Причины сопротивления преобразованиям
Уравнительность в сознании людей можно наблюдать в том случае, когда работник не стремится к первенству, не хочет выделяться из коллектива. Коллектив же в большинстве случаев тоже не приветствует конкурентного поведения отдельных работников, потому что оно угрожает его целостности и сплоченности. Таким образом, с одной стороны, коллектив поддерживает своих членов, обеспечивает им чувство…
Реферат
Роль личностных ценностей и установок для принятия управленческих решений
Личностные ценности есть у каждого человека. Среди этих ценностей как уникальные, характерные только для данного индивида, так и ценности, которые объединяют его с определенной категорией людей. Например, свобода творчества, инновационные идеи, уважение интеллектуальной собственности характерны для творческих людей. Есть ценности, которые важны для всех людей и имеют общечеловеческое значение…
Реферат
Создание службы контроллинга на предприятии
Служба контроллинга входит наряду с бухгалтерией, финансовым отделом, планово-экономическим отделом в состав финансово-экономических служб предприятия. Поскольку основная функция контроллинга на предприятии — анализ и управление затратами и прибылью, служба контроллинга должна иметь возможность получать всю необходимую ей информацию и претворять ее в рекомендации для принятия управленческих…
Реферат
Организационно-правовые формы предприятия
Общество с ограниченной ответственностью. Это общество учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью несут риск убытков, связанный с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов. конфликтность управление персонал кризис Общество…
Реферат
Введение. Применение семи новых инструментов управления
Что же есть качество вообще и качество в электроэнергетике в частности? Существует несколько определений понятия качества, начиная с философского: «Качество — совокупность существенных признаков, свойств явления или предмета, которое характеризует его существенную определенность». «Качество — это степень соответствия присущих характеристик установленным требованиям». Попробуем проанализировать…
Реферат
Особенности обслуживания туристов в круизе
Первые два фактора нашли развитие уже в 80-е годы в форме круизов-экспедиций, плаваний на роскошных яхтах и огромных теплоходах с числом мест более 2 тыс. Однако в последующие годы эти факторы отошли на второй план и первое место заняла автоматизация. Сегодня в мире морские круизы переживают счастливый период подъема. Растет круизный флот, совершенствуются конструкции пассажирских судов…
Реферат
Качество продукции как объект управления
Кроме того, в обществе происходит управление людьми, которые как главная созидательная сила общества познают и используют законы природы и общества в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ. Поэтому управление было определено как целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства. Большой…
Реферат
Система управления товарно-материальными потоками в ООО «УралЛесМаркетПлюс»
Оценивая сильные и слабые стороны, следует отметить, что позитивной стороной является: Комплексная бригада на лесопилении должна иметь численный состав не менее 8 человек. Рациональный подбор и расстановка высококвалифицированных кадров; Наличие постоянной радиосвязи базы с основными подразделениями. Численность работников колеблется в рамках 127 человек. Исполнительный директор Мотошков Вадим…
Реферат
Централизация и децентрализация управления
Централизация улучшает контроль и координацию специальных независимых функций, снижает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями Сильно централизованное управление позволяет избежать ситуации, при которой одни отделы организации растут и развиваются за счет других или организации в целом Централизованное управление позволяет более экономно и легко…
Реферат
Планировка офиса. Организация производства и офисного размещения
Общие методы офисной планировки включают несколько шагов. Объем работ спрогнозирован, и он должен быть преобразован в необходимую производительность (количество рабочих и оборудования) для каждого отдела или рабочей группы. В пределах рабочего пространства каждого отдела потребуется разместить определенное число работников. Расшифровка обозначений на рис. 2.10 приведена в табл. 2.3. Использование…
Реферат
Теоретические основы мотивации
Величина вознаграждения должна быть минимальной, чтобы постоянно поддерживать заинтересованность в продолжение нужной деятельности и при этом не истощать ресурсы организации. Нужно иметь в виду: важна не столько величина, сколько форма, способ, режим вознаграждения. Так, оно может быть регулярным, эпизодическим (неожиданным), вариабельным (комбинация того и другого). Иногда целесообразным бывает…
Реферат
С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют
Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора состоит в умении быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверждается на каждом шагу. Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа. Талант руководства людьми основывается на целом…
Реферат
Заключение. Основные направления внедрения системы менеджмента качества в полиграфическом предприятии
Решение проблемы качества полиграфической продукции невозможно без учета всех факторов производства. Эта проблема требует системного подхода. Системный подход по обеспечению качества должен охватывать все стадии жизненного цикла печатной продукции и технологических процессов, начиная с изучения потребностей рынка и заканчивая сбытом и продажей готовой продукции. Вовлеченность потребителя…
Реферат
Введение. Расчет энергохозяйства предприятия, организации и планирования энергетического норматива
Qдуш = gдуш•nдуш• nсм• t• (tг — tx)•Nраб, где: gдуш — норма расхода воды в душе — 270 л/час; nдуш — количество душей (60 душевых (в расчете 1 душевая на 10 рабочих)); nсм — количество смен (предприятие работает в три смены); t — время помывки одного рабочего (0,75 часа). Где: qвi — вентиляционная характеристика здания, ккал/м3.•час•С; Тв — число часов использования вентиляционной нагрузки в году…
Реферат
Дипломатический протокол. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Позже слово «протокол» стало употребляться применительно к дипломатии и дипломатической службе. Расширялось и его содержание: помимо правил оформления дипломатических документов к дипломатическому протоколу стали относить вопросы этикета и церемониала. И теперь, дипломатический протокол из года в год претерпевает изменения под воздействием политических причин, достижений науки, техники и факторов…
Реферат
Введение. Системы менеджмента качества
Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Этот метод получил название — всеобщего управление качеством. Качество является главным фактором социального устройства и деятельности людей, а также имеет…
Реферат
Стратегия «Продукция/услуги — — наша гордость»
К недостаткам стратегии можно отнести «неодушевленность», а также то, что достижения находятся в прошлом и быстро забываются. Компенсировать этот недостаток можно построением стратегии вокруг нескольких объектов. Так, гарантом качества и достоверности достижений образовательной структуры вполне может быть ее команда (состав кафедры). Такая стратегия, как правило, используется в дополнение…
Реферат
Удовлетворенность трудом. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом
Удовлетворенность трудом представляет собой структуру конкретных оценочных отношений к множеству конкретных сторон трудовой деятельности. Речь идет о таких аспектах характера и условий трудовой деятельности, которые достаточно осознаются, воспринимаются людьми, получают с их стороны определенную негативную либо позитивную оценку. В таком случае структуру удовлетворенности трудом составляют…
Реферат
Порядок выдачи и свидетельствования (заверения) копий документов
Прием факсограмм в адрес структурных подразделений Университета осуществляется по номерам факсов структурных подразделений. Соответствие копии документа подлиннику удостоверяется реквизитом «отметка о заверении копии» и оттиском печати. По каналам электрической связи поступают: факсограммы, телефонограммы, сообщения по электронной почте. При выдаче копии документ воспроизводится полностью…
Реферат
Стили руководства. Менеджмент человеческих ресурсов
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд основанный на оценке личных качеств. Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех них личных качеств (уровень интеллекта, знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое…
Реферат
Заключение. Разработка стратегии развития предприятия на примере ООО "Мастер Билл"
У компании ООО «Мастер Билл» достаточно высок уровень конкуренции но, несмотря на это компания остается достаточно конкурентоспособна. С внедрением новых стратегий, которые были предложены в третьей части данной работы, компания получает возможность захватить большую долю рынка частного заказчика за счет снижения цен, увеличения качества готовой продукции, активных рекламных мероприятий. Снижения…
Реферат
Русские народные поговорки и приметы-вехи народного наблюдения
Это свойство — выпадение удачи, особенно коммерческой, духовно тупым натурам — не случайность и не «подсуживание небес». Мир зависим от наших представлений о нем, и чем больше духовно утонченная натура видит для себя в мире препятствий, тем больше их (по сё же заказу!) возникает. Например, если перед рафинированным интеллигентом поставить проблему: «начни торговлю» — то он придумает Вам тысячи…
Реферат
Понятие риска. Управление рисками при реализации проекта
Неполным знанием всех параметров, обстоятельств, ситуации для выбора оптимального решения, а также невозможностью адекватного и точного учета всей, даже доступной информации и наличием вероятностных характеристик поведения среды; Управление рисками (риск-менеджмент) — процесс принятия и выполнения управленческих решений, которые минимизируют неблагоприятное влияние убытков, вызванных случайными…
Реферат
Характеристика американской модели менеджмента
Американский экономист Роберт Хейлбронер указал на три основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов общества. Это — традиции, приказы и рынок. Традиционный подход имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к другому. Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход…
Реферат
Роль психолога в организации
Внутреннюю" — практического психолога, работающего непосредственно в организации. Эти позиции различаются между собой и по содержанию, и по структуре деятельности. Например, позиция психолога-консультанта и исследователя предполагает возможность нейтрального подхода к решению многих и особенно кадровых задач, но одновременно нередко возникают проблемы из-за недостаточного знания реальных…
Реферат
Общая характеристика систем, реализуемых в японском менеджменте качества
Система ротации, или перемещение работника со своей должности на другие функциональные участки. Опыт использования системы ротации говорит — ротация значительно повышает эффективность и производительность труда. Подобная практика значительно расширяет кругозор мышления работников, улучшает координацию между различными отделами, службами организации, помогает посмотреть на свою работу со стороны…
Реферат
Оценка состояния морального стимулирования работников ОАО «Гомельобои»
Особенно старательные и перспективные работники ОАО «Гомельобои» мотивируются продвижением по службе, т. е. переводом на более квалифицированную работу или на высшую должность (при наличии вакансий, необходимой подготовки, деловых и личных качеств). За особые трудовые заслуги работников ОАО «Гомельобои» по итогам года представляют к поощрению, награждению орденами и медалями, почетными грамотами…
Реферат
SWOT-анализ. Стратегия развития Отделения рабочего проектирования ИАЗ
Потеря квалифицированного персонала, вследствие недостаточного уровня оплаты труда и активной позицией центров ECAR и «Прогресстех». Сегодня не вызывает сомнений абсолютно неадекватный уровень оплаты труда в конструкторских подразделениях Корпорации «Иркут». Летом 2005 года ОРП пережило первую атаку со стороны «Прогресстеха». Результат: потеря одного специалиста. В течении полугода подразделение…
Реферат
Тайм-менеджмент. Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент — процесс, направленный на осознанное и эффективное использование своего времени. Приоритетное планирование (матрица Эйзенхауэра) Все дела можно разместить в следующей матрице: Построение лучевой диаграммы Используется для определения личных целей исходя из приоритетов. Необходимо заниматься делами из квадранта 2, так как именно они переходят в квадрант 1. Теперь полученную сумму…
Реферат
Теоретические подходы к организации документооборота
Первоначальная обработка входящей документации имеет своей задачей проверить правильность доставки и целостность вложений, учесть поступившие документы и подготовить их к передаче по назначению. Проверяется целостность конвертов — все конверты, за исключением личной корреспонденции и корреспонденции в адрес профсоюзной организации, вскрываются, документы извлекаются из конвертов и сверяется…
Реферат