Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью на предприятии
Практически во всех маркетинговых программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Из разных…
Реферат
Особенности маркетинга в сфере услуг
Предоставление услуги. Сервисная компания может дифференцировать себя с помощью отлаженной и оперативной системы поставки услуг. Дифференцирование такого рода имеет три уровня. Первый — это надежность: некоторые поставщики имеют преимущества благодаря точному соблюдению намеченных сроков и эффективной форме комплектования заказов. Второй уровень дифференцирования услуг — гибкость: одни фирмы…
Реферат
Оценка розничного товарооборота ООО «Продукт-Сервис» по реализации товаров длительного пользования
Как видно из таблицы наибольший удельный вес составляют автооборудование и холодильные камеры. Проанализируем динамику и структуру ассортимента товаров ООО «Продукт — Сервис» (таблица 11). Как видно из таблицы основная часть валового дохода приходится на холодильное оборудование, другое оборудование, подставки. На группы В и С приходится оставшееся часть валового дохода. Проведенный анализ…
Реферат
Анализ товароснабжения ОАО «Магнит»
Следавательно, с поставщиками товаров должны быть налажены хозяйственные связи, преимущественно прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения, позволяющие закупать товары непосредственно у поставщиков-изготовителей на стабильной долговременной основе. Неравномерность развития розничного товарооборота в ассортиментном разрезе в динамике привела к изменению его структуры, которая характеризуется…
Реферат
Роль персонала в развитии маркетинга
А вот пример, как можно играть на чувствах клиентов: менеджер Сергей подходит к клиенту и спрашивает: «Вам подсказать?»; клиент: «Да вот, появились деньги и думаю куда их потратить: купить машину, слетать на Канары или дома сделать ремонт?»; Сергей: «Если не секрет, большая у вас семья?»; клиент: «Да нет, жена и дочь. Кстати дочь поступила в Москву в МГУ и первый год хорошо закончила, она у меня…
Реферат
Маркетинговая политика ваз: перспективы на ближайший год
Будет ли сокращение персонала на АВТОВАЗе в связи с кризисом продаж? В. Кучай: Никакого кризиса нет, поэтому говорить о сокращении персонала и существенных изменениях в производственной программе, нет смысла. Сократив на 27 тысяч выпуск автомобилей, мы увеличили поставку автокомплектов на сборочные предприятия, активизировали работу с совместным предприятием «Джи Эм-АВТОВАЗ», повысили темпы…
Реферат
Вывод. Сегментация рынка потребителей (на примере сегментации потребителей рынка "Крымтурпродукта")
Благодаря этому методу сегментации туристические компании получают необходимую информацию для планирования, разработки, распределения туристического продукта на рынке, а он может помочь в выявлении потенциальных заказчиков с целью эффективного использования денежных средств, какие выделяются на маркетинг и продвижение турпродукта. (. Сегментация рынка в туризме — очень важный элемент например…
Реферат
PR-установки в деятельности структур учреждений культуры
Эта проблема напрямую касалась и отдела по культуре Зырянского района. Отдел до недавнего времени оставался практически не продвинутым в информационном плане. Не использовались возможности представления своих мероприятий через сеть Интернет. Не были освоены в должной мере современные средства связи по получению и распространению информации. Большинство сотрудников имело слабое представление, что…
Реферат
Организация службы маркетингового исследования
Структура функционального типа целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико. В этом случае рынки и производимые товары рассматриваются как однородные, для работы с которыми создаются специализированные отделы. На рис. 1.1 представлена схема службы маркетинга, организованной по функциям. При небольшой номенклатуре выпускаемой продукции функциональная организация…
Реферат
Основные компоненты коммерческой рекламы
Привлечение внимания. Как правило, это должно быть короткое сообщение, два или три ярких запоминающихся слова, которые сразу же привлекут внимание телезрителей или читателей. Кроме того, важно определить целевую аудиторию Вашей рекламы, равно как и рекламируемого продукта, а также воздействие рекламы на данную категорию потенциальных клиентов. Аргументы можно подразделить на объективные…
Реферат
Исследование конкурентов. План маркетинга предприятия
Важное место в товарной политике занимает решение вопросов о присвоении марочных названий товарам. Товарная марка-имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца или группы в отличие от товаров и услуг конкурентов. Товарный знак-марка, обеспеченная правовой защитой. Правовая охрана товарных знаков осуществляется ныне более чем…
Реферат
Разработка рекламных материалов
Компания Формик. Наша продукция для вашего дома (здоровья). Компания Формик. Добрый ветер для хорошего самочувствия. Компания Формик. Высокое качество для вашего здоровья. Компания Формик. Системы вентиляцией для вашего дома. Компания Формик. Свежий воздух полезен для здоровья. Компания Формик. Свежий воздух полезен для здоровья. Компания Формик. Бытовая и промышленная вентиляция. Компания…
Реферат
Управление ассортиментом в деятельности предприятия розничной торговли
Управление ассортиментом на предприятиях розничной торговли — это основной и один из самых сложных процессов протекающих в коммерческой деятельности, направленный на достижение требований рациональности ассортимента. В нем очень тесно взаимоувязаны такие этапы коммерческой деятельности, как информационное обеспечение, определение потребности в товарах, выбор партнеров для установления…
Реферат
Изучение спроса адаптогенных лекарственных средств, разрешенных к отпуску без рецепта врача
С целью изучения спроса на адаптогенные лекарственные средства, нами проведен социологический опрос посетителей аптеки № 292 города Пятигорска в форме анкетирования. Посетителям, обратившимся в аптеку за адаптогенными ЛС, предлагалось ответить на вопросы разработанной нами анкеты. Анкета содержала вопросы по изучению социального статуса респондента, среднемесячного дохода на одного члена семьи…
Реферат
Оценка конкурентоспособности сгущенных молочных консервов
Для расчета комплексного экономического показателя конкурентоспособности (IЭ) необходимо знать цену каждого исследуемого наименования товара и среднюю цену, сложившуюся на товар данного вида на рынке. Розничная цена за молоко цельное сгущенное с сахаром марки «Алексеевское», массой нетто 380 г составляет 61 рубль 90 копеек; «Верховский молочно-консервный завод», массой нетто 380 г — 38 рублей…
Реферат
Понятие обувных товаров
Кожи для подкладки обуви. Их выпускают из шкур крупного рогатого скота, из свиных, козьих, овечьих шкур и из бахтармяного спилка минеральными и хромсинтановыми методами дубления. Для выделки подкладочных кож используют тонкое, рыхлое сырье с большим количеством пороков, малопригодное для для изготовления кож для верха обуви. Это тонкие (0,6−1,5 мм), мягкие кожи, по прочности уступают кожам для…
Реферат
Методы оценки конкурентоспособности предприятия
Так же существует такой вид оценки конкурентоспособности как «Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ)», который анализирует конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной на основе системы координат: по горизонтали — темпы роста / сокращение количества продаж в линейном масштабе; по вертикали — относительная доля совокупности…
Реферат
Понятие маркетинговой концепции и её эволюция
Третья цель маркетинга — предоставление максимально широкого выбора потребителям. С одной стороны, это полностью удовлетворит потребности покупателей в выборе наилучшего товара. Но с другой — расширение производства еще не означает повышение спроса, тогда цена товара увеличится из-за больших издержек, а увеличение цены не позволит многим потребителям приобрести данный товар, что повлечет за собой…
Реферат
Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия розничной торговли магазина «Сантехник»
Информационно-консультационные услуги включают предоставление информации о товарах и их изготовителях. Все вышеперечисленные услуги являются бесплатными. По нашему мнению, в магазине узкий ассортимент дополнительных услуг и нужно принять меры для его расширения. Продажа товаров по телефонным заявкам применяется в случае, когда личное знакомство с образцами товаров не требуется. Этот метод оптовой…
Реферат
Структура анкеты. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
Необходимо контролировать, или, по крайней мере, отслеживать, влияние на конечные результаты эксперимента других параметров. Например, в ходе проведения эксперимента по выявлению влияния рекламы на объем продаж, следует учесть влияние на исследуемый параметр цены и других маркетинговых переменных. Эксперименты могут быть проведены как в больших, так и малых магазинах. В этом случае требуется…
Реферат
Цветовое решение кухонной мебели
Степень блеска поверхностей, как одна из характеристик фактуры, оказывает определенное влияние на художественную выразительность внешней поверхности изделий. Если говорить о зеркальности матовых и полуглянцевых поверхностей (в мебельной промышленности эти определения заменяют термином «блестящие»), то их степень блеска зависит от шероховатости, и применяют такие покрытия на рабочих и фронтальных…
Реферат
Конкурентоспособность товара. Конкурентоспособность товара
Его особенность состоит в том, что соизмерение всех экономических параметров происходит по стоимостной основе. По сути, для нахождения уровня конкурентоспособности по экономическим параметрам необходимо провести сопоставление цен потребления анализируемого товара и образца*, (здесь при необходимости следует учесть разновременность затрат), т. е. С техническими параметрами связан первый шаг…
Реферат
Ценообразование, как важная составляющая бизнес — планирования
Назначая цену с учетом уровня текущих цен, фирма в основном отталкивается от цен конкурентов и меньше внимания обращает на показатели собственных издержек или спроса. Она может назначить цену на уровне, выше или ниже уровня цен своих основных конкурентов. В олигополистических сферах деятельности, где предлагают такие товарные продукты, как сталь, бумага или удобрения, все фирмы обычно запрашивают…
Реферат
Конкурентоспособность как доминирующий фактор успешности предприятия в современной экономической ситуации
Трудовые ресурсы — руководство, управленческий, производственный и обслуживающий персонал, являются средством удовлетворения потребностей на рынке труда. Поскольку объектами трудовой деятельности руководства и персонала служат материальная и нематериальная продукция, услуги, технологические процессы, то их профессиональная деятельность требует компетентности в определенных областях. В результате…
Реферат
Место и роль PR в деятельности компании
То есть, можно сказать, что PR — это влияние на общественное мнение, стремление улучшить его в отношении организации. Социологическая трактовка общественного мнения звучит как состояние общественного сознания, содержащее в себе отношение к событиям и фактам действительности. И. С. Доскова отмечает, что «в зависимости от качества работы PR-специалистов общественное мнение выступает в виде…
Реферат
Анализ элементов комплекса маркетинга предприятия
Вискозный корд, изготовленный в соответствии с требованиями стандартов «Супер-2» и «Супер-3», используют в основном для производства высокоскоростных шин, предназначенных для езды со скоростями, превышающими 190 км/час. Это объясняется такими исключительными его качествами, как высокий модуль прочности, отличная тепловая устойчивость и практическое отсутствие пластической деформации. Выпускаемые…
Реферат
Эффективность баннерной рекламы
Во-вторых, представьте себе, что посещающим сервер людям дают насладиться видом Вашего баннера. Один раз, другой, третий, десятый, двадцатый… Что происходит? А происходит простая вещь: в какой-то момент человек перестает обращать внимание на надоевшую ему картинку. Таким образом, при ограниченном количестве пользователей с ростом количества показов коэффициент проходимости уменьшается. Это…
Реферат
Разработка комплекса маркетинга
Закупки и формирование товарного ассортимента. Оптовик в состоянии подобрать изделия и сформировать необходимый товарный ассортимент, избавив таким образом клиента от значительных хлопот. Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования. Финансирование. Оптовики…
Реферат
Особенности развития туристических организаций в России
На туризм в полной мере оказывают регулирующее воздействие нормы различных отраслей права: таможенного, страхового, административного, экологического, о защите прав потребителей и др., но особое место отводится гражданскому праву. Так, в ГК РФ проведены основные определения, напрямую связанные с туристической деятельностью, а именно, статья 2 части 1 ГК РФ звучит так: Гражданское законодательство…
Реферат
Качество товаров. Расчет конкурентоспособности пастеризованного молока
Важным критерием определения качества изделия и соответственно его конкурентоспособности является обеспечение патентной чистоты и патентной защиты товара. Патентная чистота обеспечивается, если оригинальные технические решения, использованные при производстве данного товара, осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей…
Реферат