Теоретические основы конфликтов в трудовой деятельности
В управленческой деятельности возникают и развиваются конфликты преимущественно объективного характера, то есть вытекающие из закономерных для данной подсистемы противоречий, и такие, которые порождаются главным образом субъективными причинами, зависящими от личностных характеристик и индивидуального поведения руководителей и исполнителей, властвующих и подвластных. Весьма значимо разграничение…
Реферат
Заключение. Эволюция организационных структур
Второй из упомянутых типов структур управления — органический — имеет сравнительно недолгую историю и возник как антипод бюрократической организации. Новый подход отвергает представление об эффективной деятельности предприятия, понимаемой исключительно как работа с четкостью часового механизма. В противоположность такому пониманию органические модели иерархии обеспечивают приспособляемость…
Реферат
Набор персонала. Подбор, аттестация и переквалификация кадров
Найм на работу — это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. С привлечения и приема на работу начинается управление персоналом. Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает наиболее подходящих для нее работников. Эта…
Реферат
Организация и методы исследования
Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов: а) соревнование (соперничество) — наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому; б) приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву…
Реферат
Административный менеджер. Управление структурным подразделением организации на предприятии
Планирует, управляет или координирует поддерживающие службы организации, такие как ведение учета, доставка почты, работа операторов или секретарей и другие. Может следить за планированием средств на оборудование и другие нужды офиса. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт…
Реферат
Swot-анализ организации. Совершенствование системы контроля сервисной деятельностью в России
С помощью «Матрицы вероятности и значимости» произведем отделение малозначимых и маловероятных факторов для организации (рисунок 1). Недостаточная рекламная политика может привести к потере потенциальных клиентов и ослаблению конкурентных преимуществ. (3−1,2). Далее рассмотрим слабые стороны фирмы, которые отрицательно влияют на деятельность организации и тормозят ее развитие: Низкий уровень…
Реферат
Проведение исследования на эффективность оргструктуры ЗАО «Магна Автомотив Рус»
Итак, первой ступенью в исследовании эффективности оргструктуры на ЗАО «Магна Автомотив Рус», было анкетирование (исследование внутренней информации). Его результаты должны были показать общую ситуацию на предприятии, наметить его сильные и слабые стороны и, наконец, определить потребность в проведении исследовательской деятельности вообще. На основе внешней оценки. Исследование проводится 3-им…
Реферат
Классификация организационных структур управления предприятиями и их характеристика
Например, в силу исторически сложившихся обстоятельств, предприятие занимается выпуском изделий из стекла и кожевенным производством. Естественно, что одно производственное подразделение не сможет осуществлять выпуск всей номенклатуры товаров. Дробление по видам продукции, по территориальному местоположению и по группам клиентов применяется в случае невозможности по какой-либо причине объединить…
Реферат
Принятие УР на предприятии
Управление любым предприятием требует, прежде всего, знания его исходного состояния, сведений о том, как существовал и развивался объект за отчетный период. Бухгалтерская или финансовая отчётность является важнейшим источником, который позволяет получить наиболее полную и точную информацию о деятельности организации, даёт возможность вырабатывать обоснованные управленческие решения, бизнес-планы…
Реферат
Кадровое обеспечение ООО «ЭкоМебель»
Исходя из данных таблицы 2.1, можно сделать вывод, что выручка от реализации продукции с каждым годом увеличивается, что свидетельствует о возрастании объема производства. Трудовые ресурсы предприятия, выраженные через показатель среднесписочной численности, имеют тенденцию к возрастанию количества персонала, это ведет к увеличению среднегодовой оплаты труда. Анализ экономических показателей…
Реферат
Основные направления реорганизации системы корпоративного управления предприятием в целях предотвращения кризисов
Руководитель должен быть способен не только поддержать и принять участие в рискованном мероприятии, ной решительно приостановить работу, как только он убедится, что мероприятие не принесет ожидаемой прибыли. Следовательно, стратегическая деятельность требует действенной особой системы поощрения предпринимательского риска. В зарубежных фирмах, поощряющих предпринимательство, принято, что неудача…
Реферат
Причины развития лизинга в полиграфии
Впрочем, продвижение в регионы — обязательная часть программы развития лизинговых компаний, считает генеральный директор компании «Трансфин-М» Эдуард Керецман. В прошлом году компания открыла представительство в Санкт-Петербурге, а до конца этого года планирует открыть офис в Ростове-на-Дону. Господин Керецман также отмечает, что развитие филиальной сети в южном регионе — перспективное…
Реферат
Литература. Корпоративная культура и ее роль в деятельности компании
Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры/ Сухорукова М. // Управление персоналом. — 2001. — № 4. — С. 56 — 58. Служебные обязанности. Тарифно-квалификационные характеристики / Под ред. Н. И. Полежаевой // Социальная защита. — 2006. — Вып. 10.С.45. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации/ Отв. ред. А. Ф. Кудряшов. — Петрозаводск: Петроком, 2002…
Реферат
Формы партисипативного управления
На других организационных уровнях (производственных подразделений и управления фирмы в целом) используется принцип представительства, в ряде стран закрепленный законодательно. В Германии работники включаются в наблюдательные советы и правления. Участие в профсоюзной деятельности позволяет определять социальную и кадровую политику предприятия. Участие работников в управлении — это программа…
Реферат
Заключение. Анализ и оптимизация документооборота в организации
В результате проведенного исследования по теме курсовой работы «Анализ и оптимизации документооборота в организации» можно сделать следующий вывод: В 1.1 изучили общие понятия: информация, документ, документирование, делопроизводство, документооборот, документопоток; В этой курсовой работе мы рассмотрели ряд поставленных задач. В 1.2 проанализировали основные стадии работы с документами; В 2.1…
Реферат
Инновационно-технологические стратегии. Инновационные факторы развития предприятия
Проектирование окончательных показателей должно осуществляться на основе многовариантных расчетов, с определением степени риска и устойчивости финансовой деятельности, с использованием достаточного и качественного объема информации, характеризующей технические, организационные, экологические, экономические и социальные аспекты деятельности организации. Каждый инвестор самостоятельно определяет…
Реферат
Список использованной литературы
Аудит и контроллинг персонала организации. Учебное пособие / Под ред. проф. П. Э. Шлендера. — М.: Вузовский учебник, 2006. — 237 с. Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2004. — 544 с. Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. — М.: Издательство «Экзамен», 2004. — 256 с. Никонова Т…
Реферат
Заключение. Управление персоналом на предприятии ООО "Звезда"
Предприятия общественного питания играют важную роль в жизни людей и общества в целом. Люди нуждаются в общении друг с другом, окружающим миром. Ресторан — это одно из немногих мест на земле, где человек может совмещать такие занятия как еда, общение, отдых. В результате выполнения выпускной квалификационной работы был проведен анализ системы управления персонала ресторана «Звезда», так же были…
Реферат
Список использованной литературы
Психология управления персоналом.: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. В. Батаршева, А. О. Лукьянова. — М.: Издательство Института психотерапии, 2009. — 624с. Если бы вам сейчас предстояло заняться поиском работы, остановили бы вы свой выбор на вашем настоящем месте? Достаточно ли ваша работа для вас интересна и разнообразна? От 20 до 25 баллов. Эта сумма позволяет…
Реферат
Виды и принципы стратегического управления
Принцип приоритетности человеческого фактора подчеркивает, что ни стратегия, ни тактика организации не могут быть реализованы, если они не будут восприняты в качестве руководства к действию ее персоналом, и в первую очередь ее менеджерами, которым делегировано право принятия управленческих решений на вверенном им участке. Кроме того, нужно, чтобы персонал организации обладал профессиональными…
Реферат
Критерии и методы оценки эффективности управления
Чем ниже величины ЭУ1 и Э’У1, тем выше эффективность управления. Однако этот показатель сам по себе еще не дает конкретной характеристики эффективности менеджмента. Картина становится более ясной, если его сопоставить с аналогичным показателем других, особенно передовых предприятий, а также представить его по предприятию в динамике за ряд лет. Если динамика отражает последовательное снижение…
Реферат
Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала
Стимулирование работников за повышение производительности труда на предприятии имеет преимущество, поскольку чётко определяется связь между результатами и затратами труда. Премирование работников. Ежегодно и ежемесячно производить премирование работников ОАО «Уралсиб». Например: — Досрочное и качественное выполнение особо важных заданий. Для совершенствования материального стимулирования помимо…
Реферат
Показатели качества: сущность и взаимосвязь
Совокупность перечисленных показателей формирует качество продукции. Однако помимо всех этих показателей важна и цена изделия. Именно с ней связан вопрос экономически оптимального качества. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена набор свойств, которыми оно обладает. Если при улучшении качества цена буде слишком высокой, то тогда эффективности повышения качества…
Реферат
Сущность кадровой политики
Кадровая политика — система теоретических взглядов, идей, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, ее формы и методы. Она определяет генеральное направление и основы работы с кадрами, общие, и специфические требования к ним и разрабатывается собственниками организации, высшим руководством, кадровыми службами. Определяющим субъектом кадровой политики в обществе…
Реферат
Принцип подкрепления. Мотивация работ в организации
Вознаграждение при этом выступает как позитивное подкрепление, а наказание — как негативное. Само подкрепление может быть как внешним (благодарность, премия, получение льгот и др.), так и внутренним, то есть идущим от самого человека (чувство удовлетворения, гордость за достигнутые успехи и др.). Люди не склонны закреплять и устойчиво воспроизводить такое поведение и такие действия, которые…
Реферат
Совершенствование организации документооборота путем создания архива
Также рекомендуется разрабатывать электронное архивирование документов на ООО «РДВ-Медиа». Особенность электронного хранения состоит в направлении документов в электронный архив сразу по завершению работы с ними в делопроизводстве. Это позволяет обеспечить сохранность документов, их централизованное хранение, быстрый поиск и распределенный доступ к документам как с помощью локальной сети, так и…
Реферат
Классификация управленческих решений
Следует отметить, что выдвигая все новые и новые критерии можно выделить массу видов решений, но мы останавливаемся на том, что вид решения (а если быть еще точнее, то технология его принятия) напрямую зависит от рода проблемы и ситуации, в которой она возникла. Под ситуацией понимается сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку (внешнюю среду), в которой возникла…
Реферат
Экстраверсия — интроверсия
Каждый человек может характеризоваться эмоциональной стабильностью (не склонен к беспокойству, обладает лидерскими качествами, способен располагать к себе, адекватно ведёт себя в стрессовых ситуациях) и эмоциональной нестабильностью (обладает повышенной тревожностью и заниженной самооценкой, развито чувство ответственности, неадекватно ведёт в стрессовых ситуациях). Каждому человеку можно…
Реферат
Литература. Антикризисное управление
С позиций инноваций можно утверждать, что простая финансовая санация является лишь частью антикризисного управления и отличается от него тем, что последнее включает обычно комплекс разнообразных инноваций, систематизируемых по проекту продуктовых инноваций. В совокупности инноваций всегда существуют ведущие и системообразующие. Аллокационные инновации в антикризисном управлении играют различную…
Реферат
Анализ трудовых ресурсов
Всего на предприятии наблюдается положительная тенденция в структуре запасов, поскольку объем запасов в 2010 году вырос на 76 493 тыс. (159,76%) — почти в 2,5 раза. Это произошло за счет значительного увеличения объема производственных запасов, выросли на 4098 тыс. (464,29%) и появлению товаров на сумму 119 394 тыс. грн. Рентабельность ТС в 2010 году составила 1,84%, что в сравнении с прошлым…
Реферат