Комплексная оценка качества транспортного обслуживания методом экспертных оценок
Наиболее распространенной задачей управления качеством сервисного транспортного обслуживания является оценка уровня качества сервиса. Несмотря на несовершенную конкуренцию видов транспорта между собой, операторские компании, оказывающие примерно одинаковый комплекс услуг, конкурируют между собой. Поэтому следует оценивать качество этих компаний. Оценка качества сервиса по возможности производится…
Дипломная
Комплексная оценка плодов черемухи из Красноярского края и продуктов их переработки
В пределах России черемуха распространена широко, отсутствует лишь в тундре и на юге европейской части. Северная граница ареала почти совпадает с границей леса, проходит по Кольскому п-ову (69° с. ш.), берегам оз. Имандра, затем несколько отклоняется к югу до 68° 40' с. ш. Далее граница вновь поднимается несколько севернее, приближаясь к Полярному кругу, проходит через реки Цильму, Пешу…
Дипломная
Капитал — его сохранение и использование
В процессе товарного обращения деньги выступают в роли инструмента, являясь основной компонентой денежного обращения, и в то же время формой существования капитала. В силу такой универсальности, функциональная роль денег преобладает над их физическим существованием. Поэтому деньги могут быть золотыми, серебряными, бумажными или электронными, но от этого их ценность не меняется и определяется…
Реферат
Креатив в вирусной рекламе
Очень правильно. Всё это отвечает концепции Like-маркетинга, которую я недавно для себя открыл и пытаюсь сформировать. Кнопочка Like это форма социального участия. Необязательно, чтобы продукт был развеселым. Случились неприятные события, например теракт в Домодедово, люди нажимали «Мне нравится» не потому, что им это нравится, а потому, что они хотели выразить свое соучастие и поднять новость…
Курсовая
Креативная наружная реклама
Производство креатива в рекламной индустрии должно работать по принципу конвейера. Ведь если и называть рекламу сферой искусства, то исключительно прикладного. Реклама — прежде всего инструмент решения задач заказчика. Поэтому рекламист, у которого не случается вдохновения, имеет мало шансов на хорошую карьеру. Конечно, феномен рекламного креатива как структуры, синтезирующей научное…
Дипломная
Креативная революция 50-х в рекламе
И всё-таки его главный шедевр это конечно созданная им реклама Marlboro. В 1954 году Лео Барнетт приступил к запуску рекламной компании Philip Morris. Сигареты Marlboro считались женскими, так как они были с фильтром. В 1953 году ученые-медики официально заявили, что курение сигарет приводит к раку лёгких. Это привело к падению потребления табака в США, впервые за всё время. На тот момент…
Контрольная
Креативность в бизнесе
Например, если мы выбираем название бренда «Гулливер», то очевидно, что интерьер должен быть оформлен по мотивам произведений Джонатана Свифта о приключениях Гулливера — это могут быть рисунки на стенах, цитаты из книги, картонная или деревянная фигура самого Гулливера, возвышающаяся посреди торгового зала, маленькие лилипуты, на которых покупатели будут натыкаться в самых разных углах магазина…
Курсовая
Изучение форм и методов формирования спроса и стимулирования сбыта недвижимости
Особенности стимулирования сбыта в недвижимости Стимулирование сбыта продукции представляет собой комплекс мероприятий по продвижению товара на рынках или целенаправленное воздействие на человека или группу людей с эффектом поддержания определенных характеристик их поведения по поводу приобретения товара. В современных условиях конкурентной среды главная цель сбыта продукции состоит в реализации…
Курсовая
Изучение фирменного стиля и имиджа корпорации на примере ОАО «Гостиницы» Обь
Стиль гостиницы может быть и смешанным: классический интерьер вполне допускает использование современной мебели. Главное в дизайне — общая линия, отдельные элементы интерьера должны гармонично и естественно сочетаться между собой. Эклектику нередко называют главным «стилем» современной эпохи внестилевого развития архитектуры. Когда очередное модное направление уже «выработало себя», а новое еще…
Дипломная
Креативная реклама как эффективная рекламная технология в высококонкурентной среде на примере креативной рекламной кампании McDonald's
Как отмечают эксперты, технология создания предприятий питания на фуд-кортах может развиваться не только по традиционному способу — франчайзингу фаст фуда. Для региональных торговых центров, которые планируют открытие ресторанного дворика, зачастую проблемно найти сумму в несколько сотен тысяч долларов (к примеру, франчайзинг «Ростикс» стоит более 200 тыс. долларов), поэтому для них оптимальной…
Курсовая
Креативный маркетинг гостинично-ресторанного предприятия
На сегодняшний день практика заказных маркетинговых исследований для ресторанного бизнеса еще не получила широкого распространения. Этому есть два объяснения. Во-первых, сложно сегментировать ресторанно-гостиничный рынок в виду его нестатичности, динамики, активности, то есть, постоянного движения. По этим же причинам затруднительно объективно проанализировать долевое присутствие тех или иных…
Курсовая
Креативный подход в рекламе
Классический слом— рекламная кампания «Сибирской короны» под лозунгом «Все за «Сибирскую корону!». Ярослав Кучеров (содиректор Lowe Adventa): «Считалось, что в рекламе премиального пива должны быть показаны успешные бизнесмены, которые пьют пиво в баре или на крыше пентхауза. Людей уже тошнило при виде в очередной рекламе молодого человека в белой рубашке, поэтому мы решили отойти от этого…
Реферат
Исторический процесс возникновения и развития рекламы в России
Тверская, в особенности же Кузнецкий мост, достигли значительного прогресса в отношении внешности расположенных на них магазинов, но большинство торговых заведений и лавок на других улицах сохранило прежние допотопные вывески с неграмотными, нередко смешными надписями и картинами, наивно изображавшими сущность торгового предприятия: особенно часто бросались в глаза вывески «табачных лавок», на…
Контрольная
Историческое развитие сервисной деятельности и ее особенности в эпоху формирования постиндустриального общества
Главным видом деятельности в постиндустриальном обществе становится уже не производство товаров, а обработка информации и оказание услуг, в особенности получают распространение новые виды услуг. Это гуманитарныеобразование, здравоохранение, и профессиональные услугианализ и пленирование, дизайн, программирование и т. д. Расширение постиндустриального сектора требует, чтобы как можно больше людей…
Реферат
Илишевское ДРСУ ГУП «Башкиравтодор»
Современная система управления на предприятии не считается эффективной, если она на первое место не ставит «человеческий фактор». Успех любой производственной и коммерческой деятельности в первую очередь зависит от усилий трудового коллектива, профессионализма субъектов управления, их заинтересованности в результатах своего труда. Для этого в управленческой деятельности широко используется…
Отчёт
История Leo Burnett Company
Столь же быстро развивались и другие новые отрасли американской промышленности: электротехническая, химическая, производство синтетических материалов, радиопромышленность. Рост энерговооруженности и внедрение новой техники создавали основу для значительного увеличения производства и в некоторых других отраслях экономики. В конце 20-х годов в США было электрифицировано около 70% фабричных станков…
Курсовая
Комплексное исследование рынка
Неценовая конкуренция используется для проникновения на новые рынки и расширения сбыта. На первый план выдвигаются более высокая, чем у соперников, надежность, меньшая «цена потребления» (расходы на эксплуатацию и сервис), более современный дизайн и т. д. Кабинетными исследованиями называют анализ вторичной информации о рынке. Она содержится в официальных или иных печатных источниках: периодике…
Лекция
Комплексное исследование рынка мобильного телефона SIEMENS SXG 75
Основная область применения данного изделия — беспроводная телефонная связь, практически в любом месте на планете при наличии базовых станций мобильных операторов. Исходя из функциональных возможностей данного изделия к этому списку можно добавить съемки любительского видео, запись звуковых фрагментов и прослушивание определенного объема музыкальных произведений. Исходя из цены на данный товар…
Курсовая
Комплексное исследование рынка музыкального центра DAEWOO
Определение ёмкости рынка музыкальных центров проводиться с помощью метода цепных отношений. Суть метода цепных отношений в том, что вначале определяется главный показатель, значение которого в конечном итоге и формирует емкость рынка того или иного товара. В качестве основного показателя для определения ёмкости рынка холодильников будет взято всё население страны, так как потребность в хранении…
Курсовая
Комплексное исследование рынка микрокалькулятора CITIZEN
Наиболее существенной особенностью данного микрокалькулятора является широкая сфера применения в силу наличия огромного количества функций. Этот прибор может быть необходим достаточно широкому кругу лиц, включающему школьников, студентов технических и экономических специальностей вузов, техникумов, преподавателям-методистам таких учебных заведений, составителям сборников задач по точным наукам…
Курсовая
Комплексное исследование рынка ноутбука ROVERBOOK
Главным элементом конфигурации является процессор. Это, как правило, — Intel, AMD, VIA. Большинство ноутбуков продаётся с предустановленной операционной системой. Как правило, это Windows XP Home Edition — привычная всем русифицированная версия. Оперативная память в большинстве моделей имеет объём 256 Мб — это минимум, необходимый для нормальной работы. Размер дисплея сильно отражается…
Курсовая
Комплексное исследование рынка товаров и услуг в маркетинговой политике предприятия
Эффективное управление товарными запасами предполагает минимизацию расходов на транспортировку и хранение товаров. В случае, когда по договору организация-покупатель является заказчиком транспорта, ей необходимо определить, что выгоднее: привлечь для перевозки груза стороннюю организацию либо использовать собственный транспорт? При принятии решения по данному вопросу, фирма должна учитывать…
Курсовая
Комплексное исследование рынка услуг таксомоторных фирм города Клин
Ремонт и техобслуживание являются прерогативой водителей и производятся ими за свой счёт и в личных гаражах, поскольку таксопарка, как такового, нет. Заправка также производится водителями за свой счёт. Оплата фиксированная, одинаковая для любых расстояний по городу. Счётчики отсутствуют, поэтому, строго говоря, такие перевозки не являются таксомоторными (нет платы «по таксе»). Как правило, можно…
Курсовая
Комплексное исследование рынка ударной дрели
Перед началом работы над рекламным обращением необходимо обосновать характер его мотива. Мотив рекламного обращения может быть рациональный, он основан на желании потребителей совершать покупки с наибольшей эффективностью; эмоциональный мотив основывается на желании потребителя избавиться от отрицательных и добиться положительных эмоций; нравственные и социальные мотивы апеллируют к чувству…
Курсовая
Комплексное исследование рынка электрочайника PHILIPS
Целью этой курсовой работы является проведение комплексного исследования рынка электрочайника. Будет проведено исследование данного товара модели НD 4655, производимого фирмой PHILIPS кроме того будут исследованы конкуренты этого товара, его потребители. Будет проведено изучение конъюнктуры рынка, определена его емкость и доля рынка данного предприятия, разработана маркетинговая стратегия…
Курсовая
Комплексное исследование рынка цифрового фотоаппарата UFO
В данное время, спрос на цифровые фотокамеры только начитает постепенно оживляться, поэтому необходимо предпринять решительные меры для создания мощного толчка, который бы подтолкнул существенно увеличил спрос. Это необходимое действие, так как доля рынка предприятие не устраивает, в то время как по конкурентоспособности исследуемый товар не уступает, а в некоторых случаях даже превосходит…
Курсовая
Комплексное исследование рынка холодильника NORD
Исследование спроса и предложения производится с позиций как качественных, так и ценовых показателей. Для этих целей разрабатывается специальный опросник, который используется при беседах с потребителями, покупателями, продавцами, посредниками, изготовителями и другими субъектами рынка, формирующими спрос и предложение. Они приведен в Приложении А. Как уже говорилось ранее, холодильник является…
Курсовая
Комплексное исследование целевого рынка
Сам по себе план не так важен как планирование. Только хорошо обдуманный план важен для компании. Планирование и обдумывание должно начаться с обзора данных и анализа ситуации. Многие маркетологи используют систему ДНВУ. Достоинства и Недостатки (подход к внутреннему анализу компании) и Возможности и Угрозы (подход к анализу внешней ситуации). «Время, потраченное на разведку, никогда не бывает…
Реферат
Комплексное маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов
Каждая компания, которая хочет иметь шансы выстоять в случае каких-либо существенных изменений в конкурентной ситуации, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп. В связи с этим, проведение исследования конкуренции является неотъемлемой задачей службы маркетинга любой фирмы. В этом и заключается актуальность данной…
Контрольная
Комплексное маркетинговое исследование
Мужчины более актуальны как представители целевой аудитории. Объясняется это тем, что именно мужчины принимают окончательное решение по обновлению домашней обстановки и более информированы о стоимости современных материалов, из которых изготавливаются межкомнатные двери. Кроме того, мужчины намного более здраво отдают себе отчет о тех средствах, которые реально необходимы для замены дверей…
Курсовая