Переговоры как информационный процесс
Этот обмен информацией — не «пропагандистская война» (хотя и она может быть частью внешнего прикрытия процесса переговоров), а напротив, весьма содержательный и продуктивный процесс, в ходе которого и решается, сумеют ли переговаривающиеся стороны найти компромисс, сформулировать желаемое соглашение или же это за пределами их устремлений и возможностей. Причем в переговорах исследуются разные…
Реферат
Влияние удовлетворенности на поведение потребителей
Одним из ключевых показателей эффективности в достижении высокого качества образовательных услуг является качество обслуживания университета. Качество обслуживания обеспечивает характерный образ для вузов в конкурентной отрасли высшего образования. Таким образом, позитивное восприятие качества обслуживания может создать благоприятный образ в сознании студентов. Такой благоприятный имидж приведет…
Реферат
Список использованной литературы
Сидоренко С. Мотивация персонала: две стороны медали / С. Сидоренко // Человек и труд. — 2011. — N 7. — С. 18 — 20 с. Савина, И. А. Маркетинг: практическое пособие / И. А. Савина. — Москва: ЛибереяБибинформ, 2011. — 144 с. Десслер Г. Развитие эмпирических социальных исследований. — М.: Бином, 2010. — 451 с. Гопенко М. Л. Инструмент диагностики финансового состояния компании 2010. — 345 с…
Реферат
Реализация PR — мероприятия в рамках проекта «Преемственность поколений — вместе в добрый путь»
Мая 2012 года на Горьковской железной дороге было проведено праздничное мероприятие, посвященное 67-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне. Депутат Законодательного собрания, начальник Горьковской железной дороги — Филиала ОАО «РЖД» Лесун Анатолий Федорович пригласил делегацию ветеранов от городского округа Семеновский принять участие в торжественном мероприятии, которое состоялось…
Реферат
Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий
Особую роль в рекламной компании стоит уделить рекламе элитного жилья. Необходимо учитывать, что для потенциального покупателя элитного жилья больше важны эмоциональные характеристики. Приобретая пентхаус, человек реализует свою мечту, обретает новый стиль жизни, поднимается на ступеньку вверх по социальной лестнице. Соответственно, реклама строительной компании для этой аудитории должна отражать…
Реферат
Средства PR в формировании корпоративной культуры
Выставки и ярмарки также занимают важное место в развитии корпоративной культуры организации. Экспозиционная активность улучшает и поддерживает корпоративную мораль как ритуал или традиция, свидетельствующая о стремлении организации к развитию и наличии у нее соответствующих достижений. Совместная работа сотрудников над улучшением образа организации сплачивает их и тем самым способствует развитию…
Реферат
Задача (тип I)
Решение: В качестве критериев при построении двухмерной матрицы БКГ рассмотрим темпы роста рынка (объемов продаж) предприятия и относительная доля рынка. Предприятие специализируется на выпуске фотоаппаратов, кинокамер и высокоточных оптических приборов, а в последние годы им освоен выпуск видеокамер. Продукция предприятия имеет потребителей в России, ближнем зарубежье, развивающихся странах…
Реферат
Ознакомление с порядком государственного регулирования деятельности коммерческой организации
Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства, Комитет поддержки малых предприятий и предпринимательства при Государственном комитете РФ по управлению государственного имущества (Роскомпредпринимательства),. Министерство финансов РФ (осуществляет контролирующие функции в отношении торговли драгоценными металлами, драгоценными камнями и изделиями их содержащими),. Министерство природных…
Реферат
Особенности детской рекламы на ТВ и в печатных СМИ
Кроме лимитов по времени, реклама в детских программах подлежит регулированию с точки зрения еще целой группы критериев. Согласно директиве «Об аудиовизуальных медиа-услугах» (начиная с первой редакции 1989 года), реклама не должна причинять вреда детям, эксплуатировать их доверчивость и неопытность, показывать детей в опасных ситуациях46. В США Национальная ассоциация рекламодателей (Association…
Реферат
Анализ применяемых интернет технологий для продвижения продукции компании
Их миссия, как пишут они — помочь каждой девушке и женщине найти белье, в котором ей будет не только комфортно, в нем она будет себя чувствовать уверенной и самой сексуальной. Все начинается с красивого белья. Белья от Incanto. С первых дней существования компания делала ставку на дизайн, отвечающий самым последним веяниям моды, инновационные технологии, высококачественные натуральные материалы…
Реферат
Методы исследования качества
Самый существенный критерий органолептической оценки пены — пеностойкость. Под пеностойкостью понимают время (в секундах, минутах) спадания пены, образующейся при наливе пива. Пиво оценивается 5 баллами с минимальной высотой пены 40 мм и стойкостью 4 мин.; 4 баллами — 30 мм и 3 мин., соответственно, 3 баллами — 20 мм и 2 мин.; 2 баллами — менее 20 мм и 2 мин. Важным вкусовым компонентом является…
Реферат
Методы ценообразования. Ценообразование на туристических предприятиях
Неспособность туристских услуг к хранению, вследствие чего розничные торговцы не разделяют с производителями риска, связанного с образованием нереализованных запасов. Высокая степень влияния конкурентов. На одни и те же туристские услуги действуют два уровня цен — внутренние и внешнеторговые, например тарифы на транспорт, на гостиничные услуги, услуги по обслуживанию туристов; поэтому с учетом…
Реферат
Техническое регулирование. Контроль качества
Техническое регулирование — правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации…
Реферат
Аспекты маркетинга во внешнеэкономической деятельности
Использовать тесные прямые связи с иностранными покупателями, посредниками, брокерами, консигнантами и комиссионерами, участвовать в биржевой торговле, торгах, аукционах, ярмарках и выставках, использовать лизинг, участвовать в консорциумах, ассоциациях и других организациях, способствующих расширению внешнеэкономических связей; Перечислим особенности маркетинговой деятельности в производствах…
Реферат
Анализ маркетинговой среды предприятия
Первым этапом анализа маркетинговой среды предприятия является определение основных групп факторов, которые оказывают существенное влияние на предприятие. Для этих целей можно воспользоваться методом экспертных оценок. Суть этого метода заключается в получении независимых субъективных мнений ряда экспертов по поставленным вопросам и обобщении этих мнений для получения объективной оценки. Именно…
Реферат
Организационно-правовые формы предприятия
Общество с ограниченной ответственностью — предприятие, учрежденное одним или несколькими лицами, уставный капитал которого разделен на доли определенных размеров, установленных учредительными документами. Участники общества с ограниченной ответственностью несут риск убытков, связанный с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Правовое положение общества с ограниченной…
Реферат
Значимость культурно-досуговой деятельности
Деятельность культурно-досугового учреждения и ее улучшение зависит не только от умелой организации досуга, но и от учета психолого-педагогических факторов. Деятельность людей в сфере свободного времени основывается на добровольности, на личной инициативе на интересе к общению и творчеству. В этой связи встают вопросы общения в коллективах, и типологии досугового поведения. Поэтому говорить…
Реферат
Реклама в сети Интернет
В России еще не сформировалась культура пользоваться такими способами сбора информации о товарах и совершения покупки; Отличается высокой гибкостью и способностью адаптироваться к изменениям в конкурентной и рыночной среде. Позволяет совмещать реализацию различных маркетинговых задач, например, исследований и рекламы; В России не все потребители имеют доступ к компьютеру в силу причин…
Реферат
Проблемы и перспективы развития PR-услуг в РД
Опрос показал, что половина всех опрошенных имеет опыт сотрудничества с региональными PR-агентствами. В качестве главных трудностей здесь как столичные так и нестоличные участники опроса практически единодушно назвали «низкий уровень профессионализма региональных PR-специалистов» и «нехватку PR-специалистов в регионах». Сотрудники PR-отделов компаний, как столичных так и региональных чаще всего…
Реферат
Введение. Совершенствование организации планирования сбыта товаров на примере "ООО Триера-Роса"
Методологической и теоретической основой исследования, а также источниками информации являются законодательные и нормативные акты, отечественная и зарубежная литература по проблемам организации сбытовой политики предприятия, средства массовой информации, интернет-ресурсы. Цель курсовой работы — является изучение системы построения сбытовой деятельности на предприятии, предложение мер по созданию…
Реферат
Введение. Анализа системы маркетинга на производственно-экологическом предприятии "Сибэкоприбор"
Следовательно, основные задачи маркетинга инноваций — сделать так, чтобы инновационные продукты в качестве товаров представляли ценность и полезность для потенциальных потребителей, проинформировать их об этом и обеспечить доступность товаров. Решение данных задач обеспечивается путем использования специфических приемов и методов маркетинга. В первой главе рассматриваются основные аспекты…
Реферат
Взаимосвязь стратегического управления с процессом планирования
Как было отмечено ранее, бюджетирование может быть успешно использовано в оперативном, среднесрочном и долгосрочном планировании (табл. 1.1). Установить ответственных исполнителей отдельных этапов реализации стратегии и снабдить их графиками со сроками хода и завершения работ. Быть обеспечены определенными ресурсами, включая, например, обеспеченность квалифицированным персоналом и финансовыми…
Реферат
Виды и организация рекламы
Реклама в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера, к которым относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда и косвенную рекламу. Основная задача мероприятий паблик рилейшнз — создание…
Реферат
Наружная и видео-реклама в аспекте лингвистического исследования
Среди различных видов рекламного бизнеса именно наружная реклама набирает всё большую популярность. Вывески, плакаты, световые экраны и брандмауэры стали неотъемлемой частью урбанизированной среды. В зависимости от места расположения наружную рекламу можно подразделить на три группы: а) стационарные рекламы, размещаемые на пешеходных и транспортных магистралях и улицах городов; б) рекламы…
Реферат
Отборка, комплектация и отпуск продукции
График завоза — расписание времени отборки и доставки товаров в розничные торговые предприятия. В графике указывают номер маршрута, дни завоза, наименование торгового предприятия, его адрес, вид транспорта, часы доставки. Экспедиционные операции по отправке продукции покупателям (формирование маршрутов, погрузка транспортных средств, централизованная доставка продукции); Выполнение заказа…
Реферат
Экономическая эффективность маркетингового планирования на предприятии
Вместе с тем, привлечение специалистов собственного предприятия к организации маркетинговых исследований позволит затратить на таковые минимум средств, провести данное мероприятие оперативно, так как устранит необходимость проведения мероприятий по отбору персонала, нужных в случае найма работников со стороны, а также сведет к минимуму время, требуемое для адаптации персонала в новых условиях…
Реферат
Этапы реализации проекта
Для обеспечения функционирования автомоечного комплекса требуется генеральный директор, также выполняющий по совместительству функции главного бухгалтера ООО «Омега». Для выполнения качественной мойки автомобиля за короткий промежуток времени требуется по два автомойщика на один пост. При режиме работы день через день требуется 2 бригады автомойщиков по 4 человека. Полный пакет документов…
Реферат
Подходы к формированию стратегии в индустрии гостеприимства
При сегодняшней конкуренции большинство современных специалистов по маркетингу весьма сомневаются в приемлемости этой стратегии. Трудно разработать товар и марку, способные удовлетворить всех или хотя бы большинство потребителей. Когда несколько фирм направляют свои усилия на самый большой сегмент рынка, неизбежный результат — жестокая конкуренция. Небольшие фирмы обычно находят прямую…
Реферат
Форма и регистрация договора коммерческой концессии
Несмотря на указание пункта 1 статьи 165 ГК РФ, закон не устанавливает, что не зарегистрированный таким образом договор коммерческой концессии считается ничтожным" Константин Тотьев Коммерческая концессия. // «Известия делового мира» N5- (21) с. 10. Регистрация концессионного договора входит по общему правилу в обязанности правообладателя, если, однако, иное не предусмотрено соглашением сторон…
Реферат
Заключение. Анализ маркетинговой работы по продвижению товаров "Донской мясной компании" на рынке
После анализа предприятия и рынка в целом посредством PEST-анализа были определены факторы макросреды, положительно влияющие на деятельность предприятия «ДМК»: тенденции образа жизни — стремление покупать полезные, экологически чистые продукты и ускорение темпа жизни, рекламные возможности, развитие Интернет-технологий. Также были изучены отрицательные факторы: экономические (инфляция, рост…
Реферат