Основные понятия, лежащие в основе маркетинга как науки
Анализ безубыточности может применяться для выбора наиболее эффективных технологий производства. Затраты времени при этом значительно меньше, чем при традиционных методах анализа. Приведем пример выбора оптимальной, с точки зрения окупаемости затрат, технологии производства продукции, когда одна технология требует высоких постоянных затрат, но позволяет иметь переменные затраты на низком уровне…
Курсовая
Теоретические основы коммуникационной политики
Данная модель включает основные факторы эффективной коммуникации и определяет основные этапы работы над созданием действенной системы коммуникаций: выявление целевой аудитории; определение степени покупательской готовности аудитории; определение желаемой ответной реакции целевой аудитории; составление обращения к целевой аудитории; формирование комплекса маркетинговых коммуникаций фирмы…
Реферат
Публичное выступление: подготовка текста, техника публичного выступления
Вам задают провокационный вопрос — выслушайте, поблагодарите и уточните его позицию. Используйте методику расшифровки смыслов и рефрейминг, применяйте психологическое айкидо: соглашайтесь с нападающим и доведите до абсурда, пригласите его на трибуну и он скоро всем надоест. Тщательно продумайте начало своего публичного выступления. Оно должно запомниться ярким началом. В начале публичного…
Реферат
Теоретические основы бизнес-планирования
Бизнес-план — подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий цели предприятия, пути достижения поставленных целей и их последствия для предприятия, документ, определяющий дальнейшую деятельность предприятия, «маршрут» движения организации к поставленным целям. Реально предполагает распределение ресурсов организации во времени и в пространстве, используя…
Реферат
Сущность логистической информационной системы и принципы ее построения
Полнота и пригодность информации для пользователя. Логистический менеджер должен располагать необходимой и полной (достаточной) информацией для принятия решений, причем в необходимом ему виде. Например, информация о запасах или заказах потребителей часто нуждается в предварительной обработке и обычно размещается не там, где менеджер принимает решения. Поэтому логистическая информационная система…
Реферат
Технологии формирования, продвижения и управления имиджем региона
В то время как лидеры модернизированных, динамично развивающихся регионов целенаправленно стремятся появится в центральной прессе, у менее активных лидеров городов, составляющих большую часть территории, это выходит стихийно, без какого-либо контроля и чаще всего в кризисных ситуациях. Так получается, что упоминание о регионе в центральных СМИ призвано если не обеспечить его идеальный образ…
Реферат
Обоснование эффективности инновационного проекта, расчет его финансовых показателей
Или %Ч=*100=25,6%, то есть оборудование может подорожать не более чем до 22,48 млн. рублей, или на 25,6%, что больше 10%, следовательно, проект устойчив и не чувствителен к изменению стоимости оборудования. Расходы на бумагу для ценников составляют 45 000 рублей в год. Расходы на печать ценников вместе с техническим обслуживанием принтеров составляет 145 900 рублей в год. При акциях и распродажах…
Реферат
Значение метода продажи по образцам товаров сложнобытовой техники
Место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара; (в ред. Постановления Правительства РФ от 07.12.2000…
Реферат
Формирование клиентской базы в банке
Что дает банку система персонального менеджмента? Во-первых, повышая качество обслуживания VIP-клиентов, банк укрепляет отношения с ними, тем самым сдерживая отток наиболее ценных клиентов. Клиенты, со своей стороны, имея тесную контакт с банком, могут пойти на определенные уступки в пользу банка. Во-вторых, система персонального менеджмента позволяет расширить набор банковских услуг, получаемых…
Реферат
Формирование эффективной структуры в сфере сервиса
Цены на услуги финансового посредничества определялись, в том числе, и уровнем прибыльности государственных ценных бумаг типа ГКО-ОФЗ. Решая вопрос о выдаче кредита, банки и инвесторы выбирают из двух альтернатив: или вложить деньги в государственные облигации, которые по условиям обращения являются безрискованными и высокодоходными даже при высокой инфляции, или выдать кредит предприятию, рискуя…
Реферат
Принципы брендирования. Война брендов как форма конкурентной борьбы: общемировая практика и российская специфика
Имя бренда Имя бренда (brand name) является основным элементом идентификации. Это то, что потребитель замечает в первую очередь, и то, что влияет на формирование отношения к бренду. Удачное название создает нужный настрой. Оно должно соответствовать маркетинговой стратегии компании, хорошо звучать и выглядеть, легко произноситься, транслитерироваться, запоминаться, быть индивидуальным и значимым…
Реферат
Распределительно-сбытовые функции. Маркетинговое исследование потребителей
Нетрудно перечислить запросы конкретного общества в конкретный момент времени, при этом общество могло бы планировать объемы производства на следующий год, исходя из совокупности запросов предыдущего. Примерно так и происходило с планированием производства в СССР. Однако запросы — показатель неустойчивый. Людям надоедают вещи, которые сейчас в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия…
Реферат
Товарная атрибутика в формировании политики работы с товаром
Упаковка — это вместилище или оболочка товара. Она может быть однослойной или многослойной. Внутренняя упаковка — непосредственное вместилище товаров (например, флакон для одеколона). Внешняя упаковка — материал. Служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке материала к непосредственному использованию. Под транспортной упаковкой (тарой) имеют в виду вместилище, необходимое…
Реферат
Дефекты и фальсификация товара
Повышенное содержание воды в мясных консервах можно выявить достаточно просто. При стерилизации лишняя вода из мышечной ткани всегда отделится и она либо будет в консервах присутствовать в чистом виде, либо в виде толстого слоя желе, особенно в присутствии большого количества соединительной ткани. Ведь в банке с мясными консервами должно находиться мясо, а не студень. И такую фальсификацию очень…
Реферат
Анализ внутренних и внешних факторов формирования маркетинговых стратегий предприятия
Структура предприятия — линейно-функциональная. Во главе компании — генеральный директор, который осуществляет стратегическое управление, планирование и контроль выполнения планов, распределение прибыли, развитие. Ему непосредственно подчиняются директора-управляющие подразделений. Подразделения расположены в Барнауле и Новосибирске, самостоятельно разрабатывают товарную политику, занимаются…
Реферат
Теоретические основы исследования плана маркетинга
Маркетинговый план компании является ключевым при планировании деятельности, наряду с бюджетом, производственным планом, планом продаж. Годовой план предприятия, соответственно, устанавливает общие цели предприятия, однако для работы в конкурентной среде маркетинг — усилия на рынке — являются основной функцией предприятия. В связи с этим, план маркетинга доминирует по значению над другими…
Реферат
Анализ договорной работы службы снабжения Могилевской ТЭЦ-2
Выполнено задание, доведенное по пункту 5 Программы по повышению эффективности производства и сокращению затрат. При годовом задании 42,2 млн руб., с учетом доведенного сокращения, фактический результат составил 47,8 млн руб. Выполнение в данном объеме является результатом проводимой в течение года работы по оптимизации численности направленной на получение частичной экономии средств ФЗП, как…
Реферат
Виды розничных торговых предприятий
Розничные торговые предприятия с полным обслуживанием, такие, как фешенебельные универмаги, имеют продавцов, готовых лично помочь покупателю на всех этапах процесса поиска, сравнения и выбора товара. Потребители, желающие, чтобы их «обслуживали», предпочитают именно такие магазины. Большие затраты на содержание обслуживающего персонала, более высокий процент в их номенклатуре товаров особого…
Реферат
Практическая часть. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия
Для упрощения языка, чтобы сразу понимать, о какой категории клиентов идет речь, группам были присвоены условные названия, отражающие суть, главную отличительную особенность клиентской группы, если хотите — «изюминку»: Дальнейший анализ особенностей клиентов, а главное, — их потребностей, позволил хозяину заведения осознать и понять, зачем именно ходят люди в его кафе, то есть КТО является…
Реферат
Введение. Маркетинговая деятельность на предприятии
Сущность маркетингового потенциала хозяйствующего субъекта в условиях рыночной экономики состоит в способности маркетинговой системы предприятия обеспечить его постоянную конкурентоспособность на основе качественного управления и организации маркетинга предприятия в целом, эффективного использования человеческого капитала, применения новейшего маркетингового инструментария, рационального…
Реферат
Разработка рекламной кампании сока «TOY»
Музыка звучит громче. Мимо трона слуги несут подносы с различными соками. Камера показывает их сверху крупным планом. Слышны восхищенные возгласы придворных: «Какая прелесть!», «Какой аромат!», «У короля превосходный вкус»! Камера показывает уже накрытый стол и придворных, застывших в реверансе и ожидающих приказания королевы или короля. Камера показывает нервно топающую ножку короля, его…
Реферат
Характеристика услуги. Логистические услуги
Природа спроса: спрос на конкретную услугу может быть постоянным, периодическим или дискретным. Постоянной услугой будет, например страхование или круглосуточная охрана. Дискретной, то есть разовой может быть приглашение оформителя внутреннего интерьера. Особенностью постоянной услуги является то, что она позволяет отслеживать динамику ее предоставления и вносить изменения. Объектами…
Реферат
Анализ эффективности рекламы магазина «Красный Куб»
Наружная реклама — один из самых традиционных и популярных каналов распространения рекламы. Ее используют торговые фирмы, клиенты которых сосредотачиваются на относительно небольшом пространстве. Ее достоинства: очень заметна и благодаря своим размерам оказывает сильное воздействие на потребителей, воздействует на потребителей постоянно, 24 часа в сутки, в течение долгого времени, просто и очень…
Реферат
Оценка качества, реализуемых копченых колбасных изделий
Сделав продольный и поперечный разрезы образцов колбас, сразу же оценивали внешний вид на свежем разрезе, обращая внимание на структуру, цвет, распределение ингредиентов. Нарезав продукт ломтиками, определяли запах, вкус, сочность продукта, путём дегустации, сосредоточиваясь при этом на степени выраженности мясного вкуса, солёности, аромата, пряностей, копчения и отсутствии посторонних привкусов…
Реферат
Сущность и задачи маркетингового подхода в управлении предприятием
Маркетинговый подход — общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной прибыли, но и прямым убыткам. Маркетинговая система как подсистема организационного…
Реферат
Анализ капитала. Анализ деятельности Муниципального предприятия города Красноярска "КПАТП-7"
Привлечение заемных средств в оборот предприятия — явление нормальное. Это содействует временному улучшению финансового состояния при условии, что они не замораживаются на продолжительное время в обороте и своевременно возвращаются. В противном случае может возникнуть просроченная кредиторская задолженность, что в конечном итоге приводит к выплате штрафов, пеней, неустоек и ухудшению финансового…
Реферат
Признаки доброкачественности. Товароведческая характеристика отдельных видов товаров
Пакеты и пачки с продуктами переработки зерна должны быть упакованы общей массой не более 15 кг в ящики из гофрированного картона по ГОСТ 13 516, дощатые ящики — по ГОСТ 10 131 и фанерные ящики — по ГОСТ 10 131. Для внутригородских перевозок допускается упаковывание пакетов и пачек с продукцией в металлические и полиэтиленовые ящики массой продукта не более 30 кг, а также в деревянные…
Реферат
Анализ результатов анкетирования пациентов ВОККДЦ
Более того, приходя в ВОККДЦ, большинство пациентов не надеется на высокую квалификацию медицинских работников, поскольку только для 28,3% больных этот фактор является причиной выбора данной медицинской организации. Кроме того, большинство опрошенных рекомендовало бы своим знакомым данное медицинское учреждение, то есть пациенты в целом удовлетворены тем объемом и качеством медицинской помощи…
Реферат
Аспекты поведения промышленного покупателя
Продажа, реальная сделка, является всего лишь моментом во временной протяженности маркетингового процесса, хотя и очень важным, потому что именно по показателям продаж большинство компаний оценивает результаты своей деятельности. «В потребительском маркетинге, напротив, отношения продавца и покупателя часто заканчиваются в момент совершения продажи. В промышленном маркетинге процесс ведения…
Реферат
Финансовая деятельность общественных организаций
Источниками финансирования общественных организаций могут в нормальных условиях быть: членские взносы участников, налоговые поступления и льготы, единовременные сборы за участие в различных мероприятиях, выручка от издательской деятельности, пожертвования, наследование денег и имущества и другие поступления. Поэтому для выживания и нормального существования общественных организаций требуются…
Реферат