Диагностика теорий X, Y и их внедрение
В настоящее время некоторые американские, японские и отечественные менеджеры рассматривают «теорию X» как устаревшее представление о работнике, присущее концу 19 — началу 20 веков, когда развивающееся мануфактурное и затем фабричное производство носило безликий характер, т. е. не требовало от работника проявления его личной заинтересованности, человек рассматривался как экономическая единица…
Реферат
Введение. Понятия и принципы построения управленческих структур
Цель моей курсовой работы проинформировать не только об уровнях управления, но и о том какая роль у каждого руководителя. Так же речь пойдет о взаимоотношениях между руководителем и подчиненным персоналом. И я надеюсь, что когда наконец достигну своей цели, она будет иметь научный интерес. В наше время большинство организаций имеет такое большое количество персонала, что в штате организации…
Реферат
Подведение итогов. Антикризисный менеджмент персонала
Немаловажным является «фактор секретности». Дело в том, что в командных переговорах обсуждаются, как правило, важные внутренние процессы, коммерческие тайны, тактика и стратегия ведения дела. Понятно, что попадание этих данных в руки конкурентов будет крайне нежелательным явлением. Поэтому участники переговоров должны осознавать свою ответственность. Таким образом, переговоры и обсуждение…
Реферат
Введение. Понятие управленческих решений
Цель данной курсовой работы заключается в выявлении признаков, характерных для управленческих решений, а также в анализе процесса выработки и принятия решения руководителем предприятия. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать «центром «, вокруг которого вращается жизнь организации. Уяснить место, занимаемое…
Реферат
Стратегическое планирование: сущность и функции
Координация и регулирование. Данная функция предполагает согласование усилий структурных подразделений фирмы (организаций, предприятий, производств, цехов) для достижения цели, предусмотренной стратегическим планом. Стратегия организации включает сложную систему взаимосвязанных целей и задач. Декомпозиция этих целей и задач предусматривает их деление на более мелкие компоненты и закрепление…
Реферат
Введение. Разработка управленческих решений в ОАО "Россия"
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Поэтому процесс принятия решений — центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов. Проблема выбора…
Реферат
Анализ экономической и социальной сущности профсоюзов
Как уточнил представитель правоохранительных органов, в статистику не входят мероприятия в рамках предвыборной агитации. Он привёл лишь цифры по протестным выступлениям россиян. Всего, по подсчётам милиции, на улицы вышло чуть меньше 1,8 млн человек. Также более чем в два раза увеличилось число несанкционированных протестов. Так, например, первый заместитель министра внутренних дел Михаил…
Реферат
Психологические аспекты рабочего совещания
Документально фиксирует все необходимые аспекты реализации выработанного им (или полученного от руководства Корпорации) решения; Определяет наличие ресурсов, необходимых для решения проблемы, и возможные варианты их использования; Определяет уровень угроз для Организации и возможные альтернативные варианты решения проблем; Приемы, используемые руководителем для ослабления групповой сплоченности…
Реферат
Стили управления, решетка менеджмента
Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства, а также потребности и интересы людей. Его важнейшая характеристика: устремленность к инновациям и нацеленность на постоянное развитие организации. Предприятия, где действуют такие менеджеры, обычно процветают. В принципе, менеджер данного типа представляет собой эталон современного управляющего. В современном менеджменте очень распространена…
Реферат
Социально-психологические методы управления гостиницы
Главная цель применения этих методов при управлении рассматриваемым предприятием — формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи. Другими словами, поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности…
Реферат
Теоретические аспекты изучения проблемы управления карьерой
Необходимо отметить, что охрану труда нельзя отождествлять с техникой безопасности, производственной санитарией, гигиеной труда, так как они являются элементами охраны труда, её составными частями. Под иными мероприятиями следует понимать мероприятия, направленные на выполнение требований пожарной безопасности, промышленной безопасности и в ходе трудовой деятельности работников. Государственное…
Реферат
Заключение. Этика современного менеджера
Он убежден в полезности своего труда не только для себя, но и для других, для общества; Признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества; Доверяет не только себе, но и другим, уважает профессионализм и компетентность; Не перекладывает ответственность за принятие нужного решения на подчиненных; Деловая этика — это норма поведения, основа этического кодекса менеджера…
Реферат
Заключение. Системный подход к управлению производительностью предприятия
Изучив существующие в отечественной и зарубежной литературе теоретические подходы к вопросу управления производительностью предприятия, мы определили, что правильное управление производительностью — это один из главных факторов эффективности предприятия. Мы рассмотрели сущность системного подхода к управлению производительностью и влияние на нее внешних и внутренних факторов. На основании данных…
Реферат
Нормативная документация. Анализ особенностей управления качеством технически сложных товаров
Важным моментом также является количество и тип фильтров, которыми оснащен пылесос. Дело в том, что, всасывая грязь и пыль, пылесос выдувает воздух, в котором содержатся мельчайшие частицы, которые могут негативно повлиять на здоровье людей, постоянно находящихся в данном помещении. Фильтры призваны свести количество этих частиц к минимуму. Особенно это важно для людей, страдающих аллергией…
Реферат
Новая европейская организация по стандартизации
В западноевропейском регионе создана организация по стандартизации в интересах среднего и мелкого бизнеса — Европейское бюро стандартизации и ремесел, мелких и средних предприятий (NORMAPME). Членами и учредителями ее стали различные объединения сферы мелкого и среднего предпринимательства. При согласовании стандартов специалисты ИНСТА опираются на правило «4F»: Forbruker (потребитель), Fabrikant…
Реферат
Законы организации. Организация как система. Законы организации
Закон самосохранения состоит в том, что каждая организация стремится сохранить себя, используя весь свой потенциал (ресурс). В жизни каждой организации бывают ситуации, когда решается вопрос о возможности ее дальнейшего существования. Причинами критического положения могут быть как внутренние так и внешние факторы. Чтобы поддерживать на достаточном уровне ресурс организации ООО ТВК, предприятие…
Реферат
Семантические барьеры. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master"
Семантика — это наука, изучающая способы использования слов и передаваемые ими значения. Поскольку слова (символы) могут для разных людей иметь разные значения, то, что хотел сообщить отправитель, не всегда будет так же интерпретировано и понято получателем. В большом словаре английского языка приводится около четырнадцати тысяч толкований пятисот наиболее употребительных слов; такое простое…
Реферат
Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций
Роль коммуникации в управлении организацией. Формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации составляют одну из важнейших задач управления. Не случайно немецкие ученые В. Зигерт и Л. Ланг отмечают: «Хлеб людей организации — информация и коммуникации. Если нарушаются информационные потоки внутри предприятия и связи с внешним миром…
Реферат
Контроль. Функции менеджмента
Контроль — это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал. Текущий…
Реферат
Сущность и основные элементы системы управления персоналом
Третий — рынок — сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя. Егоршин А. П. Управление персоналом. — Нижний Новгород, 2005 г При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти…
Реферат
Школа количественных методов управления, её особенности и развитие
В этих условиях я был вынужден стать защитником так называемой организмической точки зрения. Суть этой концепции можно выразить в одном предложении следующим образом: организмы суть организованные явления, и мы, биологи, должны проанализировать их в этом аспекте… Одним из результатов, полученных мною, оказалась так называемая теория открытых систем и состояний подвижного равновесия, которая…
Реферат
Введение. Мобильные ТелеСистемы
ОАО «МТС» специализируется на предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи. Целью хозяйственной деятельности Общества является получение прибыли путем планирования, маркетинга и эксплуатации сотовой мобильной сети радиотелефонной связи на территориях, указанных в лицензиях, выдаваемых Министерством связи Российской Федерации. В 2009 году ОАО «МТС» осуществило приобретение контрольного…
Реферат
Вступление. Управление карьерой
Сложность карьеры определяется обусловленностью ее множеством факторов, прежде всего связанных с особенностями личности работника, делающего карьеру, и среды, в которой развивается карьера (далее — карьерная среда), а так же особенностями и уровнем развития общества, в котором действуют человек и организация. Для более полного изучения, понимания и овладения механизмами воздействия на характер…
Реферат
Зарубежный опыт мотивации в ресторанном бизнесе
Если в ресторане не проводить тренинги презентации меню, то официанты не будут знать, что отвечать на вопросы гостей, а потому станут выдавать им не совсем верную (или совсем не верную) информацию. Подобное упущение очень часто лежит в основе явления, называющегося на языке тренеров «синдромом одной сделки», то есть, клиент, получив от обслуживающего персонала не соответствующие действительности…
Реферат
Показатели качества продукции
Первый ответ наиболее простой для решения поставленной задачи, но не оптимальный. К реально существующим изделиям-аналогам надо предъявлять требования технического совершенства. Такие аналоги должны находиться на высоком уровне качества, так как ориентированная на этот уровень качества продукция выйдет на рынок намного позже. Прогресс в любой отрасли техники возможен только при превышении…
Реферат
Оценка системы мотивации по теории ожидания
Согласно теории ожидания степень мотивируемой сотрудников организации к труду (или какой-либо другой деятельности) зависит от их представлений относительно своих способностей к выполнению стоящих перед ними задач и реальности достижения поставленной цели. Ожидание 1: зам. директора должен обладать соответствующими способностями, опытом аналогичной деятельности, возможностями выполнения работы…
Реферат
Представления о лидерстве в трудах Ф. Тейлора
Научный отбор и прогрессивное развитие рабочего. Для получения такой высокой оплаты должен производиться систематический отбор рабочих, чтобы убедиться, что они обладают физическими и интеллектуальными качествами, позволяющими им достигать такой производительности. Затем их следует обучать до первоклассного уровня. Тейлор уверен, что любой рабочий может быть первоклассным на определенной работе…
Реферат
Оценка стиля управления руководителей и специалистов при помощи тестов и составление решетки ГРИД для выбранных управленцев
Для определения стиля руководства мы использовали методику Захарова В. П., согласно которому стиль руководства определяется на основании теста (В ПРИЛОЖЕНИИ А), с последующим подсчетом итогов. Для анализа были выбраны два руководителя: Бородко Т. И. (Главный бухгалтер), Ревицкий С. И. (Главный инженер). Оценка и определение стиля руководства по выбранной методике размещены в приложениях Б и В…
Реферат
Заключение. Стратегический менеджмент организации на примере ООО "Сервис-Комфорт"
Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Основная общая цель предприятия — четко выраженная причина его существования — обозначается как его миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает направление…
Реферат
Краткая характеристика предприятия
Совет учредителей решает вопрос о распределении чистой прибыли. Часть этой прибыли может направляться на производственное и социальное развитие общества. Определяется доля прибыли на выплату процентов по облигациям. Производятся отчисления в резервный и специальные фонды. Совет учредителей, исходя из финансового состояния общества, конкурентоспособности его продукции и перспектив развития…
Реферат