Процесс принятия потребительского решения
Удовлетворенность потребителя — один из основных приоритетов успешной деятельности на рынке. Многие компании (например, производители автомобилей) проводят опрос своих покупателей — спустя определенный период после покупки. Под прессом растущей международной и национальной конкуренции компании концентрируются на удовлетворенности потребителя вместо краткосрочных продаж. Обеспечение…
Реферат
Разработка системы маркетинга на предприятии на примере ОАО «Коркинский хлебокомбинат»
Политическая На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества. С течением времени растет число законодательных актов, регулирующих…
Курсовая
Разработка системы маркетингового планирования на предприятии
Выбор горизонта планирования при разработке маркетинговых планов определяется как особенностями деятельности предприятия, так и традициями, «вкусами» руководителей. Большое число предприятий разрабатывает только годовой план или годовой план плюс краткие указания на последующие годы. Меньшее, разрабатывает или маркетинговый план на срок, превышающий один год (как правило, на три года, пять или…
Курсовая
Разработка системы маркетингового управления в организации
ООО «ХХХ» работает на упрощенной системе налогообложения, с объектом налогообложения «доходы за вычетом расходов» — 15%. Упрощённая система налогообложения (УСНО) — специальный налоговый режим, направленный на снижение налоговой нагрузки на субъекты малого бизнеса и среднего бизнеса, а также облегчения и упрощения ведения налогового учёта и бухгалтерского учёта. В соответствии с законодательством…
Дипломная
Процесс принятия решения о покупке
В результате сбора информации повышается осведомленность потребителей об имеющихся на рынке марках и их свойствах. До начала сбора информации Бетти знала только несколько марок фотокамер из полного комплекта доступных потребителю фотоаппаратов. Знакомые ей марки камер составляли ее комплект осведомленности. Вновь поступающая информация расширила рамки этого комплекта, а дополнительная информация…
Реферат
Процесс принятия решения о покупке
В случае покупки нетбука преобладала все-таки внутренняя информация, которая была связана с непрерывным поиском. В нашем время развивающихся технологий необходимо разбираться хотя бы на непрофессиональном уровне в технике. Поэтому мы часто читали различные журналы, интернет-источники по данной теме, следили за развитием событий. Когда встал вопрос о необходимости покупки, нашей внутренней…
Курсовая
Процесс принятия решения о покупке. Обучение потребителей покупательскому поведению
Покупки, запланированные в целом (generally planned purchase) — это покупки, планируемые на уровне продуктной категории, а не конкретного продукта или марки. Например, потребитель решил купить моющие средства, не определив заранее — пасту или порошок. Выбор предмета и марки происходит в магазине, и на этот выбор могут влиять внутримагазинные факторы. В случае значительной вовлеченности покупателя…
Реферат
Процесс принятия решения о покупке
Данное исследование может быть полезно как обычным потребителям, так и владельцам торговых точек. Рекомендации для потребителей достаточно просты и понятны. В первую очередь, перед тем как приобрести тот или иной товар, необходимо найти достоверную информацию о нем, после чего сравнить с аналогами, выбирая лучший. При этом стоит учитывать отзывы и мнения людей, которые уже приобретали данный…
Курсовая
Процесс принятия решения о покупке (на примере покупки мебели)
Итак, в процессе принятия решения о покупке мебели преодолевается пять этапов. На первом этапе производит осознание потребности в покупке мебели. Основными её причинами является переёзд в новую квартиру, смена интерьера в квартире, необходимость пополнения обстановки в квартире, а также старая мебель пришла в непригодность. На следующем этапе происходит поиск информации о мебели, т. е. сбор…
Курсовая
Процесс принятия решения потребителями о покупке в спортивных магазинах
При выборе спортивного магазина пермские потребители обращаются к таким источникам, как: рекомендации семьи и друзей (35,4%), прошлый личный опыт (40,7%), реклама (23,9%). Причем, подавляющее большинство респондентов в возрасте до 45 лет руководствуются мнением семьи и друзей, в особенности опрошенные категории 36−45 лет (80%). Так же, но в меньшей степени, категории от 19 до 35 и более 40 лет…
Курсовая
Разработка системы мероприятий по стимулированию сбыта товара
Значение маркетинговых коммуникаций в теории и практике российского маркетинга постепенно растет вместе с осознанием роли коммуникаций в решении конкретных проблем организаций и предприятий на российском рынке. С помощью только лишь отличного дизайна, эффективного производства и рациональной цены, продуманной сети распространения товара невозможно достигнуть целевого сегмента, необходимо…
Курсовая
Разработка системы мероприятий по совершенствованию качества банкетного обслуживания в ресторане на примере банкетной службы «Гранд Отель Европа»
Комбинированный банкет состоит обычно из двух-трех банкетов, например из банкета-фуршета и банкета за столом с полным обслуживанием. В начале гостей приглашают в первый зал с накрытым фуршетным столом (столами), в котором предлагают холодные закуски и напитки. Затем через 30−40 мин гостей приглашают в другой зал, подготовленный для банкета за столом с полным обслуживанием. После того как гости…
Дипломная
Процесс продажи в магазине
Коммерческий директор руководит предприятием в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие…
Отчёт
Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей в магазине
В целях обеспечения узнаваемости товаров определенной марки среди товаров применяют выкладку товаров корпоративным блоком (если группа товаров занимает высокую долю в общем объеме реализации по данной товарной группе (более 5%)). Корпоративный блок — это место на стеллаже, выделенное и закрепленное под размещение товаров конкретного производителя. Он обеспечивает привлекательный внешний вид…
Курсовая
Процесс разработки и практика реализации бизнес-плана на промышленном предприятии
Речь идет о тех дефицитных средствах, которые могли бы быть использованы для решения других важных экономических задач. Если говорить о неденежных издержках, планирование требует еще одной важнейшей категории — затрат времени Несмотря на это, имеет смысл осуществлять такие затраты и, следовательно, заниматься планированием, потому что затраты на планирование создают ряд важных преимуществ…
Дипломная
Процесс разработки конкурентной стратегии торгового центра «Простор»
Избранная фирмой конкурентная стратегия определяет способ, которым фирма выполняет отдельные виды деятельности, и всю цепочку ценности. В разных отраслях конкретные виды деятельности имеют разные значения для достижения конкурентного преимущества. Так, в производстве печатных прессов для успеха обязательны развитие технологии, качество сборки и послепродажное обслуживание; в производстве же…
Дипломная
Процесс разработки маркетинговой стратегии компании «Нестле» в российских условиях
Компания «Nestle» стремиться работать только с авторитетными поставщиками, готовыми применять установленные компанией «Nestle» стандарты качества. С целью постоянного повышения качества продукции и уровня сервиса проводится анализ и оценка связей поставщика. По мере укрепления и развития взаимоотношений между компанией и поставщиком последний может получить статус привилегированного поставщика…
Курсовая
Процесс ребрендинга Почты России
Исследуем типичные технологические процессы на примере работы отделения связи № 92 города Челябинска. Здесь. механизированы операции приема, хранения и выдачи отправлений. Производственный процесс протекает следующим образом. Исходящие посылки, принимаемые от населения, устанавливаются отправителем на весы и после соответствующего оформления оператором сталкиваются по рольгангу…
Доклад
Процесс снабжения и складские запасы предприятия
Исходя из этого, становится очевидной эффективность использования методологии многономенклатурных поставок, которые позволяют значительно снизить совокупные логистические затраты. Одна из причин создавшегося положения состоит в том, что большинство менеджеров, отвечающих за логистику, не знакомы с методами расчета показателей многономенклатурных поставок. С другой стороны, многономенклатурные…
Курсовая
Процесс совершенствования приемов брендинга предприятия гостиничного сервиса
Простота и лаконичность восприятия логотипа. Запомнить можно как гениальное решение, так и самое безобразное. Это можно сравнить с жаргонизмами — дурные слова прилипают к нашему повседневному лексикону легче, нежели изысканные и красивые выражения. Казалось бы, парадоксально, но иногда в визуальном пространстве логотипов и корпоративной идентификации работают «редкостные уродцы» и, надо заметить…
Дипломная
Процесс создания рекламы
В одной из самых известных книг по рекламе — «Наука рекламы», написанной в 1923 г. Клодом Хопкинсом — директором американского рекламного агентства «Lord and Thomas», говорится, что «…реклама это не предмет, в котором следуют инстинкту или причудам человека, выполняющего творческие работы, это также не повод для создания привлекательных картинок или выражения ярких идей умными словами. Скорее это…
Курсовая
Процесс создания рекламы
Результаты расчета говорят о том, что наибольшее значение с точки зрения экспертов, исходя из выбранных критериев оценки альтернатив, наибольший вес получил альтернативный вариант достижения подцели «Напоминать о товаре» — информирование по периодическим изданиям (газетам). Это связано с тем, что потребитель осознанно и заинтересованно ищет информацию об определенном товаре по периодическим…
Курсовая
Процесс создания рекламы социального направления
Сегодня большая часть российских городов, в том числе — Санкт-Петербург, не отвечают эталонам чистоты, принятым в экономически развитых странах. Причины такого состояния как социально-психологические, так и организационные. Люди не приучены выбрасывать мусор в специально отведенные для этого места, оборудование мест сбора мусора примитивно, а технологии утилизации не соответствуют экологическим…
Курсовая
Обзор бутилированных вод Алтайского края по содержанию функциональных микронутриентов
К ним относится «Серебряный ключ» (с. Стан-Бехтемир) в ней обнаружено серебро 0,01−0,006 мг/дм3 (превышает фоновые показатели в 3?5 раз) и кремневая кислота до 5 мг/дм3, HCO3-? 300 -400 мг/дм3, .Са2+? 80−100 мг/дм3, Mg2+ 15?20 мг/дм3, общая минерализация — 0,48 — 0,65 г/дм3. Вода «Серебряная» (с. Кызыл-Озек) с общей минерализацией 0,32−0,40 г/ дм3 относится…
Статья
Разработка системы управления запасами
В ходе выполнения данной курсовой работы была разработана оригинальная система управления запасами, эффективно работающая в условиях неопределенности, для детали «термостат», относящейся к группе ВY. Для детали «коленчатый вал», имеющей стабильное потребление, разработана система управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами, выдерживающая неоднократно повторяющиеся сбои…
Курсовая
Разработка системы управления каналами товародвижения
Следующая причина — это рационализация производственных процессов. Об этой роли сбытовой сети писали еще экономисты прошлого столетия. Конкретно речь идет о том, что есть ряд финишных операций производства, которые связаны в большей мере не с изготовлением, а с подготовкой товара к продаже (сортировка, фасовка, упаковка). Все эти операции целесообразно осуществлять уже на этапе «завод…
Курсовая
Разработка системы управления маркетингом фирмы
Для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции, требующей специфических условий производства и сбыта, целесообразна организация маркетинга по товарному принципу (рисунок 3). Она имеет ряд достоинств. Управляющий по определенному товару координирует весь комплекс маркетинга по этому товару и быстрее реагирует на возникающие на рынке проблемы. Такая маркетинговая обходится…
Дипломная
Процесс технологической оснащенности магазина парфюмерных товаров
Переход России от плановой к рыночной экономике внёс серьёзные изменения как в понятие о самом товаре в целом, так и в товароведение в частности. По классическому определению товароведение представляет собой естественно-техническую дисциплину, предметом которой является потребительская стоимость товаров. В основе современная экономическая теории лежит теория предельной полезности товара, т. е…
Курсовая
Разработка системы управления рекламной деятельностью фирмы на примере ООО «Амбер-групп»
Правильно организовать связь между сотрудниками оказывает большое влияние на работу всей организации. Система управления является совокупностью подсистем, элементов, коммуникации систем и подсистем, а так же процессов, которые обеспечивают необходимое, качественное функционирование организации. Система управления любой организации является сложной системой, созданной для сбора, анализа…
Дипломная
Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятиях оптовой торговли
Содержание маркетинговой деятельности заключается в поиске взаимовыгодного компромисса между потребностями потенциальных потребителей и производственными возможностями (а также ключевыми компетенциями) компании с учетом возможных действий конкурентов. Традиционно в маркетинге считается, что в маркетинговой деятельности необходимо отталкиваться именно от потребностей рынка, однако это не всегда…
Курсовая