Введение. Психологические особенности личности руководителя
В общем, менеджмент определяется, как искусство выполнять задачи бизнеса посредством организации действий других людей. Т. е. менеджеры занимаются администрированием. В мире бизнеса это называется деловым администрированием. Менеджер должен просчитывать события на несколько шагов вперед, ведь планирование — это главное для хорошего управления. Менеджер должен плодотворно вести дела с людьми…
Реферат
Прекращение трудового договора
До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать своё заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашён в письменной форме другой работник, которому в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора; Нарушение установленных настоящим Кодексом или иным…
Реферат
Предприятие в условиях рынка
Заботится о своих работниках, росте их квалификации и большей содержательности труда, повышение их жизненного уровня, создает благоприятного социально-психологического в трудовом коллективе; Выпускает высококачественную продукцию, систематически ее обновлять и оказывает услуги в соответствии со спросом и имеющимися производственными возможностями; Видный немецкий экономист Г. Шмален выделяет…
Реферат
Классификация формальных групп
Функциональная группа, объединяющая руководителя и специалистов функционального подразделения (службы, отдела, бюро, группы), которые реализуют общую функцию управления и имеют близкие профессиональные цели и интересы. Например, отдел качества заинтересован в сокращении процента брака и приемке продукции с первого предъявления. Комитет — это группа внутри предприятия, которой делегируются…
Реферат
Заключение. Управление конфликтами в организации
Характеристика конфликтов в организации представляется многоэтапной, в связи с чем и процесс управления ими весьма разнообразен. Он состоит из нескольких стадий, совокупность которых формирует устойчивые стандарты поведения индивидов, обладающие антиконфликтным потенциалом и дающие возможность регулировать отношения в коллективе с помощью правил бесконфликтного общения. При этом необходимо…
Реферат
Введение. Проявление лидерских качеств менеджера
Развитие лидерских качеств будущих менеджеров образования проходит эффективно на базе специально разработанной модели и программы психологического сопровождения ее поэтапной реализации с использованием разнообразных образовательных технологий. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации…
Реферат
Дать оценку кадровой политике, её места в общей политике организации
Это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознаваемых), реализующийся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и фирмой в целом. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, своего рода кадровых технологий, закрепленных в документах, формах и обязательно с учетом как…
Реферат
Заключение. Документирование системы менеджмента качества
Документирование системы качества, выполненное в систематической и последовательной манере, придает системе качества официальный статус, и должно: Распространяться без затруднений, чтобы любой сотрудник, которому потребуется документ в справочных целях, мог иметь доступ к такой документации; Эффективность системы менеджмента качества во многом зависит от того, насколько хорошо документирована…
Реферат
Упадок. Жизненный цикл организации
Этап спада — период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли; организация ищет новые возможности и пути удержания рынков (высокая текучесть кадров, нарастание конфликтов, централизация). Стадия старости организации определяется как противоречие между ней и окружающей средой, которое выражается или в появлении конкурентов на занятом рынке или в исчезновении рынка. Этап…
Реферат
Смена работы. Правила увольнения
Руководители довольно часто попадают в ситуацию, когда им приходится говорить работнику о том, что его (работника) увольняют. Это очень сложно, т.к. стресс испытывает и начальник, и подчиненный. Не надо увольнять сотрудника в день его рождения или другой праздник. Накануне тоже не следует говорить об этом, нужно быть тактичным и деликатным и не омрачать дурным известием светлый день. Причину…
Реферат
Закон единства анализа и синтеза
Все формы человеческой деятельности — производственной, научной, художественной, как бы ни были они сложны и своеобразны, всегда представляют два аспекта познания — аналитический и синтетический, в их взаимной смене и сплетении. Сами понятия «система», «комплекс» предполагают разложение их на элементы, части, которые образуют целое. Анализ — исследовательский метод, состоящий в том, что объект…
Реферат
Введение. Поведение начальника
Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных…
Реферат
Теоретические аспекты мотивации
Одним из основных методов воздействия на человеческие ресурсы являются стимулы, которые исполняют роль носителей «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предоставляемые возможности и многое другое, что может быть предложено человеку в компенсацию за его…
Реферат
Кружки качества. Проблемы участия персонала в управлении акционерными компаниями
Вовлекайте менеджеров среднего звена и руководителей низшею эвена — очень важно проводить брифинги в этих группах, для того чтобы привлечь руководителей низшего звена к участию в работе кружков и их формированию. Кроме того, именно эта группа должна обеспечить специальную поддержку кружкам. Успешное вовлечение руководителей среднего и низшего звена, как выяснилось, усиливает их роль и помогает…
Реферат
Смысл ситуационной концепции менеджмента
Рук-ль должен правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных. 4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение…
Реферат
Инструменты управления качеством
Представляет собой диаграмму, отражающую последовательность действий и решений, необходимых для получения необходимого результата. Применение данной диаграммы наиболее эффективно, когда разрабатывается новая программа достижения необходимого результата, возможны «катастрофы» при планировании процесса. Матрица приоритетов — инструмент для обработки большого количества числовых данных, полученных…
Реферат
Этапы контроля исполнения документов
При организации контроля важно, чтобы исполнитель получил документ вовремя, поскольку контроль исполнения документа начинается с момента его постановки на контроль. Для того чтобы служба контроля была уверена в том, что документ передан исполнителю, последнему необходимо расписаться в получении документа на РКК, предназначенной для контрольной картотеки. Для этого работник, который несет…
Реферат
Формирование альтернативных управленческих решений
Характеристикой данной отрасли промышленности, к которой относится ОАО «Молоко Бурятии» отсутствие возможности самостоятельного обеспечения сырьевыми ресурсами, и, соответственно, высокий уровень зависимости от поставщиков. В этой связи актуальным является создание собственной сырьевой базы. Немаловажным фактором, определяющим неудовлетворительную ситуацию, является краткосрочный характер…
Реферат
Кластерное управление. Инновационные факторы развития предприятия
Кластерный подход способен самым принципиальным образом изменить содержание государственной промышленной политики. В этом случае усилия правительства должны быть направлены не на поддержку отдельных предприятий и отраслей, а на развитие взаимоотношений: между поставщиками и потребителями, между конечными потребителями и производителями, между самими производителями и правительственными…
Реферат
Анализ внутренней среды предприятия
Плюс заключается в том, что официанты и бармены, находясь на смене, чувствуют себя спокойно, не дергаются из-за злых менеджеров. Работа и так очень тяжелая психологически, я, поработав ночами непосредственно с гостями, в этом убедилась. В общем, это замечательно когда ребята знают, что менеджер, всегда на их стороне, и что я разрешу любую ситуацию, и не буду нагнетать обстановку. И это важно ведь…
Реферат
Современные методы оптимизации управленческих решений
Ориентация управления на будущее (невозможно наблюдать явление, которое еще не существует и может быть никогда не состоится, как и проводить прямые эксперименты. Однако многие руководители стремятся рассматривать только реальные и осязаемые, и это, в конечном счете должно выразиться в их повороте к чему-то видимому. Моделирование — единственный к настоящему времени систематизированный способ…
Реферат
Определение величины операционного результата хозяйствования (NOPAT)
В результаты хозяйствования необходимо также включить возможное увеличение или снижение статей, отражающих изменение стоимости запасов и дебиторской задолженности; Далее мы рекомендуем исключить, если возможно, чрезвычайные статьи из расходов и доходов, величина которых больше не будет повторяться. К таким статьям относятся: Необходимо исключить создание и использование скрытых резервов, если они…
Реферат
Система вознаграждений отличия западной и японской систем мотивации персонала
В противном случае работники будут стремиться к максимизации личных или локальных целей отделов, даже если они будут противоречить целям всей организации. Например, финансовый отдел, чтобы показать свою эффективность в плане экономии средств, может недофинансировать важный проект, за который отвечает другой отдел или служба, производственники могут выпустить большое количество однотипной…
Реферат
Библиографический список. Лидерство и его компоненты
Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. — М.: Эксмо, 2002. — 352с. Руководитель, коллектив, личность. Ред. К. Ладензак. — М.: Эксмо, 2004. — 319с. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. — М.: Инфра-М, 2002. — 327с. Прыгин Б. Д. Руководство и лидерство. — М.: Деловая литература, 2004. — 362с. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. -М.: Довгань, 1999. — 279с…
Реферат
Анализ базового и типовых вариантов производственных подразделений
Детали типа «шкив», изготовляемые на заводе «Ростсельмаш», производят во втором механо-сборочном корпусе МСК-2. Его структура представлена на схеме № 1.1. В таблице № 1.2 приведены обобщённые сведения об объектах производства для проектируемого участка. Таким образом, детали типа «шкив», изготавливают из серого чугуна СЧ-18 методом литья в ПГФ (песчано-глинистые формы) массой от 2,1 до 54,5 кг…
Реферат
Введение. Совершенствование системы оплаты труда на предприятии на примере ООО "Альпы"
Фонд оплаты труда работников предприятия занимает одно из ведущих мест в статьях производственных расходов коммерческой организации. Учитывая сложные экономические условия в России, в первую очередь, высокий уровень инфляции, фонд оплаты труда на предприятии постоянно увеличивается. Ясно, что там, где рост заработной платы опережает уровень инфляции, где оплата труда выше средних значений…
Реферат
Особенности и специфика современного менеджера в России
Менеджеры в деловых организациях вообще часто не имеют поля для создания собственной профессиональной корпорации — в отсутствии профессионалов вокруг себя нет необходимости строить особый «цех» профессионалов-управленцев. Менеджер в каждой организации партизанскими методами расчищает для себя властное поле и ему не требуется опора на внешнее участие со стороны профессиональной ассоциации…
Реферат
Анализ принятия управленческих решений на основе прогноза сценариев в компании ООО «Натур Продукт»
Price — ценообразование на основе себестоимости, социальной значимости лекарственного препарата, цен конкурентов и региона продажи; Сформулируем цели компании по элементам комплекса маркетинга Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. — СПб Питер, 2007.: People — подбор и обучение высококвалифицированного персонала для работы в компании и в аптеках сети; Process — разработка процесса продажи…
Реферат
Организационная структура управления
Организационная структура — один из важнейших инструментов управления. С её помощью в соответствии с задачами учреждения формируется количество и качество исполнительных структур, определяя связи между ними — линейные (определяющие отношения подчинения) и горизонтальные (предназначенные для согласования действия). На основе организационной структуры учреждения между его подразделениями…
Реферат
Что изучает системология? Место системологии среди других наук
Системология или системный анализ — это наука об общих принципах организации сложных систем, это анализ очень сложных объектов, из-за сложности которых трудно изучать протекающие внутри них процессы и тем более их контролировать. Системология позволяет по косвенным признакам прогнозировать те или иные процессы и управлять ими. Мы с вами будем говорить не только о естественных системах, созданных…
Реферат