Список использованных источников
Никитин С. А. Экономическая эффективность производственно-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: оценка, моделирование и прогнозирование. Тула: Изд-во ТГПИ, 2005. 156 с. Рублевская Ю. В., Попов Е. В. Моделирование бизнеса в Интернет-среде. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, № 2. Логистика / Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2004 — 352 с. Котлер Ф. Маркетинг — менеджмент…
Реферат
Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг
Программы по принципу «ступеней» привязывают поощрение клиента к достижению им различных уровней, связанных с объемом его потребления. Период времени, за который должна быть достигнута определенная сумма, зависит от типа покупок (услуг) — если это продукт (услуга) регулярных потреблений, то период времени стоит ограничить, при нерегулярных потреблениях возможно не ограничивать временной период…
Реферат
Библиографический список. Маркетинговые стратегии малого и среднего бизнеса
Как составить бизнес-план торговой компании. Под ред. С. О Каледжяна. — М., 1997. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М. К. Искусство управления. -Л., Лениздат, 1992. Основы предпринимательской деятельности. Под ред. В. М. Власовой. — М., 1997. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Р. Г. Маниловского. — М., 1998. Берджерс Д. Ф., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом. — М., 1997…
Реферат
Заключение. Особенности электронной коммерции
Технологии Интернет и Интернет-приложений открывают новые возможности для взаимодействия между покупателями, бизнесами и торговыми партнерами. Открытая природа Интернет, низкие затраты на доступ и простота использования приложений постоянно повышает уровень использования Интернет торговыми компаниями, стремящимися использовать массовую технологическую структуру Интернет для создания новой…
Реферат
Характеристика внешней и внутренней среды компании «Продалит»
Поставщиком электроэнергии компании является Федеральная сетевая компания" (ОАО «ФСК ЕЭС») — российская энергетическая компания, оператор магистральных электрических сетей России. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы» (дочернее зависимое общество ОАО «Россети»). Штаб-квартира — в Москве. Магазин торгового оборудования…
Реферат
Пакетирование — по ГОСТ 26663
Допускается хранить бензины и нефти в резервуарах без понтонов и газовой обвязки до капитального ремонта, а также на предприятиях длительного хранения. Пластичные смазки в картонных навивных барабанах следует хранить в поддонах крышками вверх не более чем в три яруса в крытых складских помещениях. Нефть и нефтепродукты каждой марки следует хранить в отдельных резервуарах, исключающих попадание…
Реферат
Факторы успеха новых товаров
Поскольку ресурсы, выделяемые на разработку и осуществление инноваций, оправданны только в той мере, в которой они приводят к достижению целей компании, необходим анализ ранее осуществленных нововведений, позволяющий выявить ряд факторов, которые имели место в случае провала новых продуктов и в случае успешных нововведений. Безусловно, приведенные данные носят обобщенный среднестатистический…
Реферат
Введение. Влияние факторов микросреды на маркетинговые решения фирмы
Необходимо учитывать, что любой, даже идеальный план деятельности может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому требуется постоянное слежение за внешней средой и учет ее влияния. Более того, важной частью маркетинговой деятельности должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Любое предприятие представляет собой…
Реферат
Управленческая деятельность исследуемого предприятия общественного питания
Организует всю работу предприятия несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива представляет предприятие во всех учреждениях и организациях распоряжается имуществом предприятия заключает договора поиск поставщиков материала сбыт продукции (т.е. поиск клиентов) издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет…
Реферат
Введение. Маркетинговое исследование зарубежного рынка
Маркетинговые исследования рынка являются обязательным условием успеха товаров, предлагаемых на рынке. Они эффективны в том случае, когда рассматриваются не только как процесс получения труднодоступной коммерческой информации, но и как средство, обеспечивающее руководство организации аналитическими выводами об изменениях маркетинговой среды с целью улучшения возможностей системы управления…
Реферат
Место ценовой политики в комплексе маркетинга
При неценовой конкуренции роль цены нисколько не уменьшается, однако на первый план выступают свойства товара, престижность его марки, уровень сервиса, другие факторы окружения продукта. Выбор наиболее удачной политики перемещается в сферу реализации товара и там влияет на эффективность сбыта. При неценовой конкуренции весь потенциал организации направлен в созидательное русло и не носит…
Реферат
Заключение. Конкуренты в маркетинге
Конкуренция — это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. В соперничестве на рынках речь идет о заключении сделок и о долях участия в рыночной сфере. Конкурентная борьба — это динамический (ускоряющий движение) процесс. Он служит лучшему обеспечению рынка товарами. В качестве…
Реферат
Анализ удовлетворенности потребителей на примере Заказчиков РУП «Институт Белгоспроект»
Следующим шагом в исследовании и анализе удовлетворенности потребителей является расчет оценочных показателей. Данные показатели рассчитываются с применением возможностей Microsoft Excel. Технология ввода данных — ручная. И ручной ввод, и применение возможностей Microsoft Excel вместо специализированных программ, обосновано тем, что анкет всего 12 (из которых 10 возвращено) и тем, что внутри…
Реферат
Функции и структура службы маркетинга предприятия
Чтобы хорошо и успешно работать, продавцу нужно разрешить несколько проблем: Обладает ли какая-нибудь из этих марок нужными покупателю характеристиками? Выглядит ли продавец старающимся помочь, располагающим к себе и честным? Справедливо ли обращаются с покупателями продавцы и работники сервиса? Услугами каких оптовых и розничных торговцев следует воспользоваться? Безопасны ли и надежны ли…
Реферат
Анализ рынка. Характеристика ОАО "Компания "Сухой"
Количество эксплуатируемых в мире самолетов на 30−60 мест к 2015 г. немногим превысит 2000 единиц, имевшихся в 2005 г., а к 2025 г. составит 2500 ед. В то же время число машин на 61−90 пассажироместа возрастет с нынешних 700 до 1700 в 2015 г. и 3300 — в 2025 г. Наиболее быстрыми темпами будет расширяться спрос на машины вместимостью от 91 до 120 пассажиров. Если в 2005 г. в авиакомпаниях мира…
Реферат
Маркетинговая сбытовая стратегия предприятия СКС и Т. Обеспечение доступности товара
Распределение и товар. Товарная стратегия тесно связана со стратегией канала распределения. Так, выход на рынок с новым товаром требует особой организации выкладки и продаж. От стратегии распределения в значительной мере зависит правильное позиционирование товара, дифференциация ассортимента, продвижение торговых марок. Распределение и цена. При формировании ценовой политики производитель…
Реферат
Основные направления совершенствования маркетингового плана ОАО «Агрокомбинат «Приднепровский»
ОАО «Агрокомбинат «Приднепровский» с каждым годом увеличивает объемы продаж на внешнем рынке. Наиболее перспективным является российский рынок, где покупатели характеризуются подобными психологией и менталитетом. На предприятии необходимо внимательно отслеживать процессы слияния и поглощения на рынке торговых сетей в России, так как это непосредственно может повлиять на механизм и объемы…
Реферат
Логистические услуги. Логистические услуги
Первый этап (60-е гг.): Характеризуется использованием логистического подхода в управлении материальными потоками в сфере обращения. Постепенно приходит понимание того, что объединение потоковых процессов в производстве, хранении и транспортировании может дать существенный экономический эффект. В 60-х годах развитие логистики в США связывают с оптимизацией распределения продукции, называя этот…
Реферат
Характеристика потребительских свойств кофе
Кофе (араб. qahwa «возбуждающий напиток») — напиток, изготавливаемый из жареных зёрен кофейного дерева. Благодаря содержанию кофеина, оказывает стимулирующее действие. Название кофе произошло от Каффа — области на юго-западе Эфиопии, где, согласно одной из легенд, впервые были открыты тонизирующие свойства этого растения. Плод — продолговатая ягода, величиной от 1 до 2 см. При созревании красного…
Реферат
Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка
Предположим, фирма останавливает свой выбор на методике концентрированного маркетинга. Теперь следует выявить наиболее привлекательный для себя сегмент рынка. Рассмотрим следующую ситуацию. Производитель снегоуборочной техники хочет создать новинку. Руководство фирмы изучает несколько возможностей и решает организовать выпуск снегохода. Фирма в состоянии освоить выпуск любого из трех типов…
Реферат
Введение. Рекламная политика автотранспортного предприятия (на примере ООО "Автотранс")
Цель работы — изучить средства распространения рекламы и предложить рекомендации по совершенствованию рекламной политики данной компании. Методами исследования в данной работе выступают: аналитический, статистический, описательный. Объектом исследования в данной курсовой работе является рекламная политика ООО «Автотранс». Предмет исследования — средства распространения рекламы, используемые…
Реферат
Интернет как средство коммуникации
Цели и задачи первого этапа продвижения сайта заключаются в том, чтобы определить, каким сайт предстает в глазах посетителей, оценить удобство навигации по сайту, качество предложенных посетителю материалов, а также, насколько сайт готов к продвижению в поисковых системах. После этапа аудита следующим этапом комплекса работ по интернет-маркетингу становится подготовка сайта к продвижению…
Реферат
Потребительские сегменты рынка и их описание
Влияние кризиса на региональные рынки так же было разнонаправленным. Наименьшее падение рынка, по оценкам «Евросети», произошло в ЦФО и ДФО. Наибольшее — на рынках Урала, Сибири и Поволжья. При этом на рынках центральной части России средняя стоимость проданного в розницу сотового телефона выросла по сравнению с показателем 2008 года на 5−6%. Компания Sony Ericsson уступила позицию в ТОП-3…
Реферат
Оценка качества свежих плодов с целью диагностики дефектов
В результате моего исследования мандарина (климентино) по Госту № 4428−82 ни каких отклонений от нормы не было обнаружено, мандарин очень свежий обладает приятным запахом без посторонних привкусов правильной формы без механических повреждений, консистенция не нарушена, по размеру полностью подходит по нормам стандарта, отличием является лёгкое очищение фрукта от кожуры. Это значит что также были…
Реферат
Введение. Анализ деятельности торговой организации на примере ООО "Строй мастер"
Основной целью практики является закрепление теоретических знаний, а также формирование практических навыков и умений менеджера по продажам, как одного из значимых участников рыночных процессов. Деятельность студента в условиях предприятия должна быть заранее четко спланирована, исходя из требований учебного процесса и особенностей функционирования базы практики. Сбор тематического материала для…
Реферат
Заключение. Хозяйственные связи магазина с поставщиками
В курсовой работе излагаются основные направления и содержание хозяйственных связей магазина с поставщиком. Проанализирован ряд экономических показателей, рассматриваются договорные обязательства, имущественная ответственность, контроль за соблюдением договорных обязательств. Анализ курсовой работы показал, что рациональные, долгосрочные хозяйственные связи способствуют развитию торговли…
Реферат
Разработка системы скидок и реклама в местах продаж
Рекламный ролик на телевидении длится 2 минуты в перерывах на рекламу между передачами и сериалами, имеющих наибольший рейтинг на телевидении. Рекламная пауза между сериалами и передачами для женщин. На Интере стоимость 1 минуты телевизионного ролика — 8 500 грн (как постоянному клиенту в выходные (праздничные) дни скидка 15% — 1 275 грн). Сумма: 2 133 500грн. В будние дни с 18:00 до 23:00 — 1…
Реферат
Оценка рекламной деятельности АО «Dent-Lux»
В настоящее время АО «Dent-Lux» занимается реализацией нового проекта — создание сети медицинских центров широкого профиля. Первый из них начнет свою деятельность в Алматы в 2009 году. В целом, реализация крупномасштабного сетевого проекта (два медицинских центра в Алматы, по одному в Атырау и Актау) является приоритетной задачей в развитии компании. Финансовая отчетность АО «Dent-Lux» ведется…
Реферат
Продолжительность жизни. Поведение потребителей
Если в будущем оправдается низкий прогноз фертильности, то иммиграция составит еще больший процент в общем приросте населения. Развиваются сети магазинов «секонд хэнд», чтобы одежда и другие товары использовались детьми несколько раз — в разных семьях. Разумное сегментирование столь же важно на молодежном рынке, как и на взрослом. В большинстве стран продолжительность жизни резко увеличилась…
Реферат
Базисные условия поставки
Далее для каждого термина по десяти основным направлениям сгруппированы положения о соответствующих обязанностях продавца и покупателя. С одной стороны, коммерческие термины, применяемые в международной торговле, должны быть в максимальной степени универсальны. С другой стороны, необходимость их использования в различных сферах торговли и в разных регионах создает невозможность детального…
Реферат