Технологии ведения переговоров
Наличие первого этапа предполагает, что прежде, чем стороны приступят к выработке договоренностей, они выяснят и обсудят точки зрения друг друга. На этом же этапе происходит выработка «общего языка» с партнером по переговорам, в том числе и уточнение понятий. На втором этапе участники пытаются в наиболее полной форме реализовать свои интересы. Этот этап приобретает особое значение при конфликтных…
Реферат
Производственный план. Планирование развития предприятия
На данном рынке спрос на наши услуги соствляет 500 млн. пассажиров. Перевозка пассажиров осуществляется по маршруту Гольяново — ст.м. Щёлковская тридцатью двумя автобусами ИКАРУС-280. Перевозка будет осуществляться 7 дней в неделю. Автобусам необходимо совершить нулевой пробег от места стоянки до пункта начала маршрута (в начале рабочей смены) и обратно (в конце смены). Обоснование…
Реферат
Сильные и слабые стороны предприятия
Акцентирование внимания на интегральных оценках и недостаточное внимание рассмотрению частных параметров, что необходимо для подробного анализа фирмы и среды и стратегического планирования. Проблемы с первичной информацией, характеризующей фирму и внешнюю среду (основные требования к информации обычны — полнота, актуальность, релевантность, достоверность). Сильные стороны При разработке стратегии…
Реферат
Введение. Типология управленческих решений
Актуальность работы объясняется тем, что успех любого предприятия, организации во многом зависит от качества принимаемых решений, поэтому анализ эффективности управленческих решений позволит в будущем учесть существующие ошибки, а также усовершенствовать структуру управления для достижения наиболее оптимального результата деятельности предприятия. Многообразие решений представляет собой некоторый…
Реферат
Область применения. Положения системы качества по международному стандарту ISO 9000:2005
Системы менеджмента качества могут содействовать организациям в повышении удовлетворенности потребителей. Потребителям необходима продукция, характеристики которой удовлетворяют их потребностям и ожиданиям. Эти потребности и ожидания, как правило, отражаются в спецификации на продукцию и обычно считаются требованиями потребителей. Требования могут быть установлены потребителем в контракте или…
Реферат
Понятия технологии и управленческого решения
Выбор действия из набора альтернатив и его реализация. Наличие альтернативных вариантов достижения цели. Интуитивно-рациональный — совмещает оба подхода. Социальные — в том числе, нравственно-этические. Рассмотрим несколько определений технологии. Коллегиальным (приемная комиссия, Госдума). Индивидуальным (руководитель, директор). Парадигмы принятия решений. Условия принятия УР: ЛПР может быть…
Реферат
Планирование реагирования на риски
Одним из наиболее важных способов снижения проектного риска — диверсификация, например распределение усилий предприятия между видами деятельности, результаты которых непосредственно не связаны между собой. Любое инвестиционное решение, связанное с конкретным проектом, требует от лица, принимающего это решение, рассмотрения проекта во взаимосвязи с другими проектами и с уже имеющимися видами…
Реферат
Определение миссии ОАО «ЛУКОЙЛ»
Описываемую мной организационную структуру можно смело назвать Функционально-линейной структурой. Схема организационной структуры НК ЛУКОЙЛ подтверждает факт тот, что изменения стратегий и организационная структура находятся в тесной взаимосвязи. Схема организационной структуры НК ЛУКОЙЛ подтверждает факт тот, что изменения стратегий и организационная структура находятся в тесной взаимосвязи…
Реферат
Список использованных источников
Нормы профессиональной этики для разработчиков и пользователей психодиагностических методик". Стандартные требования к психологическим тестам («Дебют», Ярославль, 1991). Режим доступа: http: //www.psycheya.ru/lib/kodex6.html. Психодиагностика персонала. Методики и тесты. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента: В 2 т. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2007.
Реферат
Виды органических структур управления организацией
В состав каждой такой бригады должны включаться специалисты с универсальными знаниями и навыками, способные обеспечить гибкость управления при смене выполняемых заданий. Гибкой должна быть и система мотивации труда. Для этого в ее основу закладывается принцип экономически выгодного сотрудничества, заинтересованности в росте доходов и прибыли, а оплату труда каждого члена бригады увязывают…
Реферат
Формы и методы управления качеством
Важно обратить внимание на использование в данном определении слова ожидания, а непотребности или желания. Выполнить желания любого потребителя организация не может, так как у неё не может быть просто возможностей для этого. Потребности предполагают удовлетворение в основном базовых запросов. Ожидания являются компромиссом между желаниями и потребностями, они позволяют достичь удовлетворенности…
Реферат
Оценка и анализ влияния факторов внешней среды на на примере ООО «Традэ»
Как уже было сказано, общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Высшим органом управления общества является общее собрание сотрудников. Общее руководство обществом осуществляет директор, выбранный собранием сотрудником…
Реферат
Социальное управление (понятие, уровни, механизмы и инструменты управленческого воздействия на социальные процессы)
Третьим уровнем управления в обществе является менеджмент. Он рассматривается в литературе с различных позиций. Во-первых, происходит отождествление менеджмента и управления. Во-вторых, менеджмент связывают с организацией процесса производства и рассматривают как управление коммерческими организациями, фирмами, которые осуществляют определенную деятельности с целью получения прибыли. В-третьих…
Реферат
Содержание и процессы управления проектами
Карьера в основном «горизонтальная», рост состоит в управлении все более сложными, масштабными проектами. Стремится сделать «вертикальную» карьеру, занимая все более высокие посты в своей функциональной сфере. Управление финансами (стоимостью) проекта — разработка сметы и бюджета проекта и контроль стоимости; Управление интеграцией (содержанием) проекта — его планирование, разработка целевой…
Реферат
Теоретические аспекты педагогического менеджмента
В 1916 г. вышла в свет работа французского экономиста А. Файоля «Общее и промышленное администрирование», в которой автор предложил новую систему организационной рационализации управления с точки зрения концепции «человеческих ресурсов», впоследствии получившей широкое развитие в американском менеджменте. А. Файоль раскрыл сущность процесса и функции управления, а также формулировал ряд общих…
Реферат
Составляющие конкурентоспособности. Оценка конкурентоспособности продукции и разработка на ее основе программы качества
Государственные источники финансирования. В качестве возможного государственного источника финансирования промышленных предприятий можно рассматривать систему инвестиционных конкурсов Минэкономики РФ. Однако принципы принятия решения о государственной поддержке того или иного предприятия в данной системе противоречат общепринятой практике. Представьте себе, чтобы в США или Великобритании владелец…
Реферат
Показатели использования основных производственных фондов
Изучив таблицу, можно сказать, что уровень использования запаса труда в ПСХК «Путь Ильича» Тетюшского района из года в год уменьшается. С 2003 года по 2004 год уменьшается на 6,8%, а с 2004 года по 2005 год уменьшается на 0,1%, но, несмотря на это, уровень использования запаса труда в хозяйстве в 2005 году выше, чем в среднем по республике на 1,7%.Исходя из среднереспубликанских данных, нельзя…
Реферат
Природно-экономические условия ПСХК «Путь Ильича» Тетюшского района РТ
Почвенный покров представлен серыми лесными почвами, среднесуглинистыми, очень часто встречаются черноземы. Эти почвы подвержены ветровой и водной эрозии. Территории характеризуются сильноволнистой равниной, изрезанной в различных направлениях оврагами. Овраги, балки приносит огромный вред сельскому хозяйству, значительно сокращая площадь пахотных земель, ухудшая плодородие окружающих полей…
Реферат
Направление КСО в отношении стейкхолдеров внешней среды
ПОЛИТИКА КОММУНИКАЦИЙ. В индустриальном современном мире малоподвижный образ жизни людей, получающий все большее распространение, привел к росту числа проблем со здоровьем, — по личным или внешним причинам, — прямо или косвенно обусловленных перееданием. Результаты клинических испытаний, проведённых в строгом соответствии с установленными требованиями, полностью убедили нас в правильном балансе…
Реферат
Понятие руководства, стили руководства
Стили управления складываются под влиянием конкретных условий и обстоятельств. В связи с этим можно выделить следующие стили руководства:" одномерные", т. е. обусловленные одним каким-то фактором, и «многомерные», т. е. учитывающие два или белее обстоятельств при построении взаимоотношений «руководитель-подчиненный». Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как…
Реферат
Особенности формирования организационной структуры на предприятии сксит
Например, авиакомпания «British Airways» проявила желание отделить специалистов высшего уровня, вырабатывающих политику, от повседневной административной работы, но обнаружила, что этого нельзя осуществить из-за недостатка талантливых высших распорядителей. Отказавшись от возможности привлекать людей со стороны, руководитель и президент решили, что они могут распределить обязанности по трем…
Реферат
Рекомендации по совершенствованию организации труда на предприятии. Роль мотивации в управленческом процессе
Рассмотрев факторы, влияющие на эффективность управленческого труда, мы выявили недостатки в организации труда в ООО «ТК «Прессэкспо». Для совершенствования организации труда предлагаю уделить особое внимание должностным инструкциям сотрудников компании и положениям о подразделении. Во первых эти документы необходимо обновлять в случае реструктуризации компании, сокращении численности работников…
Реферат
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности организации
Одним из показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия, служит платежеспособность, т. е. возможность наличными денежными ресурсами своевременно погашать свои платежные обязательства. Платежеспособность служит внешним проявлением финансового состояния предприятия, его устойчивости. Анализ платежеспособности необходим не только для предприятия с целью оценки и прогнозирования…
Реферат
Заключение. Профессиональная деятельность воспитателя детского сада
Мижериков В. А., Ермоленко М. Н., Введение в педагогическую профессию: учеб. — М.: Педагогическое общество России, 2002. — 268 с. Боровиков Л. И. Как подготовить самоанализ профессиональной деятельности//Воспитание школьников. — 2004. № 5. Данилова И. А., Нуриева Р. Н. Социология и психология управления. Краткий курс. — М.: Окей-книга, 2010. Воеводина Н. А., Данилова И. А., Нуриева Р. Н…
Реферат
Тревога, типы тревоги
Моральная тревога. Когда эго испытывает угрозу наказания со стороны суперэго, результирующий эмоциональный ответ называется моральной тревогой. Моральная тревога возникает всегда, когда ид стремится к активному выражению безнравственных мыслей или действий, и суперэго отвечает на это чувством вины, стыда или самообвинения. Моральная тревога происходит от объективного страха родительского…
Реферат
Заключение. Внедрение информационных технологий в менеджменте
Использовать какую-либо развивающуюся российскую систему, получая соответствующие скидки на обновленные версии и подготавливая управленческий персонал к ее возрастающим функциональным возможностям. В этом случае остается надеяться, что грань в подходах, лежащих в основе построения отечественных и зарубежных систем, со временем сотрется. Использование внедрения информационных технологий…
Реферат
Разработка стратегических мероприятий
Теперь необходимо оценить наши проекты и определить их приоритеты. В этом нам поможет еще одна таблица, в которой отражены оценки затрат, сроков и значимости проектов. Поскольку на данном этапе затруднительно дать точные оценки ресурсов, применяются приближенные экспертные оценки, позволяющие получить общую картину. Для этих целей используются трехуровневые шкалы, как показано на примере компании…
Реферат
Исследование и проектирование управленческих решений
При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует «шестое чувство», своего рода озарение, посещаемое, как правило, представителей высшего эшелона власти. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь ЭВМ. Несмотря на то, что интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, продолжением…
Реферат
Введение. Совершенствование риск-менеджмента на примере предприятия
С развитием рыночных отношений в области предпринимательской деятельности возникают новые вероятностные факторы, оказывающие влияние на анализ и оценку рисков, а также на принятие управленческих решений. Однако решение этой проблемы применительно к российской действительности требует дополнительного системно-целевого осмысления не только мирового, но и российского опыта. Отечественная литература…
Реферат
Кондитерский цех. Управление персоналом кафе
В кондитерском цехе работает кондитер V разряда. В соответствии с планом — меню кондитер получает набор необходимых продуктов из кладовой и подготавливает их к производству. В первую очередь готовиться дрожжевое тесто, затем начинка и фарш, слоёное тесто поступает готовое. В кондитерском цеху для замеса теста используется тестомесильная машина со сменными дежами, а так же взбивальная машина…
Реферат