Страховой маркетинг. Финансовый маркетинг
В современных условиях страхование приобретает двойственный характер. С одной стороны, это форма социальной защиты населения (социальное страхование) и механизм управления производственными, промышленными и экологическими рисками, а с другой — особый вид предпринимательской деятельности, ориентированный на получение прибыли (коммерческое страхование). В этой связи в экономике рыночного типа…
Реферат
Нетрадиционные средства распространения международной рекламы (BTL-технологии)
В Интернете (компьютерных играх, анимационных сериалах). Самый распространенный вариант такого подхода — брендированные flash-исры (advergames), которые производители размещают на своих сайтах или же рассылают по сети в надежде на вирусный эффект. Например, исследование Yankee Group показало, что американец в день проводит за компьютерными играми в среднем 69 минут, что больше, чем время, которое…
Реферат
Роль социальных сетей как современного инструмента коммуникации с целевыми аудиториями
Данный инструмент позволяет создателю группы размещать информацию в разделе «Новости», организовывать аудиопередачи и демонстрацию видеороликов и фотографий товаров с их подробным описанием. Модератор группы имеет возможность постоянно поддерживать обсуждения продукта, направляя их в нужное русло, и инициировать новые дискуссии, а также проводить опросы и использовать стену группы как книгу…
Реферат
Организация работы в области рекламы и связей с общественностью
Важнейшее назначение коммерческого PR — это достижение благоприятной деловой атмосферы и устойчивой положительной общественной репутации юридического лица (коммерческой организации), а также любого физического лица, которое нуждается в профессиональных PR-услугах. Исходя из этого положения, и определяется содержание деятельности и структура отдела по связям с общественностью в любой…
Реферат
Стратегическое планирование на предприятиях общественного питания
Применение поэтапного планирования связано с тем, что каждый рабочий день в ресторане или кафе состоит из множества сложных взаимосвязанных между собой событий. Наибольшая значимость планирования очевидна при организации банкетов или других общественных мероприятий, проведении рекламных кампаний, концертов, эстрадных шоу, организации работы персонала и других. Единого метода планирования…
Реферат
Субъекты инновационной деятельности
Привлечение инновационных организаций в наукоемкие отрасли для выполнения НИОКР, посреднических, коммерческих, консультационных и других услуг или производства определенной строительной продукции становится эффективным направлением их развития. Как показывает отечественный и зарубежный опыт, особенно сильны позиции малых инновационных строительных организаций в областях строительных материалов…
Реферат
Тесты для повторения и контроля знаний в разрезе глав
По данным текущего планирования в соответствии с местом, которое инновационная фирма уже занимает на рынке; или исходя из наличия постоянных покупателей, портфеля заказов и заключенных договоров. Перспективное направление деятельности компании, в котором выделены приоритеты ее экономического развития для тою, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей — это: Система…
Реферат
Коммерческая деятельность торгового предприятия (организации)
В магазине «Продукты» маркетинговой деятельностью занимается директор магазина. Она изучает рынок промышленных непродовольственных товаров и перспективы его развития; анализирует рыночную ситуацию, выбирает выгодные рынки, занимается рекламированием новинок товаров. На данный момент все расходы на проведение рекламных мероприятий формируются за счет прибыли и списываются на издержки обращения…
Реферат
Развитие и совершенствование упаковки в розничной торговле в будущем
В розничном сегменте конкуренция будет постоянно усиливаться, в результате чего компании ещё внимательнее будут подходить к вопросу сокращения издержек. Чтобы повысить прибыльность, розничные компании будут все активнее искать решения для улучшения эффективности складского хранения, например, готовой к выкладке упаковки, которую легко раскрывать, легко переносить и легко утилизировать. Повторное…
Реферат
Введение. Возникновение и развитие маркетинга в России
Ведущим предметом заботы маркетинга за явлена потребительская ценность материального товара, услуги, идеи или любого другого товара, и не только товара. Можно согласиться с тем, что представлять в определении исчерпывающий список форм проявления потребительских ценностей был бы довольно рискованно: ведь ценностью для потребителя могут стать и уже становятся не только эти категории объектов…
Реферат
PR-информация как разновидность социальной информации
Таким образом, источник социальной информации — человеческая деятельность. Социальная информация должна обладать следующими качествами: истинность и достоверность, систематизированность и комплексность, релевантность, полнота, точность, своевременность и оперативность. Основными признаками PR-информации, отличающими её от других видов социальной информации, являются признаки инициированности…
Реферат
Факторы, влияющие на формирование ассортимента
В данном параграфе были рассмотрены основные факторы, влияющие на формирование ассортимента. Формирование ассортимента товаров в значительной степени определяется частотой и видом предъявляемого спроса. В основе формирования ассортимента всегда лежит спрос, на который влияют следующие факторы: экономические; социально-демографические; социально-психологические; уровень развития рынка и его…
Реферат
Международный кодекс маркетинговых исследований
Должно уважаться право информатора прекратить или отказаться сотрудничать с исследователем на любой стадии интервью. Информатор должен быть извещен заранее в случаях, когда используется метод наблюдения или записывающие устройства. Это требование не относится к действиям или заявлениям отдельных лиц, которые наблюдались или записывались в общественных местах, где они нормально могут предполагать…
Реферат
Особенности рекламной деятельности в ООО Гостиница «Калуга»
Организационная структура гостиницы является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника. Права и обязанности руководства определяются, исходя из потребности удовлетворения желаний клиентов через имеющиеся возможности и ресурсы. Оперативные решения, обусловленные необходимостью удовлетворения потребностей клиентов, опираются на строго зафиксированную…
Реферат
Каким должен быть сценарий События
Завязкой мероприятия стал отбор исполнителей для участия во втором туре, который уже проходил «в живую» на сцене ДК «Дружба». Список жюри был опубликован на сайте заблаговременно. Соответственно основной частью нашего Фестиваля стало выступление отобранных артистов, которое мы щедро приправили известными исполнителями. То есть сначала выступили конкурсанты, потом был перерыв, во время которого…
Реферат
Определение сортности и анализ причин возникновения дефектов исследуемой группы товаров
Транспортные — это игрушки, изображающие тот или иной вид транспорта; космическая техника — разные аппараты и приборы для изучения космического пространства; сельскохозяйственная техника — машины или орудия труда для сельскохозяйственных работ; строительная техника — машины, применяемые при строительстве всех видов сооружений; промышленное оборудование — станки, машины, механизмы, применяемые…
Реферат
Корпоративный имидж. Психологические аспекты в гостиничном сервисе
Высокие стандарты обслуживания клиентов являются самой важной задачей для руководства гостиничного предприятия, потому что несколько лет назад приоритеты были несколько иными (например, оперативное управление производством). Для поддержания имиджа и конкурентоспособности на рынке услуг предприятию необходимо вырабатывать новые подходы и ставить другие цели, так как успех гостиничного предприятия…
Реферат
Виды и разработки маркетинговых стратегий
Ради увеличения контролируемой доли рынка фирмы идут на значительные первоначальные капиталовложения в передовую технологию и оборудование, демпинговые цены и невероятные потери в первые годы внесения продукции на рынок Стратегия выжидания используется, когда тенденция конъюнктуры и потребительского спроса не определены. Тогда крупная фирма предпочитает воздержаться от внедрения продукта на рынок…
Реферат
Подходы к вступлению в контакт с потенциальным покупателем
Подход с представлением образца. Легче совершить продажу, когда покупатель уже попробовал товар и остался доволен. Поэтому надо уметь предложить опробовать продукцию, пригласить на презентацию или семинар. Подход с вопросами. Надо научиться вовлекать потенциального покупателя в общение на раннем этапе встречи. Вопросы способствуют вовлечению, потому что ответы ожидаются от покупателя…
Реферат
Сущность, содержание и структура плана маркетинга
Аспекты исследования покупателей (потребителей): возможные покупатели предлагаемого товара (3−4 характеристики покупателей); наиболее распространенные способы использования предлагаемого товара, характерные для потребителей; факторы, определяющие потребительские предпочтения и влияющие на рыночное поведение; возможность группировки (сегментации) покупателей по потребностям, побудительным мотивам…
Реферат
Оценка PR-деятельности. Оценка PR-деятельности
Модель оценки, предложенная катлипом, широко изучается и используется в курсе PR американскими студентами. Она известна как PII (Preparation, Implementation, Impact — подготовка — претворение — воздействие) и представляет собой ступенчатую модель, предлагающую уровни оценки для различных типов спроса (рис. 6.1). Модель не предписывает использование какой-то единой методологии, но исходит из того…
Реферат
Анализ мерчендайзинга в магазине «New Yorker»
Все возрастающее значение приобретает маркетинг в Интернете. На странице www.newyorker.ru ежемесячно бывает несколько миллионов посетителей. Наряду с быстрой и гибкой работой с клиентами, сеть магазинов «New Yorker» уделяет в данной области повышенное внимание постоянному и качественному расширению клиентской базы данных. Для обеспечения непрерывной работы сеть магазинов «New Yorker» создала…
Реферат
Перспективы развития электронной торговли
Кстати, в новом законе об ЭЦП прослеживается попытка упростить использование электронной подписи. Для некоторых операций нет необходимости (и это даже избыточно сложно) использовать ЭЦП такой, какой она является сейчас. Достаточно, скажем, логина и пароля. Пока нет перечня операций, для которых будет необходима квалифицированная электронная подпись, и тех операций, для которых подойдут и более…
Реферат
Понятие, роль и сущность социальной рекламы в обществе
Главная особенность социальной рекламы. При наличии тщательно разработанной социальной или благотворительной политики корпорации производитель товаров и услуг она формирует особый и все более значимый элемент своего образа — социальную полезность. Этот критерий при оценке и выборе потребителем товара и услуги становится все выше в рейтинге потребительских критериев Социальная реклама…
Реферат
История. Социальная реклама
Отдельно социальной рекламе посвящена статья 16 закона «О рекламе». Согласно этой статье, деятельность юридических и физических лиц по распространению социальной рекламы и передаче своего имущества, денежных средств другим юридическим и физическим лицам для распространения социальной рекламы признается благотворительной деятельностью и осуществляется на безвозмездной основе…
Реферат
Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «Котельничский хлебный комбинат»
В 2004 году предприятие находилось в кризисном финансовом состоянии: собственных оборотных средств, долгосрочных заёмных средств было недостаточно для формирования запасов, с целью выхода из кризиса предприятие привлекло кредиты. Абсолютная финансовая устойчивость 2005 года в 2006 году, в результате недостатка собственных оборотных средств, вылилась в предкризисное состояние. Недостаток…
Реферат
Свойства и показатели ассортимента товаров
Важное значение имеет проблема управления ассортиментом. Под понятием «управление ассортиментом товаров» понимаются действия, осуществляемые в торговле в целях установления, обеспечения и поддержания определенного ассортимента товаров путем регулирования прямых и обратных связей между торговлей, производством и потребителем. В первую очередь управление ассортиментом связано с его формированием…
Реферат
Практическая часть на примере деятельности фирменного магазина № 10 ОАО «Витебский мясокомбинат» г.Витебск
Основными условиями высокого качества обслуживания покупателей являются выбор оптимальной планировки торгового зала, рациональное размещения товаров, вежливое, предупредительное отношение персонала магазина к покупателям. Культура обслуживания покупателей во многом зависит от квалификации продавцов, их образовательного уровня, степени профессиональной подготовки. Этому вопросу в магазине…
Реферат
Современное состояние работы по повышению качества кондитерской продукции на ОАО «Хлебзавод»
Лаборатория осуществляет контроль качества поступающего на предприятие основного и дополнительного сырья, полуфабрикатов, тары. Прием сырья производит заведующий производством, который проверяет сопроводительные документы поставщика. Техник — технолог осуществляет снятие средней пробы муки и проводит исследование. Разработку технологического плана производства для каждого наименования продукции…
Реферат
Сущность франчайзинга и его основные понятия
Мастер франшиза — отношения по мастерской франшизе возникают, когда международный франчайзор продает исключительные права на развитие всей системы на территории всей страны одному франчайзи. Такой тип франчайзи называется владелец мастерской лицензии. Таки образом, франчайзи становится франчайзором в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную…
Реферат