Виды лидерства. Психология управления персоналом
В силу своей направленности на определенную сферу деятельности группы тот или иной лидер всегда находится как бы в оппозиции либо к членам группы, ориентированным на общение, либо к задачам и целям группы. В любой реальной группе может одновременно существовать несколько разноплановых лидеров, занимая в ней свои собственные ниши, определяемые как «экологические», и не вступая друг с другом…
Реферат
Продюсер как ключевая фигура кинопроизводства
Есть в США, тем не менее, и независимые продюсеры, работающие с небольшими студиями и прокатными компаниями. Они не могут, конечно, похвастаться крупными бюджетами и доходами, как в Голливуде, но зато свободны в творческих и идейных предпочтениях. Они могут использовать для съемок на договорной основе павильоны Голливуда, но при этом они не теряют свой статус независимых. Независимые продюсеры…
Реферат
Структура информационной системы в управленческой деятельности менеджера
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация. К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом…
Реферат
Способы ведения переговоров
На практике Первый принцип Гарвардского метода («Отделяйте людей от проблем») означает, что участники должны воевать не друг с другом, а все вместе — с проблемой, т. е. надо изменить подход к правилам разрешения проблемы. Ценность проблемы вызывает всегда сильные эмоции, вынуждает участников занимать противоположные позиции и отстаивать их, проявляя беспощадность к другой стороне, что ухудшает…
Реферат
Стресс в деловом мире
В целом стресс имеет полифакторную этиологию, т. е. обусловлен многими причинами и носит комплексный характер. Поэтому преодоление такого стресса требует соответствующей компетентности при формировании стратегии борьбы со стрессом. Эффективность преодоления стресса во многом зависит от психологической готовности встретить стресс на личностном уровне, от умения управлять своими эмоциями…
Реферат
Социально-психологические методы менеджмента
На одном предприятии был поставлен эксперимент. Через месяц результаты были следующими: станок всегда был в порядке, рабочий стал помогать друзьям в бригаде, его сменная выработка увеличилась на 15%. Охарактеризуйте сущность эксперимента. С помощью каких мероприятий можно достичь описанного результата? Планирование улучшения норм и нормативов социально-психологических процессов; организация…
Реферат
Менеджмент: процесс решения проблем
Анализировать проблемы с целью их своевременного разрешения; Использовать методики разработки управленческих решений; Факторы, определяющие качество управленческих решений; Методами разработки плановых и программных решений; Оценивать качество управленческих решений; После изучения главы 6 бакалавр должен: Анализом проблемных ситуаций; Полемическое суждение. Давайте задумаемся. Ответное суждение…
Реферат
Некоммерческие организации в системе корпоративной социальной ответственности
В настоящее время в анализе корпоративной благотворительности можно отметить признаки популярной на Западе специализации пожертвований на решение близких для компании проблем (например «нефтяные компании — экология»). Однако в обществе с сильной дифференциацией доходов, большим количеством нерешенных социальных проблем и общим негативным отношением населения к крупному бизнесу компаниям…
Реферат
Структура зоны мотивационного безразличия в условиях сложившихся бизнесов
Как уже отмечалось, в зону мотивационного безразличия компания вступает тогда, когда увеличение мотивационных выплат не приводит к росту ее доходов. Используя данный подход для целей анализа сложившихся бизнесов, с известной долей условности можно выделить три сегмента зоны мотивационного безразличия: желтый («предупреждение»), оранжевый («угроза») и красный («кризис») (рис. 6.2). Перечень…
Реферат
Кадровая политика и обеспечение социальной мобильности сотрудников
Этап адаптации предполагает осуществление кадровой работы и ее координацию руководителем в двух основных направлениях. Во-первых, это организация собственно профессиональной адаптации новичка (так называемая профессиональная доводка), которая обычно осуществляется в форме «адаптационной стажировки», щадящего режима работы в адаптационном периоде, прикрепление кураторов, постепенное возрастание…
Реферат
Коммуникативная сторона общения
В ходе взаимодействия люди обмениваются между собой содержательными сообщениями, пожеланиями, интересами, настроениями, установками и пр. Набор сведений при этом можно рассматривать как информацию и тогда сам процесс коммуникации может быть воспринят и обозначен как процесс обмена информацией. В процессе общения информация передается, формируется, уточняется, развивается и т. д. При этом…
Реферат
Вопросы для самопроверки
Разделите группу на две подгруппы и организуйте дискуссию: «Нужен ли вожак сообществу животных?» (одна подгруппа отстаивает тезис о необходимости вожака, другая — противоположную точку зрения). Результаты дискуссии изложите на бумаге в виде тезисов. Внимательно изучите разделы, где рассматривается проблема пола вожака. Подготовьте краткое резюме доклада «Иол вожака и пол лидера: сходство…
Реферат
Ценности в публичной сфере
Необратимость распределения ресурсов связана с тем, что некоторые ресурсы, раз поделив, невозможно собрать обратно для перераспределения. Например, диктатор государства N развязал войну, и вопросом общественного благосостояния стала жизнь части населения. Если выяснится, что погибшие за родину совершенно не хотели этого делать, то диктатор, гарантировавший себе войной еще 5—7 лет власти…
Реферат
Вопросы и задания для самоконтроля по разделу II
Каковы признаки понятия правовых актов государственного управления? Как классифицируются методы управления по различным основаниям? В каких формах может осуществляться административный процесс? Какие существуют виды мер административной ответственности? Назовите виды правовых актов государственного управления. Каково соотношение методов убеждения и принуждения? Какие виды административного…
Реферат
Эмпирические исследования. Методология научных исследований
Основоположником эмпиризма (греч. cpxapia — опыт) как противопоставления логике и схоластике — отвлеченным логическим умозаключениям считают английского философа XVI в. Ф. Бэкона. В своей главной работе «Новый Органон» он предложил заменить логические рассуждения методическим исследованием и планомерным экспериментом. Развитие знания, согласно Бэкону, должно базироваться не на случайных…
Реферат
Практикум. Стратегический менеджмент
После того как Genentech в течение пяти лет затратила 200 000 млн долл, на разработку ТРА, она начала выпускать данное лекарство в атмосфере крестового похода против оппозиционеров среди медицинской администрации и медицинской общественности. В марте 1985 г. были опубликованы результаты специального исследования, показавшего, что ТРА значительно превосходит все предшествующие лекарства…
Реферат
Контрольный перечень как инструмент оценки
Контрольный перечень — это документ, включающий полное перечисление элементов определенной стороны деятельности специалиста. В оценке сотрудника используются профессионально важные качества (ПВ-качества) с положительной или отрицательной оценкой экспертов. Контрольный перечень должен быть полным. При этом речь идет не об абсолютной полноте, а о полноте достаточной для решения прикладных задач…
Реферат
Ошибки конфликтолога. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение
Содержание договоренностей оппонентов должно быть зафиксировано в письменном виде независимо от масштаба конфликта. Работа над текстом договора существенно преобразует процесс переговоров, делает его более рациональным и значимым. В то же время ошибки в таком тексте могут обесценить весь трудный процесс достижения договоренностей. Речь идет об ошибках содержательных, из-за которых стороны…
Реферат
Особенности управленческого учета и контроллинга в практике отечественных предприятий
Отечественные исследователи часто опираются на определения контроллинга, сформулированные за рубежом, преимущественно на формулировки континентальной экономической школы; но наряду с этим предпринимаются попытки дать и свое определение контроллинга. На основе обобщения различных мнений относительно сути контроллинга исполнительным директором НП «Объединение контроллеров» профессором Сергеем…
Реферат
Документирование и оформление документов
После 1917 г. в составе и содержании систем документации произошли качественные изменения. Отдельные старые системы наполнились фактически новым содержанием (система организационно-распорядительной документации). Некоторые системы документации исчезли (например, коммерческая система). Вместе с тем появились совершенно новые — система плановой документации; система документации…
Реферат
Эволюционный закон диалектики (ЭЗД)
Сейчас социальное время движется назад (якобы назад). Поэтому, все крупные партии прошлого сейчас должны возродиться или действительно возрождаются. Воскрешение их идет в строгом порядке. Сначала воскресли буржуазные партии, потом монархисты, потом славянофилы, потом огнепоклонники. Уточнение формулировок. При движении точки по отрезку время для Ап движется назад (якобы назад). Ап проходит…
Реферат
Системный анализ. Управление инновациями
Метод системного синтеза предполагает исследование совокупности отдельных функциональных элементов, из которых построена СУ. Состав и число элементов должно быть достаточно необходимым для создания механизма функционирования системы. Предварительно исследовательские работы предполагают определение назначения и функций каждого элемента. При этом анализу сначала подлежат возможности каждого…
Реферат
Ресурсы предприятий информационной сферы. Основные и оборотные средства предприятий индустрии информации
Рыночная экономика представляет собой на современном этапе сложный комплекс взаимодействия производителей и покупателей товаров и услуг, осуществляемого на основе механизма спроса и предложения. Этот комплекс включает в себя большое число производственных, коммерческих, финансовых, информационных и иных структур, взаимодействующих между собой в рамках действующего в стране законодательства…
Реферат
Процедура введения в должность
Если организация обладает соответствующими ресурсами, то в течение первого месяца организуется специальный семинар для всех вновь принятых работников. На таком семинаре раскрываются основы философии организации, приводятся примеры обычной рабочей практики, обрисовываются перспективы организации или компании. В один из первых дней работы должна быть организована встреча с сотрудником, отвечающим…
Реферат
Контроль реализации управленческих решений
Текущий контроль проводится непосредственно в ходе выполнения работ организацией в соответствии с принятыми решениями. Как правило, он осуществляется непосредственным начальником и базируется на измерении фактических результатов проделанной работы. Заключительный контроль обязателен после завершения работы. Если в процессе заключительного контроля отсутствует возможность непосредственно влиять…
Реферат
Внутренняя среда организации
В подразделениях, так же как и во всей организации, необходима выработка целей. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Подразделение маркетинга в той же организации может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей на 20% в следующем году. Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность…
Реферат
Применение аутсорсинга. Теория менеджмента
Ситуация Образованная из крупного научно-производственного объединения корпорация выполняет долгосрочные международные высокотехнологичные контракты, участвует в национальных проектах «Нанотехнологии», «Здравоохранение», «Образование», разрабатывает инновационные программы в аэрокосмической и сопряженных с пей отраслях науки и техники. Корпорация объединяет ОАО «Паука», «Инновации…
Реферат
Характеристика эффективного контроля
Контроль на международном масштабе является особенно трудным делом из-за большого числа различных областей деятельности и коммуникационных барьеров. Результативность контроля можно улучшить, если периодически проводить встречи ответственных руководителей в штаб-квартире организации и за границей. Особенно важно не возлагать на иностранных управляющих ответственность за решение тех проблем…
Реферат
Спрос на труд управляющего фирмой
Термин «техноструктура» введен американским экономистом Дж. Гэлбрейтом (р. 1908) для обозначения коллективного органа управления корпорацией. Техноструктура состоит из наемных управляющих (директоров, топ-менеджеров), их цели могут существенно отличаться от цели собственников (акционеров), которая заключается в максимизации прибыли. Продифференцируем эту функцию и приравняем ее производную нулю…
Реферат
Консультант-клиентские отношения. Взаимодействие консультанта и клиента в консультационном процессе
В первом варианте консультант выступает как субъект, а клиент как объект, т. е. он пассивно воспринимает, получает информацию, знания, решения, идущие от консультанта. Консультант зачастую доминирует над клиентом, проявляет авторитарный стиль управления отношениями, взаимной деятельностью: «Делайте именно так, как я сказал!», концентрируется на производственной, а не на социальной составляющей…
Реферат