Список используемых источников
Кулешова, И. Б. Методика организации и постановки управленческого учета как системной информационно-аналитической базы формирования затратно-стоимостных показателей: учеб. пособие/ Кулешова И. Б. М.:Эксмо, 2015. 114 с. Черняк, В. З. Бизнес-планирование: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» /; под ред. В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. 4-е изд…
Реферат
Введение. Нормирование труда на сервисном предприятии
В настоящих условиях в соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны существенно меняется и политика в области организации и нормирования труда. Когда прибыль становится основным обобщающим показателем результата деятельности предприятия, возрастает значение всех видов норм и нормативов. Нормирование труда играет важнейшую роль в повышении производительности труда…
Реферат
Целевые и плановые экологические показатели
Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии документально оформленные целевые и плановые экологические показатели по всем своим функциям и на каждом уровне в рамках организации. При определении и анализе целевых экологических показателей организация должна учитывать законодательные и иные требования, важнейшие экологические аспекты деятельности, технологию, финансы, свои…
Реферат
Современное развитие теории организации управления
При линейной структуре орган управления непосредственно руководит всеми звеньями нижестоящего уровня. Такая структура проста, однако в связи с тем, что нижестоящее звено по всем вопросам обращается к своему непосредственному органу управления, последний обязан знать все. К тому же при увеличении количества звеньев нижнего уровня возрастает также количество уровней управления, так как эффективно…
Реферат
Процедура проведения оценки эффективности деятельности
В начале интервью супервизор должен определить цели проведения интервью, а также рассказать, как будет строиться беседа. Для того, чтобы интервью было структурированным, можно использовать форму отчета по результатам деятельности (Приложение 1). Супервизор должен выяснить, как аттестуемый оценивает эффективность своей работы и почему именно так. Это поможет сопоставить его оценку успешности…
Реферат
Введение. Особенности процесса принятия управленческого решения
Многие исследования, проводимые в США, свидетельствуют о том, что даже преуспевающие бизнесмены принимают обоснованные и осмысленные решения только в половине случаев. Можно только удивляться тому, как некоторые бизнесмены принимают решения, несостоятельность которых видна даже неискушенному человеку. А ведь повышение качества решений, принимаемых хозяйственными руководителями, является важнейшим…
Реферат
Методы принятия управленческих решений
ООО «АКАНТИТ» занимается несколькими видами деятельности, как-то: монтаж, ремонт и сервисное обслуживание отопительных котлов, а также оборудования для производства стройматериалов; сдача в аренду помещений и т. д. На этом предприятии в одно время возникла необходимость повышения эффективности работы. Для увеличения получаемой предприятием прибыли необходимо снижать себестоимость продукции…
Реферат
Заключение. Управление качеством Total Quality Management
Журнал Эксперт, 2000 г, № 187, статья Владимира Ивлева, генерального директора к.т.н., Татьяны Поповой, директора по финансам и маркетингу, к.э.н.,. Всеобщее управление качеством: зачем оно нужно?" В. Баронов, консультант, И. Титовский начальник отдела консалтинга «ЗАО фирма АйТи». Гличев А. В. «Новвоведения, маркетинг и управление качеством» ж. «Стандарты и качество"// № 10, 1995 г. Гличев А. В…
Реферат
Специфика стратегического планирования
Разработка планов позволяет довести стратегию развития предприятия до сотрудников предприятия и конкретных исполнителей. Реализация стратегии обеспечивается среди прочего путем установления взаимосвязанных целей и задач для отделов и сотрудников предприятия (например, устанавливаются цели увеличить долю рынка, повысить качество продукции). Для того чтобы оценивать успешность работы в заданном…
Реферат
Мероприятия по совершенствованию корпоративного духа и организационной культуры
Таким образом, можно сделать вывод, что для развития культуры проведения корпоративных мероприятий, компаниям требуется постоянно получать информацию о новинках рынка подобных услуг, об игроках и их возможностях, чтобы подобрать концепцию и специалистов, заточенные непосредственно под специфику самой компании. Как один из вариантов решения вопроса, компания может создать отдел или нанять…
Реферат
Введение. Антикризисное управление финансами предприятия
По моему мнению, верным является системный подход к антикризисному управлению, когда антикризисное управление рассматривается как комплекс мероприятий от предварительной диагностики кризиса до методов по его устранению и преодолению. Исходя из этого, наиболее верным определением является определение антикризисного управления, данное профессором А. Г. Грязновой в книге «Антикризисный менеджмент…
Реферат
Организационная структура. Управление организацией на примере ООО "Mitsubishi Mоtоrs"
Он должен еженедельно составлять реестр заказа товара, с учетом имеющегося на складе ассортимента и предварительных заказов на поставку оборудования, запчастей и материалов, обеспечивать соблюдение на торговом участке правил санитарии и гигиены, охраны труда и техники безопасности, своевременно предоставлять отчеты об использовании товарно-материальных ценностей. Менеджер — заведующий офисом…
Реферат
Процедура увольнения за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание
Определить меры дисциплинарного взыскания. За каждое нарушение можно применить только одно взыскание, которое применяется с учетом тяжести совершенного проступка. В случае применения несоразмерного взыскания работодатель может быть привлечен к ответственности по ст. 5.27КоАП РФ. Срок: не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка и не позднее шести месяцев со дня его совершения…
Реферат
Заключение. Модели принятия управленческих решений
Изучив информацию по вопросу моделирования управленческих решений, мы выяснили, что существует достаточно много моделей принятия решений. Выбор той или иной модели зависит от конкретной ситуации и поставленной задачи. Не рационально при каждой возникающей проблеме использовать какую-то одну модель принятия управленческого решения. Поэтому работники управления должны оценить ситуацию в целом…
Реферат
Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера
В то время как 85% бригадиров считали, что их подчиненные могут свободно обсуждать важные деловые проблемы, лишь 5% признались, что действительно это делают. В ходе другого исследования менеджер отдела сообщил, что дал инструкции и донес до подчиненных решения по 165 конкретным моментам. Однако, по сведениям подчиненных, они знали лишь о 84 его распоряжениях. Еще один исследователь…
Реферат
Введение. Основные причины и методы преодоления конфликтов с туристами
Под конфликтом принято понимать активные взаимонаправленные действия каждой из конфликтующих сторон для реализации своих целей (достижение власти, приобретение материальных ресурсов и т. д.), окрашенные сильными эмоциональными переживаниями. По статистике, 75 — 80% межличностных конфликтов возникает по причине материальной неудовлетворенности отдельных сотрудников, хотя внешне это может…
Реферат
Введение. Повышение эффективности труда сотрудников
Оптимальным решением может быть установление работникам нормированных (или плановых) заданий, за выполнение которых выплачивается определенная заработная плата. Плановые задания (на работу) могут быть выше или ниже норм труда. Нормы же труда (нормативы) должны, естественно, разрабатываться и использоваться при установлении нормированных (плановых) заданий, которые не обязательно могут с ними…
Реферат
Подготовительная стадия. Стадии и этапы исследования систем управления
Предварительное обследование системы управления: проведение экспресс-обоснования необходимости проведения исследования системы управления (справка); подготовка и издание приказа по проведению исследования (приказ); создание координационно-рабочей группы и рабочих органов по проведению исследования (положение о координационно-рабочей группе); разработка методики проведения исследования (методика…
Реферат
Управление рисками инновационных проектов
Косвенные показатели риска используются в том случае, когда невозможно получить значения прямых показателей или для проверки достоверности значений прямых показателей. К ним можно отнести характеристики качественного состояния капитала (интенсивность оборота активов, соотношение заемных и собственных средств, ликвидность активов и т. д.). Анализ рисков производится как на основе…
Реферат
Разработка номенклатуры дел
Основное требование к номенклатуре — охват всех документов, образующихся в процессе деятельности организации. При этом должна учитываться документация, как создаваемая в самой организации, так и получаемая от других организаций и лиц, включая регистрационные карточки, журналы учета, различные картотеки. Не включаются в номенклатуру печатные издания (сборники, справочники и т. д.). Андреева В. И…
Реферат
Ответственность сотрудников отдела
Отдел возглавляет начальник Отдела, назначаемый и освобождаемый от должности приказом начальника Управления по согласованию с заместителем начальника Управления, курирующим деятельность Отдела в установленном порядке. Главный и ведущий специалисты Отдела, эксперты 1 категории и эксперты групп в составе Отдела, подчиняются начальнику Отдела, заместителю начальника Управления, курирующему…
Реферат
Заключение. Направление совершенствования планирования закупок материально-технических ресурсов
Любое предприятие, производственное или торговое имеет службу (отдел закупок или службу снабжения), осуществляющую закупку, доставку и временное хранение предметов труда. Для производственных предприятий это сырье, материалы, полуфабрикаты, — все то, что необходимо для выполнения заказа на данном предприятии. В торговом производстве используются уже готовая продукция к потреблению — товары…
Реферат
Сущность бюджетного планирования
Текущее планирование представляет собой детальное прогнозирование на краткосрочный период. В основном такие планы составляются на один год, являются оперативной информацией с наивысшим уровнем точности и наименьшим процентом отклонений и погрешностей. Они отражают разработанные программы маркетинговых структур, запланированные научные исследования, производственные программы…
Реферат
Разновидности кадрового планирования и типы планов
Смягчить проблему сокращения персонала помогает стратегическое планирование штатов, то есть проведение соответствующей политики привлечения подготовки, ротации квалифицированных кадров. Стратегическое планирование в этом случае предусматривает проведение компенсационных мероприятий в соответствии с резервом времени, что позволяет избегать более жестких мер по сокращению штатов. 1]. Причинами…
Реферат
Сущность информационного обеспечения государственного управления
Информация приобрела значимость и свойства стратегического ресурса, стала решающим фактором современного политического и экономического развития. Она является основой процесса управления, именно поэтому труд государственного служащего заключается в изучении информации и её обработке. Можно сказать, что в системе государственного управления руководитель выступает своего рода приемно-передающим…
Реферат
Управление инновационной деятельностью
Для успешного руководства людьми каждый менеджер должен хотя бы в общих чертах представлять, чего хотят и чего не хотят его подчиненные, каковы внешние и внутренние мотивы их поведения, в каком соотношении они находятся, как можно воздействовать на них и каких результатов при этом ожидать. Исходя из этого, он либо формирует определенную мотивационную структуру поведения подчиненных, развивает…
Реферат
Введение. Деловое общение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что грамотное деловое общение на предприятиях и между работниками позволяет повысить эффективность работы всего предприятия. Слово должно употребляться с учетом его стилистической окраски (принадлежности); сочетаемости. Нормы словоупотребления в деловом стиле те же, что и во всем литературном русском языке: Цель данной работы — изучить деловую речь…
Реферат
Модель стратегического управления имиджем предприятия
Второе направление исследования — это внутренняя среда промышленного предприятия. На этом этапе изучаются ценности предприятия (миссия, философия и другое), которые должны быть основой и найти свое воплощение в имидже предприятия. Здесь анализируется ресурсный потенциал предприятия, который обеспечивает возможность реализации имидж-стратегии предприятия, а также стратегические цели предприятия…
Реферат
Основные направления этики
Профессиональная этика — система представлений и правил поведения в организации, обеспечивающая нравственный характер отношений между работниками. Профессиональная этика включает постоянную и переменную составляющие. К постоянной относятся общепринятые правила трудовых отношений, свойственных подавляющему большинству организаций, например, уважение к человеку, презумпция невиновности, единство…
Реферат
Цели и методика составления бизнес-плана
В разделе «Виды товаров и услуг» описываются все товары и услуги фирмы, которые предлагаются на рынке покупателям. Подготовке раздела предшествует значительная предварительная работа по выбору товара или услуги, который должен стать основой бизнеса фирмы. В рамках данного раздела необходимо подробно описать предлагаемые товары и услуги, указать их основные преимущества в глазах потребителя…
Реферат