Психологические типы и деловые отношения
Писатели нередко изображают в своих произведениях акцентуированные личности. Проследим, на какие детали они обращают внимание, что бросается в глаза при том или ином типе поведения. Поскольку в рамках данной работы невозможно подробно рассмотреть все описанные типологии, остановимся на одной из них. За основу возьмем типологию К. Леонгарда. По его данным, акцентуированные личности составляют 51…
Реферат
Меры против мошенничества
Психологи считают, что для человеческого слуха нет звуков, более приятных, чем звуки его собственного имени (за редким исключением). Обращение по имени-отчеству, можно считать, — результат нашего исторического развития, особенно ценимый людьми невысокого происхождения. Вспомните, в четвертой главе первого тома романа А. Толстого «Петр Первый» написано, с каким восторгом воспринимает русский купец…
Реферат
Оценка и пути повышения эффективности государственного управления
Оценка эффективности государственного управления необходима как для органов государственной власти, так и для народа. Народу она позволяет контролировать качество деятельности государственных институтов. А органам государственной власти и государственным служащим она необходима для контроля и совершенствования процесса государственного управления. Для отечественной системы государственного…
Реферат
Практическая реализация территориальной реформы
Таким образом, по мере происходящих изменений при реализации территориальной реформы унифицированная система территориальной организации местного самоуправления в России, предусмотренная изначально Законом № 131-ФЗ, стала постепенно размываться и дифференцироваться. Неоднозначно отношение экспертов к модели городского округа с внутригородским делением, предусмотренной Законом № 131-ФЗ…
Реферат
Курсовой проект для специалитета и магистратуры
Календарное планирование. Комплексный укрупненный сетевой график (КУСГ) и календарный график строительства комплекса составляют по методике, изложенной для курсового проекта бакалавриата (проект КП-1). Однако при составлении графика следует выделять не столько специализированные потоки, сколько объектные потоки, указанные выше. В КУСГ указывают также проектно-изыскательские, субподрядные…
Реферат
Стратегии осуществления изменений
Все разнообразие стратегий изменений можно объединить в пять групп (разумеется, возможны какие-то промежуточные, гибридные формы стратегий). В табл. 11.3 кратко описываются используемый подход и способы, с помощью которых это изменение может быть реализовано. В данном случае речь идет о стратегиях осуществления выбранной стратегии развития корпорации. Процесс осуществления — это именно стратегия…
Реферат
Классификация управленческих решений
Перечисленные типы далеко не исчерпывают всего многообразия управленческих решений. На самом деле практически невозможно отнести то или иное решение к одному из указанных «чистых» типов. В действительности все решения, принимаемые в организациях, являются комбинированными, т. е. находятся внутри некоторого диапазона, или континуума, расположенного между «крайними» типами решений. Например, лишь…
Реферат
Теория постановки целей
Теория постановки целей предполагает, что менеджер может повысить мотивацию за счет постановки конкретных и трудных целей, имеющих ценность для его подчиненных, и оказания содействия работникам в отслеживании успехов продвижения к желательным результатам посредством обеспечения своевременной обратной связи. Намерение работать во имя достижения той или иной намеченной цели служит основным…
Реферат
Предисловие. Управление человеческими ресурсами. Часть 2
Наконец, на протяжении изложения всего учебного материала подчеркивается мысль, что основой управления человеческими ресурсами организации являются импонирующая сотрудникам организационная культура, понятная и прозрачная кадровая политика, честные отношения между подчиненными и руководством, интересная и содержательная работа, справедливое вознаграждение, возможность профессионального…
Реферат
Способы отбора персонала в медицинской организации на основе распределения зон ответственности в выполнении бизнес-процессов
Отбор может производиться разными способами. С помощью собеседования, во время которого работодатель, который владеет основными знаниями психологии, с помощью различных вопросов сможет получить общую, но необходимую информацию о человеке, сформировать общее впечатление о нем. Следующий способ — это анкетирование. Оно используется для получения точных сведений о кандидате (ФИО, дата рождения…
Реферат
Критерии выбора сбытового канала и его функции. Издержки, связанные с выбором сбытового канала
Увеличение доли косвенных издержек вызывает увеличение и прямых издержек, так как косвенные издержки помимо временных затрат требуют и денежных. Наиболее простым примером может служить исследование рынка. Но если альтернативные издержки вызывают убытки в совокупности, то косвенные издержки увеличивают прямые издержки в пределах одного этапа. Если же на каком-либо этапе косвенных издержек не было…
Реферат
Основы Европейской системы оценки показателей качества
Для нормального функционирования европейского рынка поставляемая продукция должна быть сертифицирована независимой организацией. Кроме сертификации продукции проводится аккредитация испытательных лабораторий и работников, осуществляющих контроль и оценку качества продукции. Важнейший аспект их деятельности — контроль над удовлетворением требований потребителя и разрешение конфликтов, которые…
Реферат
Организационная культура как объект исследования в управлении персоналом
Адхократическая организационная культура (от лат. ad hoc — «по случаю»): динамичное предпринимательское и творческое место работы. Ради общего успеха работники готовы на личные жертвы и риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации становится преданность экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость деятельности на переднем…
Реферат
Система антикризисного управления персоналом
Основные методы, применяющиеся в кадровом маркетинге, это создание образовательных учреждений в рамках данного предприятия для подготовки узких специалистов; привлечение студентов и аспирантов для стажировки и практики; сотрудничество с различными службами занятости; разработка системы обучения для действующих сотрудников с целью повышения их профессионального уровня; использование лизинга…
Реферат
Индикаторы определения степени удовлетворенности трудовой деятельностью и решением социальных проблем работников предприятия
Удовлетворенность отношениями в коллективе: 30% участников исследования удовлетворены, не удовлетворены — 50%. Следует отметить, что нарушение служебной этики в профессиональной деятельности, поскольку, культура общения выступает как «специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм…
Реферат
Основные проблемы работников производственной сферы и их последствия
В производственную сферу вовлекается не вся женская общность, а ее трудоспособная (по возрасту) часть, т. е. от 16 до 54 лет включительно. В России это женское население составляет примерно 40 млн. человек и является относительно стабильным. Это благоприятный фактор для рынка труда в условиях снижения спроса на женскую рабочую силу. Следует отметить, что уровень занятости женщин в трудоспособном…
Реферат
Лидерство как искусство
Показательны в этом отношении результаты опроса руководителей и специалистов властных структур г. Москвы, который проводился в апреле 1996 года. Лишь 36% руководителей смогли определить свой стиль либо как демократический, либо как авторитарный. Остальные 64% затруднялись это сделать (что свидетельствует о бедности теории), назвав свой стиль бюрократическим или деловым оптимальным. Руководитель…
Реферат
Принятие решения о разработке новой системы качества в соответствии с международными стандартами: ИСО 9000
Для успешного руководства организацией и ее функционирования необходимо направлять ее и управлять систематически и прозрачным способом. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Примерная схема разработки и внедрения…
Реферат
Элементы, входящие в систему управления качеством
Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т. д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном…
Реферат
Роль лидера в управлении организацией
Управление организационной культурой Организационная культура отражается в способах интеграции членов организации и в методах ее взаимодействия с внешней средой. Организационная культура формирует определенный стиль взаимодействия членов организации с постоянно изменяющейся внешней средой, позволяющей организации выжить и/или развиваться. Управление персоналом Компетентный менеджер способен…
Реферат
Введение. Функции менеджмента (на примере ОАО "Росгосстрах")
Актуальность рассмотрения данной темы обусловлена тем, что функции управления занимают одно из центральных мест в управленческой деятельности, образуют весь процесс управления и определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения. Они характеризуют общие задачи и направления управленческих работ…
Реферат
Отбор кандидатов и факторы влияющие на него
Важными характеристиками предприятия, влияющими на отбор, являются его размер, сложность и технологическая изменчивость. Систематические, надёжные и действенные методы отбора, как уже известно, требуют больших материальных затрат, и лишь относительно большие организации берутся за их использование. Разработка этих методов оправдана в случае большого числа вакантных мест и ещё большего числа…
Реферат
Методы анализа в здравоохранении и прогнозирование кадровых потребностей
При разработке первичной документации вычисляют различные показатели, которые применяют при анализе и оценке деятельности учреждения. Величина любого показателя зависит от многих факторов и причин и связана с различными показателями деятельности. Поэтому, оценивая деятельность учреждения в целом, следует иметь в виду всевозможные влияния различных факторов на результаты работы учреждений…
Реферат
Разработка инвестиционного проекта
Отличительной особенностью предложенной технологии является, во-первых, переход от позадачного подхода к созданию комплексных интегрированных систем. Во-вторых, интенсивное развитие современных технических средств, широкое оснащение и возможность их приближения пользователям позволяет рационально организовать информационный обмен с наиболее экономным размещением и использованием информационных…
Реферат
Российские и международные стандарты учета гудвилла
Во-первых, согласно и российским, и международным методам учета гудвилл отражается только при покупке предприятия. В международном стандарте финансовой отчетности № 38 «Нематериальные активы» и других МСФО, в частности, говорится, что внутренне созданная деловая репутация не признается как актив, поскольку не является идентифицируемым ресурсом, контролируемым компанией, который может быть надежно…
Реферат
Основные источники исходной информации для прогнозирования
Научно-техническая документация по результатам выполнения НИОКР, включая обзоры, проекты, каталоги и др. информацию по развитию науки и техники в стране и за рубежом; Формирование и организация функционирования рабочих органов программирования, интегрированных с существующими службами управления. Статистическая, финансово-бухгалтерская и оперативная отчетность предприятий и организаций…
Реферат
Основные преимущества и недостатки сложившегося стиля руководства ООО «Коробок»
Положительными чертами руководителей демократического типа являются, постоянство, заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность мышления, прогрессивные взгляды. Руководитель демократического стиля во всей своей деятельности лично занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчинённым решать все остальные. Он старается чаще советоваться с ними и прислушиваться…
Реферат
Классификация базовых понятий управления проектами
Проект всегда нацелен на результат, на достижение определенных целей, на определенную предметную область. Реализация проекта осуществляется полномочным руководством проекта, менеджером проекта и командой проекта, работающей под этим руководством, другими участниками проекта, выполняющими отдельные специфические виды деятельности, процессы по проекту. В работах по проекту, как правило, на условиях…
Реферат
Глоссарий. Управление ресурсами производственных проектов
Системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И.В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э.Г. Юдин); совокупности взаимодействующих объектов (Л. фон Берталанфи); совокупности сущностей и отношений (Холл А.Д., Фейджин Р.И.). Описание логической структуры работ проекта в различных…
Реферат
Проектная часть. Женщина-предприниматель: социально-экономические и психологические проблемы становления и адаптации в новых условиях
Интересно отметить то, что женщины, как правило, инвестируют в родственников, мужчины же — в друзей и знакомых. Также интересен тот факт, что мужчина-предприниматель в нашей стране, в отличие от женщины, очень редко будет финансировать хорошую бизнес-идею, представленную незнакомым человеком. Самый низкий процент мужчин обращается к друзьям и коллегам с целью получения займа. Меньше всего женщин…
Реферат