Компетенции в области командообразования и работы в команде
Как видим, общий объем компетенций, которыми должен владеть современный лидер в организации, исключительно велик и сложен, поэтому, заботясь об обеспечении планов развития страны, ее руководству следует в первую очередь обратить внимание на подготовку лидеров, способных разрабатывать и реализовывать эти планы на всех уровнях управления бизнес-организациями. На стадии сбора данных для анализа…
Реферат
Ситуации покупки. Управление продажами
Однако процесс припоминания информации достаточно сложен, и в некоторых случаях требует достаточного времени, чтобы припомнить известные сведения. Кроме того, некоторые данные могут быть ошибочными и относиться к разряду заблуждений. Как показала практика, клиенты чаще выбирают «лучшую» марку при поступлении внешней информации. Доступность обширной информационной базы позволяет потребителю…
Реферат
Стратегии международного развития корпораций
Возможно, будут возникать и вопросы с ценообразованием при внутрифирменном обмене полуфабрикатами и другими продуктами, произведенными в разных странах, а также в таких областях, как измерение прибыльности или убыточности различных подразделений; Факторы втягивания. Они возникают при существовании за рубежом лучших условий для развития бизнеса. Г. Луффман и другие проводят разграничения между…
Реферат
Территориальные кластеры как основа стимулирования региональной конкурентоспособности
Факторы производства: природные и людские ресурсы, ресурсы капитала, физическая инфраструктура, информационная инфраструктура, научно-исследовательская и технологическая инфраструктура, законодательная система; Внешнего окружения (родственные и поддерживающие отрасли): смежные и обслуживающие предприятия — источники поступления и потребления сырья, полуфабрикатов, оборудования, технологий…
Реферат
Детальная проработка выбранного варианта онтологии
Среди трёх вариантов построения онтологии была выбрана ассоциативная онтология, состоящая из экземпляров без классов. Фактически, такая онтология представляет собой отражение индивидуальных ассоциаций экспертов. Поскольку целью данной работы является разработка корпоративной СУЗ, индивидуальные онтологии должны быть некоторым образом интегрированы в общую систему знаний компании. Индивидуальные…
Реферат
Перечень бизнес-процессов системы менеджмента качества строительных организаций. Исследование и анализ состава и содержания бизнес-процессов системы менеджмента качества
Стандарт ИСО 9001:2000 (п. 7.4.3) обязывает, чтобы строительная организация осуществляла проверку закупленных полуфабрикатов, материалов и изделий. Поэтому в процедуре «Входной контроль материалов» необходимо установить, как должен определяться объём входного контроля с учётом того, имеет ли предприятие, поставляющее материалы, СМК, и насколько качественными были его предыдущие поставки. Если…
Реферат
Корпоративная социальная ответственность. Базовые понятия
Во-вторых важным условием считается тот факт, что продвигаемая торговая марка должна тотально присутствовать на событии, начиная от рекламной и сувенирной продукции и заканчивая самим сюжетом события и его названия. Мероприятие, которое спонсирует организация, должно привлекать аудиторию, идентичную целевой группе потребителей продукта и иметь ту же эмоциональную нагрузку, что и марка…
Реферат
Психологические методы повышения успешности коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности
Правила представления и знакомства. Необходимо поприветствовать своего собеседника первым, предпочтительно обращаясь к нему по имени и отчеству (не следует злоупотреблять обращением только по имени, да еще в сокращенном варианте — на американский манер, что будет свидетельствовать о подражательстве). В нашей стране по традиции принято уважительно называть людей по имени и отчеству. По именам…
Реферат
Финансовая и хозяйственная деятельность
Учреждению принадлежит право собственности на денежные средства, имущество и другие объекты собственности, переданные ему физическими и юридическими лицами в дар, в качестве пожертвования или по завещанию, на продукты интеллектуального и творческого труда, являющиеся результатом его деятельности, а также на доходы собственной деятельности Учреждения и на приобретенные на эти доходы объекты…
Реферат
Набор персонала через государственные службы занятости
Одним из примеров организаций по поиску и подбору персонала является служба занятости населения. В своей деятельности службы занятости руководствуются конвенциями и рекомендациями, разработанными и принятыми Международной организацией труда (МОТ), созданной в 1919 году. Деятельность осуществляется в соответствии с Федеральным Законом «О занятости населения» и ТК РФ. В службе занятости…
Реферат
Стратификация (группировки, расслаивания) статистических данных
Метод — дефекты, связанные с особенностями технологии производства или с выбором заведомо непригодного метода контроля качества продукции. На рис. 3 приведен анализ источника возникновения дефектов. Все дефекты классифицированы на четыре категории. Машина — дефекты, вызванные несовершенством или неправильной настройкой технологического оборудования; Человек — дефекты, появление которых…
Реферат
Специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникации в организации
В формальной структуре в нормативных каналах передачи информации используются стандартные для организации формы. Это, как правило, письменная, а в последнее время — электронная форма документооборота. Стандартные формы (бланки) преимущественно просты. Их наличие снимает обычную проблему для любой организации — унифицировать письменное общение и соответствующие управленческие акты. В различных…
Реферат
Организационная структура отдела по стандартизации и сертификации
Организация работ по стандартизации и подготовке к проведению сертификации продукции; Ведет базу данных на продукцию (данные по сертификатам, НТД, технической информации); Консультация сотрудников предприятия по вопросам стандартизации и сертификации; Участвует в разработке документов по стандартизации и по функционированию. Проявляет личную инициативу в вопросах качества и безопасности продукции.
Реферат
Понятие, структура и содержание организационной культуры
При этом организационная культура — важный управленческий ресурс менеджмента, а именно: при отсутствии прямых инструкций именно организационная культура определяет особенности поведения и взаимодействия людей, в значительной мере влияя на ход выполнения работы. Несмотря на то, что в нашей стране термин «организационная культура» стал активно использоваться сравнительно недавно (в 1970;1980 гг…
Реферат
История русского делового письма
Первые письменные документы, дошедшие до наших дней, свидетельствуют о том, что уже в Х веке в Древнерусском государстве практиковалось составление официальных документов. В этот период в основном документируются правовые отношения (жалованные и вкладные грамоты, завещания), создаются также документы, фиксирующие конкретные частные правоотношения (заемные, закладные кабалы, фиксирующие заем…
Реферат
3 Ступени квалификации
Как правило, карьера для продавца — это либо переход в компанию выше статусом, или в структуру, где требуется более высокое мастерство в умении продавать, или предполагается работа с более сложным, высокотехнологичным товаром. Значительно реже из продаж уходят в «тренеры». Внутри предприятия общественного питания возможности роста для продавцов весьма ограничены, и если случаются, то скорее это…
Реферат
Список использованной литературы
Попов С. А. Стратегическое управление:17-модульная программа для менеджмента//Управление развитием организации.- М.:ИНФРА-М, 2000. Белковский А. Н. Конкурентная стратегия и Россия (точка зрения Майкла Портера) // Менеджмент в России и за рубежом.- 2004. № 5. Белковский А. Н. Заново изобретая приёмы менеджмента (уроки Т. Питерса) // Менеджмент в России и за рубежом.- 2004. № 2. Новицкий Н. И…
Реферат
Оценка уровня качества
Для управления качеством продукции и его повышением необходимо оценить уровень качества. Область деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка уровня и качества продукции является основой для выработки необходимых управляющих воздействий в системе управления качеством продукции. Оценка технического уровня заключается в установлении…
Реферат
Литература. Разработка и принятие управленческих решений
Виссема Х. Менджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1996. — 239 с. Майданчик Б. И., Карпунин М. Б., Любенецкий Л. Г. и др. Анализ и обоснование управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1997. — 311 с. Растригин Л. А., Пономарев Ю. П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. — М…
Реферат
Формирование имиджа ресторана «Бриош»
Очевидно, что импрессионный подход близок как артистическому, так и психологическому подходу. С первым его связывает установка на то, что PR-специалисты, а также работники сервисной сферы — во многом актеры, играющие ту роль, которая может оптимально удовлетворить целевую аудиторию и, следовательно, позволит получить от этой аудитории всесторонние отклики (социальные, моральные, финансовые…
Реферат
Принцип соответствия. Основные законы и принципы управления
Четко применять принцип соответствия рекомендовал еще великий древнегреческий философ Сократ. Он учил, что главная задача и основное свидетельство искусства любого общественного деятеля, военачальника, торговца, строителя — умение дать человеку работу по его способностям и добиться выполнения порученного задания. Основы другого важного принципа управления — принципа соответствия — были заложены…
Реферат
Деятельность управления делами НИУ «БелГУ»
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» (далее — Университет) является некоммерческой организацией, созданной для достижения образовательных, научных, социальных, культурных и управленческих целей, в целях удовлетворения духовных и иных нематериальных…
Реферат
Анализ управления персоналом в салоне красоты «Шик»
Еще лет пятнадцать назад понятие «салон красоты» большинство из наших сограждан связывали с дорогими парикмахерскими, которые существуют лишь для обслуживания населения в особых случаях, например, накануне свадьбы. Минимальная площадь помещений (при проведении статистического исследования рынка было выявлено несколько десяткой успешно работающих салонов на площади 40−46 кв.м.). Салон красоты…
Реферат
Введение. Инновационный менеджмент
Особенную важность приобретают инновационные проекты именно в случае начинающих фирм, находящихся на стадии входа в какую-либо отрасль. Это происходит потому, что в настоящее время даже в условиях российской экономической системы вход в отрасль — очень сложный процесс преодоления барьеров, возведенных вследствие уже достаточного присутствия в отрасли конкурирующих компаний. Сделать возможным…
Реферат
Делегирование полномочий. Руководитель в системе управления персоналом
Учитывая тот факт, что далеко не каждый подчиненный может справиться с поставленной ему задачей, к выбору делегата нужно подойти тщательно. Такой человек должен обладать определенным набором качеств, которые позволят ему эффективно реализовать то, что ему поручил менеджер. делегирование управленческий лидер менеджер В первую очередь, к ним относится минимально необходимый уровень квалификации…
Реферат
Заключение. Теория управления запасами
Таким образом, представив систему управления запасами в виде оптимизационной модели, было определено, что цех должен заказывать по 837 шт. заготовок каждые 9 дней, заказ на поставку новой партии должен размещаться на 7-й день после предшествующей поставки, когда величина наличного запаса составит 122 шт. заготовок. А так же, что при этих условиях суммарные годовые затраты будут минимальными…
Реферат
Анализ структуры управления по признакам «связь», «тип», «соединение»
Дублирующие связи обеспечивают гарантированность осуществления определенных функций системы и её отдельных элементов в случае нарушения функций. Данный тип связи на предприятии ИМЗ в целом выражается том, что на заводе имеется не один, к примеру, цех механической обработки, а их несколько и они все выполняют механическую обработку изделий. В цехе № 40 этот тип связи выражается в том, что в цехе…
Реферат
Организационные императивы сквозь призму марксистской теории
Марксистские исследования, относящиеся к пониманию организаций, строятся на начальном допущении сознательного, рационального, стратегического действия, предпринимаемого со стороны капиталистического класса и организаций, контролируемых этим классом. Стремительные социальные и технические изменения, глобализация, рост безработицы, дальнейшее расслоение общества на «бедных» и «богатых», выдвигают…
Реферат
Совершенствование системы управления персоналом в ОАО «Русь»
Естественно, что при крупных организационных изменениях, оценка будущей потребности в рабочей силе представляет собой сложную и важную задачу. В этих случаях необходимо оценить внешний рынок труда и определить имеющуюся на нем рабочую силу. Определив свои будущие потребности, руководство должно разработать программу их удовлетворения. Программа должна включать конкретный график и мероприятия…
Реферат
Принятие решений на ЗАО «АЗСМ»
Генеральному директору непосредственно подчиняется главный инженер, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам и маркетингу, заместитель генерального директора по качеству, ОГЭ, ОГМ, ОМТС, бухгалтерия, ПЭО, ОПКО, цеха основного и вспомогательного производства, карьер «Ильинка», лаборатория ОТК, погрузочно-разгрузочный участок, охрана завода, непромышленная группа: столовая…
Реферат