Стиль руководства и тип поведения в конфликте руководителя как факторы, влияющие на уровень конфликтности в организации
Руководитель директивного (авторитарного, автократического) стиля предпочитает воздействовать на людей посредством приказов. Обычно он догматичен, непременно жаждет подчинения людей своей воле, не терпит возражений и не прислушивается к иному мнению, часто вмешивается в работу подчиненных и жестко контролирует их действия, требует пунктуального следования его указаниям по принципу «делай, что…
Реферат
Введение. Анализ системы нормирования и оплаты труда на предприятии ОАО "Электрокабель"
В процессе написания данной работы я использовала различные методы, главным из которых оказался — анализ, то есть выявления сущности, закономерностей, тенденций экономических процессов, в основе которых лежит изучение составных частей, элементов деятельности. Кроме него использовались также методы: сравнения, построения таблиц, дедуктивный, индуктивный, графический. Актуальность данной работы…
Реферат
Применение стилей управления на предприятии СООО «АлюминТехно»
На сегодняшний момент основным видам продукции на предприятии является: алюминиевый экструдированный профиль 950 наименований и 350 цветов и оттенков. В связи с востребованностью рынка алюминиевой продукции Республики Беларусь рынок наводнен дешевой продукцией из Польши, Китая, Турции и других стран. Поэтому предприятие вынуждено функционировать в условиях жесточайшей конкуренции, вести гибкую…
Реферат
Основополагающие законы организации
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер. (Пример: Можно ли создать молодую семью, потенциал которой всегда будет в области созидательной энергии? Ответ: Очень трудно, так как на все элементы необходимые для синергии, находятся в сфере управления семьи — пьющие родители, влияние внешней среды.). Заранее…
Реферат
Миссия, цели и персонал предприятия
Штатное расписание фирмы представлено в следующей таблице. Рис. 2 «Дерево целей» фирмы «ABC Promo Group». Начальник производственного участка. Таблица 3 Штатное расписание. Таблица 2 Персонал ЗАО «АВС». Начальник отдела дизайна. Системный администратор. Наименование показателя. Начальник отдела продаж. Персонал организации. Менеджер по продажам. Стаж работы: до 3 лет. Образование: высшее…
Реферат
Классификация теорий мотивации
Рисунок 4.3 — Иерархия потребностей согласно теории А. Маслоу Тот факт, что человеческие потребности можно расположить в иерархическом порядке, имеет большое значение для менеджеров. Во-первых, потребности нижних уровней должны быть удовлетворены в первую очередь, только после этого можно обращаться к потребностям более высоких уровней. Во-вторых, потребности низших уровней формируют тот…
Реферат
Методика анализа системы управления персоналом
Очевидно, что по мере деактуализации первого вида управления организацией на этапе стабилизации экономики проблема управления людьми будет становиться все более насущной. Причина заключается в том, что, в конечном счете, конкурентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства решает высокопроизводительный, высококачественный труд…
Реферат
Методы экспертных оценок
Существует масса методов получения экспертных оценок. В одних с каждым экспертом работают отдельно, он даже не знает, кто еще является экспертом, а потому высказывает свое мнение независимо от авторитетов. В других экспертов собирают вместе для подготовки материалов для ЛПР, при этом эксперты обсуждают проблему друг с другом, учатся друг у друга, и неверные мнения отбрасываются. В одних методах…
Реферат
Анализ коммерческой деятельности ООО «Дорожное» ВОИ
Основной целью ООО «Дорожное» ВОИ является реализация населению бытовой техники (импортного и отечественного производства), а также косметических, моющих средств. Вследствие этого предприятие получает прибыль. Также необходимо отметить, что товара, реализуемые предприятием имеют конкурентоспособную цену. Это достигается за счет льготного налогообложения, так как на предприятии работает 50…
Реферат
Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов
Интегрированная информационная система — открытый комплекс программно-аппаратных средств, поддерживающий бизнес-процессы и объединяющий данные, функции и процессы. Наиболее мощными в настоящее время являются ERP — системы, предназначенные для планирования потребностей в производственных ресурсах (материальных, трудовых, финансовых, энергетических и т. д.). Отличительная черта этих систем…
Реферат
Понятие «стратегический менеджмент»
Термин «стратегический менеджмент» был введен в обиход на стыке 60−70-х гг. ХХ в. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. В 1965 году И. Ансофф подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. В создание стратегического менеджмента, как новой дисциплины…
Реферат
Список использованных источников
Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. — М.: ПРИОР, 2007. Великанова О. Еда в формате скорости // Ресторанные ведомости, 2008, № 9. Данные опроса персонала ресторана «Елки-Палки» ООО «Селена». Положение о формировании кадрового резерва в «Селена». Отсутствием стимулов для профессионального роста. Что мотивирует работника в компании более всего? Данные маркетинговых…
Реферат
Стратегия. Корпорация. Культура корпорации
Первые организации, отвечающие всем вышеперечисленным признакам, появились в торговле в ХVI в. до н.э. (торговые дома Вавилонии), а в промышленности на рубеже I—II вв. (шелкоткацкие мануфактуры Китая). В начале XVII в. наблюдается функционирование уже вполне зрелых торгово-промышленных корпораций (например, голландской Ост-Индийской компании), обладавших такими атрибутами, как письменный устав…
Реферат
Логистика внешнеторговых операций
Количество делегаций влияет на качество сделки и величину представительских расходов. Здесь важно подобрать оптимальную группу по критерию компетентности, взаимонедублирования и владения необходимой информацией. Этому следует уделить пристальное внимание, так как эффективность сделки, условия, оговоренные в ней, зачастую являются определяющими для всего проекта. Типовой контракт представляет…
Реферат
Способ фиксации решения
Детерминированные (жестко обусловленные) решения принимаются в условиях определённости, когда руководитель располагает практически полной и достоверной информацией в отношении решаемой проблемы, что позволяет ему точно знать результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Такой результат только один, и вероятность его наступления близка к единице. Подобным образом, принимая решение…
Реферат
Заключение. Применение методов менеджмента
Лидерство как тип отношений управлений отлично от собственно управления и строится больше на отношениях типа «лидер — последователи», чем «начальникподчиненный». Не любой менеджер использует лидерство в своём поведении. Продуктивный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Успех в управлении не компенсирует плохого лидерства. Подходы к изучению лидерства различаются…
Реферат
Структура менеджмента. Финансовый менеджмент как форма предпринимательства
Управление фирмой предполагает создание ее структуры. Структура — это устойчивые связи между различными уровнями управления и подразделения фирмы. На каждом уровне управления решается свой комплекс вопросов. Современные крупные фирмы имеют четырехступенчатую систему управления: Главным органом является совет директоров. Он определяет общую политику фирмы. Избирается на собрании в количестве 10−20…
Реферат
Основные принципы управления
Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Очевидно, что прежде чем приступить к изучению социально-психологических аспектов управления и искусству воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть фундаментальные основы управления — его…
Реферат
Исследование существующих социально-психологических методов управления персоналом
Изолированные". В этой группе оказываются, прежде всего, работники, которые своими действиями или высказываниями оттолкнули от себя большинство членов коллектива. Эти и другие формы проявления морально-психологических качеств работника могут привести к его общественной изоляции. С ним не разговаривают, стараются не быть вместе, все отношения носят только служебный характер. Иногда в подобной…
Реферат
Организационная структура предприятия
Структурное подразделение организации — группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общих целей. Отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. управленческий организационный структура Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми…
Реферат
Классификация управленческих решений
Подсистема системы менеджмента (целевая, функциональная и т. д.); Методы формализации (текстовые, графические, математические); Стадия жизненного цикла товара (маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.); Организация выработки (коллективные и личные решения); Способ передачи (вербальные, письменные, электронные). Где (место, производственное помещение, персонал); С какими производственными затратами делать…
Реферат
Место управления человеческими ресурсами в менеджменте предприятия
Медленно, но верно белорусские предприятия движутся в сторону понимания важности такой системы как система управления человеческими ресурсами. Еще на многих предприятиях функции сотрудника по работе с персоналом сводятся к подбору кадров, ведению документации и организации корпоративных мероприятий. Зачастую директора по персоналу сами не осознают, насколько важную роль играет их деятельность для…
Реферат
Функции и структура плановых служб предприятия
В основе эффективного планирования на предприятии лежит системный подход, основанный на всестороннем и последовательном изучении состояния предприятия, его внутренней и внешней среды. Системный анализ призван найти ответы на следующие вопросы о работе предприятия: В условиях рыночной экономики существует множество типов организационных структур, в которые органично должны вливаться плановые…
Реферат
Применение методов принятия решений
Для осуществления обновления объектов ГК необходимо 500.000 $; для того чтобы ГК присвоили категорию 4 звезды, требуются вложения около 2.000.000 $. При принятии решения (1) предполагается достижение поставленной цели по улучшению качества предоставляемых услуг, а также увеличение количества посетителей «Президент — Отель Уфа». Принятие решения (2) положительно отразится на имидже ГК «Президент…
Реферат
Управление конфликтами. Управление конфликтами
Внутриличностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека. Этот способ помогает человеку удержать свою позицию, не превращая другого в своего врага. Структурные методы, т. е. методы воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного…
Реферат
Введение. Совершенствование системы мотивации на современных предприятиях
Мотивация персонала — это часть процесса управления, с помощью которого человеческая энергия преобразуется в определенное поведение, ожидаемым результатом последнего являются эффективные совместные действия, реализующие планы организации. На действенность процесса мотивации, активизацию поведения людей в процессе труда влияют такие факторы, как уровень развития и согласованности организационных…
Реферат
Происхождение и центральный объект науки управления
Центральный пункт науки управления состоит в том, чтобы обеспечить руководителей организации научной базой для разрешения проблем, связанных с взаимодействием компонентов организации в интересах последней как целого. На данный момент существует множество точек зрения на методы науки управления, поэтому у разных авторов можно встретить такие понятия: «наука управления», «наука о принятии решений…
Реферат
Коллектив как объект управления
Групповое давление Одним из самых сильных способов воздействия на поведение человека в рамках коллектива является групповое давление. Человек, работающий в трудовом коллективе, оказавшись в противостоянии к нему, часто уступает групповому давлению, даже если прав, поскольку в противном случае давление может перерасти в открытое принуждение. В то же время член коллектива с высоким статусом может…
Реферат
Описание многоэтажного жилого дома как объекта управления
Планировка квартир представлена на рисунке 2. Рисунок 3. — Поэтажный план жилых помещений. Огороженный дом с круглосуточной охраной. Возможность свободной перепланировки. Общая площадь нежилых помещений, м2. Площадь 3-комнатных квартир, м2. Площадь 2-комнатных квартир, м2. Площадь 1-комнатных квартир, м2. Рисунок 4 — Цокольный этаж. Площадь жилого здания, м2. Общая площадь квартир, м2. Рисунок 5…
Реферат
Способы ведения переговоров
Второй пункт предназначен для того, чтобы преодолеть препятствие сосредоточения на позициях окружающих, когда целью переговоров становится удовлетворение их скрытых потребностей. Сторона, ведущая переговоры, часто забывает о своей цели, и в результате добивается другой, совершенно не нужной. Второй основной элемент метода: сосредоточьтесь на интересах Вашей фирмы. Вертикальные переговоры" — это…
Реферат