Способы разрешения конфликтов
Эту стратегию еще называют «выиграть/выиграть». Она отличается от других тем, что наличие победителя не означает наличие побежденного. При использовании данной стратегии выигрывают обе стороны. Вы находите решение, удовлетворяющее обе стороны. Когда выигрывают обе стороны, они будут поддерживать принятое решение. В любом случае гораздо лучше и выгоднее в долгосрочной перспективе обойтись…
Реферат
Организация как функция управления
Составление организационного плана работы по реализации принятого решения является важным этапом процесса выполнения решения. В нем должно быть четко определено, кто, какими силами, какую часть работы и в какой промежуток времени выполняет. Целесообразно оставлять план-график выполнения решения, в котором выделяются основные этапы процесса реализации решения, сроки их выполнения и ответственные…
Реферат
Основные принципы подготовки презентаций
Желательно, чтобы на слайде был лишь один значимый элемент. Это элемент, на который зритель обратит внимание в первую очередь. Он же должен нести основную смысловую нагрузку. Если на слайде задуманы еще и другие элементы, необходимо, чтобы они были четко подчинены основному, т. е. быть меньшими по размеру и менее яркими. В результате взгляд человека в первую очередь остановится на главном…
Реферат
Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации
Рис. 7.2. Логическая схема процесса управления служебно-профессиональным продвижением линейных руководителей на предприятии Поскольку при системе планомерной ротации работник знает, что он через определенное время будет повышен в должности и поэтому необходимо подобрать себе замену, более динамично осуществляется обновление руководителей, движение в резерве кадров. В противном случае многие…
Реферат
Основные принципы построения систем управления качеством
Восприятие каждым работающим себя в качестве изготовителя продукции (услуги), а исполнителя следующей операции технологического процесса — как потребителя. Необходимо соблюдать деловую этику и проявлять уважительное отношение ко всем участникам реализации жизненного цикла продукции и, соответственно, руководствоваться этим в жизни в целом. Формирование у всех изготовителей и потребителей…
Реферат
Показатели эффективности деятельности органов власти
Показатели непосредственных процессов связаны с характером функционирования, административными процессами, требованиями к ним. Показатель может формулироваться в виде доли операций или процедур, соответствующих стандартам или требованиям, предъявляемым к работе. Фактически эти показатели нельзя полностью отнести к показателям результата, хотя они и неразрывно связаны; качество административных…
Реферат
Теория организационной справедливости
Попробовать сменить референта — это сугубо психологический способ, который предполагает выбор нового референта, сравнение с которым позволит восстановить потерянное чувство справедливости; Можно выделить три ключевых аспекта понимания организационной справедливости: дистрибутивная справедливость, процедурная справедливость и справедливость взаимодействия. Попытаться изменить собственное…
Реферат
Процесс планирования. Принятие управленческих решений
Четвертый этап планирования заключается в создании линейными менеджерами и менеджерами отделов рабочих планов, которые совпадают с промежуточными планами. Эти планы в обязательном порядке должны быть одобрены менеджерами среднего звена, а в конечном итоге — плановиками-специалистами и менеджерами высшего звена. В больнице, например, старшая медсестра должна создать на предстоящий год специальную…
Реферат
Изображения (не графики)
В печатном варианте нет необходимости загружать страницу, она уже в книге, в журнале. А в электронном формате картинка должна подгружаться каждый раз, когда она должна быть показана на экране. Замечание справедливо и для текста в Word, в этом случае картинка загружается с компьютера пользователя, и тем более для текстов, размещенных в интернете. Наверное, читателю приходилось сталкиваться с этой…
Реферат
Предисловие. Документационное обеспечение управления
В этом отношении своевременным было принятие и реализация решения о разработке и введении в действие национального стандарта ГОСТ Р ИСО 15 489.1—2007 «Управление документами». Положения этого стандарта являются методологической основой создания и эффективного применения систем управления документами безотносительно к конкретным условиям реализации обеспечиваемой управленческой деятельности…
Реферат
Политика санкций и противодействие внешнему санкционно-дискриминационному воздействию
Гибридная война — война с использованием имеющихся средств конфронтации за исключением прямого применения вооруженных сил с целью нанесения максимального ущерба стране-оппоненту, вплоть до провоцирования социальных беспорядков на ее территории и вооруженных конфликтов на ее границах. Сочетает военную угрозу, тайные поставки вооружений, экономические санкции, политический и финансово-экономический…
Реферат
Органы законодательной власти: функции, типы, основные ограничения и особенности функционирования
Органы законодательной власти представляют одну из трех независимых ветвей власти при горизонтальном разделении властей. Помимо своей непосредственной функции — законодательной, т. е. производства общеобязательных норм, ОЗВ выполняют еще ряд функций. В их число входит контроль над исполнительной властью; рекрутинг политических элит через систему политического представительства; представительство…
Реферат
Коррупция как отрицание теорий эффективного управления
Оценки результатов (в коррумпированных средах не проводится или имеет черты выборочного внешнего контроля, часто закрытого, запутанного, во многом фиктивного, недостоверного самообследования — широко распространенного в России управленческого метода). Формулировка законов управления в социальных системах является одной из важнейших, но до настоящего времени дискуссионной проблемой. На наш взгляд…
Реферат
Стратегическое бизнес-планирование и реализация стратегии
Технико-экономическое обоснование — это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственнотехнические аспекты проекта, в то время как коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти не раскрытыми. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфичном характере ТЭС по сравнению…
Реферат
Инвестиционная стратегия. Конкурентные стратегии современной фирмы
Инвестиционная стратегия включает в себя определение долгосрочных целей предприятия и наиболее эффективных способов их реализации, а также лежит в основе формирования стратегических направлений инвестиционной деятельности предприятия. Знать особенности формирования инвестиционной стратегии современной компании; Никто не выслушивает упреки с таким терпением, как те, кто заслуживает похвалы. Уметь…
Реферат
БААН — Финансы
В модуле «Управление денежными средствами» реализована поддержка электронных банковских операций. Для исходящих платежей формируется файл в банковском формате, после чего этот файл можно передать в банк для дальнейшей обработки. Банковский файл поступивших платежей автоматически сопоставляется с предполагаемыми платежами, которые зафиксированы в модуле «Управление денежными средствами» или…
Реферат
Эффективность государственного управления
Данный раздел посвящен анализу основных составляющих объективации государственного управления, критериев, показателей и индикаторов общей и специальной эффективности государственного управляющего действия. Особое внимание уделяется вопросам прикладного характера — социальной эффективности государственного управления, дебюрократизации и антикоррупционного оздоровления аппарата, антикризисного…
Реферат
Практические задания. Управленческий учет для менеджеров. Часть 2
Определите долю маржинального дохода II в выручке, если известно, что маржинальный доход компании составляет 33 000 ден. ед., переменные затраты — 17 000 ден. ед., а специальные постоянные затраты — 8000 ден. ед. Выскажите свое суждение о том, какую трансфертную цену предпочтут менеджеры различных центров ответственности и какой вариант трансфертной цены наиболее предпочтителен для холдинга…
Реферат
Основные функции Excel
Вводить функции рекомендуется строчными буквами. Если ввод функции осуществлен правильно, Excel сам преобразует строчные буквы в прописные. Функции проверки свойств и значений, позволяющие перехватывать ошибки и значения #Н/Д и предотвращать их распространение по листу; Excel содержит широкий набор функций, позволяющих выполнять стандартные вычисления. К основным категориям функций относятся…
Реферат
Отбор персонала. Управление человеческими ресурсами. Часть 2
Эти методы позволяют конструировать профессиограмму различными способами, которые по возможности должны сочетаться для получения максимально релевантных данных. Первый способ — нормативный — основывается на изучении документов, отражающих должностные обязанности и нормативные предписания по их исполнению. Второй способ экспертный. Эксперты с помощью универсальных опросников или иным образом могут…
Реферат
Процессуальные теории мотивации
Приемлемость цели отражает степень, до которой человек воспринимает цель как свою собственную и оказывает существенное влияние на то, как воздействуют на исполнение работы сложность и специфичность цели. Если человек не приемлет цель, то ее сложность и специфичность будут иметь очень слабое влияние на исполнение работы. Приемлемость цели человеком во многом зависит от того, воспринимается ли она…
Реферат
Метод сравнительного анализа операции поглощения
Сравнительный анализ операции относится к методам сравнимых операций. Однако данный метод не полностью учитывает разницу в рентабельности продукции из-за географического положения анализируемых приобретаемых объектов (например, далеко или близко от транспортных узлов), разницу в технологической оснащенности объекта, операционных затратах и его экономических показателях. При определении значений…
Реферат
Мимика. Управление персоналом
Важно помнить, что многим людям не нравится прямой взгляд, они воспринимают его как агрессию на подсознательном уровне (в природе животные смотрят в глаза друг другу, чтобы доказать свое превосходство, морально подавить соперника). Поэтому не стоит злоупотреблять подобной «игрой в гляделки». Улыбка на лице, как правило, показывает дружелюбие или потребность в одобрении. Улыбка для мужчины — это…
Реферат
Теневая экономика, коррупция и мафия
Следовательно, коррупция в государственных структурах неизбежно продуцирует мафию. Что она собой представляет и отличается ли от организованной преступности? Доктор юридических наук, профессор А. Тилле считает, что это два социально схожих, но качественно различных явления. «Организованная преступность, — говорит он, — устойчивое сообщество с руководством и организационной структурой, имеющее…
Реферат
Информирование общественности как аспект управления
Достижение целей организации требует от ее руководителя знаний и понимания взглядов и ценностей людей, с которыми его организация работает. Специалист по PR выступает в качестве посредника, помогающего тому перевести личные цели и задачи в разумную, приемлемую для общественности политику. PR — содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими…
Реферат
Особенности коммуникационной программы
Аудитория (А). Широкая популярность у целевых аудиторий способствует росту спроса на любой бренд. Эта маркетинговая закономерность проявляется особенно наглядно, когда речь идет о персональном бренде. Если популярный певец собирает огромные залы, можно с уверенностью говорить о том, что его успешность будет только возрастать. Личный эмоциональный контакт человека со своими приверженцами…
Реферат
Цели и задачи различных процедур банкротства
По результатам проверки арбитражный управляющий составляет заключение о наличии либо отсутствии признаков фиктивного или преднамеренного банкротства, которое представляется собранию кредиторов, арбитражному суду, а также в органы, должностные лица которых уполномочены в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, для принятия решения о возбуждении…
Реферат
Понятие государственного (муниципального) контракта
В отношении государственных контрактов, заключаемых по иным основаниям от имени Российской Федерации, субъекта РФ, муниципальные контракты, заключаемые от имени муниципального образования, и срок действия по которым определяется длительностью производственного цикла, предусмотрен следующий порядок. Правительство РФ, высший исполнительный орган государственной власти субъекта РФ, местная…
Реферат
Вопросы и задания для самоконтроля
Заполните таблицу, сформулировав определения, общие черты (не менее двух) и различия (не менее двух) между performance-менеджментом, управлением по результатам и стратегическим управлением. Кокинз, Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объективной стратегией и реальными процессами / Г. Кокингз. — М.: Альпина бизнес букс, 2007. Назовите направления внедрения…
Реферат
Казуистические вопросы. Теория коммуникации
Если Бог всемогущ, то может ли он создать такой камень, который не сможет поднять?" И версии ответов вводят нас в сферу парадоксальности. «Если может создать (ведь Он всемогущий и может создать все что угодно), то какой же Он всемогущий, если не сможет поднять такой камень? А если же Он в силах поднять любой камень (Он же всемогущий), то это вступает в противоречие с другим аспектом…
Реферат