Разработка программы маркетинговых исследований с целью определения границ рынка бумажных полотенец
По правилам округления эта оценка будет означать, что большинство респондентов с большой долей вероятности переключится на другие виды товаров при повышении цены на 10%.Указанному критерию соответствуют две товарные группы: бумажные салфетки и текстильные полотенца. Таким образом, продуктовые границы товарного рынка включают три группы товаров: бумажные полотенца, бумажные салфетки и текстильные…
Курсовая
Crm
В ходе проведенного в первой главе исследования были определены задачи формирования связей с общественностью, среди которых гармонизация социальной среды, формирование действенных коммуникаций между элементами этой среды, реализация действий для изменения отношения целевых аудиторий к объектам воздействия, а также увеличение стоимости нематериальных активов предприятий. Таким образом, методы…
Дипломная
Наступательные и оборонительные маркетинговые стратегии
При введении данных рекламных стратегий компания сможет добиться собственных целей: вдвое повысить темпы роста прибыли, увеличить реализуемые услуги, увеличить сектор рынка, и в итоге и стать для населения Республики Беларусь более доверяемой фирмой в сфере предоставления услуг связи на рынке. Для активного общения — здесь мы видим тарифы для тех, кто хочет много болтать, писать SMS…
Курсовая
Сегментирование потребительского рынка
Использование переменных сегментирования вместе или по отдельности. Каждый подход имеет свои преимущества и недостатки. Так, последовательное применение признаков сегментирования (например, в методе AID) позволяет упростить процедуру, поскольку на каждом этапе рассматривается только одна переменная, а объем массива исходных данных быстро уменьшается. Но в этом случае могут быть не рассмотрены…
Реферат
Принципы драматургии и контраста в рекламных коммуникациях. Оригинальность, цвет и шрифт
Между тем отдельные рекламные исследования показали, что можно управлять даже сезонностью продаж. Так, исследования Дж. Викари по определению «психологических времен года» выяснили, что предприниматели могут спокойно продавать женщинам весенние украшения в середине января, потому что именно в это время начинается «психологическая весна»: ориентировочно ее начало приходится на 13 января и конец…
Реферат
Порядок оценки. Конкурентоспособность товаров и услуг
На рис. 36 с учетом представлена схема оценки конкурентоспособности товаров на стадии проектирования новой продукции. Указанная схема применяется крупными промышленными предприятиями и отраслевыми НИИ, выполняющими эту работу по заказу данных предприятий. Принципиально она схожа со схемой работ по оценке уровня качества продукции (см. гл. 2 п. 2.1.3), различие наблюдается лишь в этапах, связанных…
Реферат
Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
Торговая ярмаркакратковременное, периодически и в основном в одном и том же месте проводимое мероприятие, в рамках которого большое количество предприятий (экспонентов) с помощью образцов (экспонатов) представляют объективный масштаб товаров или услуг одной или нескольких отраслей. Посетитель в результате получает ясное представление об их предпринимательских перспективах, а экспоненты…
Реферат
Клиентура. Маркетинговый анализ внешней и внутренней сред организации
Параметрами оценки поставщиков могут быть различные характеристики деятельности поставщика, как качественные (предоставление отсрочки платежа, скидок, кредита; поставка продукции в срок; выполнение договорных обязательств; соответствие качества поставленной продукции заявленному в ТУ и т. д.), так и количественные (прежде всего уровень цены за какой-либо период; количество просроченных поставок…
Реферат
Технологический процесс хранения товаров на складе и на базе
Рассмотрим характерный пример, чтобы пояснить эту мысль. При ручном подборе картриджей для принтера, упакованных в однотипные коробки, распознающиеся только 4−6-символьным артикулом и меткой, намеченной напротив одного из цветов на упаковке, кладовщик обязан учесть все эти параметры и верно отобрать необходимое количество продукции. Очевидно, что к концу рабочей смены пересортица окажется просто…
Реферат
Развитие рекламной деятельности и ее значение для производителей и потребителей
Реклама в прессе (газеты) обладает такими преимуществами, как: своевременность, частая периодичность, большой охват местного рынка. Она позволяет оперативно внести изменения в рекламное обращение. В то же время она имеет такие недостатки, как: кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, малая аудитория «вторичных» читателей, при этом реклама одной фирмы находится…
Реферат
Конкуренция на рынке услуг
Однако на рынке услуг может быть реализована и стратегия дифференциации услуг, отличных от услуг, оказываемых другими предприятиями. Это возможно в случаях, когда предприятие предварительно проводит широкие маркетинговые исследования, достаточно известно на рынке услуг и использует высококачественные сырье и материалы. Поскольку такие предприятия пользуются широкой известностью у потребителей…
Реферат
Понятие рекламы. Виды рекламы
Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории. Она должна дать покупателям самое широкое представление о производимой и реализуемой продукции и услугах. Это, в свою очередь, побуждает конкурентов работать еще более эффективно. Таким образом, реклама способствует техническому прогрессу и здоровой конкурентной борьбе. Эффективность рекламных акций зависит от выбора…
Реферат
Маркетинговая деятельность предприятия
Фирменная торговля Как показывает опыт предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности, развитая фирменная торговля — один из важных факторов их успешной адаптации к новым условиям. Собственная торговая сеть предприятий-лидеров создает более широкие возможности маневрирования финансовыми ресурсами, позволяет быстро и своевременно рассчитываться с поставщиками сырья, существенно снижает…
Реферат
Требования к качеству шоколада
В зависимости от условий хранения в шоколаде могут возникнуть дефекты — жировое и сахарное поседение, плесневение, деформация, поражение амбарными вредителями (шоколадной молью). Поседение — недопустимый дефект. Сахарное поседение может появиться при контакте охлажденного шоколада с более теплым влажным воздухом. Понижения температуры могут вызвать отпотевание поверхности шоколада и как следствие…
Реферат
Понятие склада. Назначение, классификация и функции складов
По возможностям доставки и вывоза груза с помощью железнодорожного или водного транспорта: пристанционные или портовые склады (расположенные на территории железнодорожной станции или порта), прирельсовые (имеющие подведенную железнодорожную ветку для подачи и уборки вагонов) и глубинные. Для того чтобы доставить груз от станции, пристани или порта в глубинный склад, необходимо воспользоваться…
Реферат
Заключение. Анализ, интерпретация данных и презентация результатов исследования
Вот, например прогноз объема продаж, являющийся важной частью ежегодного ритуала составления плана. Это настоящее искусство предсказания того, сколько товара будет продано за определенный промежуток времени. Сразу можно предсказать лишь одно: прогноз будет ошибочен. Даже, несмотря на внушающие благоговейный ужас современнейшие методики его составления, такие как, например экспоненциальное…
Реферат
Методы ценообразования. Основы маркетинга
Метод опроса потребителей: осуществляется представительная выборка потребителей для опроса с целью выявить представление о правильной цене и потолке возможной цены, реакцию на изменение цен, возможность их дифференцирования. Этот процесс может быть смоделирован. Окончательная цена товара может быть застрахована путем внесения в контракт условий изменения цены (например, в случае изменения…
Реферат
Анализ товарных запасов
Данные таблицы свидетельствуют о преимущественном росте товарооборота над ростом объема товарных запасов (123,6 198 121% и 116,5626% соответственно). В результате правильного соотношения ресурсов и результатов произошло повышение скорости реализации. Товарооборачиваемость в числе оборотов увеличилась с 60,75 528 тыс. руб. до 64,43 367 тыс. руб., то есть на 3,678 395 тыс. руб. оборота…
Реферат
Факторы, формирующие качество вареных колбасных изделий
Вискозно-армированные целлюлозные оболочки вырабатывают на основе волокнистой бумаги из натуральных и синтетических волокон. Они прочные и способны к усадке. При наличии внутреннего полимерного покрытия они обладают низкой паро-, газо-, влагопроницаемостью и используются в производстве вареных колбасных изделий, без полимерного покрытия — проницаемы для дыма, пара и могут применяться для любой…
Реферат
Распределительная логистика ЗАО «Траст»
Из-за отсутствия посредников и работы с непосредственными покупателями напрямую, гарантийное, послегарантийное и сервисное обслуживание осуществляется в сервисном центре предприятия, что сопряжено с большими транспортными расходами, как для самого предприятия (при гарантийном обслуживании), так и для его заказчиков (при послегарантийном и сервисном обслуживании). Каналы распределения чаще всего…
Реферат
Исследование маркетинговой деятельности предприятия
Организационная структура. Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение…
Реферат
Эстетика труда и производства в сфере предприятия питания
Работник ресторана, бара, кафе должен быть обаятельным человеком и внешне привлекательным, т.к. первое впечатление о человеке складывается по его внешнему виду (физические данные, костюм, прическа, манеры). Производственная одежда должна быть красивой, рациональной, отвечать направлению моды. В такой одежде человек чувствует себя уверенней, его движения приобретают гибкость, точность, плавность…
Реферат
Маркетинговая стратегия. Организация выездного обслуживания и пути его совершенствования
Администрация ресторана Olde San Francisco Steakhouse договорилась с авиакомпанией Continental Airlines, что та доставит ребят домой, и запланировала в своем ресторане вечеринку по случаю их возвращения. Американская кардиологическая ассоциация учредила специальную премию для детей, чтобы отметить их стойкий характер. Поездка ребят, начавшаяся столь неудачно, получила счастливый конец в виде этой…
Реферат
Сегментация рынка услуг по признакам клиентов
Владельцев автомобилей можно также разделить на постоянно пользующихся услугами СТО, пользующихся ими от случая к случаю, иногда бывающих на СТО и могущих стать потенциальными клиентами. Они могут нуждаться в полной или частичной заботе об автомобиле, услугах, качественном сервисе, высокой культуре обслуживания, высоком качестве технического обслуживания и ремонта, низких ценах, в запасных…
Реферат
Оценка емкости рынка сбыта
Размеры региона сбыта не имеют значения. Это может быть город или область России, страна или группа стран, континент, планета в целом. Важно, чтобы руководство предприятия понимало, о каком регионе сбыта идет речь. Период времени также может быть исчислен по-разному — один календарный месяц, квартал, год, несколько лет. Лучше всего (но и сложнее всего) рассчитывать потенциальную емкость рынка…
Реферат
Анализ товароснабжения ОАО «Магнит»
По сравнению с прошлым годом объем товарооборота увеличился за счет завышенных товарных запасов на начало года (на 72 898,5 тыс. руб.), роста поступления товаров (на 38 585 160 тыс. руб.) возможности роста товарооборота в динамике уменьшились в результате увеличения прочего выбытия товаров (на 10 100,2 тыс. руб.) и увеличения товарных запасов на конец года (на 159 676,1 тыс. руб.). Анализ…
Реферат
Химический состав и пищевая ценность безалкогольного напитка «холодный чай»
Минеральных и других неорганических веществ в чае содержится от 4 до 7%. Они не ограничены солями железа, открытыми в чае сравнительно давно. Помимо железистых соединений, в чае присутствуют и такие металлы, как магний, марганец, натрий. Вместе с кремнием, калием, кальцием они крайне важны для питания различных тканей человек. В чае содержатся и другие металлы, и неорганические вещества в виде…
Реферат
Особенности управления качеством обслуживания
Во-первых, служащие должны знать, как работать эффективно. Во-вторых, они должны получать оценку своей работы. Многие рестораны проводят анкетирование посетителей, чтобы определить уровень их удовлетворенности качеством обслуживания. Один исследователь определил, что простая информация, собранная от клиентов, может изменить отношение служащих к работе. Оценка обслуживания гостем положительно…
Реферат
Структура и содержание занятия на тему «Организация деятельности маркетинговой службы в образовательном учреждении»
В этом случае отпадает необходимость в «ответственных по маркетингу», т.к. в коллективах кафедр за него логично возложить ответственность на лиц, руководящих научно-исследовательской работой, а в других подразделениях, включая хозяйственные и другие функциональные и вспомогательные, — непосредственно на руководителей. Практика показывает, что даже профессиональный маркетолог, оказавшись…
Реферат
Анализ состояния и тенденции развития рынка детских товаров
Согласно данным АИДТ, объем рынка оценивается в 14,5 млрд долл. Средние темпы роста рынка — 15% в год. Отдельные категории товаров растут быстрее. Например, наибольший рост наблюдается в категории товаров для новорожденных — 20% и в категории игрушек — 17%. Последние в 2013 году, по прогнозам, вернут докризисные показатели роста — 20% и вырастут почти в 3 раза, достигнув 6,5 млрд долл. Прогноз…
Реферат