Введение. Основы менеджмента
Рассматривая работу руководителей указанных организаций, а также процессы принятия решений как взаимосвязанные, но вполне автономные составляющие в сфере управления следует четко понимать, что каждый из них находится в тесной взаимной связи друг с другом. Однако они имеют свои цели, задачи, приоритеты, но рыночные отношения не просто объединяют их, а делают взаимозависимыми друг от друга…
Реферат
Имидж менеджера. Стили менеджмента и образ менеджера
К важнейшим требованиям, предъявляемым к имиджу менеджера, относятся аккуратность, строгий деловой стиль одежды, вежливость по отношению к сотрудникам, коммуникабельность, способность к сопереживанию, позитивный настрой, умение подать с наилучшей стороны свои знания, умения и опыт. Так же имидж менеджера обязывает придерживаться определенной культуры общения, поведения и манер. Менеджер обязан…
Реферат
Фаза DMAIC: Совершенствование (Improve)
Либо построить зависимость заработной платы специалистов сектора проверок от количества и качества разрабатываемых ими предложений и обоснований по проведению (инициированию) внеплановой проверки. При учете качества не будет бездумного «конвейерного производства» данных предложений и обоснований, что исключает повторное возникновение узкого места из-за большого входящего потока данных…
Реферат
Методы управления. Управленческие решения
Социально-психологические методы управления основаны на формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей — добра и зла, сути жизни, нравственных начал в обществе, отношений к личности и т. д. Проведем оценку различных аспектов деятельности организации с помощью диагностических таблиц, составленных по результатам опроса группы…
Реферат
Манеры общения в культуре труда руководителя
Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчинённых. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное…
Реферат
Принципы, этапы и методы политического прогнозирования
К формализованным методам прогнозирования относятся: группа методов экстраполяции: метод наименьших квадратов; метод экспонентного сглаживания; метод вероятного моделирования; метод адаптивного сглаживания и др. Группа системно-структурных методов: методы функционально-иерархического моделирования; метод морфологического анализа; матричный метод; метод сетевого моделирования; метод структурной…
Реферат
Количественная оценка персонала
Количество лиц, состоявших в списочном составе весь календарный год — это разница между численностью персонала на начало года и количеством выбывших работников. Выше были описана характеристика персонала на 2012 год. Далее проведено сравнение показателей численности персонала, анализ движения персонала в 2011 и 2012 гг. Коэффициент оборота по выбытию кадров рассчитывается по формуле: Коэффициент…
Реферат
Общие концепции качества
Методы материального стимулирования, предусматривающие, с одной стороны, поощрение работников за создание и изготовление высококачественной продукции (к числу этих методов относятся: создание систем премирования за высокое качество, установление надбавок к заработной плате и др.), а с другой — взыскание за причиненный ущерб от недостаточности показателей ее качества; Воспитательные методы…
Реферат
Практика социального управления
Становится все более очевидным, что методы социального управления должны охватывать практически все стороны жизни общества. Обоснованно закрепляются понятия общего и специального менеджмента: общий менеджмент? управление социально-экономическими процессами (на федеральном или региональном уровне, управление министерскими, коммерческими и банковскими структурами и т. п.); специальный? управление…
Реферат
Экспертиза ценности документов
Проведение экспертизы ценности. Ежегодно в делопроизводстве организаций проводят отбор документов на постоянное и временное хранение, а также для уничтожения. Этот отбор проводит персонал структурных подразделений при участии сотрудников ведомственного, архива. Он предполагает анализ фактического содержания документов, находящихся в деле. Не только на основе заголовков дел, а путем полистного…
Реферат
Предложения по совершенствованию организации управления
Поскольку человеческие ресурсы играют все возрастающую роль, то на данном предприятии необходимо разработать особые стратегии управления сотрудниками. Коллектив предприятия должен постоянно пополняться молодыми сотрудниками. Основательно и серьезно необходимо уделять внимание охране труда и улучшению условий труда и отдыха. А кроме того особое внимание уделять: В зависимости от экономического…
Реферат
Теоретические аспекты коммуникации в организации
Российские ученые О. С. Виханский и А. И. Наумов, определяют коммуникацию как «передачу информации от одного субъекта к другому», и подчеркивают, что субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже целые организации. В их работах уделяется внимание на то, что происходит передача «не просто информации, а значения или смысла с помощью символов» и что коммуникация включает и то, что…
Реферат
Определение потерь рабочего времени при нерациональных планировочных решениях и возможного роста производительности труда
В ходе первого раздела курсового проекта был изучен теоретический вопрос о сущности и формах разделения и кооперации труда, рассмотрена организация рабочего места шлифовщика, определен характер специализации этого рабочего места, были выбраны тип и габаритные размеры основного оборудования, также были рассчитаны потери рабочего времени и возможный рост производительности труда. Таким образом…
Реферат
Анализ организации инновационной деятельности на ОАО «МЗТО»
Общая цель организации инновационной деятельности на ОАО «МЗТО» включает: основное направление деятельности фирмы; рабочие принципы во внешней среде (принципы торговли; отношения к потребителю; ведение деловых связей); культуру организации, ее традиции, рабочий климат. Но для повышения эффективности организации инновационной деятельности следует выделить в организационной структуре предприятия…
Реферат
Понятие управления. Система знаний науки управления
Менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, т. е. это функция или вид деятельности по руководству людьми, а также область знаний, помогающая реализовать эту функцию. Следующий шаг — формирование и распространение «принципов управления» Файоля (Франция), ориентированных на построение формальных организационных структур и систем…
Реферат
Введение. Мотивация в управлении
Мотивация является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, страдает большинство фирм и предприятий, государственных учреждений и органов в России. При написании курсовой работы были использованы научные…
Реферат
Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
Риск. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и изменяется от 0 до 1. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице. В условиях определенности существует лишь одна альтернатива. Наиболее желательный…
Реферат
Этапы развития ПР в России
Сфера культуры советского времени также была широко втянута в PR. Прежде всего, это касается чрезвычайно разветвленной сети клубных учреждений (домов и дворцов культуры, сельских, городских и районных клубов). Наиболее мощную материально-техническую базу среди них имели так называемые профсоюзные учреждения культуры, главной фактической функцией которых было представительство соответствующих…
Реферат
SWOT-анализ как основа стратегического планирования
На каждом из полей матрицы SWOT необходимо выбрать те комбинации, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения предприятия. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «Сила и возможность», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон компании для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые…
Реферат
Основные качества менеджера
Существует три группы таких качеств: личные, профессиональные, организаторские и деловые. К личным качествам в первую очередь относят честность и порядочность, предполагающие всегда соблюдение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Руководитель должен стараться понимать своих подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться…
Реферат
Сильные и слабые организационные культуры
Отсутствуют ясные представления о ценностях и общие убеждения относительно того, как можно достичь успеха в определенной отрасли, определенной ситуации или в определенном деле. Распространяется беспомощность, спасения ищут в постановке краткосрочных производственных целей, долгосрочные цели отсутствуют, и выяснение всеобъемлющей философии предприятия рассматривается просто как роскошь. Отдельные…
Реферат
SWOT-анализ. Анализ влияния внешней среды на организацию ОАО "Газпром нефтехим Салават"
Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или что-то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т. п…
Реферат
Введение. Организационные формы управления проектами
Обеспечить взаимодействие между менеджером проекта и функциональным руководством; В рамках проекта взаимодействуют различные организации и отдельные исполнители: Для обеспечения эффективного взаимодействия должно быть четко определено: Установить правила формального взаимодействия между участниками проекта. Кто несет ответственность за те или иные управленческие функции. Внутренние функциональные…
Реферат
Определение среднего значения периода освоения нового изделия Топ
Как было отмечено выше (лекция 2, вопр. 4) период освоения нового товара состоит в общем случае из трех этапов, имеющих свои временные характеристики, средние значения которых, соответственно, равны t1, t2, t3. Средние значения t1, t2, t3 определяются из статистических данных с помощью регрессионного анализа: На основании полученных регрессионных зависимостей определяются средние значения t1, t2…
Реферат
Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управления качеством на предприятии СФ ОАО «УГОК»
Участие служащих и рабочих После вовлечения в процесс улучшения деятельности всего руководящего состава наступает пора привлечения служащих и рабочих. Это осуществляется начальником каждого подразделения, формирующим «группу улучшения работы» в составе подразделения. Как руководитель такой группы, начальник отвечает за обучение её членов применению тех методов улучшения работы, которым он уже…
Реферат
Управление в России до рубежа XIX-XX веков
При Александре I для упорядочения звеньев управленческого аппарата были учреждены министерства. Александр II в 1861 г. начал осуществлять крестьянскую, а в 1864 г. — земскую и в 1870 г. — городскую реформы. Управление экономикой проявлялось в организации артелей, ссудо-сберегательных товариществ, кредитовании крестьянских хозяйств, составлявших основу экономической жизни. Реформы Петра…
Реферат
Общие сведения об ОАО «Полесье»
Среднесписочная численность за 2012 год по составила 4726 чел. и уменьшилась по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 182 чел, или на 3,7%, в том числе по рабочим снизилась на 225 чел. В целом за 2012 год среднесписочная численность по промышленно-производственному персоналу снизилась на 222 чел. (4,8%) в сравнении с соответствующим периодом прошлого года. Миссией организации…
Реферат
Введение. Повышение содержательности и привлекательности труда
Актуальной задачей трудовой деятельности людей является повышение привлекательности и содержательности труда. Целью контрольной работы является изучение повышения привлекательности и содержательности труда. Воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей; Степенью самостоятельности работника при выполнении работы. Насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью; В ходе…
Реферат
Стили руководства. Виды и функции менеджмента. Стили руководства
Типичный силовой лидер. Для него цель всегда оправдывает средства. Людей воспринимает как ресурс, спокойно использует их в своих интересах. Устанавливает жесткие правила и требует от всех их неуклонного соблюдения. Заставляет неукоснительно выполнять свои распоряжения, практически не позволяет подчиненным высказывать собственное мнение, заранее уверен в том, что сам все знает лучше всех…
Реферат
Заключение. Технология IP-телефонии в управлении предприятием
Объективно для российских предприятий необходимость обновления не менее, а может быть даже более актуальна, чем для западных, поскольку речь идет не о выживании отдельного предприятия, а о выживании государства. У нас просто нет ничего другого, кроме кардинального обогащения новейшими техническими достижениями. Главной задачей экономического развития России на среднесрочную и долгосрочную…
Реферат