Современные теории мотивации
Исследование, совершенствование и использование индивидуального спектра мотивов побуждения конкретного работника к запланированному действию остается важнейшей задачей современного менеджера. Ее успешное решение во многом зависит от полного и всестороннего позиционирования комплекса последовательности приоритетов, мотивов поведения работника и рычагов их использования. В самом общем виде модель…
Реферат
Практические задания. Бюджетная система рф -
В налоговой декларации по акцизу на автомобили за март 2018 г., представленной 25 апреля 2018 г., отражена сумма акциза — 800 тыс. руб. В результате камеральной проверки установлено, что сумма налога по декларации должна составлять — 950 тыс. руб. В КРСБ по акцизу на автомобили в течение 2018 г. числится переплата в сумме 120 тыс. руб. Определите, руководствуясь БК РФ, какие из нижеперечисленных…
Реферат
Исполнительный орган. Органы управления ОАО "Электромонтаж"
В соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества (директором, генеральным директором) или единоличным исполнительным органом общества (директором, генеральным директором) и коллегиальным исполнительным органом (правлением, дирекцией). В последнем случае лицо, исполняющее функции…
Реферат
Методы менеджмента. Основы менеджмента
По масштабу и способам воздействия эти методы разделяют на две основные группы: социологические и психологические. Такое разделение достаточно условно, так как человек живет не изолированно, а находится в постоянном взаимодействии со своим окружением. Использование административных методов требует четкого распределения прав и обязанностей в организации. Подчеркнем характерные особенности данных…
Реферат
Резервы повышения производительности труда на Заводе бытовой техники ЗАО «Атлант»
Влияние изменения объема производства необходимо учитывать в связи с тем, что при увеличении объема производства численность отдельных категорий промышленно-производственного персонала (обслуживающие рабочие, служащие и некоторые др.) растет в меньшей степени, чем объем производства. В связи с этим создается экономия рабочей силы и происходит рост производительности труда в расчете на весь…
Реферат
Выбор решения. Методология принятия управленческого решения на примере ОАО "Бурятгаз"
В части мобилизации финансовых ресурсов в целом и повышения эффективности их использования можно выделить следующие направления: увеличение объемов заемных средств (пайщиков, некооперированного населения, кредитов банков); сотрудничество с местными органами власти; регулирование налоговых платежей; регулирование денежных потоков. При этом необходимо обратить внимание на рациональное использование…
Реферат
Правильная организация рабочего времени как способ сохранения работоспособности и здоровья руководителя
Постоянные доработки дома. При этом время отведённое на отдых расходуется на работу, руководитель не успевает отдыхать, что сказывается на его работоспособности на следующий день и в конечном итоге ведёт к упадку здоровья. Переутомление. Следствие длительной работы в условиях постоянной спешки. Суетливость. Это результат плохой организованности дня, а также иногда зависит от импульсивности…
Реферат
Анализ использования материальных ресурсов
Производство любого вида продукции (работ, услуг) связано с использованием материальных ресурсов. Материальные ресурсы определенного ассортимента и качества являются основой и необходимым условием выполнения программы выпуска и реализации продукции (работ, услуг), снижения себестоимости. Комплексное использование ресурсов, их рациональный расход, применение более дешевых и эффективных материалов…
Реферат
Развитие системы обучения персонала в 2008-2011 гг
Всего работников, которые повысили квалификацию, прошли подготовку и переподготовку. Повышение квалификации персонала непосредственно на предприятии осуществляется: На производственно-экономических курсах на курсах целевого назначения; Таблица 6. Профессиональное обучение кадров НПП Микрос за 2008;2011 гг. Продолжительность обучения на курсах не менее 36 часов. Кол-во работников, прошедших…
Реферат
Основные принципы управления персоналом в организации
Принцип равных возможностей отражает объективные тенденции, происходящие в социально-политической и экономической жизни российского общества. В период господства административно-командной системы декларировался приоритет классового подхода при отборе и расстановке управленческих кадров. Утверждалось, что наиболее достойными представителями на руководящие должности являются рабочие от станка…
Реферат
Теоретические аспекты организации планирования на предприятии
Планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Именно посредством планирования руководство организации стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство целей для всех ее членов. В управлении планирование занимает основное место, воплощая в себе организующее начало…
Реферат
Методы и формы обслуживания, перечень услуг
Ресторан «Золотой улей» предоставляет потребителям полный рацион питания. В данном ресторане применяется такой метод обслуживания, как: обслуживание официантами. Выбор этого метода применяется для создания комфорта потребителей. Изготовление кулинарной продукции и кондитерских изделий по заказам потребителей, в том числе в сложном исполнении и с дополнительным оформлением на предприятиях…
Реферат
Основные операционные показатели деятельности аэропорта
Стратегическое указание — разработать программу оптимизации инфраструктуры (размещение элементов производственного комплекса и коммуникаций, т.п.). Инфраструктура аэропорта Стратегическая задача направления — обеспечение общей эффективности предоставления услуг и снижение затрат на него. Оптимизация использования персонала Стратегическая задача направления — эффективное использование персонала…
Реферат
Заключение. Формы и стили обслуживания клиентов в туристических предприятиях
В данной работе были приведены классификации средств размещения гостиничного типа, охарактеризованы функции основных гостиничных служб. Рассмотрены технологии приема и обслуживания гостей, виды и порядок оформления документации, правила предоставления дополнительных услуг. Рассматриваются вопросы обслуживания гостей питанием. Большое внимание уделяется вопросам культуры поведения персонала…
Реферат
Введение. Контроль и его формы
Управление предприятием представляет собой процесс, в основе которого лежит воздействие на коллектив предприятия и все стороны его деятельности с целью получения максимальных результатов. Такое воздействие на каждом предприятии и в организации оказывают управленческие кадры. Чем эффективнее процесс управления на предприятии, тем выше оказывается результативность деятельности всего предприятия…
Реферат
Работа кадрового агентства с кандидатами на вакантную должность
Кадровые агентства с помощью консультантов по подбору персонала проводят от 5 до 8 собеседований в день, осуществляют предварительный отбор кандидатов, проводят специальное психологическое и профессиональное тестирование, проверку рекомендаций соискателей с предыдущего места работы. Результатом данной работы является расширенное структурированное резюме, в котором указывается: В настоящий момент…
Реферат
Предмет управления качеством продукции
На машиностроительном предприятии в 1997 г. доля бракованной продукции составила 5% от общего объема выпуска продукции. Ввод в эксплуатацию в 1998 г. нового сборочного конвейера позволил снизить долю бракованных изделий до 2%. Определите годовой экономический эффект от снижения брака на заводе, принимая во внимание, что объем производства в 1998 г. сохранился на уровне 1997 г., а объем…
Реферат
Выбор стратегии развития предприятия
На данном этапе менеджеры «Фокс» развивают стратегию укрепления позиций на рынке, т. е. фирма делает все, чтобы с существующими товарами на данном рынке завоевать лучшие позиции. Данная стратегия фирмы является текущей. Стратегия развития рынка предполагает увеличение затрат на маркетинговые исследования, интенсификацию рекламы, что для предприятия с высокой финансовой устойчивостью и высокой…
Реферат
Реализация положения о наставничестве
Менеджер по персоналу за две недели раздает бланки оценки участникам аттестации. Отслеживание обратной связи, контроль освоения знаний в ходе наставничества,. В должность начинается с беседы руководителя отдела и нового сотрудника: Доброжелательное, позитивное отношение к новому сотруднику,. Знакомство с продуктом отдела/подразделения: услуги, товар. Традиции и правила поведения в данном…
Реферат
Список использованных источников
Палацци М., Старчер Дж. Корпоративная социальная ответственность и успех в бизнесе // Менеджмент. — 1998. № 7. — 33 с. Баткаева И. А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. Учебное пособие. _ М.: ГАУ, 1994. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Научн. ред. и предисл. Л. И. Евсеенко.— М.: Экономика, 1989. Клейнер Г. Б. Механизмы принятия…
Реферат
Заключение. Процесс и управление организацией
Организация не может существовать без менеджмента. Во внутриорганизационной жизни он выполняет функцию координационного начала. Также менеджмент устанавливает баланс во взаимодействии организации с внешней средой. Для этого он так организует деятельность организации, чтобы, с одной стороны, она получала из внешней среды все то, что ей нужно для ее существования, а другой — производила продукт…
Реферат
Сoвременный тип рукoвoдителя и стиль рукoвoдства в администрации Oрджoникидзевскoгo райoна г. Екатеринбурга
Рoссийский рынoк выявил пoтребнoсть в нoвoм типе рукoвoдителей — в «иннoвациoнных менеджерах». Иннoвациoнный менеджер, пo характеристике виднoгo венгерскoгo специалиста пo менеджменту Б. Сантo, не начальник в традициoннoм смысле этoгo слoва, а партнер в свoем кoллективе. Егo деятельнoсть направлена на передачу знаний, группoвoе принятие управленческих решений, на фoрмирoвание механизмoв…
Реферат
Введение. Характеристика внутренней и внешней среды организации
Как уже подчеркивалось, на организацию влияют многочисленные факторы внешней среды. Во второй главе будут раскрыты основные факторы среды прямого и косвенного воздействия и международного окружения. Так же как и элементы внутренней среды внешние факторы тесно взаимосвязаны и обладают рядом характеристик, которые будут раскрыты в этой главе. Данная тема является актуальной, как и вся теория…
Реферат
Введение вновь принятых работников в курс дела
Вторичная, т. е. приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности (как правило, меняющих объект деятельности или профессиональную роль, например при переходе в ранг руководителя). В последнее время становиться весьма распространенным вручение вновь принятым специальной памятки, в которой содержится вся необходимая для введения в курс дела информация. Первичная, т. е…
Реферат
· Менеджер и лидер: два типа личности
Менеджер задается вопросом: «Какие проблемы требуют решения и как лучше добиться желаемых результатов, не нарушив слаженности трудовых процессов?» С этой точки зрения руководство заключается в том, чтобы просто предпринимать практические шаги по урегулированию деловых вопросов. Более того, желая выполнить свою задачу, менеджер требует эффективных действий и от остальных сотрудников, обладающих…
Реферат
Управление несоответствующей продукцией
Повторная верификация (проверка) исправленной продукции для подтверждения соответствия требованиям; Определение и осуществление действий с целью устранения выявленных несоответствий продукции; Основными методами оперативного реагирования на несоответствующую продукцию являются: Рисунок 10. Алгоритм процедуры управления несоответствующей продукцией. Таблица 13. Карта процедуры управления…
Реферат
Документы стратегического планирования: виды и назначения
Он должен быть привлекательным, наглядно демонстрировать всем заинтересованным лицам преимущества, которые они могут получить, приняв участие в его реализации Бизнес — план составляется в нескольких вариантах Согласно мнению Голубкова Е. П., автора статьи «Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации», во всех этих документах можно выделить три основные задачи разработки: Отличие…
Реферат
Введение. Стресс-менеджмент и выгорание
Время скоростей и стресса — это 21 век. Стресс настигает везде и часто. Это переживания, которые связаны с какими-то проблемами и проишествиями, волнения, которые связаны с работой и членами семьи, и многое другое. Вряд ли есть человек на всей планете, который ни разу не сталкивался со стрессом или был бы от него защищен. Медики утверждают, что стресс — это самая серьезная причина возникновения…
Реферат
Повышение культуры торгового обслуживания
Важным требованием повышения качества торгового обслуживания является знание персоналом магазинов психологии покупателей. Эти знания, как считает Ю. Баженов, должны помогать работникам торговли изучать типы и психологические особенности покупателей, мотивы совершения покупок, знать особенности восприятия покупателями различных товаров, владеть приемами сосредоточения их внимания на предлагаемых…
Реферат
Виды методов оценки профессиональной деятельности
К настоящему времени в отечественной и мировой практике разработано значительное число систем оценки управленческого персонала, которые можно классифицировать по различным основаниям. Решение вопроса о содержании (или предмете) оценки является одним из исходных при формировании любой системы. Анализ того, что является содержанием оценки, — а именно: какие стороны управленческой деятельности…
Реферат