Введение. Современная система менеджмента (на примере предприятия ОАО "ВымпелКом")
Помимо вышеприведенной значимости маркетинговых коммуникаций, актуальность темы курсовой работы состоит в том, что маркетинговые коммуникации связывают всю деятельность по управлению маркетингом в единое целое, обеспечивая при этом эффективное использование всех 4-х «пи». В зарубежной литературе ряд ученых считают маркетинговые коммуникации гиперфункцией маркетинга. Каждый элемент маркетинговых…
Реферат
Функции кадровой политики
Кадровая политика должно быть достаточно гибкой. Это значит, что она должна быть, с одной стороны, стабильной, поскольку именно со стабильностью связаны определенные ожидания работника, с другой — динамичной, т. е. корректироваться в соответствии с изменением тактики предприятия, производственной и экономической ситуации. Стабильными должны быть те ее стороны, которые ориентированы на учет…
Реферат
Сравнение специфики организационной и профессиональной адаптации
Планирование позволяет обеспечить рациональное использование времени, достичь поставленных целей с возможно меньшим расходом времени. Определение обязательных задач (которые необходимо начать или подготовить к завершению на этой неделе); При планировании своей работы руководитель должен определить цели и задачи на ближайшее время. Определение центральной задачи (на которой необходимо…
Реферат
Введение. Эффективность использования социально-психологических методов управления трудовым коллективом
Целью написания курсового проекта является изучение социально-психологических методов управления и их эффективное использования на исследуемом предприятии. Ознакомление с требованиями к психологическим качествам руководителя, а так же с принципами и этапами формирования трудовых коллективов. Ознакомление со сложившимися на предприятии социально-психологическими приемами управления. Изучение…
Реферат
Создание атмосферы сотрудничества
Стремление к ясности общения. Необходимо готовиться к встрече с персоналом как можно тщательнее. Менеджер заранее готовит схемы, таблицы, чертежи, диаграммы, проекты решений. Это делается для того, чтобы информация дошла до сотрудников быстро и без возможных искажений. Не менее важно в общении умение слушать. Полезно пояснять и обобщать сказанное другими. Вопросы тоже полезны, но когда их слишком…
Реферат
Пожарные мероприятия. Логистика на производственном предприятие
Данный огнетушитель нельзя применять для тушения электропроводки. Для тушения электропроводки применяются огнетушители порошковые ОПУ-5 или углекислотные огнетушители ОУ-2, ОУ-5, ОУ-8. Для ликвидации возможных возгораний на хлебозаводе имеется 2 железобетонных резервуара с запасом воды, водопровод закольцован вокруг завода, на нем установлены 4 пожарных гидранта. Ведение огневых работ выполняется…
Реферат
Управление дебиторской задолженностью
Использование современных форм рефинансирования дебиторской задолженности. Развитие рыночных отношений и инфраструктуры финансового рынка РФ позволяют использовать предприятиям ряд новых форм управления дебиторской задолженностью — ее рефинансирование, т. е перевод в другие формы оборотных активов предприятия (денежные активы, краткосрочные ценные бумаги). Основными формами рефинансирования…
Реферат
Важнейшие функции менеджера. Лидерские качества менеджера
Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры человечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других. В конце концов, каждый…
Реферат
Организация рабочих мест
Для хранения используется организационно-техническая оснастка, в которую входят инструментальная тумбочка с планшетом, прикрепленным к задней стенке тумбочки и служащим для вывешивания документации (чертежей, карт ТП, инструкций по технике безопасности): приемный столик с двумя или четырьмя ящиками, соответственно по одному или по два ящика на каждого рабочего в смену. В этих ящиках хранится…
Реферат
Заключение. Документационное обеспечение управления
Эффективным также является применение нормативно-методических документов по документационному обеспечению управления в виде электронных текстов в корпоративной сети. Электронные сообщения являются наиболее оперативным, удобным и надежным средством документационного обеспечения управления. Основной целью написания данной дипломной работы является анализ организации и технологии документационного…
Реферат
Введение. Персональное развитие человека в организации
Вхождение в рынок связано не только и не столько с изменением и адаптацией к условиям рыночных отношений экономического механизма, сколько с подготовленностью кадров. Потребностями самого персонала в обучении, в непрерывном профессионально-личностном совершенствовании. Так же от уровня развития персонала зависит эффективность деятельности самой организации в целом. Инвестициями значительных…
Реферат
Теоретические аспекты работы с персоналом предприятия
Кадровая политика — система теоретических взглядов, принципов, правил, норм, определяющих основные направления работы с персоналом, обеспечивающих приведение человеческого ресурса в соответствие со стратегией организации. На сегодняшний день в работе с кадрами наступил новый период, характеризующийся возрастанием внимания к личности работника, к поискам новых стимулов, что выдвигает проблему…
Реферат
Общественные отношения (PR)
Задача формирования имиджа включает в себя информацию обо всех точках соприкосновения предприятия с внешним окружением. Если созданная картина предприятия хорошо вписывается в систему общепризнанных ценностей, то это может положительно повлиять на формирование мнения о предприятии. Общественное мнение следует рассматривать как ограничительное дополнительное условие при формировании философии…
Реферат
Российское акционерное общество «Газпром»
Объём деятельности РАО «Газпром» сопоставим с масштабами крупнейших мировых лидеров газовой промышленности. В настоящее время РАО «Газпром» использует традиционную функциональную структуру управления. Она характерна для предприятий с ограниченной номенклатурой продукции, и типична для сырьевой промышленности. В РАО «Газпром» используется единая отраслевая автоматизированная система управления…
Реферат
Диффузия инноваций. Финансирование инновационной сферы
Россия — это страна со специфическим развитием экономики. Она бесспорно обладает большим научным и инновационный потенциалом, но несмотря на это уступает многим европейским странам, США, Японии на рынке нанотехнологий. Главная проблема низкого уровня развития новых технологий и инноваций связана с тем, что государство в недостаточном количестве финансирует наукоемкую сферу. Государство РФ…
Реферат
Анализ изучаемой культурной площадки «Я знаю»
Первый независимый книжный в Нижнем Новгороде открылся Александром Карпюком осенью 2014 года. Тогда «Полка» располагалась на Рождественской улице в КофеХостеле, владелец которого предложил книжному на дружеской основе пользоваться выделенной комнатой с полной свободой действий. После закрытия КофеХостела осенью 2015 года «Полке» пришлось искать новое место и спонсоров, коими стали ребята…
Реферат
Методология. Импортозамещение инновационной и наукоемкой продукции как способ сокращения технологической и инновационной отсталости
В настоящей работе оценка описанной выше модели проводится с помощью эконометрического коинтеграционного анализа временного ряда. Проведённые тесты на стационарность (расширенный тест Дикки-Фуллера, тест Филипса-Перрона) показали, что временные ряды переменных, выбранных в качестве показателей роста и инновационной активности имеют единичный корень, т. е. являются нестационарными рядами типа DS…
Реферат
Исследование имиджа выпускника с учетом требований рынка труда как элемента конкурентоспособности
Под компетентностью выпускника понимается проявляемая им на практике способность реализовать свой потенциал (знания, умения, опыт, личностные качества и др.) для успешной творческой деятельности в профессиональной и социальной сфере. Успешность в профессиональной сфере чаще всего определяется востребованностью специалиста на рынке труда. Смыслового значения понятия «востребованность выпускника…
Реферат
Список литературы. Исследование формирования лояльности на рынке общественного питания (на примере сегмента casual dining)
Liat C. B., Mansori S., Huei C. T. The associations between service quality, corporate image, customer satisfaction and loyalty: Evidence from Malaysian hotel industry // Journal of Hospitality Marketing & Management. 2013; Teng C., Chang J. Mechanism of customer value in restaurant consumption: employee hospitality and entertainment cues as boundary conditions // International Journal…
Реферат
Анализ хозяйственной деятельности ЛК «Мультитранспорт»
Ежегодно увеличивается количество клиентов. Стремительное увеличение клиентов произошло в 2012 году по отношению к 2013 году, компания обслужила на 102 клиента больше, увеличив число постоянных клиентов с 11 до 39, что составило 255% по отношению в 2011 году. В течение последующих 2013 и 2014 увеличение числа клиентов не столь резкое, однако присутствует. Так, в 2013 года количество клиентов…
Реферат
Анализ регулирования трудовых отношений в системе управления персоналом
Основополагающими документами регулирования трудовых отношений для данной организации являются законодательные акты Российской Федерации (конституция РФ, федеральные законы, указы президента РФ, постановления правительства РФ и т. д.). Основные законодательные акты, регулирующие трудовые отношения это: Гражданский кодекс Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Закон Российской…
Реферат
Внешние и внутренние коммуникации ООО «Галерея окон»
Как и на любом другом предприятии на ООО «Галерея окон» присутствуют и внешние, и внутренние коммуникации. Если рассматривать коммуникации процессы по средствам передачи, то на данном предприятии присутствуют: Формами внутренних коммуникаций являются приказы, распоряжения, просьбы, указания, убеждение и др. Письма (покупатели, поставщики, посредники, государственные органы). Переговоры, беседы…
Реферат
Заключение. Развитие современных теорий мотивации поведения персонала в организации
Основные рекомендации по улучшению мотивационного процесса и предотвращению демотивации: предоставление максимума реалистичной информации в процессе отбора, формирование реалистичных ожиданий, управление персоналом по целям, постановка реальных целей, разделение сложных целей на краткосрочные этапы, активное использование дополнительных навыков сотрудников, внимание к идеям и предложениям…
Реферат
Методы и показатели оценки эффективности деятельности
Кач. пок. — качественный показатель — % учащихся, обучающихся на «4″ и „5″. Отл. % — количество отличников в % к общему количеству учащихся. Усп. — успеваемость — % успешно обучающихся студентов. Было проанализировано трудоустройство выпускников. Экономика и финансы“. Примечание: Кач. пок. Кач. пок. Кач. пок. Кач. пок. Июнь 2005. Июнь 2004. Июнь 2003. Июнь 2002. Право». Отл. %. Отл. %. Отл…
Реферат
Введение. Организационные документы в кадровой службе предприятия
Современное законодательство требует от работодателя оформления большого количества документов, отражающих различные аспекты трудовых отношений с работниками. Разрабатывают и оформляют такие документы сотрудники кадровой службы предприятия совместно с юристами. Значение кадровых документов определяется тем, что в них зафиксированы сведения, необходимые для осуществления гражданами права на труд…
Реферат
Понятие риска. Управление риском
В процессе своей деятельности предприятия сталкиваются с совокупностью рисков. Риски различаются по времени и месту возникновения, внешними и внутренними факторами, влияющими на уровень прибыльности предприятий. Для обеспечения бесперебойности деятельности предприятий и поддержки финансово-экономических показателей деятельности необходимо осуществлять эффективные методы управления предприятием…
Реферат
Организация и порядок материально-технического обеспечения таможенных органов Российской Федерации
Децентрализованное приобретение материально-технических ресурсов таможенные органы Российской Федерации осуществляют самостоятельно на основании утверждаемых планов приобретения продукции в соответствии с имеющейся потребностью, а также с учетом продукции, поставляемой централизованно. В таможенных органах Российской Федерации планирование материально-технического обеспечения осуществляется…
Реферат
Введение. Организация системы информирования потребителей о гостиничных услугах на примере ОАО "Гостиница Саранск"
Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности. Совокупность вышеупомянутых способов достижения целей называется управлением продвижением или маркетинговыми коммуникациями. Маркетинговые коммуникации могут быть…
Реферат
Введение. Принятие решений
Таким образом, в данной работе предпринята попытка проанализировать процесс принятия групповых решений, выявить их особенности. Цель данной работы — выявить особенности процесса принятия групповых решений. Рассмотреть вопрос о качестве групповых решений и возможностях его повышения. Рассмотреть процесс принятия групповых решений и его особенности; Для достижения поставленной цели определены…
Реферат
Этапы контроля. Взаимосвязь функций планирования и контроля на предприятии
Устранить отклонение. Проводимая корректировка должна концентрироваться на устранении настоящей причины отклонения. Стадия измерений должна точно показывать масштаб отклонения от стандарта и точно указывать его причину. Ничего не предпринимать. Основная цель контроля состоит в том, чтобы добиться такого положения, при котором процесс контроля над организацией действительно заставлял бы…
Реферат