Деловые коммуникации между руководителем и подчиненным
Рисунок 2. Дивизионная (функциональная) структура организации Матричная (линейно-функциональная) структура характеризуется наличием хорошо и сбалансировано функционирующих как линейных (вертикальных), так и функциональных (горизонтальных) управленческо-коммуникативных связей между отдельными руководителями, структурными подразделениями и исполняющим звеном организации. В статичном состоянии такая…
Контрольная
Безопасность персонала, условия труда, дисциплина труда
Тепло солнечной радиации, поступая в помещение, нагревает пол, стены, оборудование, а потом уже переходит в воздух помещения. Следовательно, нагревание воздуха в помещении запаздывает относительно времени поступления тепла. Расчёт максимальных поступлений тепла в кондиционируемое помещение производится для расчётных суток, когда максимальная температура наружного воздуха равна расчётной для…
Курсовая
Разработка эффективной кадровой политики для устранения текучести кадров в организации (предприятии)
Бухгалтер 1 5,88 1 5,56 1 3,85 1 100,00 Специалисты всего, в т. ч. 11 64,71 12 66,67 20 76,92 8 166,67 — бухгалтер-кассир 1 5,88 2 11,11 2 7,69 0 100,00 — бухгалтер-материалист 1 5,88 1 5,56 1 3,85 0 100,00 — менеджер по закупке 1 5,88 1 5,56 1 3,85 0 100,00 — менеджер по продажам 2 11,76 1 5,56 4 15,38 3 400,00 -продавец-консультант 3 17,65 3 16,67 6 23,08 3 200,00 Работники всего, в т. ч. 2…
Курсовая
Современное состояние и перспективы развития управления персоналом на примере ПАО АК БАРС Банк
Система найма, учета и развитие персонала — это ключевой параметр успеха ПАО «АК БАРС» банк. В организации достаточно стабильный коллектив, треть кадрового состава — работники со стажем более 5 лет. Однако на этапе адаптации наблюдается высокая текучесть кадров. Анализ структуры банка по профессиональным характеристикам показывает наличие работников различных категорий, со значительным…
Курсовая
Управление процессом профессионального обучения организации (на примере Шереметьевской таможни)
Средняя эффективность. В случае однократного получения такой оценки госслужащий направляется на переобучение, тренинги или специальные курсы, в том числе, личностного роста, которые позволят поднять уровень его компетентности и профессионализма. В случае неоднократного получения данной оценки и выявления резервов для профессиональной и личностной реализации в рамках иного направления деятельности…
Дипломная
Концепция принятия управленческих решений (на примере Управления ФМС по г.Москве)
Давление обстоятельств и необходимость быстрого решения вызывают привычку решать сегодняшние проблемы с помощью решений, применявшихся в прошлом. Роль решения в управленческом процессе чрезвычайно велика. Управлять — это значит решать любую задачу для достижения определенной цели. Решение имеет универсальный характер, что вытекает из специфики человеческой деятельности, сознательной…
Курсовая
Мотивация и стимулирование
Сильным мотивирующим элементом является ожидание. Характеристики процесса и результата деятельности зависят от того, в какой мере работник предвосхищает вознаграждение (стимул), а затем чувствует себя вознагражденным в связи с достижением цели. Жизненный опыт учит работника, что подчас даже настойчивые усилия не гарантируют достижения цели. Так у человека формируется представление (ожидание…
Реферат
Модель инноваций. Инновационный менеджмент
Следует отметить, что предложенная Росвеллом классификация сегодня является основой для определения новых поколений развития инновационного процесса. Например, в указанной выше работе предложено определение шестого поколения инновационного процесса (6G), непосредственно связанного с развитием стратегии быстрого обучения, как основного элемента накопления знаний в организации, чем обеспечивается…
Реферат
Обоснование стратегии и ее реализация
Весь процесс составления бюджета можно разделить на четыре этапа. Первый этап связан с объявлением высшим руководством общих целей фирмы. На втором этапе производится подготовка оперативных смет отделами и подразделениями фирмы. На третьем этапе высшее руководство проводит анализ и проверку предложений по бюджету, и затем отделы переделывают свои предложения с учетом замечаний и предложений…
Реферат
Анализ финансового положения фирмы
Создание имиджа предприятия, готового пожертвовать всем для немедленного удовлетворения появившихся потребностей. Более широкое предложение товаров предприятиями, использующими стратегию снижения себестоимости продукции. Ужесточение входного барьера по себестоимости для потенциальных конкурентов, стремящихся в данный бизнес. Финансовая (концентрация ресурсов на продуктах, обеспечивающих…
Реферат
Разработка мероприятий по повышению качества управления активами ОАО «Балтийский Инвестиционный Банк
Качество управления деятельностью банка напрямую зависит от профессионализма и уровня квалификации руководителей и работников банка. В настоящее время при приёме на работу в банк выставляют ряд требований: обязательное наличие высшего экономического образования, желательно опыт работы от нескольких лет в банковской сфере. Существуют специальные Банковские школы, также в высших учебных заведениях…
Реферат
Типология орг культур
Рыночная культура по этой типологии базируется на господстве стоимостных отношений. Руководство и персонал ориентируются главным образом на рентабельность. Бюрократическая культура основывается на системе власти, осуществляющей регламентацию всей деятельности предприятия в форме правил, инструкций и процедур. Источником власти в данной организации является компетентность. Клановая культура…
Реферат
Управление конфликтами. Управление конфликтами в организации
Вопрос об управлении конфликтами вытекает из принципиального понимания конфликтов как неотъемлемой стороны общественных процессов, как их источника и движущей силы творческой деятельности людей, но вместе с тем и как детерминанты проблем и трудностей развития. Если бы конфликт понимался только как патологическое явление в обществе, ведущее к дезорганизации социальной системы, к нарушению…
Реферат
Заключение. Внедрение системы менеджмента качества на примере НП "Ихлас"
Так как НП «Ихлас» ведет свою деятельность всего год, одно из определений оценки качества предоставляемых услуг в НП «Ихлас» — это экспертиза программ и проектов, направленная на анализ работы программ, произведенного ими эффекта и сравнение этих результатов с определенными критериями (например, «что было — что стало после реализации программы» или «что стало — что должно было стать по плану…
Реферат
Правила построения классификации рисков
В процессе своей деятельности предприниматели сталкиваются с совокупностью различных видов рисков, которые отличаются между собой по месту и времени возникновения, совокупности внешних и внутренних факторов, влияющих на их уровень, и, следовательно, по способу их анализа и методам их описания. Ранее отмечалось, что риск как экономическая категория представляет собой событие, которое может…
Реферат
Школа человеческих отношений
Самый большой вклад Элтона Мэйо, как известно, состоял в том, что он способствовал развитию «антропоцентристского направления» в теории управления, которое обратило внимание на человека. Усилиями Мэйо и других представителей этого направления человеческий фактор был прописан в теории организации таким образом, что индивид, которым прежде пренебрегали или рассматривали лишь в качестве средства…
Реферат
Организационные структуры социальной организации
Базой, на которой строится вся управленческая деятельность, служат организационные структуры. Любая организация в процессе ее создания и развития ориентируется на достижение вполне определенных целей, поэтому и её организационная структура является преднамеренно и целенаправленно созданной и ориентированной на достижение установленных целей. Кольцевая схема (рис.2) хорошо зарекомендовала себя…
Реферат
Поведенческие ошибки экспертов при проведении аттестации
Разные стандарты для работников, выполняющих одинаковую работу. Одному работнику мы позволяем опаздывать на работу, другого же критикуем за опоздание. Или при одинаковом выполнении плана одного хвалим, а по отношению к другому делаем вид, что так и надо. Справедливости ради следует сказать, что не всегда это делается по злому умыслу — мы учитываем личные обстоятельства каждого, потенциал (так…
Реферат
Создание резерва руководящих кадров
На предприятии работа с резервом будет организована на основе Положения о работе с резервом руководящих кадров. Общее руководство с резервом организации осуществляет директор предприятия. Оперативное руководство осуществляет начальник отела кадров. Под его руководством кадровая служба планирует и организует всю работу по формированию резерва, организует проведение оценочных процедур, комплектует…
Реферат
Типы и виды планирования на предприятии
Поскольку оценка перспектив в условиях стихийного развития мирового рынка крайне неопределенна, перспективное планирование не может ориентировать предприятие на достижение количественных показателей и поэтому обычно ограничивается разработкой лишь важнейших качественных характеристик, конкретизируемых в программах или прогнозах. Через них осуществляется координация перспективных направлений…
Реферат
Статистические методы контроля качества продукции
Последовательность применения семи методов может быть различной в зависимости от цели, которая поставлена перед системой. Точно также применяемая система не обязательно должна включать все семь методов Их может быть меньше, а может быть и больше, ибо существуют и другие статистические методы, например, методы оценки качества. Однако можно с полной уверенностью сказать, что семь инструментов…
Реферат
Процесс принятия управленческих решений
На основе прогнозов, расчета риска выполняют тщательный анализ допустимых с позиций достижения поставленных целей затрат ресурсов, соответствия конкретным условиям их реализации. При этом выясняется, что при решении сложных задач на основе количественных показателей трудно выработать однозначные рекомендации по выбору конкретной альтернативы. Конечный результат работы на пятом этапе — вынесение…
Реферат
Анализ процесса внутрифирменного контроля в ООО «Александр Плац»
Ставить перед управляющими органами общества, его подразделений и служб вопрос об ответственности работников общества, включая должностных лиц, в случае нарушения ими положений, правил, инструкций, принимаемых обществом. При проведении проверок члены ревизионной комиссии обязаны изучить все документы и материалы, относящиеся к предмету проверки. За дачу неверных заключений члены ревизионной…
Реферат
Структуры управления. Критерии и показатели эффективности управления
Любую перестройку структуры управления организацией необходимо оценивать прежде всего с точки зрения достижения поставленных перед ней целей. В условиях нормально развивающейся экономики реорганизация направлена чаще всего на то, чтобы путем совершенствования системы управления повысить эффективность работы организации. При этом главными показателями улучшения могут быть: сокращение затрат, рост…
Реферат
Профессиональное развитие сотрудников и анализ трудовых ресурсов ООО «Белая Русь»
Из проведенного анализа видно, что в общем объеме численности персонала гостиницы занимает в 2005 году численность служащих- 85,4%, в 2006 году- 82,4%, в 2007 году- 81,7%. Общая доля специалистов в общей численности в 2007 году сократилась на 0,2%, в 2006 году увеличилась на 2,1%. Что же касается численности руководителей, то в 2006 году она увеличилась на 3 единицы, а в 2007 году она осталась…
Реферат
Анализ организации стратегического планирования на примере ОАО «МЗБН»
Среднесписочная численность работников ЗАО «МЗБН» увеличилась в 2011 году на 7 человек, и составила 687 человек. Выработка на одного работника в 2011 году увеличилась на 26,1 млн руб. и составила 135,5 млн руб./чел. Фонд заработной платы увеличился в 2008 году на 650 млн руб. или на 10,7%, это произошло из-за увеличения среднесписочной численности работников и увеличения среднемесячной заработной…
Реферат
Теоретические основы использования психологических методов управления в организации
Менеджер по персоналу. Если компания растет, то руководитель все острее чувствует, что времени на работу с персоналом не хватает, а работа эта очень важна и ею нужно регулярно заниматься. Указанная выше граничная численность работников (50 человек) является приблизительным ориентиром. Часто первого менеджера по персоналу компания старается взять на небольшую зарплату. Этому работнику вменяется…
Реферат
Повышение эффективности оценки результатов деятельности персонала на примере ООО ТД «Росвесталко»
Сеть розничной торговли группы SPI — важнейшее слагаемое успеха компании. Она позволяет СПИ входить в прямой контакт с тысячами потребителей. Работа персонала магазина тесно связана с работой отдела маркетинга, который отвечает за организацию промо-акций и дегустаций продукции. Это обеспечивает обратную связь с покупателями, способствует увеличению продаж и успешному выводу на рынок новой…
Реферат
Теоретические основы и исследования в области консалтинговых проектов и системно-динамического моделирования
Количество исследовательских работ, посвященных теме консалтинговых проектов по запросу «consulting projects», опубликованных с 1971 по 2014 год согласно базе данных Scopus, указано на рисунке 1. Исходя из данной динамики можно заключить, интерес к исследованию в области проектов, связанных с консалтингом, начал расти, начиная с 2005 года, ранее оставаясь на достаточно низком уровне. Однако…
Реферат
Виды управленческого контроля
В сферу предварительного контроля персонала входят вопросы, понимание людьми целей своей деятельности, знания прав, обязанностей, норм выработки, условий поощрения, кадровые службы тщательно изучают сотрудников на их профессиональную пригодность, отбирают лиц, наиболее подходящих для выполнения предстоящей работы. Контроль персонала призван следить за состоянием подготовки и переподготовки…
Реферат