Пример сравнительного анализа практик КСО

Блок 2. Далеко нс каждая компания может позволить себе обеспечить Интернет-трансляцию на рабочие места видео из детского сада, где находятся дети сотрудников, хотя подобная практика существенно снижает уровень тревожности молодых родителей и, в конечном счете, ведет к росту производительности труда. Ограничивающим возможности ресурсом может быть и недостаточная развитость у руководства…

Реферат

Современные оценки феномена лидерства

Защитники продумывают и, насколько возможно, поддерживают среду, благоприятствующую стабильности организаций, которые сосредоточиваются на производстве и распространении высококачественной продукции и товаров, используя механизм контроля над затратами. В противовес этому изыскатели предпочитают динамичную окружающую среду, где они могут совершать открытия и работать над новыми, предпочтительно…

Реферат

Стратегии продвижения. Менеджмент в сфере культуры и искусства

Говоря о продвижении продукта, мы имеем в виду его продвижение на рынке потребителей. Существует рыночный минимум — минимальный уровень сбыта данного продукта, обусловленный минимальным спросом, и верхний предел рыночного спроса, называемый потенциалом рынка. Маркетинговые усилия направлены на формирование спроса на данный продукт, на максимальное приближение к потенциалу рынка. Деловые люди…

Реферат

Деловая коммуникация в агентных и человеко-агентных системах

В некоторых источниках обучающиеся агенты также называются автономными интеллектуальными агентами, что означает их независимость и способность к обучению и приспосабливанию к изменяющимся обстоятельствам. По мнению Николая Касабова, данные агенты должны обладать следующими способностями: Пользовательские или персональные агенты. Пользовательские агенты — это интеллектуальные агенты (ИА), которые…

Реферат

Организационная культура в управлении знаниями

Управление знаниями как новая концепция менеджмента появилось и сформировалось в последние два десятилетия, когда нематериальные активы, организационные знания, интеллектуальный капитал стали обеспечивать компании стратегические конкурентные преимущества. И. Нонака, X. Такеучи, оценивая роль знаний, образно отметили, что осознание того факта, что знание является новым ресурсом конкуренции…

Реферат

Задачи и принципы производственного планирования

Производственное планирование — непрерывный процесс установления и конкретизации производственных целей развития организации и ее структурных подразделений. Система производственного планирования группирует и представляет информацию, разработанную техническими специалистами (конструкторами, инженерами и технологами) в удобном для анализа виде. Кроме этого, расчет себестоимости, калькуляция…

Реферат

Социология управления как наука

С другой стороны, по мнению многих ученых (В. Харчева, В. А. Ядова и других), специфика социологии как целостной системы научного знания состоит в том, что она изучает закономерности образования, функционирования и развития социальных общностей. Ключевой, основополагающей категорией является категория «социальная общность» как взаимосвязь человеческих индивидов, которая обусловлена общностью…

Реферат

Основной капитал предприятия

Амортизация (от лат. amortisatio — погашение) — исчисляемый в денежном выражении износ основных средств в процессе их использования. Амортизация представляет собой также способ (процесс) переноса стоимости основных средств на производимый с их помощью продукт. Конкретным механизмом возмещения износа основных средств являются амортизационные отчисления. Эти отчисления, как правило, включаются…

Реферат

Описание бизнес-процесса «Взаимодействие с проектной организацией»

Качество строительства предопределяется качеством проектной документации. Нельзя построить качественно здания и сооружения, обеспечить их надежность, если проектная документация выполнена с нарушением нормативных требований. От уровня проектных решений зависит экономическая эффективность объекта строительства и выполняемых СМР, характер жизненного цикла, продолжительность функционирования…

Реферат

Контрольные вопросы и задания

Сформулируйте понятия: фаворитизм (ингрупповой, аутгрупповой, политический, социальный, этнический, религиозный и др.), непотизм (корпоративный, этнический и др.), клиентелизм, семейственность, клановость, покровительство (платное, бесплатное, взаимовыгодное), кумовство, местничество, этноцентризм, грандализм, имитаторская культура трудового поведения, фритредерство, сервилизм. Приведите примеры…

Реферат

Единая информационная система. Реестры официального сайта единой информационной системы. Электронный документооборот в контрактной системе

Эффективное функционирование контрактной системы обусловлено действием принципов открытости и прозрачности. Для их полноценной реализации в сфере закупок создана и функционирует ЕИС, которая взаимодействует с иными информационными системами, например с государственной автоматизированной информационной системой «Управление», государственной интегрированной информационной системой управления…

Реферат

Модель открытых государственных данных

Одной из целей электронного правительства является повышение прозрачности деятельности органов государственной власти. Ввиду этого особую актуальность приобретает концепция открытых данных (или открытых государственных данных — ОГД), главная цель которой состоит в опубликовании в свободном доступе общественно значимых материалов, создаваемых в процессе функционирования органов государственной…

Реферат

Коммуникативные навыки руководителя

В целом, многие люди не могут или не хотят по-настоящему слушать своих собеседников. Они озабочены, прежде всего, тем, что они скажут сами, а не тем, что говорят им. Наше умение слушать, выраженное в объеме понятого и запомненного материала (при попытке воспроизведения через 48 часов после прослушивания 10-минутного сообщения), не превышает 25%. Не задумываемся, в каких условиях находится наш…

Реферат

Внешний стратегический аудит

При оценке воздействия организаций-новичков, т. е. конкурентного давления, оказываемого организациями, которые могут или собираются выйти на данный отраслевой рынок (сила 3 на рис. 4.1), рекомендуется особое внимание уделять следующим факторам. Во-первых, оценить величину барьеров вхождения в отрасль. Так, во многих отраслях, где функционируют некоммерческие организации, существенную роль играют…

Реферат

Процедуры обучения персонала

Учебный метод кейсов, или конкретных ситуаций, получает все большую популярность в России, хотя ему многие десятки лет. Его преимущества состоят в активации у обучаемых именно тех качеств, которые будут релевантны их последующей практике. Сама деятельность работы над кейсами носит не учебно-теоретический характер, как у многих других методов обучения, а вполне практический, т. е. более близкий…

Реферат

Реализация проекта строительства и подготовка объекта к эксплуатации

В гостиницах, в которых используют внутренний маркетинг, служащие стараются исправить ошибку коллеги еще до того, как гость ее заметит. В этих предприятиях клиентам не нужно знать организацию работы гостиницы, чтобы быть уверенными в том, что их потребности будут удовлетворены. Служба приема и размещения гостиницы принимает большую часть запросов приезжающих, передавая их желания соответствующему…

Реферат

Вопросы и задания для самоконтроля

На семинаре рекомендуется заслушать и обсудить доклад: «Методические особенности административно-правовой регламентации предоставления услуг по технологии „одного окна“». Назовите основные формы регламентных документов, используемые в практике государственного и муниципального управления. Приведите научное определение понятий «регламент», «административный регламент» и «регламентация». Каковы…

Реферат

Условия и факторы разрешения морального конфликта

Поиск общих или близких по содержанию точек соприкосновения; Объективное обсуждение проблемы и уяснение позиций сторон; Рис. 4.1. Основные формы завершения морального конфликта. Уменьшение негативных эмоций противоположной стороны; Ориентируйтесь на положительное, лучшее в человеке; Осознайте значимость разрешения конфликта для себя; Делайте как можно больше благожелательных посылов. Учет…

Реферат

Правовые вопросы документационного обеспечения управления персоналом

Локальные нормативные акты (ст. 8 ТК РФ) не должны нарушать трудовое законодательство и права работников. Эти документы соответствуют источникам права и не должны противоречить законодательству, поскольку они имеют низший уровень юридической силы и самую маленькую сферу действия — отдельно взятое предприятие. Такие акты разрабатываются и принимаются работодателем при участии представителей…

Реферат

Выводы главы. Экономика для менеджеров. Часть 2

Едва ли не самое важное направление конкурентоспособности современного бизнеса связано с подготовкой персонала. Обучение сотрудников экономическим, финансовым и управленческим компетенциям — это ключевой фактор эффективности любой компании. Однако не любое обучение может приветствоваться! Затраты на обучение значительны, а отдача не всегда адекватна. Выбор программы подготовки и переподготовки…

Реферат

Классные чины. Государственная служба

Видно, что всего существует 15 классных чинов. В региональных системах гражданской службы и на муниципальной службе существуют классные чины или квалификационные разряды служащих, соответствующие приведенной выше системе, действующей на федеральном уровне. При переходе с федеральной гражданской службы на гражданскую службу субъекта РФ или на муниципальную службу имеющийся у госслужащего классный…

Реферат

Отпуска на государственной службе

При прекращении служебного контракта по недискриминирующим обстоятельствам (например, в связи с выходом на пенсию или при окончании срока действия срочного контракта) государственный служащий по его желанию может использовать положенный ему оплачиваемый отпуск с последующим увольнением или получить денежную компенсацию за неиспользованные дни отпуска, за вес неиспользованные отпуска…

Реферат

Французская модель государственного управления: специфика, структура и механизм

Французскую модель государственного управления отличает развитая этатистская традиция. В ее основе лежит культ государства и принцип «административной опеки» по отношению к обществу, сменившийся после реформы 1982 г. на принцип административного контроля. Как показывает политическая история, без жестко централизованного государства и авторитарной власти было невозможно формирование французской…

Реферат

Цели административной реформы

Использование информационных технологий и коммуникационной техники. Их последовательное применение и овладение ими считается ключом к модернизации государства и управления. От них ожидают роста качества государственных услуг, поскольку с их помощью возможно более быстрое и менее затратное предоставление этих услуг, большая близость к гражданину, большая прозрачность административных процедур…

Реферат

Методы администрирования. Система государственного и муниципального управления

Прежде всего, в Законе об административной процедуре 1994 г. устанавливаются общие положения о процедуре в различных областях государственного управления. Смысл Закона состоит в том, что он инициирует процедуру административной деятельности, которая раньше осуществлялась множеством законов, и повышает «прозрачность» управления. Закон определяет критерии принятия мер по поступающим заявлениям…

Реферат

Монопольная позиция ОАО «РЖД» в сфере услуг локомотивной тяги

Использование возможностей компании X по наращиванию инвентарного парка и повышению его оборачиваемости позволило в 2006 г. увеличить объем перевозимой продукции на 0,9 млн т (29%), сместить с лидирующей позиции основного оператора сжиженных газов ОАО «СГ-Транс» и занять с небольшим преимуществом первое место по объему транспортировки СУТ железнодорожным транспортом. Это позволило компании X…

Реферат

Клиническая результативность как показатель качества медицинской помощи

Несколько западных научных организаций ведут работы по обобщению международного опыта исследований однотипных вмешательств, составлению систематических обзоров этих исследований, их распространению при помощи бюллетеней или баз данных. Однако к данным мета-анализа, как и многих других исследований, надо относиться с достаточной осторожностью. Исследователю, читающему результаты мета-анализа…

Реферат

Реализация системы корпоративного управления посредством использования тактики слияний и поглощений

Целью слияний и поглощений является увеличение благосостояния акционеров и достижение конкурентных преимуществ на рынке. Эту цель ставят перед собой корпорации, и она может достигаться с помощью использования внутренних методов (повышение эффективности управления, применение более современных способов ведения бизнеса, новых технологий, повышение производительности труда и т. д.) и внешних…

Реферат

Культура организации. Менеджмент

Я никогда не задавался вопросом, почему перехожу из западной компании в российскую. Мне в принципе был интересен банковский ритейл и, в частности, проект «АльфаБанк Экспресс», управлять которым я и пришел. Несомненно, меня смущала корпоративная культура новой компании, но, с другой стороны, я уверен, что даже один человек может принести свою культуру, свои ценности и распространить их на людей…

Реферат

Участники процесса развития профессионализма персонала

Одной из наиболее распространенных и соответствующих указанным требованиям концепций является теория деятельности, получившая свое развитие в российской психологии (Леонтьев А. Н., Гальперин П. Я., Запорожец А. В., Зинченко В. П. Давыдов В. В.). Единицей анализа психики, занявшей центральное место в указанной теории, стало действие человека. Основной понимания действия стало утверждение…

Реферат