История изобретений
Но это не стало препятствием для создания «пешеходной» сотовой телефонии, которая вскоре разжилась способностью не только передавать звуковые сообщения, но и текстовые в SMS, а потом и визуализировать общение в реальном времени посредством MMS. Конечно же, с момента появления первого коммерческого сотового телефона в 1983 г., изменилось само восприятие задач и возможностей общения посредством…
Эссе
Реклама и ее роль в международном бизнесе
Реклама — убеждающее средство информации о товаре или же компании, платная пропаганда потребительских качеств продукта и плюсов работы компании, которая готовит вероятного клиента к приобретению. Реклама способствует реализации продукта, содействует удачному и ускоренному окончанию процесса оборота средств. Реклама имеет возможность конструировать спрос и рынок и управлять им. Реклама — это вид…
Курсовая
Функция увеличивать доход владельца
Собственные марки, использующие имя розничного торговца. Например, сеть «Перекресток». Следует отметить, что по результатам проведенного исследования «Перекресток» является самой известной в Москве частной торговой маркой, о ней знают 63% москвичей; Собственные марки, использующие другое имя (которое может стать таким же известным, как имя розничного торговца). Перекресток имеет еще две другие…
Реферат
Методика оценки конкурентоспособности товаров
В получении информации о результатах оценки конкурентоспособности заинтересованы не только товаропроизводители и торговые организации — она очень нужна потребителям. Во многих странах мира, в том числе и в России, в руки потребителя попадают периодические издания, в которых имеется информация о сравнительном качестве товаров-аналогов, поступающих на рынок страны. Публикации результатов…
Реферат
Способы разрешения конфликтов
O Стратегия сотрудничества © направлена на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих социальных потребностей. Данная стратегия позволяет реализовать один из двух мотивов социального поведения человека — мотива кооперации или мотива конкуренции. Эта стратегия является наиболее эффективной во взаимодействии людей. Вместе с тем она достаточно трудна в реализации, так как требует…
Реферат
Природа и отличительные характеристики услуг
Благодаря широкому доступу к базам данных о потребителях значительно изменились процессы обслуживания. Возросшие объемы инноваций в сфере услуг способны в корне изменить представление о природе услуг. Например, использование ВРП в сфере услуг и установление контактов с сервисными организациями позволяют увеличить производительность последних, осуществлять покупку (продажу) различных услуг в любом…
Реферат
Заключение. Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортиментной политики предприятия ООО "ЛайтОн"
Анализ обработанной литературы позволяет сделать вывод, что весь процесс разработки стратегического ассортимента можно разделить на три основные части. Первая — это внутренний анализ ассортимента, который включает различные виды исследования имеющегося ассортимента. Вторая — внешний (рыночный) анализ Его суть заключается в определении спроса на товары и услуги, выявлении основных рыночных…
Реферат
Анализ маркетинговой и сбытовой политики предприятия
Сетевой маркетинг — это бизнес для обычных людей, которые хотят большего от жизни и не хотят довольствоваться малым. А еще этот бизнес для тех, кто хотел бы имеет свой бизнес, но никак не, решиться на это. Работа в удобной для себя команде. В сетевой компании каждый новичок лично сформировывает свою будущую структуру, подбирая в первую линию консультантов лишь тех, с кем ему комфортно работать…
Реферат
Требования к качеству продукции
Свежему мясу присущ беловато-желтый цвет с розоватым оттенком, у нежирных тушек желтовато-серый цвет с присутствием красноватого оттенка; у тощих — серый цвет с присутствием синюшного оттенка. Цвет жировой ткани должен быть бледно-желтым или желтым. Серозная оболочка грудной и брюшной полости влажная, блестящая, без слизи и плесени. Мышцы на разрезе — слегка влажными, не оставляющими влажных…
Реферат
Анализ результатов проведения корпоративного праздника в СРСС ООО «Самсунг электроникс» и сравнение его с аналогичными корпоративными праздниками, организованными ООО «Чародеи»
Создание необходимых условий для знакомства и неформального общения сотрудников было частично реализовано, однако следует отметить, что отсутствие развлекательных и игровых моментов, а так же разделение сотрудников филиалов во время экскурсий не дало полностью реализовать эту задачу. Несомненно можно считать выполненной цель привлечение внимания внешней общественности к благотворительной…
Реферат
Процесс организации работы кинотеатров на примере киноцентра «россия» г. Великий новгород
Интересными являются результаты исследований о том, что сначала выбирает потребитель: фильм или кинотеатр. Согласно опросам изначально зритель выбирает фильм, а затем решает какой посетить кинотеатр и только в 23% случаев сначала выбирается фильм. Это свидетельствует о том, что для кинотеатра крайне важно разработать грамотную репертуарную политику, которая в основном и будет влиять…
Реферат
Методологические основы управления ассортиментом и ассортиментной политикой
С определённой степенью достоверности коэффициент рациональности может свидетельствовать о рациональном ассортименте. Вероятная погрешность показывает разницу между потребностями, предлагаемыми при формировании ассортимента (прогнозируемый ассортимент), и реальными потребностями, подкреплёнными покупательским спросом. Для обновления ассортимента осуществляется разработка новых товаров улучшенного…
Реферат
Вопрос №6. Формирование финансовых результатов деятельности предприятия
По участию в бизнес-процессе расходы делятся на производственные, коммерческие, непроизводственные. К производственным расходам относятся расходы, связанные с обеспечением производственного процесса. В них включаются расходы на приобретение материалов, ремонт оборудования, оплату труда работников, приобретение топлива и электроэнергии, оплату услуг сторонних организаций. К коммерческим расходам…
Реферат
Методика факторного анализа объемов и ассортимента услуг
Кроме рейтинговой оценки конкурентоспособности товаров для определения фактического положения изделия на определенном рынке можно использовать матричный метод. Сущность его состоит в построении матрицы, в которой по вертикали отражаются темпы роста объема продаж всех или основных фирм-продавцов на рынке, а по горизонтали указывается доля рынка, контролируемая данной фирмой. Чем больше эта доля…
Реферат
Мотивационные программы торгового персонала
Корпоративная культура — уникальный инструмент, позволяющий значительно повысить эффективность системы мотивации. При разработке корпоративной культуры должны быть учтены интересы обеих сторон — компании и сотрудников. И как любой сложный и тонкий инструмент, требует грамотной и регулярной настройки, оказывая влияние на эффективность работы компании, на повышение отдачи сотрудников, ощущающих…
Реферат
Анализ организационной структуры рекламного агентства
Кадровая служба — занимается подбором работников, устанавливает стандарты работы, компенсаций работникам, занимается развитием и обучением персонала, определяет стандарты для кандидатов; Медиа-директор — руководит отделами медиа-планирования и размещения, добивается максимальных скидок и налаживает связи с руководителями смежных рекламных агентств; Диапазоны ответственности между генеральным…
Реферат
Оценка коммерческой работы по сбыту собственной продукции ОАО «Гомельский завод пусковых двигателей»
Анализ реализации продукции за 2008 — 2009 г. показывает, что приоритетные рынки сбыта пусковых двигателей, редукторов и запасных частей к ним находятся в Российской Федерации (54,1% в 2006 г., 46,8% в 2007 г.) (см. Диаграмму регионального распределения реализации пусковых двигателей, редукторов и запасных частей в 2008 и 2009 годах). Отдел маркетинга и реализации продукции осуществляет сбыт…
Реферат
Технология закупок товаров и организация коммерческих сделок
В специфической ситуации дефицита закупка товаров является важным вопросом существования для каждого предприятия торговли. Необходимо, что бы руководство предприятия оптовой торговли проводило активный поиск путей получения товаров для торговли. Цель торговли — стать хозяином положения, т. е. неотъемлемым элементов цепочки прохождения товара от производителя до потребителя. Для достижения этой…
Реферат
Оценка результатов продвижения методом PR
Метод точки безубыточности операций Метод точки безубыточности операций (Break — even Point) предполагает расчет масштаба операций, при котором окупаются понесённые затраты (постоянные и переменные). Метод основан на эффекте экономии на масштабах операций, синергетическом эффекте — чем больше единиц одной и той же продукции производится и продаётся, тем меньше цена за единицу. Формула уравнения…
Реферат
Стимулирование потребителей. Формирование системы стимулирования сбыта
Образцы. К некоторым товарам, а также к большей части услуг, такая форма стимулирования, как распределение бесплатных образцов, неприменима, так как такие товары и услуги неделимы и не могут быть проданы по частям. В таких случаях прибегают к бесплатному опробованию в течение короткого отрезка времени. Этот прием используют производители пишущих машинок, продавцы теннисных ракеток. Если…
Реферат
Методика анализа оборота оптовой торговли
Анализ товарных ресурсов обычно начинают с составления товарного баланса и изучения его показателей (в целом по оптовому предприятию и в разрезе товарных групп и товаров). В проходную часть товарного баланса включают не только запасы товаров на складах оптового предприятия и в пути на начало года, но и начальные остатки товаров отгруженных, если моментом оптовой реализации является поступление…
Реферат
Организация маркетингового исследования потребителей
В общем исследование цен планируется вести кабинетным методом на основе оценки цен конкурентов. Изучением цен и их установлением совместно будут заниматься бухгалтерия и ген. директор ООО «Натали». Для чего будут изучаться печатные источники и ценовые запросы фирм конкурентов действующих в том же ценовом сегменте. Для остальных клиентов был предусмотрен телефонный опрос проходящий по схеме…
Реферат
Введение. Концепция ценообразование в системе маркетинга
Как следует из рис. 1, спрос падает при росте цен, а предложение — растет. Здесь наглядно проявляется противоречивость интересов производителя и покупателя. Производитель через цену получает информацию о том, в какой степени общество нуждается в его продукции. И если уровень цены, сложившейся на рынке, возмещает затраты производителя и обеспечивает получение желаемой прибыли, то это служит самым…
Реферат
Особенности маркетинга услуг
Привязка к времени. Услугу очень часто невозможно перенести на другое время. Это также создает проблемы для организаций, предоставляющих услуги. Например, обеспечение транспортом в часы пик требует большего количества транспортных средств, чем в течение дня. Предоставление туристических услуг летом требует большего числа сотрудников туристических агентств, чем зимой, и т. д. В подобных случаях…
Реферат
Написание рекламного текста, его составляющие
Составляющие рекламного текста: Слоган, Заголовок, Основной рекламный текст, Эхо — фраза. Слоган (фирменный лозунг) представляет собой постоянно используемый фирменный девиз, в котором суммируются преимущества продукта, для создания краткого сообщения, легко запоминающегося. Слоган, являясь вторым именем продукта, коренным образом влияет на имидж торговой марки, её восприятие потребителем. Важно…
Реферат
Основные объекты конъюнктурных исследований товарного рынка
Сегментация рынка требует детального знания требований потребителей к товару и характеристик самих потребителей. Сегментация рынка бывает нескольких видов: а) макросегментацияделит рынки по регионам, странам; б) микросегментацияв рамках одной страны по более детальным критериям; в) сегментация вглубьначинают с широкой группы потребителей, затем углубляют, служат (например, наручные часы для…
Реферат
Прогнозирование, планирование и контроль в логистике
Среднесрочное — создаются предпосылки для реализации программ долгосрочного планирования. При этом учитывают финансовый, экономический, технический и технологический аспекты планирования. Его временной промежуток (около пяти лет) определяется прежде всего потребностью во времени, необходимом для инвестиций и особенно для подготовки оборудования и помещений, изготовления специального оборудования…
Реферат
Факторы эффективности радиорекламы
Поэтому вопрос эффективности рекламы — это вопрос степени соответствия некоего объекта рекламы созданному о нем представлению. Именно с позиции эффективности аудиоспота необходимо рассматривать процесс его создания. Рекламисты нашей страны, да и всего мира за редким исключением пользуются трафаретами и шаблонами вместо творческого перенесения знаний психологии воздействия и аудиовосприятия…
Реферат
Виды маркетинговой информации и источники ее получения
Подсистема внутренней отчетности является основой МИС. В ней отражаются сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях и т. п. Анализ внутренней информации позволяет менеджеру по маркетингу выявить перспективные возможности и насущные проблемы предприятия. Недостатки вторичной информации обусловлены, прежде всего, тем, что первоначально эта информация…
Реферат
Современные представления об электронном бизнесе и модели оценки его значения для деятельности предприятий
Термин электронный бизнес или «е-бизнес» получил распространение в начале 1990 годов и стал широко использоваться в связи с интенсивным развитием Интернета и особенно электронной почты (Clarke, 2001). Развитие е-бизнеса проходило через ряд этапов. Согласно модели (Six-stage model of e-business), разработанной М. Ирлем на основе наблюдения за корпорациями, таких этапов насчитывается 6 (Earl…
Реферат