляются должностные инструкции, в которых указываются виды работ, возлагаемые на работника архива, его обязанности и права. Архив проводит проверки состояния хранения документов и их организаций в делопроизводстве структурных подразделений не реже одного раза в год, как правило, перед передачей дел в архив. Архив для привлечения…
Реферат
Структура бизнес-плана. Основы бизнес-планирования
В финансовый план включают отчет о движении денежных средств, отчет о прибылях и убытках, показатели эффективности проекта (внутренняя норма доходности, срок окупаемости, индекс рентабельности, точка безубыточности, операционный рычаг и т. д.). Сущность проекта — основные цели предприятия, подробное описание изделия, патентная защита, характеристика организации, степень ее готовности к реализации…
Реферат
Список литературы. Менеджмент и его развитие
Кущ С. П., Смирнова М. М. Маркетинг на рынках. Отношенческий подход. — М.: Высшая школа менеджмента, 2010. — 272 с. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. — М.: Республика, 2013. — 305 с. Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. — М.: Дашков и Кє, 2010. — 477 с. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб…
Реферат
Анализ стиля руководителя
К высшим руководителям относятся члены совета директоров, президенты, вице-президенты и некоторые другие категории менеджеров, чья доля в общем числе управляющих составляет 3−7%. Особенностью их работы является то, что она широка по масштабам, требует наличия большого опыта, не имеет завершения в конкретной форме и не регламентируется нормами выработки или времени. В их деятельности преобладают…
Реферат
Все пороки колониального хозяйственного развития: от монопродуктовых экономик до тяжелейших финансовых проблем
Дальнейшее развитие мультинациональности в международном бизнесе шло, с чисто внешней точки зрения, просто по пути возрастания числа МНК, хотя уже в 70-е, и тем более 80-е гг., здесь наблюдается интересный качественный прорыв: в число крупнейших МНК входят фирмы развивающихся стран, причем находящихся на различных ступенях своего развития: Южной Кореи, Филиппин, Тайваня и т. д. Но внутреннее…
Реферат
Свойства риска. Управление рисками
Существование риска непосредственно связано с неопределенностью, которая неоднородна по форме проявления и по содержанию. Отметим, что риск является одним из способов снятия неопределенности, которая возникает из-за недостоверности информации и отсутствия однозначности. Акцентировать внимание на этом свойстве риска важно в связи с тем, что оптимизировать на практике процессы управления…
Реферат
Сопоставление основных содержательных теорий мотивации
Эти условия называются факторами неудовлетворенности, или гигиеническими факторами. Таким образом, удовлетворение от работы является результатом наличии внутренних стимулов, а состояние неудовлетворенности возникает при отсутствии внешних факторов. Теория с самого начала основывалась на исследованиях групп, состоящих из бухгалтеров и инженеров. Отсюда, сомнение в том, что результат. полученный…
Реферат
Теоретические аспекты количественного и качественного методов оценки риска
Анализ чувствительности можно провести и графически, путем построения зависимости результирующего показателя (NPV) от изменения данного фактора. Чем больше угол наклона этой зависимости, тем чувствительнее значение NPV к изменению параметра и больше риск. Пересечение прямой реагирования с осью абсцисс показывает, при каком изменении параметра в процентном выражении проект станет неэффективным…
Реферат
Показатели и критерии эффективности управления
Затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг; Что же такое критерий и показатель эффективности управления? Показатели использования основных производственных фондов; Увеличение доли продукции высшей категории качества; Сокращение срока окупаемости капиталовложений. Ускорение оборачиваемости оборотных средств; Улучшение условий труда и быта работников; Группа более частных…
Реферат
Введение. Организация оплаты труда
Условия труда и система оплаты труда на предприятии стоит на первом месте среди факторов, влияющих на производительность труда работников. Именно заработная плата является подчас единственной причиной прихода рабочего на его рабочее место. Для подавляющего количества работников заработная плата является единственным источником дохода. Поэтому вопросы, связанные с заработной платой (ее величиной…
Реферат
Структура предприятия. Особенности работы диспетчера автомобильного транспорта
Филиал © 11 «Горэнергосбыт» ОАО «МОЭК» с местонахождением по адресу: 127 018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1А, стр. 1; Филиал © 12 «Теплоэнергосервис» ОАО «МОЭК» с местонахождением по адресу: 129 164, г. Москва, Зубарев переулок, д. 7; Филиал © 6 «Южный» ОАО «МОЭК» с местонахождением по адресу: 117 452, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 25, к. 3; Филиал © 2 «Северный» ОАО «МОЭК…
Реферат
Зарубежный опыт применения социально-психологических методов управления персоналом для повышения конкурентоспособности организации
Руководители немецких компаний стремятся к созданию более высокой производственной культуры путем перехода от управления «человеческим фактором» через отдел кадров к его активизации с помощью специальной группы менеджеров по личным вопросам. Задача группы обеспечить сопряженность интересов фирмы и ее работников путем внутрифирменного диалога, выходящего за узкопрофессиональные рамки, а также…
Реферат
Заключение. Информационные технологии в менеджменте
Грабауров В. А. «Информационные технологии для менеджеров». М.: «Финансы и статистика», 2010 г. Юценко А. М., Моделирование информационного обеспечения управленческих решений. www.manage.ru. Ларичев О. И. «Теория и методы принятия решений». М.: «Логос», 2011 г. Матвеева Л. Р. Информационные технологии в менеджменте, www.cfin.ru. Абдеев Р. Ф. «Философия информационной цивилизации». М., 2010 г…
Реферат
Свойства целей и требования
Первая фаза. Влияние среды сказывается не только на установлении миссии организации. Цели также сильно зависят от состояния среды. Ранее, когда обсуждался вопрос о требованиях к целям, говорилось, что они должны быть гибкими, чтобы их можно было менять в соответствии с изменениями, происходящими в среде. Однако из этого никак не следует делать заключения, что цели должны быть привязаны…
Реферат
Пример использования метода свободных ассоциаций
Приведем пример метода свободных ассоциаций. Допустим, вы являетесь руководителем типографии. Вам необходимо наработать идеи решения следующей проблемы: как повысить эффективность рекламы выпускаемой вами продукции. Руководитель группы на основе метода свободных ассоциаций предлагает, например, слово «студент». Это слово дает несколько ассоциаций и соответственно идей того, как активизировать…
Реферат
Оценка степени удовлетворенности сотрудников трудовой деятельностью в структурном подразделении ООО «Сибэнергоуголь»
Относительно возможностей карьерного роста сотрудников анкетирование позволило выявить, что понятие карьеры работники в первую очередь связывают с ростом благосостояния (72%), со служебным ростом (53%) и ощущением уверенности и стабильности (47%) — второе и третье места по количеству ответов. По мнению работников, возможность карьерного роста в рамках данной организации велика: 73% опрошенных…
Реферат
Ознакомление с перечнем услуг предоставляемых в гостинице
Персонал гостиницы «Турист» в г. Иваново работает в лучших традициях русского гостеприимства. Служба приема в гостинице функционирует круглосуточно. Стоянка гостиницы может принять одновременно большое количество автомобилей и экскурсионные автобусы. Для гостей предусмотрена бесплатная парковка. Рядом с гостиницей расположен крупный торгово-развлекательный центр «Серебряный город» с кинотеатром…
Реферат
Типы команд. Построение эффективных групп и команд
Рабочая группа — это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой. Члены группы взаимодействуют между собой прежде всего для того, чтобы обменяться информацией, опытом работы или для определения перспективы и принятия решений, чтобы помочь каждому работать в пределах его области ответственности. В таких группах нет общей цели…
Реферат
Ситуации демотивации в теории и на практике
Руководителю стоит дать сотруднику дополнительные возможности проявить себя. Например, одним из удачных решений в такой ситуации являются проектные задачи, которые позволяют сотруднику более полно проявить себя и свою квалификацию. Это также может быть обучение новых сотрудников, переработка используемых методологий, так называемый рефакторинг и многое другое. Однако необходимо отметить, что…
Реферат
Технология анализа изучения отдельных компонент
Второе — это то, что степень воздействия отдельных компонент макроокружения на различные организации различна. В частности, степень влияния зависит от размера организации, ее отраслевой принадлежности, территориального расположения и т. п. Считается, что крупные организации испытывают большую зависимость от макроокружения, чем мелкие. Чтобы учитывать это при изучении макроокружения, организация…
Реферат
Заключение. Японский менеджмент в российской практике
Среди российских компаний наиболее распространен достаточно индивидуализированный и «жесткий» подход к управлению персоналом в период изменений. Возможно, это связано с тем, что многие руководители еще не осознали значение человеческих ресурсов для развития их компании. Можно также предположить, что такие подходы актуальны для бывших «советских» предприятий, структура и навыки персонала которых…
Реферат