Ключевые показатели эффективности

Логист обыкновенный" (logisticus vulgaris) — самый массовый тип логистов. Они имеют разный уровень образования, живут по принципу «бери больше, кидай дальше, отдыхай пока летит». Метод KPI их не дисциплинирует, поэтому для данного типа работников рекомендуется поддерживать текучесть кадров на уровне 70% в год, чтобы возникающие у них социальные связи не приводили к росту процента «усушки-утруски…

Реферат

Информационные потоки в логистике

По направлению информационные потоки могут быть горизонтальными и вертикальными, прямыми и косвенными. Горизонтальные — это сообщения между участниками одного уровня. Вертикальные — это потоки между руководящим и подчиненным уровнем управления. Прямое направление — для исполнения требований, имеющихся в сообщении. Косвенное направление — отправка копий сообщения только для ознакомления с данным…

Реферат

Срок поставки. Логистика в фармацевтической организации

Сроки поставки каждой партии товара должны быть оговорены как можно подробнее, чтобы поставщик имел возможность планировать мероприятия по погрузке, а грузополучатель заранее мог подготовить отдел приемки. Таким образом, для более эффективного функционирования аптечные организации и склады могут уже сегодня перейти к использованию элементов логистики в процессе управления. В заключение работы…

Реферат

Выводы и практические рекомендации

Чтобы сбыт произведенной продукции был стабильным, необходимо изучать тенденции развития спроса, причем не только в своем сегменте рынка, но и как минимум, в смежных. Также нужно отслеживать развитие конкурентов, продвигать свои товары на рынок с помощью определенных стратегий и рекламы, вовремя улавливать сигналы рынка, словом, делать все то, что в условиях плановой экономики было необязательным…

Реферат

Стратегия дифференциации. Исследование проблемы дифференциации товаров

При дифференциации основной акцент делается на уникальности продукта. Но дифференцировать товар надо не только с помощью его отличительного качества. Для этих целей надо задействовать и другие стратегии, чтобы покупатель был убежден в особенностях товара настолько, что готов заплатить за него цену выше, чем стоят похожие товары у конкурентов. При дифференциации основной акцент делается…

Реферат

Изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам

Способности: уровень полученного образования; необходимые знания (основные и дополнительные); практические навыки в определенной сфере профессиональной деятельности; опыт работы на определенных должностях; навыки сотрудничества и взаимопомощи. Свойства: личностные качества, необходимые для определенного вида деятельности; способность к восприятию профессиональных нагрузок; способность…

Реферат

Внутренняя маркетинговая среда предприятия: понятие, структура, содержание

Внутренняя среда определяет возможности эффективного функционирования предприятия. Но она может быть и источником проблем, если не обеспечивает необходимых условий комплексного использования концепции маркетинга. Если действия различных служб и персонала не объединены единой маркетинговой стратегией, может возникнуть эффект «лебедя, рака и щуки», когда разработчики продукции стремятся к созданию…

Реферат

Введение. Жизненный цикл товаров

Товар" — сложное, многоаспектное понятие, совокупность многих свойств, главным среди которых являются потребительские свойства, т. е. способность товара выполнять свою функцию — удовлетворять потребности того, кто им владеет. Маркетинговая стратегия фирмы предполагает продать как можно больше своих товаров потребителю, продать эти товары новым потребителям, разработать и продать новые товары…

Реферат

Комплексное маркетинговое исследование

План проведения маркетингового исследования может быть весьма сложным и многоэтапным. Более того, еще на стадии разработки плана комплексного маркетингового исследования могут потребоваться поисковые исследования: для уточнения изучаемых переменных, для разработки шкал, по которым будет проводиться их измерение. Если речь идет об опросах, то на этом этапе разрабатывается анкета и план построения…

Реферат

Организационное построение служб маркетинга

Такая структура в наибольшей степени соответствует требованиям и принципам концепции маркетинга, поскольку нацелена на индивидуальное обслуживание и удовлетворение требований, предъявляемых к товару конкретной группой потребителей, иными словами, соответствует принципу углубленного сегментирования работы на рынке по всему набору функций маркетинга, позволяет получать достоверную и полную…

Реферат

Особенности маркетинга туристских услуг

Итак, рынок — это сфера обмена. Предметом обмена на туристском рынке являются туристские услуги, которые представляют собой деятельность различных предприятий туристской индустрии (гостиниц, ресторанов, перевозчиков, предприятий досуга, организаторов путешествий и др.) по удовлетворению путешественников в различного рода услугах. Основные участники туристского рынка: туроператор, турагент…

Реферат

Анализ комплексного использования маркетинга на оао серанский завод «резинотехника»

Саранский завод «Резинотехника» был акционирован 30 октября 2000 г. и преобразован в акционерное общество открытого типа «Саранский завод «Резинотехника». Уставный капитал общества объявлен в размере 226 359,2 тыс. рублей. Он представляет собой оценку имущества завода по остаточной стоимости на 2010 г., хотя реальная рыночная стоимость этого имущества даже тогда во много раз превышала указанную…

Реферат

Введение. Сегменты рынка

Целевой маркетинг. В этом случае производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов. Товарно-дифференцированный маркетинг. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т. п…

Реферат

Введение. Оценка предпочтений покупателей

Управление маркетинг покупатель Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль его продавцу. Проанализировать и дать оценку результатов проведенного маркетингового исследования…

Реферат

Слагаемое успеха №2: грамотно выбранная ниша

Вилсдорф тратил громадные по тем временам суммы, чтобы как можно больше людей узнали о его часах. Самой главной целью компании стало производство качественных наручных часов. Вилсдорф не прогадал, сделав ставку на наручные часы. В начале XX века в разных частях света активно велись военные действия, в связи с этим особой популярностью стали пользоваться универсальные вещи, в том числе и продукция…

Реферат

Франчайзинг. Механизм франчайзинга

Франчайзи — это человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзора и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзора. Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзор предоставляет очень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные…

Реферат

Эффективность рекламной кампании

Организация учета заказов, полученных в ходе рекламной кампании, на поставку товара или запросов дополнительной информации; при этом фиксируются количество запросов, источники рекламной информации (рекламные объявления, выставки, устные сообщения и т. д.); При всем удобстве использования показателей, связанных с количеством клиентов и новых клиентов, при интерпретации полученных данных надо…

Реферат

Заключение. Анализ конкурентоспособности фирмы

На основании проведенного исследования было выявлено, что на качество товаров влияют такие группы факторов как внешние и внутренние. Внешние, так же как и внутренние факторы, самым существенным образом влияют на качество выпускаемой продукции и поэтому необходимо, чтобы показатели качества отвечали следующим основным требованиям: Конкурентоспособность любого товара определяется совокупностью…

Реферат

Товароведно-потребительская оценка сметаны жирностью 20 %

Белый с кремовым оттенком, равномерный по всей массе. Однородная густая масса с глянцевой поверхностью. Энергетическая ценность сметаны — 210 Ккал. Органолептические показатели сметаны 20%. Физико-химические показатели сметаны 20%. Токсичные элементы, не более мкг/кг: Патогенные в т. ч. сальмонеллы в 25 г. Показатели безопасности сметаны 20%. Пищевая и биологическая ценность. Микробиологические…

Реферат

Заключение. Планирование и контроль рекламной компании

Используя предложенные рекомендации по планированию рекламной деятельности ООО «Техносила» сэкономит время и средства по организации сотрудников. А рекомендации по выбору средств рекламы позволят предприятию значительно увеличить число потенциальных покупателей, осведомленных о деятельности «Техносилы», его продукции и услугах. Это поможет предприятию добиться, поставленных рекламных целей…

Реферат

Участок готовой продукции

Пастеризованное молоко должно храниться при температуре от 0 до +8оС не более 36 часов с момента окончания технологического процесса. Относительная влажность воздуха должна быть не выше 80% при более высокой влажности в помещении может появиться плесень. Помещения для хранения молока должны быть хорошо вентилируемыми и затемненными. В холодильных камерах молоко хранят на подтоварниках…

Реферат

Содержание и цели интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж

Выкладка-консультация дает покупателям возможность самостоятельно найти ответы на интересующие их вопросы относительно качества, конструктивных особенностей товара, соответствия его существующей моде и т. п. С этой целью одни и те же предметы следует демонстрировать в различных вариантах: в упаковке и без нее, в собранном и разобранном виде, в комплекте с сопутствующими товарами. Наиболее…

Реферат

Парикмахерская «локон». Парикмахерская "Локон"

Клиентами салона-парикмахерской являются жители города. Цены салона ориентированы на клиентов со средним достатком, т. е. со среднемесячной заработной платой. Тем более, что мы предполагаем сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими поставщиками расходного инвентаря, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен…

Реферат

Выбор схемы формирования запасов (с учетом сезонности продаж)

К издержкам оформления заказа можно отнести расходы, связанные с междугородними телефонными звонками поставщикам, оплатой менеджерам, оплатой рабочим. Оформление и сопровождение заказа составляют 10,5 тыс. руб. Компания желает совершенствовать существующую схему формирования запасов с точки зрения минимизации издержек. Так как склад является собственным, затраты на его содержание являются…

Реферат

Ценовая политика предприятия в условиях рынка

Предприятию необходимо во главу развития политики ценообразования поставить качество продукта и качество менеджмента. Необходимо учитывать, что главные критерии качества продукции не только техникоэкономические параметры продукции, отражающие ее качество, но и предпочтения реального потребителя. 0сновными направлениями и функциями должны стать: Для этого руководству необходимо провести самооценку…

Реферат

Список использованных источников

Шарков Ф. И., Рекламный рынок: методика изучения: учебное пособие / Ф. И. Шарков, А. А. Родионов. — М.: Изд. «Экзамен», 2011. — 256с. Завгородняя А. В. Маркетинговое планирование: учебное пособие / А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская.- С.-Пб.: Питер, 2012. — 352с. Яновский А. М. Максимаркетинг в деятельности предприятия: научный журнал / А. М. Яновский // Маркетинг. — 2011, № 3. — С.13. Дебелак…

Реферат

Позиционирование фирмы на рынке

Позиционирование — это создание такого образа товара в сознании покупателей, чтобы он занимал там достойное место, которое отличалось бы от нахождения товаров конкурентов. Позиционировать себя рядом с одним из конкурентов и начать борьбу за увеличение доли рынка. Этот путь возможен, если:· товар предприятия лучше товаров конкурентов. Позиционирование к конкурентам. Энциклопедия маркетинга…

Реферат

Значение маркетинга в экономике предприятия

Данная проблема приобретает особую значимость в условиях перехода России на использование СНС, предполагающей однородность и сквозное применение основных статистических показателей экономики и отдельных ее секторов и сегментов и рассматривается в трудах Ю. Н. Иванова, Липе Петера фон дер, И. А. Масловой, В. Е. Рыбалкина, В. Н. Салина и др. В этой связи возникает объективная необходимость…

Реферат

Анализ документов. Оценка социально-экономической эффективности совершенствования стратегии маркетинга

Так же в ходе проведения исследования были проанализированы цены на товары ведущих конкурентов в г. Серпухове. Таблица 2.5. Таблица 2.5 — Ценовая карта товаров фирм конкурентов ООО «Техносила». Увеличение стоимости и рентабельности заключенных контрактов. Установление, поддержание и развитие отношений с клиентами. Формирование личных и доверительных отношений с клиентами. Проведение переговоров…

Реферат

Проведение исследований (анкета)

Анкета — инструмент очень гибкий в том смысле, что для получения необходимой информации могут использоваться вопросы, отличающиеся формой, формулировками и последовательностью, т. е. вопросы можно задавать множеством разных способов. Хорошая анкета должна: облегчить ответ опрашиваемого лица; сформулировать вопрос с учетом его влияния на ответ опрашиваемого; позволить легко провести анализ. При…

Реферат