Теоретические аспекты конфликта

Конфликт — это борьба за ценности и претензии на определенный социальный статус, претензии на власть, при недостаточности для всех количества материальных и духовных благ Социология: Учебник для вузов/В.Н. Лавриненко, Н. А. Нартова, О. А. Шабанова, Г. С. Лукашова; под ред. проф. В. Н. Лавренко. — 2 изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. Чаще всего, основа конфликта — претензии друг…

Реферат

Анализ деятельности диверсифицированной компании «TheArt event»

Говоря об организационно — управленческом потенциале стоит отметить, что исследуемая организация имеет «командную» культуру. Все сотрудники заинтересованы своей работой, мотивированы на успех, с энтузиазмом принимаются за новые проекты. Они проявляют личную инициативу и готовы идти на риски, действия всех направлены и согласованны. И генеральный директор и аниматоры отождествляют себя…

Реферат

Выводы и предложения

Реализация вышеперечисленных мероприятий позволит ЗАО «Букет Молдавии» улучшить формирование структуры капитала предприятия. В первой главе исследовательской работы были рассмотрены понятие и сущность капитала предприятия и его структура. В данной курсовой работе была определена оптимальная структуры капитала для ЗАО «Букет Молдавии». Рассчитаны основные показатели и коэффициенты, по которым были…

Реферат

Заключение. Доктрина человеческих отношений: основные идеи и групповые ценности

Я уверенна, что эффективность развития любого предприятия зависит в первую очередь от системы менеджмента и его профессионализма. Производство не сможет достичь значительной эффективности, если оно не будет совершенствовать социальную организацию предприятия. Сегодня вопросы улучшения социально-психологического климата на предприятиях выходят на первое место. В последние годы затраты на человека…

Реферат

Методология и методы принятия решений

Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно. Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств. Эффективность управления зависит от комплексного применения…

Реферат

Требования к процедуре оценки

Технологии — регламентированный (описанный и утвержденный) способ достижения результата при реализации программы оценки персонала, который включает в себя различные и взаимодополняющие методики и методы оценки, адекватные целям оценки и организационной ситуации в подразделении. Методики — отдельные способы выполнения стандартизированных оценочных задач, к которым могут быть отнесены, например…

Реферат

Теория мотивации Мак Клеланда

Потребность в успехе лежит в иерархии потребностей Маслоу где-то между уважением и самовыражением. Человек, ориентированный на достижение успеха, обычно приемлет достаточно высокий уровень риска, хочет знать о конкретных результатах своей работы, хочет нести ответственность за решение каких-либо проблем, и имеет тенденцию к постановке реальных целей. Кроме этого, он обладает серьёзными навыками…

Реферат

Проблемы группового поведения и их преодоление

Среди множества групп особо выделяют неформальные группы. Чтобы справить с потенциальными проблемами и использовать потенциальные преимущества неформальных групп, менеджер должен признать из существование, взаимодействовать с ними, привлекать к принятию решений, прислушиваться к мнению неформальных лидеров. В современных условиях группы перерастают в команды. Особенно важны самоуправляемые…

Реферат

Структура стратегического планирования

В случае контроля реализации стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность осуществления стратегии…

Реферат

Cтpуктуpa cиcтeмы упpaвлeния ООО «Возpождeниe» (ночной клуб «Aтpиум»)

Гeнepaльный мeнeджep в ночном клубe «Aтpиум» оpгaнизуeт вcю paботу клубa и нeceт отвeтcтвeнноcть зa eго cоcтояниe и на уpовнe дeятeльноcть cтpaтeгии. Он обecпeчивaeт выполнeниe утвepждeнных для пpeдпpиятия плaнов и зaдaний. Мeнeджep пpинимaeт решающие мepы по cвоeвpeмeнному cнaбжeнию пpeдпpиятий пpодовольcтвeнными конкретной товapaми и cpeдcтвaми мaтepиaльно-тeхничecкого cнaбжeния. Допустим…

Реферат

Применение стратегий КСО в деятельности транснациональных компаний нефтегазовой отрасли

Создает систему объективного оценивания результатов труда работников и, по итогам оценивания, устанавливает соразмерный уровень вознаграждения. В соответствии с уровнем знаний, опыта и сложности выполняемых работ устанавливает справедливый уровень заработной платы; Взаимодействует с профсоюзами и учитывает их рекомендации, проводит коллективные обсуждения по вопросам предоставления социальных…

Реферат

Методы прогнозирования кадровых потребностей

Методы, основанные на использовании математики, включают различные статистические методы и методы моделирования. Статистические методы используют исторические данные для проектирования будущего состояния. Одним из них можно считать экстраполяцию — наиболее простой и часто употребляемый метод, который состоит в перенесении сегодняшней ситуации (пропорций) в будущее. Привлекательность этого метода…

Реферат

Функциональные обязанности и технология работы служб управления персоналом

Работа службы управления персоналом связана с внедрением кадровой технологии. Понятие кадровой технологии включает в себя описание последовательности действий по управлению поведением людей (персонала организации) в целях достижения заданного результата, а именно: искомого состояния организации, составляющих ее групп и отдельных личностей. Доведение до менеджеров программ оплаты труда…

Реферат

Анализ сбытовой политики в ООО «ПетрозаводскМаш-ТНП»

Опыт работы по выпуску потребительских товаров, имеющиеся мощности универсального и специализированного оборудования, высокий конструкторско-технологический потенциал позволяют производству осваивать выпуск новых изделий и вести совершенствование серийно выпускаемых. Основу производства составляют замочно-скобяные изделия, опыт производства которых составляет более 30 лет. Надежность и высокие…

Реферат

Качество предоставления услуг

Качество услуг имеет различные измерения. Это можно пояснить на примере так называемой индустрии гостеприимства. В этой области качество — это то, что хочет каждый. Предприятие обслуживания должно гарантировать его. В США, да и в нашей стране нет такой рекламы, в которой бы не говорилось, что предлагаемые товары или услуги обладают самым высоким качеством. Никогда прежде предприятия обслуживания…

Реферат

Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества

В то время как представления о менеджменте качества включали в свою орбиту все новые и новые элементы производственной системы, накапливали и интегрировали их, общий менеджмент, напротив, распадается на ряд отраслевых, достаточно независимых дисциплин (финансы, персонал, инновации, маркетинг и т. д.), а в теоретическом плане предстает как управление по целям (МВО). Основная идея этой концепции…

Реферат

Основные понятия процесса принятия управленческого решения

Рациональный порядок принятия управленческих решений. Прежде чем задача принятия решений примет форму, поддающуюся анализу одним из научных методов, необходимо рассмотреть большое число факторов и исключить многие альтернативы. До этого решение можно принять лишь субъективно либо путем угадывания. Важно как можно полнее уяснить обстоятельства, в которых происходит принятие решений. Для этой цели…

Реферат

Особенности регулирования труда надомников

Труд лиц, работающих в районах крайнего севера и приравненных к ним местностях Заключение трудового договора с лицами, прибывшими в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности, допускается при наличии у них медицинского заключения об отсутствии противопоказаний для работы и проживания в данных районах и местностях. В том случае, если в районах Крайнего Севера и приравненных к ним…

Реферат

Классификация финансовых потоков

Существующие как бы обособленно потоки в хранении и транспортировании ГП могут быть увязаны единой системой управления; Уровнем развития технических средств обработки и передачи данных, механизации и автоматизации производства. Объединение отдельных функций физического распределения ГП может дать существенный экономический эффект. Область физического распределения ГП имеет большой потенциал…

Реферат

Понятия туристского региона и ресурсов

Первичное предложение изначально не связано с туризмом, и большая роль отводится туристским ресурсам. В законе «Об основах туристской деятельности в РФ» говорится, что туристские ресурсы — это природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворять духовные потребности туристов, содействовать восстановлению…

Реферат

Заключение. Система учета рабочего времени в ОАО "Сбербанка России"

В третьей главе «Совершенствование тайм-менеджмента в Сбербанке России» обосновывается необходимость и возможные механизмы совершенствования корпоративного стандарта по управлению временем в Сбербанке России. Обозначена специфика информационного обеспечения компании. Выделены особенности процесса разработки повышения эффективности организации рабочего времени персонала. Дана оценка эффективности…

Реферат

Кто и как разрабатывает стратегию?

В некоторых компаниях один человек — глава или владелец компании — берет на себя роль главного стратега, единолично формируя ключевые элементы стратегии. Это не означает, что он автор всех идей, на которых строится стратегия, или сам собрал и проанализировал всю необходимую информацию; процессу разработки стратегии обычно предшествуют мозговая атака с привлечением подчиненных и профессиональный…

Реферат

Характеристика внешней среды организации

Это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур, и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешние факторы влияния — условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей…

Реферат

Матричная организационная структура

Переход к матричным структурам охватывает не всю организацию, а лишь ее часть, причем успех здесь в значительной мере зависит от того, в какой степени руководители проектов обладают профессиональными качествами менеджеров и способны выступить в проектной группе в роли лидеров. Масштабы применения матричных структур в организациях довольно значительны, что говорит об их эффективности, хотя система…

Реферат

Повышение эффективности продаж

Несмотря на пессимизм, формируемый вокруг кризиса, многие сейчас придерживаются убеждения «кризис — это возможность навести порядок в доме». Время — основной ресурс для адаптации к новым условиям, и, как правило, его у компании не так много. Консультант — носитель знаний и опыта многих предприятий, который вы можете использовать, не тратя собственное время и время своих сотрудников…

Реферат

Порядок выдачи дубликатов, вкладышей и выписок из трудовой книжки

В случае утраты трудовой книжки (вкладыша к ней) работник вправе обратиться к нанимателю по последнему месту работы в течение трех месяцев со дня его увольнения с письменным заявлением о выдаче дубликата трудовой книжки. Не позднее 15 дней со дня обращения наниматель обязан выдать работнику другую трудовую книжку (вкладыш к ней). В тех случаях, когда в трудовой книжке работника заполнены все…

Реферат

Разработка стратегии развития ЗАО «Одема» им. В. Соловьевой

Устав предприятия утвержден Общим собранием участников (Протокол № 2 от 22.01.2003 г.) в связи с увеличением уставного капитала и приведением его в соответствие с Законом ПМР «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 153−3-Ш от 10.07.2002 г. Производственный процесс на фабрике распределяется на циклы, общие для предприятий швейной отрасли промышленности. Можно перечислить основные звенья…

Реферат

Заключение. Руководство: власть и влияние

Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. Но даже тот редкий руководитель, который имеет в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание и другие факторы. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной…

Реферат

Применение новых форм оплаты труда

Оценивая экономическую эффективность внедрения разработанной системы оплаты труда, отметим, что основной экономический показатель, на который воздействует новая система мотивации труда — это производительность персонала на протяжении цельного производственного процесса. Рост производительности труда, дополнительной занятости работников в периоды увеличения емкости спроса при существующем…

Реферат

Совершенствование организации управления на ОАО «Севский хлебокомбинат»

Все работники на предприятии наделены конкретными правами, имеют свои обязанности, несут ответственность за выполнение задач. Права, обязанности и ответственность каждого работника закреплены в должностных инструкциях предприятия, которые разрабатываются и директором и заведующим производством, подписываются директором и утверждаются председателем райпо. Пересматриваются должностные инструкции 1…

Реферат