Требования, предъявляемые к товарной информации
Достоверность — это правдивость и объективность данных о товаре. Недостоверная информация может фальсифицировать сведения о товаре, его качестве, ассортименте. Доступность информации — это использование общепринятых понятий, терминов, которые прописаны в справочниках и терминологических стандартах. Достаточность информации очень важна, поскольку неполнота информации может быть обусловлена…
Реферат
Прочие элементы комплекса маркетинга и их влияние на цену
Ценовая конкуренция наиболее заметна в розничной торговле. Но несмотря на то, что цены фигурируют во многих рекламных объявлениях, ценовая конкуренция не столь значительна, как это считают многие. Цена — это лишь один из элементов конкурентной борьбы. Для розничной торговли также весьма существенны месторасположение торговой точки, качество обслуживания, ассортимент, репутация, клиентура и имидж…
Реферат
Глоссарий. Связи с общественностью как социальная инженерия
Глобализация — процесс взаимозависимости и взаимовлияния различных сфер общественной жизни в области международных отношений, основанный на беспрепятственном перемещении капитала, на информационной открытости мира, на быстром технологическом обновлении, на понижении тарифных барьеров и либерализации движения товаров и капитала, на коммуникационном сближении, планетарной научной революции…
Реферат
Маркетинговые коммуникации и стимулирование сбыта
Стратегия «вытягивания» — деятельность организации, направленная на продвижение продукта. Она адресована конечным потребителям, которые при желании купить продукт начинают его требовать от представителей распределительной системы, вынуждая их обращаться к производителю. Процесс «вытягивания» протекает наиболее быстро и эффективно, если потребитель может приобрести продукт, минуя посредников…
Реферат
Резюме. Организация серийного производства атравматических игл нового поколения серии "Гюрза" и модифицированных титановых мононитей "Титакон" и других шовных материалов из титана для хирургии
Ведущие фирмы производители, реализаторы и потребители шовных материалов: «Линтекс», «МЗКРС», «Киль», «АНТИС», «Пелигрин», «Экран-маркет» и другие, считают необходимым дальнейшее распространение игольчатого наконечника «ГЮРЗА», расширение номенклатуры шовных материалов с игольчатым наконечником и готовы закупать новые шовные материалы в количествах до 100 тысяч и более штук атравматических игл…
Реферат
Теоретические и методические основы PR-технологии в маркетинговой деятельности
Общественность — это группа людей, сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом. Следует различать внутреннюю (закрытую) и внешнюю (открытую) общественность. Внутренняя общественность — это сотрудники предприятия, объединенные служебными отношениями, традициями, корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной…
Реферат
Исследование факторов микросреды предприятия
Часто компании, работающие в одной отрасли, находятся в состоянии конкуренции с компаниями других отраслей, если выпускаемые ими изделия являются взаимозаменяемыми. К примеру, производители очков конкурируют с производителями контактных линз; производители пластмассовых упаковочных материалов конкурируют с производителями стеклянных бутылок и банок и т. д. Товары-заменители не только ограничивают…
Реферат
Виды рекламных кампаний, выбор средств рекламы и критерии медиапланирования
Нарастающие — строятся по принципу усиления воздействия на аудиторию, Например, вначале привлекаются среднетиражные СМИ, затем количество изданий и их престижность возрастают, одновременно увеличивается объем объявлений, затем подключают радио, ТВ и т. д. Такой подход целесообразен при постепенном увеличении объема выпуска рекламируемого товара и его поставки на рынок. Таким же образом может…
Реферат
Химический состав и пищевая ценность кофе
В процессе обжаривания происходят глубокие изменения в составе углеводного комплекса кофе. Например, сахароза, являющаяся основным компонентом этого комплекса, практически полностью исчезает (ее остается 0,56%). В начале обжаривания также резко падает содержание моносахаридов, но к концу процесса оно существенно возрастает: 1,25% глюкозы, 1,1% фруктозы, 0,15% арабинозы и 0,1% галактозы. Колебания…
Реферат
Стандартизация и сертификация продукции
Главным документом, регламентирующим сертификацию продукции является Закон РФ «О защите прав потребителей, принятый в феврале 1992 г. А Закон РФ «О сертификации продукции и услуг», от 1993 г. Согласно данным законом запрещается реализация товаров, выполнение работ и оказание услуг без сертификата, подтверждающего их соответствие установленным требованиям. Закон РФ «О защите прав потребителей…
Реферат
Маркетинговое планирование на примере кондитерской сети «Форне»
Необходимо постоянно контролировать выполнение маркетингового комплекса и его контроль (контроль за выполнением годового плана — необходимо убедиться в достижении намеченных результатов, проводить анализ доли рынка, соотношения между затратами на маркетинг и сбытом, наблюдать за отношением клиентов; контроль прибыльности — следить за рентабельностью по товарам; стратегический контроль — выявлять…
Реферат
Теоритические основы разработки товарного ассортимента
Специализированный ассортимент — состоит из 1 — 2 товарных групп. Специализированный ассортимент привлекает тех покупателей, которые хотят иметь широкий выбор товара и получить квалифицированное обслуживание и консультацию. В зависимости от количества похожих товаров Глубокий ассортимент — представлено много вариантов похожих или аналогичных товаров (например, разная упаковка зубной пасты, гелей…
Реферат
Анализ рекламной полиграфии используемой предприятием «Бутик Рекламы»
Восприятие полиграфической продукции связано с положительными эмоциями, т.к. печатные листовки или брошюры врываются в жизнь человека не так внезапно и настойчиво, как это делает, скажем, телевизионная реклама. У потребителя часто есть возможность выбора: взять ли рекламный буклет со стойки или пройти мимо. Такая добровольная подача рекламы способствует возрастанию интереса у аудитории: 9 шансов…
Реферат
Анализ остальных факторов макросреды
Замечено, что люди одного и того же социального класса, уровня культуры, профессиональной принадлежности ведут, тем не менее, разный образ жизни. Последний представляет собой по сути дела стиль жизни личности, который выражается в ее активности, интересах, мнениях, поступках и увлечениях. Образ жизни — это нечто большее, чем социальный класс или индивидуальность. Если мы знаем, к какому…
Реферат
Технология хранения товаров на складе
Как уже отмечалось, помимо рационального размещения товаров на складе необходимо создать оптимальные условия для их хранения. С этой целью следует постоянно следить за температурой и влажностью воздуха внутри помещений склада и поддерживать их на уровне, установленном стандартами и санитарными правилами для отдельных групп товаров. Причем, нельзя допускать их резких перепадов. Контроль…
Реферат
Анализ основных элементов дизайна ЗАО «Прогресс»
В торговом зале используются системы эффективного искусственного освещения, система кондиционирования воздуха, устройство звукопоглощающей облицовки стен, полов, перекрытий. Окна, защищенные занавесками, обуславливают ряд эргономических требований (связанных с психологией человека и физиологией труда). К ним относиться возможность обзора окружающей местности, возможности регулирования…
Реферат
Научные аспекты использования брендинга в гостиничном бизнесе
Классик теории и практики рекламы Дэвид Огилви дал следующее определение бренда: «Это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Бренд также является сочетанием впечатления, которое он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании бренда». Первый компонент бренда — это его идеологическая (концептуальная…
Реферат
Этапы разработки и требования к составлению медиаплана
Медиапланирование для электронных СМИ — телевидения и радио, в принципе, сходно. Разница между ними состоит в том, что для радио невозможно рассчитать «персональный» рейтинг каждой радиопередачи. Как известно, «радиослушание» в отличие от «телесмотрения» носит «фоновый характер» и слушатель часто «блуждает» по эфиру от одной радиостанции к другой. Поэтому для радио рассчитывается «средняя 15-ти…
Реферат
Предплановый маркетинговый анализ
Сегментация рынка позволяет товаропроизводителю сконцентрировать деятельность на наиболее перспективных направлениях, получить возможность работать с отдельной категорией лояльно настроенных потребителей, более четко и направленно проводить маркетинговую политику, упростить свою организационно-управленческую структуру, повысить свою конкурентоспособность на рынке и эффективность хозяйственной…
Реферат
Оценка эффективности организации логистической деятельности ТОО «NordKazTransPV»
Текущее со? сто?? яние о? рганизации транспо? ртно?? й системы не по? зво?? ляет го? во?? рить о? системно? м управлении транспо? рто?? м. О? тсутствие ко? нтро?? ля во? дителей, дво? йно?? е по? дчинение, о? тсутствие анализа рабо? ты транспо? рта предприятия является причино? й высо? ких транспо? ртных затрат, что? делает испо? льзо?? вание со? бственно?? го? транспо? рта убыто…
Реферат
Ценовая политика. Концепция маркетинга
Целью проведения позиционирования является определение места товаров и услуг компании на рынке по отношению к услугам конкурентов и оценка данной позиции. По результатам позиционирования происходит выявление необходимости изменений предлагаемого продукта, определение возможности и направлений дальнейшего развития услуг. Окончательным результатом позиционирования товара или услуги является…
Реферат
Совершенствование маркетинга в Тюменского ОСБ № 8448
Контроллинг, таким образом, выступает эффективным средством управления в банке, нацеленным на решение маркетинговых проблем. Задача контроллера состоит в том, чтобы при фактических и плановых расхождениях привести в движение процесс, который помог бы, несмотря на отклонения от намеченного, все же достигнуть цели. Сравнение реальных и плановых результатов делается для того, чтобы своевременно…
Реферат
Планирование PR-кампании. Продвижение компании средствами PR на примере фабрики мебели "Пегас"
Аналогичным должен быть подход к географии PR-кампании — имеет смысл сосредоточить усилия лишь в том городе или регионе, где вы собираетесь продвигать свой товар. Если же реализация товара планируется в двух и более регионах. то для каждого из них с учетом местных особенностей должна быть подготовлена своя PR-программа. Например. агентство Миссия-Л провело соответствующее исследование для…
Реферат
Планирование маркетинговой деятельности
Любая маркетинговая деятельность направлена не просто на достаточно точное определение спроса на определенную продукцию и услуги, но и на предвидение, в каком направлении и под воздействием каких факторов он может изменяться. В большинстве случаев к таким факторам относят влияние научно-технического прогресса, возросшие покупательские способности, требования к качеству и надежности продукции. Все…
Реферат
Место и роль анализа в системе маркетинговых исследований предприятия
В начале ХХ в. под маркетингом понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать. С середины ХХ в. маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятия, направленные на изучение потребительского спроса и его удовлетворение. Маркетинг дает ответы…
Реферат
Типы покупательского поведения
Такой покупатель должен пройти процесс усвоения, выработать мнение в отношении товара, а затем сформировать собственный взгляд. Только после этого он сможет сделать окончательный выбор. Маркетологи, имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирующих оценки. Таким потребителям маркетолог должен…
Реферат
Отличительные признаки проведения выставок, аукционов, бирж
Аукционы являются коммерческими организациями, располагающими соответствующими помещениями, оборудованием и квалифицированными специалистами. Организационное построение аукциона как коммерческой организации напоминает построение ярмарок. Управление осуществляет аукционный комитет, в состав которого входит директор аукциона, представители местных органов муниципальных властей. Директору аукциона…
Реферат
Существующие методы оценки степени удовлетворенности /неудовлетворенности потребителей
Собранную информацию «таинственный покупатель» заносит в оценочный формуляр, состоящий из ряда блоков по компонентам сервиса. Стандартная оценка в рамках методики Mystery Shopping включает фиксацию выполнения стандартов сервиса, субъективную оценку обслуживания по ряду критериев и комментарии (в свободной форме) сотрудника относительно впечатлений от посещения предприятия. В целом подобная…
Реферат
Разработка и проведение маркетинговых исследований
Самыми важным показателем оказался «цвет» — 44,3%, затем «аромат» — 24,3%, данные характеристики респонденты оценили на 5 баллов. Важным критерием при выборе крепленого вина оказалась «цена»? 17,8%. То есть потребители, в первую очередь, обращают внимание на качественные характеристики — цвет и аромат вина, при этом не маловажную роль имеет цена, а затем, в меньшей степени, на содержание…
Реферат
Анализ формирования товарного ассортимента на ОАО ХК «Мебель Черноземья»
Послухаев Николай Иванович — генеральный директор ОАО «Холдинговая компания «Мебель Черноземья». ОАО ХК «Мебель Черноземья» осуществляет деятельность на рынках бытовой, офисной мебели и мебели для гостиниц. Основными конкурентами на мебельном рынке являются крупные российские производители мебели: ПК «Корпорация Электрогорскмебель», ОАО МК «МЕБЕЛЬ», ЗАО «Миассмебель», ЗАО «СФБМ», ОАО МКО…
Реферат