Презентация с использованием слайдов
Во время выступления докладчик последовательно переходит от одного слайда к другому. Момент смены слайдов, при отсутствии опыта, представляет некоторую трудность. Следует помнить, что прежде чем на экране появится новый слайд, выступающий должен начать о нем говорить, т. е. зрители должны быть готовы его увидеть. Если не предварить появление на экране новой информации вводными (переходными…
Реферат
Повышение уровня коммуникативной компетенции
Экзистенциально-гуманистический подход связан с именами К. Роджерса и В. Франкла. В. Франкл утверждал, что человеку присуще стремление к познанию смысла жизни, и это не патология, а норма; задача же терапевта — помочь в осуществлении процесса познания. К. Роджерс — основатель недирективной терапии, понимающей психологии — считал, что человек — не марионетка своего подсознания или окружающей…
Реферат
Манипулятивные технологии в переговорном процессе и противодействие им (по Емельянову)
Изображение из себя «делового» партнера, представление существующих проблем как несущественных, побочных вопросов. Породить тенденцию оппонента отвечать в ожидаемом ключе, либо вообще не отвечать вследствие чувства бессилия. Не отвечать на вопросы, ненавязчиво заметить, что вторая сторона формулирует проблему не совсем конкретно. Постоянно задаваемые риторические вопросы относительно поведения…
Реферат
Когнитивные основания межкультурной дифференциации
Систематически планируют будущее. Сдержанная жестикуляция и мимика. Планируют только в общих чертах. На культуры моноактивного типа; Рассматривают картину в целом. Строго придерживаются плана. Культуры полиактивного типа; В споре опираются на эмоции. В споре опираются на логику. Разбивают проекты на этапы. Дают проектам пересекаться. Культуры реактивного типа. Вносят легкие коррективы. Реагируют…
Реферат
Убеждение в процессе аргументации
Одна из причин, — обращает внимание Е. II. Зарецкая, — почему люди не умеют доказывать, заключается в том, что они, как правило, применяют только первую процедуру или только вторую: они убеждают человека в том, что он не прав, или начинают доказывать, что правы они сами, не разоблачая точки зрения своего оппонента. Без специальной подготовки люди редко умеют это делать. Они еще могут найти…
Реферат
Форматы деловой коммуникации
Выступая перед аудиторией, «не бойтесь ничего, кроме самого страха». Застенчивость — довольно обычное явление у начинающих ораторов. Ораторы, как спортсмены и скаковые лошади, нуждаются в собранности перед выступлением. Многие знаменитые ораторы и актеры признаются, что они всегда нервничают или испытывают страх перед тем, как «выйти на линию огня». По всей видимости, этот страх им не вредит. Как…
Реферат
Бланк документа и его разновидности
Бланки тех или иных конкретных видов документов целесообразно применять при издании в организации большого количества данных видов документов (например, справок, протоколов, приказов). При разработке этих бланков в общий бланк типографским способом вносятся реквизиты: При печатании бланков должны применяться типографские шрифты размером от 6-го до 16-го кегля по ГОСТу 3489.2—71, ГОСТу 3489.6— 71…
Реферат
Термины и понятия
Вытеснение работников Диверсификация человеческого капитала Дискриминация по предубеждению Издержки разоблачения Комбинированное образование «Лимон». Сравните теорию сигналов на рынке труда М. Спенса и теорию человеческого капитала Г. Беккера. Каковы общие черты этих теорий? Чем они различаются? В чем состоит различие между ценовой дискриминацией на сегментированном рынке труда и дискриминацией…
Реферат
Макротеории заработков. Оплата труда в коммерческих организациях
Теория национального дохода. Автором ее является Джон Мейнард Кейнс (1883—1946) — английский экономист, один из основоположников макроэкономического анализа. Теория Кейнса исходит из того, что полная занятость есть функция национального дохода: «Психология общества такова, что с ростом совокупного реального дохода увеличивается и совокупное потребление, однако не в такой же мере, в какой растет…
Реферат
Бестарифная система оплаты труда
Фонд заработной платы при бестарифной системе определяется ежемесячно по результатам работы всего трудового коллектива. Размер коэффициентов устанавливается на общем собрании работников и утверждается в Положении об оплате труда либо в приказе руководителя организации. Пример В организации за месяц фонд заработной платы составил 100 000 руб. Рабочий коллектив состоит из пяти работников…
Реферат
Предисловие. Стратегический менеджмент
Приобретение таких знаний предполагает освоение теоретических основ и практического опыта современного стратегического менеджмента. Научный подход, учитывающий совокупность объективных факторов и их взаимосвязь, становится основой принятия и повышения эффективности управленческих решений. Вместе с тем современный грамотный руководитель должен обладать знаниями и об эмпирически выведенных…
Реферат
Формы и принципы организации восприятия
Фундаментальной формой организации восприятия служит фигура — фон на основе принципа группировки стимулов в узнаваемую структуру. Фигура — фон — фундаментальная форма организации восприятия, определяющая возможность выделения «фигуры» (доминирующие черты) из «фона» (стимулы, заполняющие окружение). Формирование фигуры — фона: часть стимулов становится выделенной как объект (фигура…
Реферат
Улучшение качества рабочей силы и развитие ее профессиональной мобильности
Развитие национальной системы квалификаций, включая разработку целевых программ, направленных на совершенствование квалификационных характеристик (профессиональных стандартов), сближение их со стандартами Европейского союза, модернизацию единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих и единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих.
Реферат
Механизм социокультурной динамики
Анализ качества и образа жизни людей на уровне, который называется «личностным», позволяет отразить генезис и тенденции изменений в мотивах, интересах и условиях жизни людей, способах решения ими насущных жизненных проблем, в характере общения и взаимодействия людей друг с другом. Эти тенденции, носящие на первый взгляд локальный характер, нередко находят широкое распространение на всех уровнях…
Реферат
Стратегический анализ среды фирмы
Внешней микросреды (делового окружения), регулируемой менеджментом фирмы и включающей: поставщиков, конкурентов, посредников (торговые фирмы, транспортные компании, специализированные фирмы (реклама, консалтинг), кредитно-финансовые учреждения), клиентуру и контактные аудитории (средства массовой информации, государственные учреждения и органы, широкая публика); Возможности и угрозы выявляются…
Реферат
Теория Л. С. Выготского
Теория Выготского утверждает, что в психике человека имеются два параллельных уровня развития — высший и низший, которые и определяют высокие и низкие потребности человека и развиваются параллельно. Это означает, что удовлетворение потребностей одного уровня с помощью средств другого невозможно. Например, если в определенный момент времени человеку потребуется удовлетворение в первую очередь…
Реферат
Практикум. Корпоративная культура
Применительно к модели корпоративной культуры Э. Шейна, какие элементы подлежат наиболее простому реформированию? Какие изменяются наиболее сложно? Почему? Ответ дополните примерами. На основе матрицы типов реакций персонала на изменения КК предложите методы преодоления сопротивления сотрудников к каждой из выявленных групп сотрудников. Какими чертами характеризуется КК компании на стадии юности…
Реферат
Основы организации эксплуатации
1] ПОТ РО 14 000−004—98. Положение. Техническая эксплуатация промышленных зданий и сооружений. Утв. Департаментом экономики машиностроения Министерства экономики РФ 12 февраля 1998 г. 2] Положение о разработке, передаче, пользовании и хранении инструкции по эксплуатации многоквартирного дома. Утв. приказом Минрегиона РФ от 1 июня 2007 г. № 45. Наименование организации) ТЕХНИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ ПО…
Реферат
Введение. Особенности чтения текста с ЭКРАНА
Необходимые знания: почему правила технической подготовки издания отличаются для печатных и электронных изданий; как правильно выбрать шрифт; как создать структуру; как оформлять таблицы и выделять в них важное; как построить график для электронного издания; как выбрать наиболее наглядный тип графика; как выделить главное на графике; почему важны перекрёстные ссылки и система оглавлений…
Реферат
Нормативное правовое регулирование и жизненный цикл организации
На этапах роста и стабильного функционирования, в силу влияния изменений внешней и внутренней среды, возникающих новых ресурсных потребностей имущественный комплекс организации претерпевает свои изменения, причем как экстенсивного, так и интенсивного характера. Необходимое рабочее пространство, ресурсы недвижимости могут соответственно увеличиваться, адаптироваться, менять свое географическое…
Реферат
Характеристика мирового рынка информационных услуг
DERWENT предоставляет уникальную информацию о патентах, получаемую непосредственно от патентных ведомств 41 страны, информацию о научных исследованиях и коммерческих применениях научных разработок. Подобные БД хранят также на CD-ROM, дискетах и магнитных лентах. Эффективными представляются БД, доступ к которым осуществляется в онлайн-режиме — «онлайновые профессиональные БД». Ведущую роль…
Реферат
Г. Работа с экспертами
Когда имеется возможность собрать экспертов вместе, особенно если удается их сгруппировать в соответствии с какими-либо признаками, существенно важными для данного опроса, например эксперты из одной организации, только сотрудники сбытовых служб, то цели и задачи анкетирования, а также все вопросы, связанные с анкетированием, могут быть доложены устно. Обязательное условие такой формы экспертного…
Реферат
История развития системы государственного делопроизводства в России
Из-за пожаров, княжеских междоусобиц и монголо-татарского нашествия большая часть документов древнерусских времен погибла. Лишь отдельные из них дошли до нашего времени. Наиболее древние из них — рукописные книги «Остромирово Евангелие» (1056—1057 гг.) и «Изборник Святослава» (1073 и 1076 гг.), произведения оригинальной древнерусской литературы «Поучение к братии» епископа Луки, «Слово о законе…
Реферат
Классики менеджмента о процессе принятия управленческих решений
Виктор Врум детально исследовал процессы принятия управленческих решений и различные варианты участия в них подчиненных, сформулировав возможные стили принятия решений руководителем, обозначаемые как автократический, консультативный и групповой. Эффективность каждого из этих стилей зависит от конкретной ситуации и оценивается с учетом таких факторов, как качество решения, одобрение решения…
Реферат
Спрос. Экономика для менеджеров
Фирмы существуют для того, чтобы производить товары и оказывать услуги, которые востребованы покупателями. Оправдание существованию компаний — в удовлетворении потребностей людей. Именно то, в какой степени товар по качеству, количеству и разнообразию соответствует желаниям клиентов и их готовности платить за него, определяет конкурентные позиции фирмы, ее успех или неудачу на рынке, процветание…
Реферат
Понятие и сущность мотивации персонала
В «Современном экономическом словаре» приводится следующее определение: «Мотивация (от греч. motif, лат. moveo — „двигаю“) — внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей». Понимать под мотивацией «процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей» предлагает также А. Г1. Егоршин. Два взаимоисключающие определения…
Реферат
Моделирование и прогноз параметров риска происшествий с помощью диаграмм типа «граф»
Среди таких предпосылок особое внимание уделяется так называемым опасным событиям в человекомашинной системе, под которыми подразумеваются отказы технологического оборудования и ошибки использующего его персонала, приводящие к появлению техногенных опасностей в зоне действия незащищенных от них объектов. Предупреждение подобных событий и локализация их нежелательных последствий обычно…
Реферат
Классификация психических состояний персонала как результатов стресса
Субъективные ощущения монотонии во многом аналогичны ощущениям, возникающим при утомлении. Однако если при утомлении работоспособность человека прогрессивно падает, то при монотонии — колеблется. Утомление наступает у всех работников без исключения, монотония — не у всех. Отдельные личности, так называемые монофилы, избегают монотонии за счет способности находить в однообразии трудовых действий…
Реферат
Сопоставление плановых и фактических величин
Информирование о планах и результатах. Данный этап играет ключевую роль в обеспечении эффективности контроля. Для того чтобы система контроля действовала эффективно, необходимо обязательно доводить до сведения соответствующих работников организации как установленные плановые величины, так и достигнутые результаты. Подобная информация должна быть точной, поступать вовремя и доводиться до сведения…
Реферат
Виды организационных стуктур
Рис. 2. Функциональная структура управления нях управления. К таким функциям относят научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, производство, снабжение, сбыт, маркетинг и т. д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости…
Реферат