Психологические аспекты ценообразования и основы принятия ценовых решений
При этом потребитель обращается к своей памяти и определяет, достаточно ли он знает о вариантах решения для удовлетворения своей потребности. Если собственных знаний недостаточно, потребитель предпринимает поиск информации во внешней среде. Предрасположенность к внешнему поиску зависит от типа продукта, индивидуальности потребителя и влияния среды. Простые покупки требуют меньшего информационного…
Реферат
Работа над структурой сайта
Работа со структурой продвигаемого сайта, таким образом, может содержать в себе решение задач по улучшению навигации сайта, так называемого юзабилити (удобства сайга с точки зрения посетителя). На этом этапе внутренней поисковой оптимизации и продвижения сайта создается структура внутренних ссылок, которая начинается с определения смыслового содержания и коммерческого предназначения каждой…
Реферат
Оптовая торговля. Маркетинг
Коммерческие компании по обслуживанию — компании, оказывающие фирмам услуги в сфере сбыта, не связанные с покупкой и продажей. Для фирмы они являются субподрядчиками, способными выполнять определенные функции благодаря своей специализации и опыту. Сюда входят фирмы, обеспечивающие транспортировку, хранение товара, рекламу, исследование рынка, финансовое посредничество, страхование и т. п. Такие…
Реферат
Потребитель в системе маркетинга
Следует отметить, что поведение людей, род занятий которых сходен, могут существенно отличаться друг от друга по стилю жизни, который отражается в их поступках, мнениях, интересах. Если вернуться к примеру с высокопоставленным руководителем, то один человек, занимающий такую должность, может, действительно, предпочитать комфортный отдых на известном курорте, а другой стремится провести отпуск…
Реферат
Основные виды опроса
По степени стандартизации процедуры: а) структурированные опросы. При их проведении используется заранее подготовленная анкета с жестко заданными последовательностью и формулировками вопросов, все респонденты отвечают на одни и те же вопросы в одинаковом порядке. Вопросы, как правило, являются закрытыми или полузакрытыми; Количественные опросы — предполагают обоснование гипотез и характеристик…
Реферат
Ценовая политика в комплексе маркетинга
Задачи максимизации текущей прибыли связаны, как правило, с планируемым расширением производства и повышением качества обслуживания. Например, привлечение высококвалифицированных специалистов требует приобретения дополнительных средств, источником которых может быть максимизированная текущая прибыль. В этих условиях предприятие оценивает спрос и издержки применительно к разным уровням цен…
Реферат
Планирование организации связей с общественностью
Маркетологи, рекламные агенты, менеджеры также занимаются вопросами связей с общественностью. Они трактуют ПР в двух ипостасях. С одной стороны, как систему методов и приемов, с помощью которых достигается «желанное» взаимопонимание и сотрудничество с различными целевыми аудиториями — покупателями, партнерами, инвесторами. С другой — как определенное подразделение, службу, группу, ориентированную…
Реферат
Из истории брендов
История создания и развития легендарного бренда соусов Генри Джон Хайнц, создатель бренда кетчупа и соусов Heinz, является ярким примером «человека, сделавшего себя самого». Не обладая специальным образованием и основываясь исключительно на врожденном деловом чутье, Хайнц смог придумать оригинальные пути продвижения продукта и разработать уникальные и необыкновенно грамотные, даже по современным…
Реферат
Методический инструментарий и информационно-аналитическая база оценки НМА и ИС
По желанию авторов и иных правообладателей может быть выдано свидетельство на авторские и смежные права в качестве документа о регистрации прав или объекта авторских прав. Однако такой документ не может служить основанием для внесения прав в активы организацииправообладателя. Основными документами для таких целей являются договор об уступке прав, лицензионный договор и договор о создании…
Реферат
Модель Ф. Котлера
Применение рассмотренных выше моделей маркетинга услуг позволяет построить четкую структуру отношений всех заинтересованных сторон, участвующих в выборе, разработке и реализации маркетинговой стратегии организации сферы услуг. Выбор конкретной модели маркетинга услуг задает схему коммуникационного процесса и определяет конкретный состав участников стратегического маркетинга. Стратегия…
Реферат
Торговая политика России: современное состояние и перспективы
Для достижения данных целей Договор наделяет новыми функциями и полномочиями имеющиеся исполнительные органы ЕАЭС, соответственно уменьшая компетенцию национальных властей во многих экономических сферах. Главным исполнительным органом ЕАЭС является Евразийская экономическая комиссия (ЕЭК), существенно расширившая свои полномочия по обеспечению единого режима регулирования международной торговли…
Реферат
Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция)
Венская конвенция регламентирует процедуры, связанные с подготовкой, согласованием, оформлением сделки и последующим ее исполнением. Так, четко определяются порядок, формы и требования к предложению (оферте) о заключении договора купли-продажи (контракта) и условия вступления такого предложения в силу. В этом документе также изложены правила принятия (акцепта) партнером предложения. После…
Реферат
Самостоятельная работа № 1 Расплата за лояльность
Напиток стал приобретать популярность, пиком которой явилась история в аптеке Якобса. Один из покупателей страдал тяжелым похмельем. Он купил бутылку сиропа «Кока-Кола» и попросил разбавить его водой. Аптекарю не захотелось идти в конец помещения, и он предложил разбавить сироп содовой. Посетителю было все равно, его мучила головная боль. Он залпом выпил шипучую «Кока-Колу», разведенную содовой…
Реферат
Планирование рекламной деятельности
Как любой проект, рекламная кампания имеет четкие характеристики: что должно быть сделано (задачи, результаты), в рамках какого бюджета, за какой срок. Клиентом, как правило, формулируется примерный срок рекламной кампании. Агентство должно определить четкие временные рамки после разбивки бюджета. Чаще всего сроки привязываются к пикам продаж (если цель рекламной кампании — поддержать продажи…
Реферат
Личные продажи. Маркетинг территорий
В некотором смысле персональные продажи территориального продукта осуществляют депутаты, когда представляют и публично отстаивают социальные и коммерческие проекты своих территорий, тем самым пытаясь привлечь в большем объеме бюджетные и другие ресурсы к своим территориям. Аналогично этому персональные продажи осуществляют представители отдельных партий, поскольку современная политика…
Реферат
Цели и задачи мерчандайзинга
Сплошными стрелками обозначены необходимые, но недостаточные каналы обеспечения товаром, рекламными материалами и информацией. Для того чтобы схема реализовывалась с максимальным эффектом, необходимо организовать программу мерчандайзинга и обеспечить дополнительные обратные коммуникационные каналы (пунктирные стрелки), позволяющие в самые сжатые сроки передать большой объем информации…
Реферат
Исходные понятия маркетинга. Эволюция маркетинговых концепций
Маркетологи требуют, чтобы предприятие рассматривало действия потребителей как демократический процесс, при котором они имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. А это предопределяет успех той компании, которая во главу угла ставит интересы потребителя. Маркетинг — это процесс согласования возможностей предприятия и запросов потребителей, процесс достижения согласия между…
Реферат
Современная маркетинг-логистика и ее классификация. Задачи подсистем маркетинг-логистики. Затраты на логистику
Маркетинг-логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик — потребитель, начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции…
Реферат
Личностные факторы. Современный маркетинг в туризме
В течение жизни интерес людей к определенному типу товаров и услуг, которые они приобретают, изменяется. Также с возрастом меняются и их предпочтения в отношении видов отдыха и развлечений. Однако многие возрастные факторы из поля зрения менеджеров по маркетингу часто выпадают. Специальные исследования запросов путешественников старшего поколения выявили огромное значение, которое они придают…
Реферат
Анализ маркетинговой среды
Непременно широкий ассортимент каждой товарной группы, разноодразие дизайнерских решений («техно», «космический», «ретро» и т. п.); Реклама на телевидении — некоторые бренды в этом году начали использоватьмассовую, хотя и дорогую телевизионную рекламу; Создание безупречной сервисной службы (неважно — фирменной или централизованной; у каждой из них есть свои достоинства); Учет производителем…
Реферат
Стиль обслуживания клиентов в гостинице
Каждый из сотрудников гостиницы вносит свой вклад в создание у гостя хорошего впечатления о гостинице. Поэтому, разговаривая по телефону, общаясь лично или в письменной форме, мы обязаны вести себя «стильно» как с гостями, так и с коллегами. Говоря о культуре поведения работников сферы гостиничного сервиса, можно выделить две стороны: контакты с клиентом и контакты с персоналом. Независимо…
Реферат
Маркетинговый план. Сельский туризм
Персонал: Бухгалтер, менеджер по продажам, системный администратор Наша туроператорская деятельность заключается в том что мы занимаемся комплектацией туристского продукта, т. е. формированием набора услуг под названием «тур». Туроператор производит дифференцированные туристские продукты из составляющих услуг в соответствии с потребностями и пожеланиями клиентов. У нас есть туры как и для богатых…
Реферат
Нормативно-правовая база на республиканском и на международном рынках выставочно-ярмарочных услуг
Положение устанавливает, что по географическому принципу выставки (ярмарки) подразделяются на международные, иностранные, региональные и национальные; по отраслевому принципу — на универсальные, специализированные, отраслевые. Например, международная выставка означает мероприятие, в котором наряду с юридическими и физическими лицами — резидентами Республики Беларусь, принимают участие в качестве…
Реферат
Введение. Стратегический курс организации
Важно, чтобы маркетинговая служба понимала, каков общий стратегический курс организации, выступающий в качестве направляющей философии маркетинговой стратегии. Журналисты порой так формулируют стратегический курс компании: Одна из первостепенных задач, стоящих перед менеджером по маркетингу, заключается в том, чтобы понять главные стратегические цели своей организации и бизнес-модель, с помощью…
Реферат
Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «ОЛИМП»
Производство и реализация фармакопейного препарата тизоль, который используется как субстанция-основа для изготовления мягких лекарственных форм (в производственных аптеках) и как готовое лекарственное средство; По итогам STEP-анализа видно, что наибольшее влияние на компанию «ОЛИМП» оказывают 5 факторов макросреды: бренд; мода; реклама; платежеспособный спрос потребителей; замещающие технологии…
Реферат
Оценка имиджа ОАО «Газпром»
Первым и базовым кирпичиком в создании корпоративной общности компании являются её миссия и корпоративная философия, выступающие в качестве единого и неразрывного целого. Миссия призвана дать чёткий ответ на вопрос о том, для чего корпорация существует. Миссия вместе с описанием текущего состояния корпорации помогает лучше понять её настоящее — то, чем и для чего корпорация располагает. Что же…
Реферат
Аналитическая часть. Разработка организационно-технологической схемы построения 44 потока
В качестве примера в таблице 1.2 представлены основные элементы стратегии маркетинга по предприятию, производящим швейные изделия для работников гостиничного и ресторанного сервиса. Решение этого вопроса на предприятии осуществляется с помощью службы маркетинга. Служба маркетинга необходима для организации прибыльного функционирования предприятия. Предугадать, какая продукция будет приобретаться…
Реферат
Основное сырье, используемое при производстве творожной массы
Молочные продукты, применяемые для изготовления творожной массы, по показателям безопасности не должны превышать допустимые уровни, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации. Немолочные компоненты, применяемые для изготовления творожной массы, по показателям безопасности не должны превышать допустимые уровни, установленные нормативными правовыми актами РФ. Сливки…
Реферат
Анализ деятельности «The Coca Cola Company»
Вместе со своим братом и двумя другими компаньонами Кэндлер основал в штате Джорджия «The Coca-Cola Company» с первоначальным капиталом в 100 тысяч долларов. И если Пембертон был отцом напитка, то Аза Кендлер стал отцом компании Кока-Кола, зарегистрировав ее 31 января 1893 года. Товарный знак «Кока-Кола», используемый с 1886 года, был официально зарегистрирован в США 31 января 1893 года. В том же…
Реферат
Права потребителей. Концепция системы маркетинговой информации
Законодательство защищает Ваши права (права потребителей) и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание прав потребителя поможет потребителю правильно вести себя в ситуациях, когда эти права нарушаются. Увы, с подобными случаями нам приходится сталкиваться слишком часто. Право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить…
Реферат