Виды организационных документов
Инструкция — правовой акт, издаваемый или утверждаемый в целях установления правил, регулирующих организационные, научно-технические, финансовые и иные стороны деятельности учреждений, организаций, должностных лиц. Заголовок инструкции должен содержать круг вопросов, объектов и лиц, на которых распространяются ее требования. (Например, Инструкция по делопроизводству) Инструкция является…
Реферат
Пассивное, агрессивное и ассертивное поведение в конфликте
Уклонение (избегание) — пассивный стиль поведения в конфликте, который характеризуется отсутствием стремления человека, как пойти навстречу оппоненту, так и защищать собственные интересы. При этом данный стиль поведения в конфликте существует как в сознательной, так и бессознательной форме. Например, человек, который не признает наличие конфликтной ситуации, когда данная ситуация реально…
Реферат
Маркетинговые знания в системе управления библиотекой. Социально-этический маркетинг
В «Модельном стандарте деятельности публичной библиотеки», принятом Российской библиотечной ассоциацией на 6-й Ежегодной сессии Конференции РБА 24 мая 2001 г. даны рекомендации по распространению среди населения историко-краеведческих знаний и информации. В отдельных библиотеках отделы или секторы краеведения называют историко-краеведческими, чем подчеркивается особая значимость работы…
Реферат
Реинжиниринг предприятия как не реструктуризационная инновация менеджмента
Реинжиниринг бизнес-процессов — качественное изменение состава и содержания основных процессов управления на предприятии. Это очень широкое понятие, которое может включать в себя как преобразование каких-либо действующих процедур управления (например, порядка обработки заказов клиентов службой продаж предприятия), так и кардинальное изменение самой идеологии бизнеса (например, тотальная…
Реферат
Механизмы нейтрализации рисков
После выявления возможных рисков в процессе предпринимательской деятельности, после определения факторов, оказывающих влияние на уровень риска, проведения оценки риска, стоит задача разработки программы минимизации выявленных рисков. Это означает, что специалист должен принять решение о направлениях нейтрализации рисков. Существует целый ряд нейтрализации и снижения рисков, рассмотрим некоторые…
Реферат
Внешние факторы рисков
Существуют две категории факторов риска, внешние и внутренние. Внешние (неуправляемые) риски непосредственно не связаны с деятельностью предприятия, на их уровень влияет большое количество факторов — политических, экономических, экологических, социальных и других. Законодательно-правовые риски связаны с такими факторами неопределенности: изменения действующего на данный период времени…
Реферат
Цели организации: понятие и основные требования, классификация целей. Управление по целям, отклонениям, ограничениям
Различают три типа организационных целей: официальные цели определяют общее назначение организации, как это описывается в уставе или положении об организации, а также заявляется публично руководителем. Оперативные цели исходят из действительной политики и указывают, что организация на самом деле пытается делать независимо от того, что было заявлено в официальных целях. Операционные цели еще более…
Реферат
Введение. Экономическая стратегия фирмы
Таким образом, наибольшего успеха добились компании, которые в стратегическом экономическом планировании используют правильно выстроенные приоритеты и цели, а также грамотные рациональные методы управления. Все эти аспекты обусловили актуальность темы. В данной работе более детально будет рассмотрена экономическая стратегия фирмы как одна из наиболее важных единиц долгосрочного успеха компании…
Реферат
Введение. Оценка стоимости долга: метод средней стоимости долга
Мы рассматриваем роль и возможности, которые предоставляет финансовое моделирование бизнеса для повышения и управления устойчивостью и эффективностью бизнеса. Актуальность моделирования является по нашему мнению критически важной инструментом в связи с тем, что современный бизнес оперирует в весьма изменчивой многопараметрической среде и влияние различных факторов значительно усложняется…
Реферат
Заключение. Сущность планирования
На сегодняшний день увеличивается конкуренция. Появление новых рынков, меры по финансовой стабилизации, проводимые в нашей стране, ведут к тому, что предприятия вынуждены разрабатывать конкурентные стратегии и планы. Планирование — один из экономических методов управления, выступающий как основное средство использования экономических законов в процессе хозяйствования, служащий для подготовки…
Реферат
Использование предложений с большим числом слов, что обусловлено
На размеры предложений в деловом языке не очень влияет даже наличие или отсутствие в них обособленных оборотов. При этом активно используются только причастные обороты и обособленные дополнения с мотивирующими отыменными предлогами. Деепричастные обороты встречаются редко; причем, обычно они представляют собой устойчивые конструкции типа исходя из…; принимая во внимание…; учитывая, что…
Реферат
Школа человеческих отношений и поведенческих наук
Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившись главным образом на способах налаживания межличностных отношений. Возникновение школы человеческих отношений предопределило развитие управленческой теории и практики на четверть века вперед. Человек рассматривается как главная ценность организации (в основе которой профессиональные и личностные…
Реферат
Список литературы. Среда управления и цель управленческого действия: исследование характера взаимосвязи
Бобрышев Д. Н. Основные категории теории управления. М., 2012. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М., 2013. Щекин Г. В. Теория социального управления. Киев. 2014. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 2012. Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебное пособие. М., 2013. Арин О. А. Россия в стратегическом капкане. М., 2010. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 2012…
Реферат
Модель Лайкерта. Стили менеджмента
Руководители, относящиеся к системе 1, имеют характеристики автократа. Система 2 называется благосклонно-авторитарной. Эти руководители могут поддерживать авторитарные отношения со своими подчиненными, но они разрешают подчиненным ограниченно участвовать в принятии решений. Руководители системы 3 проявляют значительное, но неполное доверие к подчиненным. Важные решения принимаются наверху…
Реферат
Формирование миссии и целей организации
Важным моментом для любой организации является целеполагание. Любая организация всегда создается для достижения каких-либо целей. Целевое начало в деятельности организации возникает и потому, что она есть объединение людей, которые преследуют определенные цели. Если организация не ставит целей, то она не выживет в конкурентной борьбе, а все её действия будут бессмысленны. Миссия организации…
Реферат
Организация снабжения. Организация деятельности ресторана "Кофемания"
При такой схеме товар проходит не менее чем через 4 склада, что может привести к порче товара. Такая форма поставок называется складской. При складской форме доставок обеспечивается наилучшая комплектность поступающего сырья и товаров. При обнаружении недостачи составляется односторонний акт о выявленной недостаче, этот товар хранится отдельно, обеспечивается его сохранность и вызывается…
Реферат
Классификация конфликтов и их основные фазы
По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные. К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных…
Реферат
Оценка уровня качества продукции
Средневзвешенный показатель основан на использовании математических методов определения средней величины единичных показателей. Его применяют в тех случаях, когда качество характеризуется большим числом разнообразных показателей. Если в средневзвешенный показатель входит только часть единичных показателей качества, то это групповой средневзвешенный показатель, а если все — то обобщающий. Наиболее…
Реферат
Роль информационных систем в управлении предприятием
Корпоративные информационные системы являются развитием систем для рабочих групп, они ориентированы на крупные компании и могут поддерживать территориально разнесенные узлы или сети. В основном они имеют иерархическую структуру из нескольких уровней. Для таких систем характерна архитектура клиент-сервер со специализацией серверов или же многоуровневая архитектура. При разработке таких систем…
Реферат
Методика анализа использования фонда рабочего времени
Однако надо иметь в виду, что потери рабочего времени не всегда приводят к уменьшению объема производства продукции, так как они могут быть компенсированы повышением интенсивности труда работников. Поэтому при анализе использования трудовых ресурсов большое внимание уделяется изучению показателей производительности труда. Сокращение потерь рабочего времени — один из резервов увеличения выпуска…
Реферат
Создание страхового фонда особо ценных документов и фонда пользования
При страховом копировании дела, как правило, расшивке не подлежат. Расшивка дел производится в исключительных случаях по согласованию с руководством архива при полной невозможности копировать переплетенное дело. По окончании работы дело переплетается лабораторией или организацией — изготовителем страховых копий заново. Страховой фонд создаётся в целях сохранения ценной документной информации…
Реферат
Теоретические основа планирования закупочной деятельности торгово-закупочного предприятия на внешнем рынке
Приобретение по возможности многофункциональных товаров. Если в процессе закупки можно приобрести одно изделие, которое выполнит функцию, ранее выполняемую двумя-тремя изделиями, компания получит преимущество за счет: первоначальной низкой стоимости, образующейся из скидки на изделия; более низкой стоимости инвестиций в запас без ухудшения обслуживания; более низкой стоимости обучения персонала…
Реферат
Ступенчатый процесс поиска управленческого решения
Ступенчатый процесс или циклическая последовательность действий руководителей (управленцев) в поиске наиболее эффективного управленческого решения, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения. Фактически структура процесса принятия управленческого решения во многом определяется ситуацией…
Реферат
Введение. Изучение работы местного архива
Целью архивной практики является изучение работы местного архива, ознакомиться с основными направлениями архива, каков его характер взаимодействия с потребителем услуг и каково место потребителя в структуре объекта. Архивный отдел является государственным учреждением, которое относится к Администрации Дюртюлинского Муниципального района и является одним из его отделов. Способами и условиями…
Реферат
Создание бильярдного клуба «Billiards»
Основными рисками данного бизнес проекта являются: Бильярдный клуб открываю на собственные средства. Недостаточный спрос на услуги бильярдного клуба. Основными конкурентами нашего клуба являются: ИТОГО (за первый месяц работы): 2.197.652 рублей. Аренда помещения (за 1 месяц): 240.000 рублей. Электричество (за 1 месяц): 10.000 рублей. Водоснабжение (за 1 месяц): 15.000 рублей. Дополнительные…
Реферат
Анализ имущества предприятия и источников его формирования по данным баланса
Заемный капитал представлен лишь долгосрочными и краткосрочными обязательствами. На долю долгосрочных обязательств приходится лишь 0,1% пассивов, а на долю краткосрочных — 30,8% пассивов. В свою очередь краткосрочные обязательства представлены в основном только кредиторской задолженностью (30,1% пассивов). Краткосрочных займов и кредитов предприятие не имеет, а долгосрочные займы и кредиты…
Реферат
Список использованной литературы
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000−2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»: принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. — М.: Издательство стандартов. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001−2008 «Системы менеджмента качества. Требования»: утв. постановлением Госстандарта РФ от 13 ноября 2009 г. — М…
Реферат
Организация и ее внутренняя и внешняя среда
Успех организации в значительной степени зависит также от сил, внешних по отношению к организации. Представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появилось в управленческой мысли в конце 50-х гг. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода в науку управления, поскольку подчеркивалась необходимость для руководителя…
Реферат
Введение. Организация управления в салоне красоты ООО "Beauty"
Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы производства салона красоты, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению. В то же время трудовые отношения — едва ли…
Реферат
Производственный план. Разработка проекта антикафе
Формирование папки с отзывами клиентов, проведение опросов. Таблица 2.11- Затраты на оплату труда, с учётом налогов. Таблица 2.9 — Расчет затрат на коммунальные платежи. Таблица 2.12 — Смета затрат за реализацию услуг. Таблица 2.10- Расчет амортизационных отчислений. Таблица 2.6 — Исходные данные для проекта. Покупка мебели и необходимых материалов. Расчёт затрат на коммунальные платежи…
Реферат