Организационное поведение. Теория организации и организационное поведение
Существование организации на рынке во многом связано с выбором форм и методов ее адаптации к внешним условиям, управлением ее поведением в соответствии с требованиями рыночного окружения. Одним из действенных методов адаптации — разработка стратегии развития в соответствии с конкретным этапом жизненного цикла организации (ЖЦО). Эффективная и устойчивая деятельность любой организации зависит…
Реферат
Эффективность «политических сетей»
Оценка эффективности управления посредством политических сетей может осуществляться различными путями. Во-первых, взаимоотношения государства и различных групп интересов более эффективно налаживаются посредством политических сетей, так как последние снижают издержки на ведение переговоров по сравнению с рынком или иерархией в силу доверия, возникающего между участниками сетей. Как пишет Эндрю…
Реферат
Теория «путь — цель» Р. Хауса
В ходе эмпирических исследований данной теории были получены противоречивые данные. Кроме того, существенным недостатком является отсутствие четких рекомендаций об выбираемых стилях лидерства. Эффективное лидерство предполагает гибкое применение указанных стилей в различных ситуациях и в разное время. Выбор наиболее подходящего стиля зависит от двух широких ситуационных факторов: Поддерживающее…
Реферат
Стили, методы и типология конфликтного поведения
Силовой стиль часто используют руководители по отношению к подчиненным, поскольку по своему статусу они обладают властью и превосходством в ресурсах влияния. В таких случаях обычно появляются отмеченные выше слабости силового стиля, а кроме того, он портит нравственный климат в коллективе, может вызвать у подчиненных фрустрации, отбить у них всякое желание к проявлению инициативы и активности…
Реферат
Заключение. Организация технической подготовки производства на примере ЗАО "Пинскдрев"
Внедрение новых изделий имеет первостепенное значение для дальнейшего развития и рентабельной деятельности предприятия. Постоянная разработка и внедрение новой продукции является одним из основных конкурентных преимуществ ЗАО «Пинскдрев». Создание производства на уже имеющихся собственных площадях с работающими коммуникациями, снабжением и сбытом. Увязка производства большеформатной фанеры…
Реферат
Сущность процесса коучинга
Имеющиеся исследования показывают, что новые сотрудники, вступившие в успешные отношения наставничества-ученичества, способны больше узнавать о делах, проблемах и целях организации, чем люди, у которых наставников нет. коучинг тренинг консультирование Современное понимание наставничества действительно очень близко соприкасается с коучингом. И в том и в другом случае и клиент и работник сами…
Реферат
Описание проекта. Проектирование цветочного магазина
Мы открываем цветочный магазин «Анютины глазки» в поселке Дьяконово. Размещаться магазин будет в торговом центре, который находится на центральной улице, по адресу: Курская обл., Октябрьский р-н, пос. Дьяконово, ул. Парковая (почтовый индекс 307 204). Помещение магазина составляет 50 кв. м., и оно арендуется. Спрос на часть нашего ассортимента носит сезонный характер (максимальный спрос…
Реферат
Заключение. Организация совещаний
Деловое совещание — один из самых ответственных видов деятельности руководителя и важный фактор, влияющий на организацию режима работы всего коллектива. Потребность проведения совещаний очевидна. Они необходимы для ускорения процесса принятия и повышения их обоснованности, для эффективного обмена мнениями и опытом, для более быстрого доведения конкретных задач до исполнителя, но самое главное…
Реферат
Управление эффективностью гостиничного предприятия
При этом надо понимать, что любое движение по ориентирам никогда не даст того же максимального возможного результата, что и непосредственное движение к видимой цели (когда сама цель и является ориентиром). Двигаясь по ориентирам, мы двигаемся по одному из множества маршрутов движения к цели, но не по тому, который мы проложили бы, если бы априори увидели все цели. Но достигнутый при движении…
Реферат
Анализ управления персоналом на ООО «Кабуки»
Генеральный директор опирается в своей работе на правление, в которое входят руководители всех подразделений. Важными задачами генерального директора также являются разработка системы поощрений и взысканий для персонала и контроль за ее соблюдением. Генеральный директор должен обеспечить нормальные условия труда и отдыха персонала (своевременное обеспечение униформой, организация питания…
Реферат
Технологии регулирования конфликта
Уничтожение или полное подчинение одной из сторон (уступка); Комплексного использования способов и приемов воздействия. Потребность субъектов конфликта в его разрешении; Взаимное примирение конфликтующих сторон (уход); Объективности и адекватности оценки конфликта; Предпосылки разрешения конфликта: Конкретно-ситуационного подхода; Достаточная зрелость конфликта; Способы разрешения: Формы…
Реферат
Стили лидерства как способ эффективного управления
Но на практике чаще всего применяется комбинация стилей, так называемый смешанный стиль руководства. Либеральный, авторитарный и демократический стиль могут преобладать у того или иного руководителя, но никогда не достигают абсолюта, так же как в природе нет чистых холериков, флегматиков, сангвиников и меланхоликов и перечисленные выше темпераменты всегда проявляются у человека в определённой…
Реферат
Персонал в сфере культуры и кадровая политика
Персонал учреждений культуры — это категория работников, которым в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры и руководство ими. В персонале, занятом в сфере культуры, различаются руководители, на которых возлагается организация, планирование, контроль и другие функции менеджмента во всей его полноте…
Реферат
Содержание финансовой деятельности
В рыночной экономике важное значение имеют чистые активы. Чистые активы в широком смысле означают собственные средства предприятий. С теоретических позиций чистые активыэто сумма внеоборотных активов и чистого оборотного капитала. Чистый оборотный капитал есть разность между текущими активами и текущими обязательствами. Чистый оборотный капитал (синонимы: чистый работающий капитал…
Реферат
Введение. GAP-анализ
GAP-анализ это сравнение текущей ситуации в организационной структуре предприятия с желаемым положением дел в будущем, а также на основе собранной информации оценка возможности для организации понимания путей достижения задач и собственно их принципиальной достижимости. Сначала намечается схема улучшений, затем разрабатывается желаемое состояние (с точки зрения внешних и внутренних покупателей…
Реферат
Современные тенденции мировой экономики: хайтеграция, сервизация, софтизация
Сервизация или «деиндустриализация», которая отражает падение доли экономически активного населения в производственной сфере вследствие повышения технологического уровня и роста производительности труда и перелив освобождающихся в непроизводственную сферу, что значительно влияет на качество жизни всего населения. Современными тенденциями развития мирового рынка научно-технической продукции…
Реферат
Методы социально-психологического воздействия на персонал
Две основные стратегии поведения компании на рынке можно описать следующим образом: Стратегия Акулы и Стратегия Павлина. Эти стратегии касаются того, как ведет себя компания на рынке. Стратегии Акулы следует большинство успешных компаний многие десятилетия. Для управления персоналом это имеет важное значение. Поведение компании вовне, на рынке, имеет абсолютно зеркальное отражение на отношения…
Реферат
Принятие решения. Возникновение и развитие науки об управленческих решениях
При принятии решения перед руководителем стоят две задачи: выработать возможные варианты решений и из них выбрать наилучшее. Развитие современной науки об управлении, активное использование компьютерной техники, возрастающие объем и сложность информации делают процесс выработки и принятия управленческого решения тем «узким местом», которое наиболее чувствительно к малейшим изменениям в выборе…
Реферат
Заключение. Подбор и набор персонала на предприятии
На рассматриваемом предприятии люди принимаются на работу по определенным, выработанным опытом, критериям. Работники, занимающиеся набором персонала на свое предприятие, не только знают методы набора и др. виды работы с персоналом, но и успешно применяют их на практике. Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем. Однозначные и ясные…
Реферат
Выбор состава и численности персонала предприятия
Ь инженер-технолог решает задачи технического развития предприятия, организует работы по обеспечению необходимой технической документацией, ремонту оборудования и инструментов. З = 45 000 р. Ь секретарь-делопроизводитель отвечает за ведение внутренней и внешней деловой корреспонденции, ведет табельный учет, выполняет отдельные поручения директора предприятия. З = 20 000 р. Трудовой коллектив…
Реферат
Список использованной литературы
Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Методы управления персоналом. — М., 2006 и др. Цветаев В. М. Управление персоналом. — СПб: Питер, 2009. -С. 126, С. 127. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2008 — 189 с. Виханский О. С., Наумов А. И. «Менеджмент», М.- Гардарика, 2000.-528с. Егоршин А. П. Управление персоналом. — СПб.: Пресс, 2003 — 244 с. Радугин А. А. Основы менеджмента. — М…
Реферат
Реинжиниринг в действии
В конце концов, два высших менеджера IBM Credit решили провести мозговую атаку на проблему оформления запросов. Они взяли один бланк и лично прошли с ним все пять этапов, предлагая персоналу в каждом из подразделений отложить все текущие дела и обработать запрос по всем правилам, исключив лишь время, в течение которого бланк, ожидая своей очереди, обычно пролеживал на столе каждого клерка…
Реферат
Процесс принятия решения о покупке
Судя по модели, потребитель, преодолевает все пять этапов при любой покупке. Однако при совершении обыденных покупок он пропускает некоторые этапы или меняет их последовательность. Так, женщина, приобретающая привычную для себя марку зубной пасты, после осознания проблемы сразу принимает решение о покупке, пропуская этапы сбора информации и оценки вариантов. Однако мы будем оперировать полной…
Реферат
Основные приемы мотивации, используемые для улучшения параметров работы
Очень часто бывает ситуация исключительно негативной обратной связи, то есть, когда работники узнают только о недостатках своей работы. Таким образом, они лишаются вознаграждения за хорошую работу, С другой стороны известно, что люди почти не реагируют на критическую обратную связь. Работник не воспримет отрицательные оценки более чем по двум-трем параметрам. Однако если менеджер чередует…
Реферат
Методы оценки персонала
Центры оценки персонала. Используют комплексную технологию, построенную на принципах критериальной оценки. Использование большого количества различных методов и обязательное оценивание одних и тех же критериев в разных ситуациях и разными способами существенно повышают прогностичность и точность оценки. Особенно эффективны при оценке кандидатов на новую должность (повышение) и при оценке…
Реферат
Основные исторические предпосылки возникновения менеджмента
По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и созревала современная система акционерного капитала, владельцы капитала все более удaлялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был заменен сотнями и тысячами акционеров. Появилась новая, распыленная форма собственности. Вместо единого собственника стало множество акционеров. Вместо единственного руководителя-собственника…
Реферат
Сущность, значение и функции стратегического планирования
Стратегический планирование управленческий Стратегическое планирование — динамический процесс, объединяющий в себе все управленческие функции. Если не использовать все преимущества данного вида планирования, то, как организация в целом, так и отдельные её участники, будут лишены более-менее четких критериев оценки направления, в котором движется корпоративное управление. Все потому, что…
Реферат
Делегирование и мотивация — элементы реализации решений
В теории и практике управления существуют два подхода к реализации управленческих решений: ориентация на то, как лучше добиться конечных результатов, и ориентация на то, как лучше готовить эти решения. Исполнитель обеспечивается всеми ресурсами, необходимыми для выполнения задания; Закрепляется персональная ответственность исполнителя за конечный результат; Получив самостоятельность, сотрудники…
Реферат
Порядок регистрации и размещения гостей
В небольших гостиницах гость подходит к стойке службы приема и размещения, где его приветствует администратор. Служащий стойки приема должен дать гостю понять, что его заметили. Встречать клиента нужно приветствием. Если клиент приезжает в гостиницу не первых раз, то желательно обратиться к нему по имени, это произведет положительное впечатление. Не лишним будет поинтересоваться, как долго он был…
Реферат
История развития СМК
Соответствие системы качества предприятия международным стандартам серии ИСО 9000 — непременное условие подтверждения его надежности как поставщика продукции стабильного качества. В 1987 году Организация приняла первый вариант универсальных стандартов по организации систем менеджмента качества ISO 9000, чем сразу привлекла к своей деятельности всеобщее внимание. Стандарт содержал основные…
Реферат